Common use of Trasferimento Know-how Clause in Contracts

Trasferimento Know-how. Il Fornitore dovrà predisporre un Piano di Trasferimento per le attività di passaggio di consegne di fine fornitura (phase-out) con il trasferimento all’Amministrazione o a terzi da essa indicati, del know-how e delle competenze maturate nella conduzione dei servizi oggetto del Contratto esecutivo. Il phase out, o transizione in uscita, consiste nelle seguenti attività da considerarsi come requisiti minimi: ⮚ “passaggio di consegne” nei quali si gestiscano sistemi delle amministrazioni; ⮚ “consegna dei dati dell'Amministrazione”; ⮚ “consegna della documentazione tecnica” completa e aggiornata allo stato dell’arte dei servizi. Il passaggio di consegne di fine fornitura dovrà essere erogato dal Fornitore nel corso dell’ultimo mese di vigenza contrattuale del Contratto esecutivo, secondo la pianificazione concordata, senza alcun onere per l’Amministrazione. Il Fornitore dovrà mettere a disposizione un apposito gruppo di lavoro dedicato, con un numero adeguato di risorse professionali, strumenti organizzativi e tecnologici, anche in relazione a quanto ulteriormente richiesto dall’Amministrazione e previsto in sede di offerta tecnica. Si fa presente che il trasferimento di know-how potrà essere richiesto anche durante l’erogazione dei servizi nel corso della durata contrattuale, direttamente al personale dell’Amministrazione. Sono incluse nelle attività di trasferimento: ⮚ il supporto all’Amministrazione nella definizione della progettazione di dettaglio delle attività (predisposizione Piano di trasferimento, revisione documenti, ecc.); ⮚ lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; ⮚ il coordinamento generale e la supervisione delle attività di trasferimento di tutti gli attori coinvolti; ⮚ il supporto e il monitoraggio continuativo, per tutta la durata delle attività di trasferimento, a tutti gli attori coinvolti per lo svolgimento delle attività; ⮚ il reporting delle attività svolte al termine del trasferimento. Di seguito si riportano i vincoli previsti nell’ambito del trasferimento: ⮚ Durata massima delle attività di trasferimento: un mese di calendario continuativo dalla data di avvio del trasferimento che sarà indicata dall’Amministrazione. ⮚ Per tutta la durata del trasferimento il Fornitore continuerà ad erogare i servizi di propria pertinenza. ⮚ Predisposizione del Piano di Trasferimento: Il Piano di trasferimento (PTF) è un documento che prevede i seguenti contenuti minimi: • l'oggetto del trasferimento; • le attività e le relative modalità di esecuzione; • i compiti e le responsabilità di ciascuna delle Parti; • il programma temporale in base al quale le attività dovranno essere eseguite; Il PTF sarà redatto dal Fornitore e sottoposto all’approvazione dell’Amministrazione almeno tre mesi prima della scadenza del Contratto esecutivo, ovvero entro il mese successivo alla data di comunicazione dell'evento che ne comporterà la cessazione anticipata. Il documento prodotto dovrà essere gestito dal Fornitore ed aggiornato a seguito delle modifiche richieste dall’Amministrazione ovvero intervenute nel corso di svolgimento delle attività di trasferimento (ad esempio a seguito del riesame congiunto con il Fornitore Subentrante nella fase di subentro, o anche successivamente durante lo svolgimento delle attività di trasferimento per aggiunta/modifica o cancellazione di attività/riunioni). Il Piano di trasferimento dovrà prevedere, per le fasi di passaggio della conoscenza e verifica, l’effettuazione di sessioni di lavoro nelle quali i rappresentanti del Fornitore e dell’Amministrazione e/o del Fornitore subentrante esamineranno congiuntamente la documentazione relativa agli oggetti da trasferire. Al termine di ogni riunione sarà redatto l’apposito verbale dal Fornitore. Il piano conterrà il dettaglio delle singole riunioni relative a tutte le fasi del progetto di trasferimento. Nella redazione del PTF occorre tener conto delle priorità, delle scadenze istituzionali e degli adempimenti tecnico amministrativi dell’Amministrazione. La responsabilità della gestione contrattuale viene mantenuta dal Fornitore fino al termine delle attività di trasferimento del servizio specifico (o parte di esso) in conformità di quanto previsto dal PTF.

