Caratteristiche del servizio Clausole campione

Caratteristiche del servizio. 1. Lo scambio dei dati e della documentazione inerenti il servizio è effettuato tramite sistemi informatici con collegamento diretto tra l’Istituto e il Gestore le cui modalità sono stabilite fra le parti. In particolare si utilizza l’ordinativo informatico locale (di seguito “OIL”) nel rispetto delle specifiche tecniche e procedurali e delle regole di colloquio definite nell’Allegato tecnico sul formato dei flussi (di seguito “Allegato tecnico”) di cui alle Linee Guida di AgID del 5 Ottobre 2015 recanti l’“Aggiornamento dello standard OIL”. 2. L’OIL è sottoscritto con firma digitale, qualificata ai sensi di legge, dai soggetti individuati dall’Istituto e da questi autorizzati alla trasmissione dei documenti informatici inerenti la gestione del servizio di cassa; l’Istituto, nell'ambito della propria autonomia, definisce i poteri di firma dei soggetti autorizzati a sottoscrivere i documenti informatici e fornisce al Gestore gli elementi utili per individuare i soggetti firmatari ed i relativi certificati, ovvero fornisce al Gestore copia dei certificati stessi; l’Istituto si impegna a comunicare tempestivamente al Gestore ogni variazione dei soggetti autorizzati alla firma. 3. Ai fini del riconoscimento dell’Istituto e per garantire e verificare l’integrità, la riservatezza, la legittimità e non ripudiabilità dei documenti trasmessi elettronicamente, si procede all'implementazione di un sistema di codici personali di accesso. Ciascun utente, preventivamente autorizzato dall’Istituto nelle forme prescritte, provvede direttamente alla generazione dei codici e trasmette al competente ufficio dell’Istituto ed al Gestore una dichiarazione contenente il formale impegno a custodire tali codici con la più scrupolosa cura e diligenza e a non divulgarli o comunicarli ad alcuno. 4. L’utente è responsabile del regolare e legittimo utilizzo dei codici personali di accesso nei confronti dell'Istituto; il Gestore non risponde di eventuali danni conseguenti ad usi impropri. In caso di smarrimento o furto, l'utente deve darne immediata comunicazione al Gestore, fatta salva l’eventuale denuncia alle Autorità competenti; ricevuta la suddetta comunicazione, il Gestore disattiva i codici smarriti o rubati. L’Istituto deve quindi provvedere alla richiesta di nuovi codici all’Ente certificatore e alla successiva comunicazione degli stessi al Gestore. 5. L'apposizione della firma digitale al documento informatico equivale alla sottoscrizione prevista per gli atti e documenti in f...

Caratteristiche del servizio. Attraverso il Servizio il Cliente potrà usufruire in modalita’ cloud di uno o più pacchetti composti da email professionale, calendar, archiviazione, programmi di produttivita’ e collaborazione, messaggistica e social network. A seconda dell’offerta scelta, il Cliente potra’ acquisire licenze singole oppure usufruire di pacchetti che prevedono un numero incluso di licenze. Il numero di licenze incluse sara’ indicato nei materiali informativi dedicati all’offerta. Vodafone potra’ applicare degli sconti sul contributo mensile previsto per il pacchetto che include le licenze. Il Cliente riceverà attività di formazione finalizzata all’installazione ed al corretto utilizzo degli strumenti previsti dal Servizio. Tale attività non prevede la corresponsione di corrispettivi ulteriori rispetto a quelli previsti all’art. 6. Per usufruire del servizio il Cliente dovra’ effettuare l’accesso e la registrazione al Vodafone Digital Maketplace con le credenziali fornite allo scopo da Vodafone e completare il processo di registrazione con le credenziali Google necessarie per la fruizione del Ser- vizio. Il Cliente inoltre accetta che Google potrà verificare che il Cliente possieda o controlli i Nomi di dominio del Cliente e subordini l’erogazione del servizio al buon fine di tali controlli.

