Utilizzo del Servizio Conto e Ordini di Pagamento a valere sul Conto. 8.1. L’SCT ai fini della ricarica del Conto deve necessariamente essere disposto da un conto corrente intestato al Cliente. Telepass potrà modificare e/o rilasciare nuove Credenziali per ragioni tecniche e/o organizzative e/o di sicurezza inviando contestuale comunicazione al Mobility Manager con la quale specifichi la procedura operativa da eseguire a tal fine. In caso di modifica delle Credenziali o dei propri dati potrà essere richiesto al Mobility Manager l’inserimento di una OTP. 8.2. L’utilizzo dell’Area Riservata, secondo le modalità descritte dal precedente art. 8.1, implica il consenso del Mobility Manager a compiere l’Operazione di Pagamento, la quale una volta autorizzata si intende ricevuta da Telepass e non potrà essere revocata da quest’ultimo, salve le procedure correttive e di tutela descritte all’articolo 7.10 che segue. 8.3. Gli Ordini a valere sul Conto si considerano ricevuti nel momento in cui il Mobility Manager abbia terminato le procedure previste per compiere l’Operazione di Pagamento. Se il momento della ricezione dell’Ordine da parte di Telepass non ricorre in un Giorno Lavorativo, l’Ordine si intende ricevuto il primo Xxxxxx Xxxxxxxxxx successivo a quello della disposizione impartita dal Mobility Manager. 8.4. Il Mobility Manager non può revocare gli Ordini a valere sul Conto una volta che gli stessi siano stati ricevuti da Telepass, intendendosi conferito mandato irrevocabile a Telepass per l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento verso il Beneficiario Convenzionato. L’irrevocabilità dell’Ordine non pregiudica la possibilità per il Cliente di richiedere e ottenere dai Beneficiari Convenzionati il rimborso dell’Operazione di Pagamento in caso di controversia con quest’ultimo, fermo restando quanto previsto dall’art. 4 dell’Allegato Mobilità e dall’art. 7 dell’Allegato Carte.
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Utilizzo del Servizio Conto e Ordini di Pagamento a valere sul Conto. 8.1. L’SCT ai fini della ricarica del Conto deve necessariamente essere disposto da un conto corrente intestato al Cliente. Telepass potrà modificare e/o rilasciare nuove Credenziali per ragioni tecniche e/o organizzative e/o di sicurezza inviando contestuale comunicazione al Mobility Manager con la quale specifichi la procedura operativa da eseguire a tal fine. In caso di modifica delle Credenziali o dei propri dati potrà essere richiesto al Mobility Manager l’inserimento di una OTP.
8.2. L’utilizzo dell’Area Riservata, secondo le modalità descritte dal precedente art. 8.1, Riservata implica il consenso del Mobility Manager a compiere l’Operazione di Pagamento, la quale una volta autorizzata si intende ricevuta da Telepass e non potrà essere revocata da quest’ultimo, salve le procedure correttive e di tutela descritte all’articolo 7.10 che segue.
8.3. Gli Ordini a valere sul Conto si considerano ricevuti nel momento in cui il Mobility Manager abbia terminato le procedure previste per compiere l’Operazione di Pagamento. Se il momento della ricezione dell’Ordine da parte di Telepass non ricorre in un Giorno Lavorativo, l’Ordine si intende ricevuto il primo Xxxxxx Xxxxxxxxxx successivo a quello della disposizione impartita dal Mobility Manager.
8.4. Il Mobility Manager non può revocare gli Ordini a valere sul Conto una volta che gli stessi siano stati ricevuti da Telepass, intendendosi conferito mandato irrevocabile a Telepass per l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento verso il Beneficiario Convenzionato. L’irrevocabilità dell’Ordine non pregiudica la possibilità per il Cliente di richiedere e ottenere dai Beneficiari Convenzionati il rimborso dell’Operazione di Pagamento in caso di controversia con quest’ultimo, fermo restando quanto previsto dall’art. 4 dell’Allegato Mobilità e dall’art. 7 dell’Allegato Carte.
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Utilizzo del Servizio Conto e Ordini di Pagamento a valere sul Conto. 8.1. L’SCT ai fini della ricarica del Conto deve necessariamente essere disposto da un conto corrente intestato al Cliente. Telepass potrà modificare e/o rilasciare nuove Credenziali per ragioni tecniche e/o organizzative e/o di sicurezza inviando contestuale comunicazione al Mobility Manager con la quale specifichi la procedura operativa da eseguire a tal fine. In caso di modifica delle Credenziali o dei propri dati potrà essere richiesto al Mobility Manager l’inserimento di una OTP.
8.2. L’utilizzo dell’Area Riservata, secondo le modalità descritte dal precedente art. 8.1, Riservata implica il consenso del Mobility Manager a compiere l’Operazione di Pagamento, la quale una volta autorizzata si intende ricevuta da Telepass e non potrà essere revocata da quest’ultimo, salve le procedure correttive e di tutela descritte all’articolo 7.10 che segue.