Trasferimento Know-how. Il Fornitore dovrà predisporre un Piano di Trasferimento per le attività di passaggio di consegne di fine fornitura (phase-out) con il trasferimento all’Amministrazione o a terzi da essa indicati, del know-how e delle competenze maturate nella conduzione dei servizi oggetto del Contratto esecutivo. Il phase phase-out, o transizione in uscita, consiste nelle seguenti attività da considerarsi come requisiti minimi: ⮚ “passaggio di consegne” nei quali si gestiscano sistemi delle amministrazioni; ⮚ “consegna dei dati dell'Amministrazione”; ⮚ “consegna della documentazione tecnica” completa e aggiornata allo stato dell’arte dei servizi. Il passaggio di consegne di fine fornitura dovrà essere erogato dal Fornitore nel corso dell’ultimo mese di vigenza contrattuale del Contratto esecutivo, secondo la pianificazione concordata, senza alcun onere per l’Amministrazione. Il Fornitore dovrà mettere a disposizione un apposito gruppo di lavoro dedicato, con un numero adeguato di risorse professionali, strumenti organizzativi e tecnologici, anche in relazione a quanto ulteriormente richiesto dall’Amministrazione e previsto in sede di offerta tecnica. Si fa presente che il trasferimento di know-how potrà essere richiesto anche durante l’erogazione dei servizi nel corso della durata contrattuale, direttamente al personale dell’Amministrazione. Sono incluse nelle attività di trasferimento: ⮚ il supporto all’Amministrazione nella definizione della progettazione di dettaglio delle attività (predisposizione Piano di trasferimento, revisione documenti, ecc.); ⮚ lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; ⮚ il coordinamento generale e la supervisione delle attività di trasferimento di tutti gli attori coinvolti; ⮚ il supporto e il monitoraggio continuativo, per tutta la durata delle attività di trasferimento, a tutti gli attori coinvolti per lo svolgimento delle attività; ⮚ il reporting delle attività svolte al termine del trasferimento. Di seguito si riportano i vincoli previsti nell’ambito del trasferimento: ⮚ Durata durata massima delle attività di trasferimento: un mese di calendario continuativo dalla data di avvio del trasferimento che sarà indicata dall’Amministrazione. ⮚ Per tutta la durata del trasferimento il Fornitore continuerà ad erogare i servizi di propria pertinenza. ⮚ Predisposizione del Piano di Trasferimento: Il Piano di trasferimento (PTF) è un documento che prevede i seguenti contenuti minimi: • l'oggetto del trasferimento; • le attività e le relative modalità di esecuzione; • i compiti e le responsabilità di ciascuna delle Parti; • il programma temporale in base al quale le attività dovranno essere eseguite; Il PTF sarà redatto dal Fornitore e sottoposto all’approvazione dell’Amministrazione almeno tre mesi prima della scadenza del Contratto esecutivo, ovvero entro il mese successivo alla data di comunicazione dell'evento che ne comporterà la cessazione anticipata. Il documento prodotto dovrà essere gestito dal Fornitore ed aggiornato a seguito delle modifiche richieste dall’Amministrazione ovvero intervenute nel corso di svolgimento delle attività di trasferimento (ad esempio a seguito del riesame congiunto con il Fornitore Subentrante nella fase di subentro, o anche successivamente durante lo svolgimento delle attività di trasferimento per aggiunta/modifica o cancellazione di attività/riunioni). Il Piano di trasferimento dovrà prevedere, per le fasi di passaggio della conoscenza e verifica, l’effettuazione di sessioni di lavoro nelle quali i rappresentanti del Fornitore e dell’Amministrazione e/o del Fornitore subentrante esamineranno congiuntamente la documentazione relativa agli oggetti da trasferire. Al termine di ogni riunione sarà redatto l’apposito verbale dal Fornitore. Il piano conterrà il dettaglio delle singole riunioni relative a tutte le fasi del progetto di trasferimento. Nella redazione del PTF occorre tener conto delle priorità, delle scadenze istituzionali e degli adempimenti tecnico amministrativi dell’Amministrazione. La responsabilità della gestione contrattuale viene mantenuta dal Fornitore fino al termine delle attività di trasferimento del servizio specifico (o parte di esso) in conformità di quanto previsto dal PTF.

