Common use of INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13.Sinistri – Liquidazione dell’Indennizzo Clause in Contracts

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13.Sinistri – Liquidazione dell’Indennizzo. AVVERTENZA: Le Condizioni di Assicurazione prevedono che in caso di sinistro l’Aderente/Assicurato deve provvedere alla denuncia dei fatti a Credemassicurazioni S.p.A. entro i tempi indicati nella rispettiva garanzia colpita, precisando le circostanze dell’evento. Si rinvia agli artt. 7.B, 7.C, 7.D e 7.E delle Condizioni di Assicurazione per quanto riguarda gli aspetti di dettaglio sull’individuazione del momento di insorgenza del sinistro. Si rinvia all'art. 15 delle Condizioni di Assicurazione dove viene indicata la documentazione che deve essere presentata alla Compagnia Assicuratrice che presta la specifica Copertura per la liquidazione delle prestazioni. Ogni pagamento viene effettuato direttamente da Credemassicurazioni al Beneficiario. Non prevista. • a Credemassicurazioni S.p.A. - Funzione REC - Xxx Xxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx Xxxxxx; via fax al numero 0522/442041; via e-mail all’indirizzo: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. In caso di controversia con un’Impresa d’assicurazione con sede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, l’interessato può presentare reclamo all’IVASS con la richiesta di attivazione della procedura FIN-Net. o direttamente al sistema estero competente, attivando tale procedura accessibile dal sito internet xxx.xxxxx.xx, sezione “Per il consumatore”. Per qualsiasi chiarimento relativo all’inoltro dei reclami l’Aderente/Assicurato può contattare il numero verde 800 273336. AVVERTENZA: Nel caso in cui per la risoluzione di eventuali controversie tra le Parti sia previsto l’arbitrato è possibile in ogni caso rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Qualora sia previsto l’arbitrato il luogo di svolgimento è la città sede dell’Istituto di medicina legale più vicina all’Assicurato, fatte salve eventuali norme contrattuali più favorevoli. Credemassicurazioni S.p.A. pubblica sul proprio sito internet il Fascicolo Informativo per la consultazione degli aggiornamenti. Eventuali comunicazioni all’Aderente/Assicurato saranno indirizzate all’ultimo domicilio conosciuto. In conformità al Regolamento 35/2010, come integrato dal Provvedimento IVASS n° 7 del 16 luglio 2013, sul sito internet della compagnia (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) è disponibile un’Area Riservata attraverso la quale l’Aderente\Assicurato, potrà accedere alla propria posizione assicurativa consultando i dati principali delle polizze sottoscritte, quali, a titolo meramente esemplificativo, le coperture assicurative in essere, le condizioni contrattuali sottoscritte e lo stato dei pagamenti dei premi. L’accesso sarà consentito tramite credenziali identificative personali che saranno rilasciate dalla Compagnia e che potranno essere richieste dall’Aderente\Assicurato, mediante procedura guidata, direttamente in occasione del primo accesso all’area riservata medesima. Il servizio di consultazione in oggetto e il rilascio delle credenziali da parte della Compagnia non comporteranno alcun costo aggiuntivo in capo all’Aderente/Assicurato.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13.Sinistri – Liquidazione dell’Indennizzo. AVVERTENZA: Le Condizioni di Assicurazione prevedono che in caso di sinistro l’Aderente/Assicurato l’Aderente deve provvedere alla denuncia dei fatti a Credemassicurazioni S.p.A. entro i tempi indicati nella rispettiva garanzia colpita, precisando le circostanze dell’evento. Si rinvia agli artt. 7.B, 7.C, 7.D 8.B e 7.E 8.C delle Condizioni di Assicurazione per quanto riguarda gli aspetti di dettaglio sull’individuazione del momento di insorgenza del sinistro. Si rinvia all'art. 15 delle Condizioni di Assicurazione dove viene indicata la documentazione che deve essere presentata alla Compagnia Assicuratrice che presta la specifica Copertura per la liquidazione delle prestazioni. Ogni pagamento viene effettuato direttamente da Credemassicurazioni al Beneficiario. Non prevista. • a Credemassicurazioni S.p.A. - Funzione REC - Xxx Xxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx Xxxxxx; via fax al numero 0522/442041; via e-mail all’indirizzo: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. In caso di controversia con un’Impresa d’assicurazione con sede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, l’interessato può presentare reclamo all’IVASS con la richiesta di attivazione della procedura FIN-Net. o direttamente al sistema estero competente, attivando tale procedura accessibile dal sito internet xxx.xxxxx.xx, sezione “Per il consumatore”. Per qualsiasi chiarimento relativo all’inoltro dei reclami l’Aderente/Assicurato