Caratteristiche del servizio. 3.1 I servizi di interpretariato sono circoscritti al parlato ed escludono la traduzione scritta dei testi; l'interprete è moralmente responsabile dell'integrità del suo lavoro e nello svolgimento dell'incarico non potrà sottostare ad alcun tipo di pressione. 3.2 Per i servizi di interpretariato simultaneo, consecutivo e chuchotage, l'interprete non può essere impegnato per un orario giornaliero superiore alle n. 7 ore; per l'interpretariato di trattativa, l'interprete non può essere impegnato per un orario superiore alle n. 8 ore giornaliere. 3.3 Per gli interpretariati per i quali il Cliente chiede l'offerta degli impianti, il Fornitore garantisce la fornitura di cabine fisse e/o attrezzature mobili rispondenti ai requisiti delle norme ISO 2603 e 4043. L'adesione a suddette normative viene analogamente richiesta in caso di utilizzo di attrezzature tecniche direttamente gestite dal Cliente. In caso la qualità di dette attrezzature venisse valutata dal Fornitore inadeguata per lo svolgimento del servizio o pericolosa per le condizioni di sicurezza e salute del personale, il Fornitore non ha alcun obbligo di fornire il servizio di interpretariato e si riserva la facoltà di non accettare l'ordine di fornitura del servizio, o di recedere dal contratto ove già stipulato, in qualsiasi momento, senza alcuna responsabilità. 3.4 L'uso di schermi televisivi, sia al fine di migliorare la visibilità diretta dell'oratore e della sala, o addirittura, in casi del tutto eccezionali, in sostituzione, è possibile solo ed esclusivamente previo consenso anticipato degli interpreti. 3.5 Nei casi di interpretariati in remoto (vari tipi di teleconferenza o videoconferenza che richiedono l'utilizzo di un video a schermo o monitor), si considera assolutamente necessario il rispetto delle condizioni come riportate nella norma ISO 2603, con particolare enfasi del punto 7.1 per quanto riguarda il suono a garanzia che l'intera gamma di frequenze tra i 125 e 12.500 Hz venga fornita in caso di trasmissione ISDN. Viceversa, in caso di mancato rispetto di tali condizioni, il Fornitore si riserva la facoltà di non accettare l'ordine di fornitura del servizio, o di recedere dal contratto ove già stipulato, in qualsiasi momento, senza alcuna responsabilità. 3.6 Le condizioni di viaggio/spostamenti a carico del Cliente devono essere tali da non compromettere salute e sicurezza personali dell'interprete e consentire pertanto che non venga compromessa la qualità della prestazione a causa di di...

Caratteristiche del servizio. Il servizio oggetto del presente affidamento è da considerarsi ad ogni effetto di pubblico interesse e come tale, non può essere interrotto o abbandonato. L’appaltatore si impegna pertanto ad assicurare la continuità del servizio sulla base delle norme che regolano la materia. In caso di scioperi da parte del personale dipendente dell’appaltatore devono essere rispettate ed applicate le norme di cui alla Legge 12/6/1990 n. 146 e successive modifiche ed integrazioni relativa al diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali. In caso di sospensione o interruzione del servizio, eccettuati i casi in cui si esercita il diritto di sciopero o di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche, calamità naturali), il Comune di Pomarance può sostituirsi senza formalità di sorta all’appaltatore per l’esecuzione d’ufficio del servizio, con rivalsa delle spese a carico dell’appaltatore e ciò indipendentemente dalle sanzioni a questo applicabili e dell’eventuale risarcimento del danno. In caso di sospensione o interruzione del servizio per cause di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche, calamità naturali), l’appaltatore deve darne comunicazione al Comune di Pomarance con la massima anticipazione possibile. Verificandosi mancanze o abusi nell’adempimento degli obblighi previsti dal presente capitolato, il Comune di Pomarance ha altresì la facoltà di ordinare e far eseguire d’ufficio, in danno dell’appaltatore, quanto necessario per il regolare svolgimento del servizio qualora l’appaltatore non ottemperi nel termine assegnatole alle disposizioni impartite. Le mancanze e gli abusi di cui sopra sono contestati all’appaltatore che sarà sentita in contraddittorio con gli organi del Comune che hanno effettuato i rilievi del caso, come in seguito meglio specificato. L’appaltatore deve comunque garantire, salvo i casi di sciopero o forza maggiore dovuti a dissesti stradali o calamità naturali, l’erogazione del servizio, provvedendo a sostituire, i mezzi di trasporto in caso di guasti, incidenti, necessità di manutenzioni o altri problemi che dovessero pregiudicare il regolare svolgimento del servizio stesso. Nel caso il guasto si verifichi al momento della partenza dal deposito, l’appaltatore provvede all’immediata sostituzione con lo scuolabus di scorta. Nel caso di guasto o incidente durante lo svolgimento del servizio, è fatto comunque obbligo di garantire la sorveglianza degli alunni. L’autista deve richiedere ed aspettare i soccorsi, ivi compreso il mezzo di sos...