8.3. Gli Ordini a valere sul Conto si considerano ricevuti nel momento in cui il Mobility Manager abbia terminato le procedure previste per compiere l’Operazione di Pagamento. Se il momento della ricezione dell’Ordine da parte di Telepass non ricorre in un Giorno Lavorativo, l’Ordine si intende ricevuto il primo Xxxxxx Xxxxxxxxxx successivo a quello della disposizione impartita dal Mobility Manager.
8.4. Il Mobility Manager non può revocare gli Ordini a valere sul Conto una volta che gli stessi siano stati ricevuti da Telepass, intendendosi conferito mandato irrevocabile a Telepass per l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento verso il Beneficiario Convenzionato. L’irrevocabilità dell’Ordine non pregiudica la possibilità per il Cliente di richiedere e ottenere dai Beneficiari Convenzionati il rimborso dell’Operazione di Pagamento in caso di controversia con quest’ultimo, fermo restando quanto previsto dall’art. 4 dell’Allegato Mobilità e dall’art. 7 dell’Allegato CarteMobilità.
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Utilizzo del Servizio Conto e Ordini di Pagamento a valere sul Conto. 8.1. L’SCT ai fini della ricarica del Conto deve necessariamente essere disposto da un conto corrente intestato al Cliente. Telepass potrà modificare e/o rilasciare nuove Credenziali per ragioni tecniche e/o organizzative e/o di sicurezza inviando contestuale comunicazione al Mobility Manager con la quale specifichi la procedura operativa da eseguire a tal fine. In caso di modifica delle Credenziali o dei propri dati potrà essere richiesto al Mobility Manager l’inserimento di una OTP.
8.2. L’utilizzo dell’Area Riservata, secondo le modalità descritte dal precedente art. 8.17.1, implica il consenso del Mobility Manager a compiere l’Operazione di Pagamento, la quale una volta autorizzata si intende ricevuta da Telepass e non potrà essere revocata da quest’ultimo, salve le procedure correttive e di tutela descritte all’articolo 7.10 che segue.
8.3. Gli Ordini a valere sul Conto si considerano ricevuti nel momento in cui il Mobility Manager abbia terminato le procedure previste per compiere l’Operazione di Pagamento. Se il momento della ricezione dell’Ordine da parte di Telepass non ricorre in un Giorno Lavorativo, l’Ordine si intende ricevuto il primo Xxxxxx Xxxxxxxxxx Giorno Lavorativo successivo a quello della disposizione impartita dal Mobility Manager.
8.4. Il Mobility Manager non può revocare gli Ordini a valere sul Conto una volta che gli stessi siano stati ricevuti da Telepass, intendendosi conferito mandato irrevocabile a Telepass per l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento verso il Beneficiario Convenzionato. L’irrevocabilità dell’Ordine non pregiudica la possibilità per il Cliente di richiedere e ottenere dai Beneficiari Convenzionati il rimborso dell’Operazione di Pagamento in caso di controversia con quest’ultimo, fermo restando quanto previsto dall’art. 4 dell’Allegato Mobilità e dall’art. 7 dell’Allegato CarteMobilità.
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Utilizzo del Servizio Conto e Ordini di Pagamento a valere sul Conto. 8.17.1. L’SCT ai fini della ricarica del Conto deve necessariamente essere disposto da un conto corrente intestato al Cliente. Telepass potrà modificare e/o rilasciare nuove Credenziali per ragioni tecniche e/o organizzative e/o di sicurezza inviando contestuale comunicazione al Mobility Manager con la quale specifichi la procedura operativa da eseguire a tal fine. In caso di modifica delle Credenziali o dei propri dati potrà essere richiesto al Mobility Manager l’inserimento di una OTP.
8.27.2. L’utilizzo dell’Area Riservata, secondo le modalità descritte dal precedente art. 8.17.1, implica il consenso del Mobility Manager a compiere l’Operazione di Pagamento, la quale una volta autorizzata si intende ricevuta da Telepass e non potrà essere revocata da quest’ultimo, salve le procedure correttive e di tutela descritte all’articolo 7.10 che segue.
8.37.3. Gli Ordini a valere sul Conto si considerano ricevuti nel momento in cui il Mobility Manager abbia terminato le procedure previste per compiere l’Operazione di Pagamento. Se il momento della ricezione dell’Ordine da parte di Telepass non ricorre in un Giorno Lavorativo, l’Ordine si intende ricevuto il primo Xxxxxx Xxxxxxxxxx successivo a quello della disposizione impartita dal Mobility Manager.