può contattare il numero verde 800 273336000.00.00.00. AVVERTENZA: Nel caso in cui per la risoluzione di eventuali controversie tra le Parti sia previsto l’arbitrato è possibile in ogni caso rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Qualora sia previsto l’arbitrato il luogo di svolgimento è la città sede dell’Istituto di medicina legale più vicina all’Assicurato, fatte salve eventuali norme contrattuali più favorevoli. Credemassicurazioni S.p.A. pubblica sul proprio sito internet il Fascicolo Informativo per la consultazione degli aggiornamenti. Eventuali comunicazioni all’Aderente/Assicurato all’Aderente saranno indirizzate all’ultimo domicilio conosciuto. In conformità al Regolamento 35/2010, come integrato dal Provvedimento IVASS n° 7 del 16 luglio 2013, sul sito internet della compagnia (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) è disponibile un’Area Riservata attraverso la quale l’Aderente\Assicurato, potrà accedere alla propria posizione assicurativa consultando i dati principali delle polizze sottoscritte, quali, a titolo meramente esemplificativo, le coperture assicurative in essere, le condizioni contrattuali sottoscritte e lo stato dei pagamenti dei premi. L’accesso sarà consentito tramite credenziali identificative personali che saranno rilasciate dalla Compagnia e che potranno essere richieste dall’Aderente\Assicurato, mediante procedura guidata, direttamente in occasione del primo accesso all’area riservata medesima. Il servizio di consultazione in oggetto e il rilascio delle credenziali da parte della Compagnia non comporteranno alcun costo aggiuntivo in capo all’Aderente/Assicurato.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13.Sinistri – Liquidazione dell’Indennizzo. AVVERTENZA: Le Condizioni di Assicurazione prevedono che in caso di sinistro l’Aderente/Assicurato l’Aderente deve provvedere alla denuncia dei fatti a Credemassicurazioni S.p.A. entro i tempi indicati nella rispettiva garanzia colpita, precisando le circostanze dell’evento. Si rinvia agli artt. 7.B, 7.C, 7.D 8.B e 7.E 8.C delle Condizioni di Assicurazione per quanto riguarda gli aspetti di dettaglio sull’individuazione del momento di insorgenza del sinistro. Si rinvia all'art. 15 delle Condizioni di Assicurazione dove viene indicata la documentazione che deve essere presentata alla Compagnia Assicuratrice che presta la specifica Copertura per la liquidazione delle prestazioni. Ogni pagamento viene effettuato direttamente da Credemassicurazioni al Beneficiario. Non prevista. • per le garanzie danni (Invalidità Totale Permanente e Malattia Grave) a Credemassicurazioni S.p.A. - Funzione REC - Xxx Xxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx Xxxxxx; via fax al numero 0522/442041; via e-mail all’indirizzo: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Qualora l’esponente l'esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - all'ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Xxx xxx XxxxxxxxxXxxxxxxxx 00, 00 - 00000 Xxxx, corredando l’esposto l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla CompagniaCompagnia Assicuratrice. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti, ferme restando le disposizioni di cui al D.Lgs. In caso 28/2010. Si rammenta infatti che ai sensi del richiamato decreto legislativo, a far data dal 20 marzo 2011, il soggetto che intende esercitare un’azione individuale avanti l’autorità giudiziaria relativa ad una controversia avente ad oggetto le materie individuate dal medesimo D.lgs 28/2010 e tra queste anche i contratti assicurativi è tenuto ad esperire preliminarmente il procedimento di controversia con un’Impresa d’assicurazione con sede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italiamediazione; l’esperimento di tale procedimento è, l’interessato può infatti, condizione di procedibilità della domanda giudiziale. Per ulteriori informazioni sul procedimento di mediazione e per consultare l’apposito registro degli organismi pubblici e privati abilitati a svolgere le procedure di mediazione è possibile visitare l’apposita sezione del sito istituzionale del Ministero della Giustizia. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS con la richiesta di attivazione della procedura FIN-Net. all’ISVAP o direttamente al sistema estero competente, attivando tale competente chiedendo l’attivazione della procedura accessibile dal sito internet xxx.xxxxx.xx, sezione “Per il consumatore”FIN-NET. Per qualsiasi chiarimento relativo all’inoltro dei reclami l’Aderente/Assicurato può contattare il numero verde 800 273336000.00.00.00. AVVERTENZA: Nel nel caso in cui per la risoluzione di eventuali controversie tra le Parti sia previsto l’arbitrato è possibile in ogni caso rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ferme restando le disposizioni del D.Lgs. 28/2010 già richiamate nel precedente punto 15. Qualora sia previsto l’arbitrato il luogo di svolgimento è la città sede dell’Istituto di medicina legale più vicina all’Assicurato, fatte salve eventuali norme contrattuali più favorevoli. Credemassicurazioni S.p.A. pubblica sul proprio sito internet il Fascicolo Informativo per la consultazione degli aggiornamenti. Eventuali comunicazioni all’Aderente/Assicurato all’Aderente saranno indirizzate all’ultimo domicilio conosciuto. In conformità al Regolamento 35/2010, come integrato dal Provvedimento IVASS n° 7 del 16 luglio 2013, sul sito internet della compagnia (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) è disponibile un’Area Riservata attraverso la quale l’Aderente\Assicurato, potrà accedere alla propria posizione assicurativa consultando i dati principali delle polizze sottoscritte, quali, a titolo meramente esemplificativo, le coperture assicurative in essere, le condizioni contrattuali sottoscritte e lo stato dei pagamenti dei premi. L’accesso sarà consentito tramite credenziali identificative personali che saranno rilasciate dalla Compagnia e che potranno essere richieste dall’Aderente\Assicurato, mediante procedura guidata, direttamente in occasione del primo accesso all’area riservata medesima. Il servizio di consultazione in oggetto e il rilascio delle credenziali da parte della Compagnia non comporteranno alcun costo aggiuntivo in capo all’Aderente/Assicurato.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13.Sinistri – Liquidazione dell’Indennizzo. AVVERTENZA: Le Condizioni di Assicurazione prevedono che in caso di sinistro l’Aderente/Assicurato l’Aderente deve provvedere alla denuncia dei fatti a Credemassicurazioni S.p.A. entro i tempi indicati nella rispettiva garanzia colpita, precisando le circostanze dell’evento. Si rinvia agli artt. 7.B8.B, 7.C, 7.D 8.C e 7.E 8.D delle Condizioni di Assicurazione per quanto riguarda gli aspetti di dettaglio sull’individuazione del momento di insorgenza del sinistro. Si rinvia all'art. 15 delle Condizioni di Assicurazione dove viene indicata la documentazione che deve essere presentata alla Compagnia Assicuratrice che presta la specifica Copertura per la liquidazione delle prestazioni. Ogni pagamento viene effettuato direttamente da Credemassicurazioni al Beneficiario. Non prevista. • per le garanzie danni (Invalidità Totale Permanente, Malattia Grave e Ricovero in Istituto di Cura) a Credemassicurazioni S.p.A. - Funzione REC - Xxx Xxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx Xxxxxx; via fax al numero 0522/442041; via e-mail all’indirizzo: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Qualora l’esponente l'esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - all'ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Xxx xxx XxxxxxxxxXxxxxxxxx 00, 00 - 00000 Xxxx, corredando l’esposto l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla CompagniaCompagnia Assicuratrice. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. In caso di controversia con un’Impresa d’assicurazione con sede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, l’interessato può Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS con la richiesta di attivazione della procedura FIN-Net. all’ISVAP o direttamente al sistema estero competente, attivando tale competente chiedendo l’attivazione della procedura accessibile dal sito internet xxx.xxxxx.xx, sezione “Per il consumatore”FIN-NET. Per qualsiasi chiarimento relativo all’inoltro dei reclami l’Aderente/Assicurato può contattare il numero verde 800 273336. AVVERTENZA: Nel caso in cui per la risoluzione di eventuali controversie tra le Parti sia previsto l’arbitrato è possibile in ogni caso rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Qualora sia previsto l’arbitrato il luogo di svolgimento è la città sede dell’Istituto di medicina legale più vicina all’Assicurato, fatte salve eventuali norme contrattuali più favorevoli. Credemassicurazioni S.p.A. pubblica sul proprio sito internet il Fascicolo Informativo per la consultazione degli aggiornamenti. Eventuali comunicazioni all’Aderente/Assicurato saranno indirizzate all’ultimo domicilio conosciuto. In conformità al Regolamento 35/2010, come integrato dal Provvedimento IVASS n° 7 del 16 luglio 2013, sul sito internet della compagnia (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) è disponibile un’Area Riservata attraverso la quale l’Aderente\Assicurato, potrà accedere alla propria posizione assicurativa consultando i dati principali delle polizze sottoscritte, quali, a titolo meramente esemplificativo, le coperture assicurative in essere, le condizioni contrattuali sottoscritte e lo stato dei pagamenti dei premi. L’accesso sarà consentito tramite credenziali identificative personali che saranno rilasciate dalla Compagnia e che potranno essere richieste dall’Aderente\Assicurato, mediante procedura guidata, direttamente in occasione del primo accesso all’area riservata medesima. Il servizio di consultazione in oggetto e il rilascio delle credenziali da parte della Compagnia non comporteranno alcun costo aggiuntivo in capo all’Aderente/Assicurato.