Caratteristiche del servizio. Il servizio è finalizzato a: 1) L’orientamento in ingresso al sistema della formazione superiore in favore degli studenti delle scuole secondarie superiori in relazione al sistema della formazione universitaria prevedendo, ove necessario, il coinvolgimento delle famiglie e attività di consulenza specifica per l’autovalutazione e lo sviluppo delle competenze dello studente, al fine di favorire una scelta consapevole del percorso di studi basata sulle proprie attitudini personali e sulle successive possibilità occupazionali. 2) Potenziamento di ciascuna delle fasi dell’orientamento in ingresso, durante e in uscita dal ciclo di studi mediante azioni di consulenza specifica anche psicologica per lo sviluppo delle risorse personali e per favorire l’accesso al mondo del lavoro prevedendo laddove possibile il coinvolgimento della rete territoriale delle università e del sistema di partenariato pubblico privato, a beneficio degli studenti con disabilità con disturbi specifici dell’apprendimento, al fine di evitare la dispersione o l’abbandono del corso di studi. 3) Orientamento e tutorato in uscita per la preparazione al mondo del lavoro. Il servizio richiesto riguarda le seguenti attività il cui elevato livello di conoscenza dovrà essere documentato in sede di presentazione dell’offerta: a) orientamento in ingresso: i professionisti dedicati a questo servizio devono possedere competenze psicologiche per gestire incontri di orientamento con le scuole, colloqui di consulenza individuali o di gruppo, attività di orientamento mediante piattaforma online supportando gli studenti nell’analisi delle loro attitudini, capacità e aspettative rendendoli consapevoli nella formulazione delle loro scelte formative e professionali. Dovranno inoltre avere competenze per progettare, coordinare e gestire percorsi di formazione sui temi dell’orientamento universitario con i docenti delle scuole superiori e con le famiglie, avvalendosi della collaborazione di professori e ricercatori dei diversi ambiti disciplinari. Dovranno supportare le azioni in atto presso UNIFI, quali: • Azioni informative e di sportello in presenza e a distanza • Incontri tra le scuole e i Corsi di Studio • Azione di formazione rivolti ai docenti e agli studenti delle singole scuole • Azioni di sostegno per la preparazione all’accesso dei corsi di UNIFI • Percorsi per le competenze trasversali per l'orientamento (PCTO) b) coordinamento dell’area dell’orientamento in itinere che si propone di xxxxxxxxxxx, forma...