Trasferimento Know-how. Il In base ai servizi connessi richiesti da parte dell’Amministrazione contraente (quali ad esempio il supporto specialistico), nella fase finale di esecuzione, secondo le indicazioni previste dal Contratto Esecutivo, il Fornitore dovrà predisporre un Piano di Trasferimento per le attività di passaggio di consegne di fine fornitura (phase-out) con il ), finalizzato al trasferimento all’Amministrazione all’Amministrazione, o a terzi da essa indicati, del know-how e delle competenze maturate nella conduzione dei servizi oggetto delle attività. L’Amministrazione contraente ha la facoltà di richiedere nel Piano Operativo, oppure durante il periodo di durata contrattuale, il passaggio di consegne di fine fornitura per ciascun Contratto esecutivo, per un periodo massimo di trenta giorni solari precedenti alla data di scadenza del Contratto esecutivo. Il phase out, o transizione in uscita, consiste nelle seguenti attività da considerarsi come requisiti minimi: ⮚ “passaggio di consegne” nei quali si gestiscano sistemi delle amministrazioni; ⮚ “consegna dei dati dell'Amministrazione”; ⮚ “consegna della documentazione tecnica” completa e aggiornata allo stato dell’arte dei serviziEsecutivo. Il passaggio di consegne di fine fornitura dovrà essere erogato dal Fornitore nel corso dell’ultimo mese di vigenza contrattuale del Contratto esecutivo, secondo la pianificazione concordata, senza alcun onere oneri aggiuntivi per l’Amministrazione, in accordo con i requisiti di qualità indicati nel presente documento. Il Fornitore dovrà mettere a disposizione un apposito gruppo di lavoro dedicatolavoro, con un numero adeguato di risorse professionali, strumenti organizzativi e tecnologici, anche in relazione a quanto ulteriormente richiesto dall’Amministrazione e previsto in sede di offerta tecnica. Si fa presente che il trasferimento di know-how potrà essere richiesto anche durante l’erogazione dei servizi nel corso della durata contrattuale, direttamente al personale dell’Amministrazionedell’Amministrazione tramite apposita comunicazione. Sono incluse Rientrano nelle responsabilità generali del Fornitore le seguenti attività: • il project management generale del progetto e le attività di trasferimento: ⮚ il supporto all’Amministrazione nella definizione della progettazione di dettaglio delle attività (predisposizione Piano di trasferimento, revisione documenti, ecc.)governance complessiva; ⮚ lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; ⮚ • il coordinamento generale di tutti gli attori coinvolti e la supervisione delle attività di trasferimento di tutti gli attori coinvoltitrasferimento; ⮚ • il supporto e il monitoraggio continuativosupporto, per tutta la durata delle attività di trasferimento, a tutti gli attori coinvolti per lo svolgimento delle attività; ⮚ • lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; • il reporting continuativo e conclusivo delle attività svolte al termine del trasferimento. Di seguito si riportano i vincoli previsti nell’ambito del trasferimento: ⮚ Durata massima delle attività Il Fornitore, a supporto della specifica fase di trasferimento: transizione dovrà produrre un mese di calendario continuativo dalla data di avvio del trasferimento che sarà indicata dall’Amministrazione. ⮚ Per tutta la durata del trasferimento il Fornitore continuerà ad erogare i servizi di propria pertinenza. ⮚ Predisposizione del apposito Piano di Trasferimento: Il Piano di trasferimento Trasferimento (PTF) è un documento che prevede i seguenti contenuti minimi: • l'oggetto del trasferimento; , • le attività e le relative modalità di esecuzione; • i compiti e le responsabilità di ciascuna delle Parti; • il programma temporale in base al quale le attività dovranno essere eseguite; . Il PTF sarà redatto dal Fornitore e sottoposto all’approvazione dell’Amministrazione almeno tre mesi 30 giorni solari prima della scadenza del Contratto esecutivo, ovvero oppure entro il mese successivo trenta giorni solari successivi alla