8.47.4. Il Mobility Manager non può revocare gli Ordini a valere sul Conto una volta che gli stessi siano stati ricevuti da Telepass, intendendosi conferito mandato irrevocabile a Telepass per l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento verso il Beneficiario ConvenzionatoPagamento. L’irrevocabilità dell’Ordine non pregiudica la possibilità per il Cliente di richiedere e ottenere dai Beneficiari Convenzionati il rimborso dell’Operazione di Pagamento in caso di controversia con quest’ultimoPagamento, fermo restando quanto previsto dall’art. 4 dell’Allegato Mobilità e dall’art. 7 dell’Allegato Carte.
7.5. Telepass conferma ai Mobility Manager l’approvazione degli Ordini ricevuti mediante notifica resa disponibile sull’Area Riservata e/o SMS (short message service).
7.6. Telepass assicura che dal momento della ricezione dell’Ordine, l’Operazione verrà eseguita entro la fine del Giorno Lavorativo successivo a quello in cui l’Ordine è stato ricevuto. Telepass è responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione degli Ordini ricevuti, in conformità con la normativa applicabile.
7.7. Il Mobility Manager ha l’obbligo di utilizzare l’Area Riservata e le Credenziali in conformità con il Contratto e, in particolare, di:
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Utilizzo del Servizio Conto e Ordini di Pagamento a valere sul Conto. 8.15.1. L’SCT ai fini della ricarica del Conto deve necessariamente essere disposto da un conto corrente intestato al ClienteCliente e viene autorizzato dal Mobility Mananager, una volta entrato nell’Area Riservata, tramite un OTP. Telepass potrà modificare e/o rilasciare nuove Credenziali per ragioni tecniche e/o organizzative e/o di sicurezza inviando contestuale comunicazione al Mobility Manager con la quale specifichi la procedura operativa da eseguire a tal fine. In caso di modifica delle Credenziali o dei propri dati potrà essere richiesto al Mobility Manager l’inserimento di una OTP.
8.25.2. L’utilizzo dell’Area Riservata, Riservata secondo le modalità descritte dal precedente art. 8.15.1, implica il consenso del Mobility Manager a compiere l’Operazione di Pagamento, la quale una volta autorizzata si intende ricevuta da Telepass e non potrà essere revocata da quest’ultimo, salve le procedure correttive e di tutela descritte all’articolo 7.10 all’art. 5.10 che segue.
8.35.3. Gli Ordini a valere sul Conto si considerano ricevuti nel momento in cui il Mobility Manager abbia terminato le procedure previste per compiere l’Operazione di Pagamento. Se il momento della ricezione dell’Ordine da parte di Telepass non ricorre in un Giorno Lavorativo, l’Ordine si intende ricevuto il primo Xxxxxx Xxxxxxxxxx successivo a quello della disposizione impartita dal Mobility Manager.
8.45.4. Il Mobility Manager non può revocare gli Ordini a valere sul Conto una volta che gli stessi siano stati ricevuti da Telepass, intendendosi conferito mandato irrevocabile a Telepass per l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento verso il Beneficiario Convenzionato. L’irrevocabilità dell’Ordine non pregiudica la possibilità per il Cliente di richiedere e ottenere dai Beneficiari Convenzionati il rimborso dell’Operazione di Pagamento in caso di controversia con quest’ultimo, fermo restando quanto previsto dall’artdal successivo art. 4 dell’Allegato Mobilità 8.
5.5. Telepass conferma ai Mobility Manager l’approvazione degli Ordini ricevuti mediante notifica resa disponibile sull’Area Riservata e/o SMS (short message service).
5.6. Telepass assicura che dal momento della ricezione dell’Ordine, l’Operazione verrà eseguita entro la fine del Giorno Lavorativo successivo a quello in cui l’Ordine è stato ricevuto. Telepass è responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione degli Ordini ricevuti, in conformità con la normativa applicabile.
5.7. Il Mobility Manager ha l’obbligo di utilizzare l’Area Riservata e dall’artle Credenziali in conformità con quanto previsto nelle Norme Contrattuali e, in particolare, di:
a) non consentire che le stesse siano utilizzate da terzi soggetti;
b) custodire Credenziali e Codici di Sicurezza relativi alle Soluzioni di Pagamento;
c) accedere all’Area Riservata del Portale Web esclusivamente attraverso dispositivi o sui quali siano stati installati adeguati programmi antivirus e firewall, ed eseguire sempre il log out al termine delle Operazioni.
5.8. 7 dell’Allegato CarteIl Cliente ha l’obbligo di comunicare a Telepass, anche per conto dei Mobility Manager, attraverso l’Area Riservata, lo smarrimento, il furto, l’appropriazione indebita del dispositivo e/o di qualsiasi Codice di Sicurezza, nonché l’esecuzione non autorizzata di Operazioni di Pagamento non appena ne venga a conoscenza. Tale comunicazione sarà gratuita e non comporterà alcuna spesa per il Cliente. Il Cliente è Contratto n. 3 Gennaio 2023 Servizi di Pagamento Telepass Business tenuto, sempre senza spese aggiuntive, a fornire a Telepass le informazioni e gli eventuali documenti necessari al fine di procedere, se del caso, al blocco della dell’Area Riservata, delle Credenziali e/o di qualsiasi Codice di Sicurezza.