Caratteristiche del servizio. Il Servizio è erogato da Operatori indipendenti con una pluriennale e comprovata esperienza nel settore del noleggio con conducente. Ciascun Operatore configura un imprenditore autonomo, legato da vincoli di natura esclusivamente commerciale, senza alcun rapporto di dipendenza o subordinazione nei confronti Maggiore, e risponde in proprio, senza alcuna solidarietà da parte di quest’ultima, di inadempimenti o illeciti posti in essere nell’esercizio dell’attività. La flotta comprende solo veicoli top di gamma delle principali Case Costruttrici, regolarmente autorizzati, di anzianità media inferiore a tre anni, tutti full optional, condotti da autisti di elevata professionalità ed esperienza e, su richiesta del Cliente, con adeguata conoscenza di almeno una lingua straniera. Eventuali mance all’autista sono a carico e discrezione del Cliente. Qualora il luogo concordato per l’inizio del Servizio sia situato all’interno di aeroporti, porti o stazioni ferroviarie, l’autista attenderà i Clienti con il cartello Maggiore indicante il nome del Cliente, presso il punto di noleggio Maggiore, se presente, o rispettivamente all’uscita passeggeri nella sala arrivi dell’aeroporto, alla testa del treno in stazione, sulla banchina per lo sbarco dei passeggeri al porto. In tali ipotesi, l’autista attenderà il Cliente, gratuitamente e fino ad un’ora (salvo diversi accordi), in caso di ritardo nell’arrivo del volo, treno o nave. Il Cliente, all’atto della prenotazione del Servizio, potrà in ogni caso concordare con Maggiore un differente punto di incontro con l’autista, a fronte del pagamento di un supplemento. In caso di indisponibilità del veicolo prenotato, l’Operatore potrà fornire il Servizio con l’impiego di un veicolo diverso, di categoria superiore o inferiore. Qualora il veicolo fornito, per sopravvenuta indisponibilità, sia di categoria superiore rispetto a quello prenotato, il Cliente avrà comunque diritto all’applicazione della tariffa concordata all’atto della prenotazione. E’ fatta salva in ogni caso la facoltà di Maggiore di rifiutare la prenotazione ovvero l’esecuzione del Servizio tramite l’Operatore, senza motivazione e previa semplice comunicazione da darsi al Cliente con ogni mezzo prima del termine concordato per l’esecuzione del Servizio.

Caratteristiche del servizio. 9.1 Il Cliente Partner, durante il periodo di validità del Servizio PEC o in fase di rinnovo, potrà richiedere la conversione del servizio e/o l’upgrade di spazio delle Caselle PEC nell’ambito delle eventuali possibili soluzioni ad Egli rese disponibili, provvedendo al pagamento del relativo prezzo. Resta inteso che il Servizio PEC, così ottenuto, 9.2 Il Cliente Partner prende atto ed accetta che la/e Xxxxxxx/e PEC ha/hanno la capienza indicata nella singola offerta scelta dal Cliente Partner e che, pertanto, nell’ipotesi in cui si raggiunga la quota ivi indicata non sarà più possibile ricevere messaggi. Il Cliente Partner prende atto ed accetta che è suo esclusivo onere provvedere in modo autonomo alla cancellazione dei messaggi per poter liberare spazio. Il Cliente Partner manleva fin da ora Aruba Pec da qualsiasi responsabilità per la mancata ricezione dei messaggi di posta. 9.3 Il Cliente Partner, assegnatario di una Casella PEC, ha facoltà di acquistare, mediante apposito ordine e pagamento del relativo corrispettivo, uno o più dei Servizi Aggiuntivi tra le opzioni messe a sua disposizione da Aruba Pec. Il Cliente Partner prende atto ed accetta che i Servizi Aggiuntivi sono forniti con le modalità, i termini e le caratteristiche tecniche ed economiche indicate sul sito aziendale xxx.xxx.xx e su quello di assistenza xxxx://xx.xxxxx.xx/, nelle apposite sezioni ad essi dedicate, di cui il Cliente Partner dichiara di aver preso visione e di accettare ed a cui si rinvia integralmente. Resta inteso che i Servizi Aggiuntivi, indipendentemente dal momento della loro attivazione, assumono la medesima data di scadenza della Casella PEC cui sono associati e non potranno essere acquistati nei 3 (tre) mesi antecedenti la predetta scadenza. L’attivazione e la fornitura dei Servizi Aggiuntivi sono disciplinate dalle presenti Condizioni di fornitura. 9.4 In caso di attivazione del Pannello Supervisore, che consente, attraverso un’interfaccia web sicura, di gestire i messaggi PEC di una o più Caselle PEC, il Cliente Partner prende atto ed accetta, che: a) le procedure di gestione dei messaggi in entrata/uscita delle Caselle PEC mediante il Pannello Supervisore sono di sua piena ed esclusiva responsabilità; il Cliente Partner provvede di propria iniziativa ed autonomamente ad indicare le Caselle PEC da gestire mediante il Pannello Supervisore procurandosi il consenso dei terzi Titolari delle predette Caselle PEC; b) il Cliente Partner, nella consapevolezza che il Panne...

