Common use of Qualità del servizio voce e SMS Clause in Contracts

Qualità del servizio voce e SMS. Parametro QoS Voce e SMS Valore garantito Percentuale di mantenimento della connessione superiore o uguale al: 99% Percentuale di accessibilità al servizio superiore o uguale al: 99% Percentuale di consegna SMS superiore o uguale a: 98% Per la definizione dei parametri, si rimanda al paragrafo 3.5 del Capitolato Tecnico. I valori sopra indicati potranno essere verificati, mediante test richiesti dall’Amministrazione Contraente, con un insieme di 1.000 chiamate/SMS campione, effettuate nell’intervallo di punta, anche nell’ambito di più giorni lavorativi da concordare con l’Amministrazione stessa, in qualunque area in cui sia fornito il servizio.