Common use of RAPPORTI CON IL CITTADINO Clause in Contracts

RAPPORTI CON IL CITTADINO. La Casa di Cura si impegnano a garantire la corretta informazione al cittadino sulle procedure di accesso, sulle prestazioni erogabili a totale carico del servizio sanitario e sulla differenza, in termini di costo e di tipologia, dei servizi offerti come maggior comfort alberghiero o di attività solvente. 10.1 Durante il ricovero la Casa di Cura sottoporranno al paziente un test di gradimento sui servizi offerti; il riepilogo di tali test e la Carta dei Servizi verranno inviati alla Direzione Sanitaria Aziendale e all’Ufficio URP aziendale. 10.2 I rapporti di cui sopra devono essere condotti nel pieno rispetto della legge sulla trasparenza (D. Lgs. n. 33 del 14 Marzo 2013 e successive modificazioni), sul procedimento amministrativo (Legge n. 241 del 7/8/1990 e successive modificazioni) e della legge sulla protezione dei dati personali (del Regolamento UE 2016/679 (RGPD) e del D. lgs. n. 196/2003 “Codice in materia di protezione di dati personali” - Codice) e della normativa sulla privacy provvedendo ad acquisire, ove richiesto, da parte dell’utente consenso scritto al trattamento dei dati personali e sensibili. E’ fatto divieto alla Casa di Cura utilizzare le informazioni assunte nell’espletamento delle attività per fini diversi da quelli inerenti l’attività stessa.

RAPPORTI CON IL CITTADINO. La Casa di Cura si impegnano impegna a garantire la corretta informazione al cittadino sulle procedure di accesso, sulle prestazioni erogabili a totale carico del servizio sanitario e sulla differenza, in termini di costo e di tipologia, dei servizi offerti come maggior comfort alberghiero o di attività solvente. 10.1 . Durante il ricovero la Casa di Cura sottoporranno sottoporrà al paziente un test di gradimento sui servizi offerti; il riepilogo di tali test e la Carta dei Servizi verranno inviati alla Direzione Sanitaria Aziendale e all’Ufficio URP aziendale. 10.2 Aziendali. Tale obbligo può considersi assolto qualora la Casa di Cura si avvalga di studi sulla rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza elaborati dall’Istituto Sant’Xxxx di Pisa. I rapporti di cui sopra devono essere condotti nel pieno rispetto della legge sulla trasparenza (D. Lgs. n. 33 del 14 Marzo 2013 e successive modificazioni), sul procedimento amministrativo (Legge n. 241 del 7/8/1990 e successive modificazioni) e ), della legge sulla protezione dei dati personali (del Regolamento UE 2016/679 (RGPD) e del D. lgs. Lgs n. 196/2003 “Codice in materia di protezione di dati personali” - Codice196/2003) e della normativa sulla privacy privacy, provvedendo ad acquisire, ove richiesto, acquisire da parte dell’utente consenso scritto al trattamento dei dati personali e sensibili. E’ fatto divieto alla Casa di Cura di utilizzare le informazioni assunte nell’espletamento delle attività per fini diversi da quelli inerenti l’attività stessa.