Caratteristiche del servizio. Il Gestore del Servizio deve predisporre una proposta di Ordine di Intervento che contenga tutte le informazioni necessarie alla identificazione dell’intervento, alla sua pianificazione/programmazione, alla definizione del costo complessivo (preventivazione) ed il riferimento alla segnalazione che l’ha generato. La proposta di Ordine di Intervento deve essere predisposta preventivamente all’esecuzione e consegnata al Supervisore per l’approvazione entro 48 ore dalla fine del sopralluogo, salvo diversa autorizzazione del Supervisore medesimo. In caso di mancato rispetto dei tempi di consegna indicati si applica al Fornitore la relativa penale La proposta di Ordine di Intervento deve contenere una stima dettagliata delle risorse necessarie all’effettuazione degli interventi (materiali, attrezzature, manodopera). La preventivazione deve avvenire sempre in economia e/o a misura utilizzando i prezzi dei servizi predefiniti, i listini ed i corrispettivi della manodopera indicati al Disciplinare (al netto dei ribassi offerti in sede di gara). Si ricorda comunque che tutti gli interventi autorizzati dal Supervisore, a fronte di un preventivo di spesa, sono, salvo espressa autorizzazione del Supervisore stesso, gestiti e liquidati come attività a corpo, a prescindere dalla consuntivazione effettiva. Per procedere all’emissione di un Ordine di Intervento il Supervisore deve quindi: • approvare la proposta di Ordine di Intervento redatta dal Gestore del Servizio; • verificare la copertura finanziaria all’interno dell’appalto. Gli Ordini di Intervento consentono, a fine periodo, la fatturazione delle prestazioni extra-canone e devono essere allegati alle fatture. Si segnala che, ad eccezione degli interventi classificati come “indifferibili”, è riservata all’Amministrazione la facoltà di decidere se avvalersi di soggetti terzi diversi dal Fornitore. Per gli interventi classificati come “indifferibili”, non essendo possibile la redazione di un preventivo, l’Ordine di Intervento deve essere redatto dal Fornitore a seguito di consuntivo calcolato utilizzando i Listini ed i corrispettivi della manodopera di cui al Disciplinare (a misura o in economia). Tale ordine deve essere consegnato per l’approvazione al Supervisore. In caso di mancata autorizzazione preventiva da parte del Supervisore, ad eccezione degli interventi “indifferibili” per i quali non è richiesta l’autorizzazione, il Fornitore si deve assumere l’onere dell’intervento, effettuato senza autorizzazione, e de...