data di comunicazione dell'evento che ne comporterà la di cessazione anticipatadelle attività oppure entro 15 giorni solari dalla data di richiesta dell’Amministrazione se il trasferimento è richiesto durante il periodo di durata contrattuale. Il documento prodotto dovrà essere gestito dal Fornitore ed aggiornato a seguito delle modifiche richieste dall’Amministrazione ovvero intervenute nel corso di svolgimento delle attività di trasferimento (ad esempio a seguito del riesame congiunto con il Fornitore Subentrante nella fase di subentro, o anche successivamente durante lo svolgimento delle attività di trasferimento per aggiunta/modifica o cancellazione di attività/riunioni). Il Piano di trasferimento dovrà prevedere, per le fasi di passaggio della conoscenza e verifica, l’effettuazione di sessioni di lavoro nelle quali i rappresentanti del Fornitore e dell’Amministrazione e/o del Fornitore subentrante esamineranno congiuntamente la documentazione relativa agli oggetti da trasferire. Al termine di ogni riunione sarà redatto l’apposito verbale dal Fornitore. Il piano conterrà il dettaglio delle singole riunioni relative a tutte le fasi del progetto di trasferimento. Nella redazione del PTF occorre tener conto delle priorità, delle scadenze istituzionali e degli adempimenti tecnico amministrativi dell’Amministrazione. La responsabilità della gestione contrattuale viene mantenuta dal Fornitore fino al termine delle attività di trasferimento Trasferimento del servizio specifico (o parte di esso) in conformità di quanto previsto dal PTF. Su richiesta dell’Amministrazione, il Fornitore dovrà registrare tutti gli effort delle risorse impegnate nelle attività di esecuzione del trasferimento per tutta la durata delle attività stesse e consegnarle unitamente al rapporto finale per consentire le verifiche da parte dell’Amministrazione.

Trasferimento Know-how. Il Fornitore dovrà predisporre un Piano di Trasferimento per le attività di passaggio di consegne di fine fornitura (phase-out) con il trasferimento all’Amministrazione o a terzi da essa indicati, del know-how e delle competenze maturate nella conduzione dei servizi oggetto del Contratto esecutivo. Il phase phase-out, o transizione in uscita, consiste nelle seguenti attività da considerarsi come requisiti minimi: ⮚ “passaggio di consegne” nei quali si gestiscano sistemi delle amministrazioni; ⮚ “consegna dei dati dell'Amministrazione”; ⮚ “consegna della documentazione tecnica” completa e aggiornata allo stato dell’arte dei servizi. Il passaggio di consegne di fine fornitura dovrà essere erogato dal Fornitore nel corso dell’ultimo mese di vigenza contrattuale del Contratto esecutivo, secondo la pianificazione concordata, senza alcun onere per l’Amministrazione. Il Fornitore dovrà mettere a disposizione un apposito gruppo di lavoro dedicato, con un numero adeguato di risorse professionali, strumenti organizzativi e tecnologici, anche in relazione a quanto ulteriormente richiesto dall’Amministrazione e previsto in sede di offerta tecnica. Si fa presente che il trasferimento di know-how potrà essere richiesto anche durante l’erogazione dei servizi nel corso della durata contrattuale, direttamente al personale dell’Amministrazione. Sono incluse nelle attività di trasferimento: ⮚ il supporto all’Amministrazione nella definizione della progettazione di dettaglio delle attività (predisposizione Piano di trasferimento, revisione documenti, ecc.); ⮚ lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; ⮚ il coordinamento generale e la supervisione delle attività di trasferimento di tutti gli attori coinvolti; ⮚ il supporto e il monitoraggio continuativo, per tutta la durata delle attività di trasferimento, a tutti gli attori coinvolti per lo svolgimento delle attività; ⮚ il reporting delle attività svolte al termine del trasferimento. Di seguito si riportano i vincoli previsti nell’ambito del trasferimento: ⮚ Durata massima delle attività di trasferimento: un mese di calendario continuativo dalla data