5.9. Tutte le Operazioni disposte dai Mobility Manager a valere sul Conto si ritengono effettuate in modo esatto ed autorizzate da parte del Cliente, ai sensi del consenso prestato dal Mobility Manager in forza della procedura di cui all’art. 5.1, salvo indicazione contraria dal medesimo fornita a Telepass con le modalità e nei termini previsti dal presente art. 5.
5.10. Qualora il Cliente ritenga che lui o il Mobility Manager non abbia autorizzato una determinata Operazione di Pagamento relativa al Conto, o abbia smarrito o subito un furto (anche in forma virtuale mediante hackeraggio, furto cibernetico o software virus) o sospetti l’uso illecito o non autorizzato delle Credenziali, dei Codici di Sicurezza o dell’Area Riservata dovrà comunicare tempestivamente tale/i circostanza/e a Telepass attraverso i canali di cui all’art. 15.6 delle Norme Contrattuali. La comunicazione di cui al presente art. 5.10, corredata da apposita denuncia alle autorità competenti, dovrà essere effettuata senza indugio e, in ogni caso, non oltre 13 (tredici) mesi dalla data in cui l’Operazione sia stata addebitata al Cliente. Il Cliente, inoltre, potrà richiedere il rimborso di Operazioni di Pagamento non autorizzate entro 8 (otto) settimane dalla data di addebito sul Conto.
5.11. Nel caso in cui il Cliente invii a Telepass una comunicazione ai sensi del precedente art. 5.10, Telepass rimborserà al Cliente l’importo dell’Operazione non autorizzata senza indugio e, in ogni caso, entro il Giorno Lavorativo successivo a quello in cui abbia preso atto dell’Operazione non autorizzata.
5.12. In caso vi sia un motivato e documentato sospetto di frode da parte del Cliente, Xxxxxxxx può sospendere il rimborso.
5.13. Il rimborso di cui al precedente art. 5.10 non preclude la possibilità per Telepass di dimostrare, anche in un momento successivo, che l’Operazione era stata autorizzata dal Cliente o che l’Operazione sia stata effettuata per frode o colpa grave del Cliente. In tal caso, Xxxxxxxx ha diritto di ottenere la restituzione di quanto rimborsato. È fatto salvo il diritto al risarcimento degli ulteriori danni eventualmente subiti.
5.14. Qualora il Cliente ritenga che un’Operazione sia stata eseguita in modo inesatto, dovrà comunicare tale circostanza a Telepass attraverso i canali di cui all’art. 15.6 delle Norme Contrattuali senza indugio e, in ogni caso, non oltre 13 (tredici) mesi dalla data in cui l’Operazione sia stata addebitata al Cliente. Nel caso in cui Telepass accerti l’esistenza di errori nell’Operazione ad essa imputabili, provvederà a stornare il relativo addebito ed effettuare un nuovo addebito per il corretto importo, senza indugio al massimo entro la fine della giornata operativa successiva a quella in cui prende atto dell’inesattezza dell’esecuzione dell’Operazione, senza spese ulteriori a carico del Cliente.
5.15. Decorso il termine di 24 (ventiquattro) ore di cui al precedente art. 5.14, troveranno applicazione le disposizioni di cui ai precedenti artt. 5.7, 5.8 e all’art. 8 delle Norme Contrattuali.
5.16. In determinate circostanze, Xxxxxxxx può rifiutare di eseguire un Ordine di Pagamento impartito da un Mobility Manager dandone Comunicazione all’interessato attraverso una notifica istantanea in Area Riservata al momento della disposizione dell’Ordine. Ciò può avvenire, in particolare, nei casi in cui:
a) il Mobility Manager non abbia fornito correttamente i dati necessari ai fini dell’esecuzione dell’Operazione di Pagamento;
b) Xxxxxxxx abbia un motivato sospetto che le Credenziali siano state utilizzate in modo fraudolento o non autorizzato o in violazione del Contratto;
c) l’Ordine superi eventuali limiti previsti dal Contratto;
d) il Cliente non abbia adempiuto i propri obblighi previsti dalle presenti Condizioni, ivi inclusi gli obblighi di pagamento di cui all’art. 10 delle Norme Contrattuali o non vi siano più fondi sul Conto e non sia possibile alimentare quest’ultimo dal Conto di Xxxxxxxx;
e) l’esecuzione dell’Ordine sarebbe contraria alla legge. S o c i e t à p e r a z i o n i
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