Caratteristiche del servizio. Il servizio di somministrazione lavoro temporaneo dovrà svolgersi nel rispetto della normativa vigente e, segnatamente, dei principi di cui al D.Lgs. 165/2001, delle previsioni del D.Lgs. 276/2003 e delle disposizioni di cui al vigente CCNL Comparto Regioni- Autonomie Locali. Il servizio dovrà essere eseguito in stretta osservanza di tutto quanto stabilito nella presente lettera nonché, per quanto ivi non previsto, dal D.Lgs 368/2001, dalla circolare n. 7 del 22 febbraio 2005 del Ministero del Lavoro e Politiche Sociali e dalla circolare della Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento della Funzione pubblica n. 3 del 19.03.2008. A fronte delle prestazioni rese in forza delle singole somministrazioni, il Comune di Decimomannu corrisponderà al Somministratore il corrispettivo pattuito, secondo le tariffe concordate. L’importo offerto dal Somministratore ed accettato dal Comune per la realizzazione del servizio, si intende liberamente determinato da parte del Somministratore, in base a calcoli e valutazioni di propria convenienza. L’importo medesimo, pertanto, si intende fisso ed invariabile per tutta la durata del servizio, indipendentemente da qualunque eventualità ancorché imprevista, intendendosi conseguentemente esclusa ogni revisione del prezzo contrattuale. Per il servizio di somministrazione, il Comune si obbliga a corrispondere al Somministratore, per ogni ora di lavoro effettivamente prestata dal Lavoratore, oltre alle somme risultanti dall’applicazione della tariffa oraria prevista dal CCNL vigente, la maggiorazione dell’aggio offerto dall’Agenzia. Il prezzo orario complessivo si intende compensativo e comprende in particolare, i seguenti oneri:

Caratteristiche del servizio. In ragione di quanto esposto in premessa, il servizio di cassa dell’Ente deve necessariamente essere strutturato secondo le modalità previste per il c.d. di “cash pooling”, o secondo modalità equivalente indicata in offerta tecnica, che permetta di dare autonomia di spesa alle Strutture come previsto dal Regolamento dell’Ente, mettendo quindi a disposizione dell’Ente un conto corrente principale (c.d. conto “master” o conto unico di Tesoreria) gestito direttamente dall’Amministrazione centrale dell’Ente, al quale sono agganciati una pluralità di conti correnti cosiddetti conti “tecnici” periferici in numero corrispondente alle Strutture sopra elencate, gestiti dalle Strutture medesime. I rapporti intercorrenti tra il conto corrente principale ed i conti correnti periferici devono essere gestiti tramite un sistema di compensazione di tesoreria completamente automatizzato (c.d. “netting”), o sistema equivalente, per mezzo del quale si provveda, con cadenza periodica (giornaliera), a girare sul conto corrente principale tutte le operazioni contabilizzate sui singoli conti correnti periferici, e ad azzerare, contestualmente, tutti i saldi presenti su tali conti periferici. Il servizio dovrà essere svolto, senza oneri aggiuntivi per l’Ente, con metodologie e criteri informatici, con collegamento diretto telematico a mezzo flussi elettronici tra l’Ente e l’Istituto Cassiere (home banking), al fine di consentire in tempo reale l’interscambio informatizzato dei dati e della documentazione riguardante la gestione del servizio stesso, nonché la visualizzazione di tutte le operazioni conseguenti effettuate dall’Istituto Cassiere (invio dei files dei mandati e delle reversali, ritorno quietanze, interrogazioni sui movimenti effettuati, etc…). Oltre ai c/c tecnici suddetti, il Cassiere gestirà altresì, a nome dell’Ente, ulteriori conti correnti “tecnici”, per la gestione separata dei versamenti derivanti dalla partecipazione a congressi, all’utilizzo delle foresterie e da altre entrate. Tali conti dovranno riversare, a chiusura serale, tutti gli importi sui relativi c/c “tecnici” delle singole Strutture dell’Ente. Il Cassiere dovrà garantire, su tali c/c, il pagamento tramite: bonifico; pagamento con carta di credito online; pagamento tramite POS, presso le Strutture dell’Ente appositamente attrezzate. Ove necessario verrà richiesta l’attivazione, a titolo gratuito, di c/c per la gestione dei conti economali. Il Cassiere dovrà assicurare la presenza di almeno una sua f...