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13.Sinistri – Liquidazione dell’Indennizzo. AVVERTENZA: Le Condizioni di Assicurazione prevedono che in caso di sinistro l’Aderente/Assicurato l’Aderente deve provvedere alla denuncia dei fatti a Credemassicurazioni S.p.A. entro i tempi indicati nella rispettiva garanzia colpita, precisando le circostanze dell’evento. Si rinvia agli artt. 7.B, 7.C, 7.D 8.B e 7.E 8.C delle Condizioni di Assicurazione per quanto riguarda gli aspetti di dettaglio sull’individuazione del momento di insorgenza del sinistro. Si rinvia all'art. 15 delle Condizioni di Assicurazione dove viene indicata la documentazione che deve essere presentata alla Compagnia Assicuratrice che presta la specifica Copertura per la liquidazione delle prestazioni. Ogni pagamento viene effettuato direttamente da Credemassicurazioni al Beneficiario. Non prevista. • a Credemassicurazioni S.p.A. - Funzione REC - Xxx Xxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx Xxxxxx; via fax al numero 0522/442041; via e-mail all’indirizzo: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Qualora l’esponente l'esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - all'ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Xxx xxx XxxxxxxxxXxxxxxxxx 00, 00 - 00000 Xxxx, corredando l’esposto l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla CompagniaCompagnia Assicuratrice. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti, ferme restando le disposizioni di cui al D.Lgs. In caso 28/2010. Si rammenta infatti che ai sensi del richiamato decreto legislativo, a far data dal 20 marzo 2011, il soggetto che intende esercitare un’azione individuale avanti l’autorità giudiziaria relativa ad una controversia avente ad oggetto le materie individuate dal medesimo D.lgs 28/2010 e tra queste anche i contratti assicurativi è tenuto ad esperire preliminarmente il procedimento di controversia con un’Impresa d’assicurazione con sede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italiamediazione; l’esperimento di tale procedimento è, l’interessato può infatti, condizione di procedibilità della domanda giudiziale. Per ulteriori informazioni sul procedimento di mediazione e per esaminare l’apposito registro degli organismi pubblici e privati abilitati a svolgere le procedure di mediazione è possibile consultare l’apposita sezione del sito istituzionale del Ministero della Giustizia. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS con la richiesta di attivazione della procedura FIN-Net. all’ISVAP o direttamente al sistema estero competente, attivando tale competente chiedendo l’attivazione della procedura accessibile dal sito internet xxx.xxxxx.xx, sezione “Per il consumatore”FIN-NET. Per qualsiasi chiarimento relativo all’inoltro dei reclami l’Aderente/Assicurato può contattare il numero verde 800 273336000.00.00.00. AVVERTENZA: Nel caso in cui per la risoluzione di eventuali controversie tra le Parti sia previsto l’arbitrato è possibile in ogni caso rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ferme restando le disposizioni del D.Lgs. 28/2010 già richiamate nel precedente punto 15. Qualora sia previsto l’arbitrato il luogo di svolgimento è la città sede dell’Istituto di medicina legale più vicina all’Assicurato, fatte salve eventuali norme contrattuali più favorevoli. Credemassicurazioni S.p.A. pubblica sul proprio sito internet il Fascicolo Informativo per la consultazione degli aggiornamenti. Eventuali comunicazioni all’Aderente/Assicurato all’Aderente saranno indirizzate all’ultimo domicilio conosciuto. In conformità al Regolamento 35/2010, come integrato dal Provvedimento IVASS n° 7 del 16 luglio 2013, sul sito internet della compagnia (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) è disponibile un’Area Riservata attraverso la quale l’Aderente\Assicurato, potrà accedere alla propria posizione assicurativa consultando i dati principali delle polizze sottoscritte, quali, a titolo meramente esemplificativo, le coperture assicurative in essere, le condizioni contrattuali sottoscritte e lo stato dei pagamenti dei premi. L’accesso sarà consentito tramite credenziali identificative personali che saranno rilasciate dalla Compagnia e che potranno essere richieste dall’Aderente\Assicurato, mediante procedura guidata, direttamente in occasione del primo accesso all’area riservata medesima. Il servizio di consultazione in oggetto e il rilascio delle credenziali da parte della Compagnia non comporteranno alcun costo aggiuntivo in capo all’Aderente/Assicurato.