di avvio del trasferimento che sarà indicata dall’Amministrazione. ⮚ Per tutta la durata del trasferimento il Fornitore continuerà ad erogare i servizi di propria pertinenza. ⮚ Predisposizione del Piano di Trasferimento: Il Piano di trasferimento (PTF) è un documento che prevede i seguenti contenuti minimi: • l'oggetto del trasferimento; • le attività e le relative modalità di esecuzione; • i compiti e le responsabilità di ciascuna delle Parti; • il programma temporale in base al quale le attività dovranno essere eseguite; Il PTF sarà redatto dal Fornitore e sottoposto all’approvazione dell’Amministrazione almeno tre mesi prima della scadenza del Contratto esecutivo, ovvero entro il mese successivo alla data di comunicazione dell'evento che ne comporterà la cessazione anticipata. Il documento prodotto dovrà essere gestito dal Fornitore ed aggiornato a seguito delle modifiche richieste dall’Amministrazione ovvero intervenute nel corso di svolgimento delle attività di trasferimento (ad esempio a seguito del riesame congiunto con il Fornitore Subentrante nella fase di subentro, o anche successivamente durante lo svolgimento delle attività di trasferimento per aggiunta/modifica o cancellazione di attività/riunioni). Il Piano di trasferimento dovrà prevedere, per le fasi di passaggio della conoscenza e verifica, l’effettuazione di sessioni di lavoro nelle quali i rappresentanti del Fornitore e dell’Amministrazione e/o del Fornitore subentrante esamineranno congiuntamente la documentazione relativa agli oggetti da trasferire. Al termine di ogni riunione sarà redatto l’apposito verbale dal Fornitore. Il piano conterrà il dettaglio delle singole riunioni relative a tutte le fasi del progetto di trasferimento. Nella redazione del PTF occorre tener conto delle priorità, delle scadenze istituzionali e degli adempimenti tecnico amministrativi dell’Amministrazione. La responsabilità della gestione contrattuale viene mantenuta dal Fornitore fino al termine delle attività di trasferimento del servizio specifico (o parte di esso) in conformità di quanto previsto dal PTF.

Trasferimento Know-how. Il In base ai servizi connessi richiesti da parte dell’Amministrazione contraente (quali ad esempio il supporto specialistico), nella fase finale di esecuzione, secondo le indicazioni previste dal Contratto Esecutivo, il Fornitore dovrà predisporre un piano di qualità e un Piano di Trasferimento per le attività di passaggio di consegne di fine fornitura (phase-out) con il ), finalizzato al trasferimento all’Amministrazione all’Amministrazione, o a terzi da essa indicati, del know-how e delle competenze maturate nella conduzione dei servizi oggetto delle attività. L’Amministrazione contraente ha la facoltà di richiedere nel Piano Operativo, oppure durante il periodo di durata contrattuale, il passaggio di consegne di fine fornitura per ciascun Contratto esecutivo, per un periodo massimo di trenta giorni solari precedenti alla data di scadenza del Contratto esecutivo. Il phase out, o transizione in uscita, consiste nelle seguenti attività da considerarsi come requisiti minimi: ⮚ “passaggio di consegne” nei quali si gestiscano sistemi delle amministrazioni; ⮚ “consegna dei dati dell'Amministrazione”; ⮚ “consegna della documentazione tecnica” completa e aggiornata allo stato dell’arte dei serviziEsecutivo. Il passaggio di consegne di fine fornitura dovrà essere erogato dal Fornitore nel corso dell’ultimo mese di vigenza contrattuale del Contratto esecutivo, secondo la pianificazione concordata, senza alcun onere oneri aggiuntivi per l’Amministrazione, in accordo con i requisiti di qualità indicati nel presente documento. Il Fornitore dovrà mettere a disposizione un apposito gruppo di lavoro dedicatolavoro, con un numero adeguato di risorse professionali, strumenti organizzativi e tecnologici, anche in relazione a quanto ulteriormente richiesto dall’Amministrazione e previsto in sede di offerta tecnica. Si fa presente che il trasferimento di know-how potrà essere richiesto anche durante l’erogazione dei servizi nel corso della durata contrattuale, direttamente al personale dell’Amministrazionedell’Amministrazione tramite apposita comunicazione. Sono incluse Rientrano nelle responsabilità generali del Fornitore le seguenti attività: • il project management generale del progetto e le attività di trasferimento: ⮚ il supporto all’Amministrazione nella definizione della progettazione di dettaglio delle attività (predisposizione Piano di trasferimento, revisione documenti, ecc.)governance complessiva; ⮚ lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; ⮚ • il coordinamento generale di tutti gli attori coinvolti e la supervisione delle attività di trasferimento di tutti gli attori coinvoltitrasferimento; ⮚ • il supporto e il monitoraggio continuativosupporto, per tutta la durata delle attività di trasferimento, a tutti gli attori coinvolti per lo svolgimento delle attività; ⮚ • lo svolgimento delle attività di propria pertinenza in conformità alla pianificazione definita; • il reporting continuativo e conclusivo delle attività svolte al termine del trasferimento. Di seguito si riportano i vincoli previsti nell’ambito del trasferimento: ⮚ Durata massima delle attività Il Fornitore, a supporto della specifica fase di trasferimento: transizione dovrà produrre un mese di calendario continuativo dalla data di avvio del trasferimento che sarà indicata dall’Amministrazione. ⮚ Per tutta la durata del trasferimento il Fornitore continuerà ad erogare i servizi di propria pertinenza. ⮚ Predisposizione del apposito Piano di Trasferimento: Il Piano di trasferimento Trasferimento (PTF) è un documento che prevede i seguenti contenuti minimi: • l'oggetto del trasferimento; , • le attività e le relative modalità di esecuzione; • i compiti e le responsabilità di ciascuna delle Parti; • il programma temporale in base al quale le attività dovranno essere eseguite; . Il PTF sarà redatto dal Fornitore e sottoposto all’approvazione dell’Amministrazione almeno tre mesi 30 giorni solari prima della scadenza del Contratto esecutivo, ovvero oppure entro il mese successivo trenta giorni solari successivi alla data di comunicazione dell'evento che ne comporterà la di cessazione anticipatadelle attività oppure entro 15 giorni solari dalla data di richiesta dell’Amministrazione se il trasferimento è richiesto durante il periodo di durata contrattuale. Il documento prodotto dovrà essere gestito dal Fornitore ed aggiornato a seguito delle modifiche richieste dall’Amministrazione ovvero intervenute nel corso di svolgimento delle attività di trasferimento (ad esempio a seguito del riesame congiunto con il Fornitore Subentrante nella fase di subentro, o anche successivamente durante lo svolgimento delle attività di trasferimento per aggiunta/modifica o cancellazione di attività/riunioni). Il Piano di trasferimento dovrà prevedere, per le fasi di passaggio della conoscenza e verifica, l’effettuazione di sessioni di lavoro nelle quali i rappresentanti del Fornitore e dell’Amministrazione e/o del Fornitore subentrante esamineranno congiuntamente la documentazione relativa agli oggetti da trasferire. Al termine di ogni riunione sarà redatto l’apposito verbale dal Fornitore. Il piano conterrà il dettaglio delle singole riunioni relative a tutte le fasi del progetto di trasferimento. Nella redazione del PTF occorre tener conto delle priorità, delle scadenze istituzionali e degli adempimenti tecnico amministrativi dell’Amministrazione. La responsabilità della gestione contrattuale viene mantenuta dal Fornitore fino al termine delle attività di trasferimento Trasferimento del servizio specifico (o parte di esso) in conformità di quanto previsto dal PTF. Su richiesta dell’Amministrazione, il Fornitore dovrà registrare tutti gli effort delle risorse impegnate nelle attività di esecuzione del trasferimento per tutta la durata delle attività stesse e consegnarle unitamente al rapporto finale per consentire le verifiche da parte dell’Amministrazione.