LICENZA D'USO SOFTWARE "PHARMACARE" CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO
LICENZA D'USO SOFTWARE "PHARMACARE" CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO
1. Modalità di adesione e ambito soggettivo del contratto
Spuntando l'apposita casellina d’adesione, l'Utente, secondo la modalità del “punta e clicca” manifesta la propria volontà di utilizzare il software PharmaCare accettando integralmente tutte le condizioni e i termini di utilizzo del software medesimo di seguito indicati.
Con tale adesione, pertanto, si perfeziona il Contratto di licenza d'uso a titolo gratuito (di seguito anche il “Contratto”) relativo al software denominato “PharmaCare”
TRA
PHARMA DIGITAL SERVICE S.R.L., P.IVA 09587890964, in persona del legale
rappresentante, con sede legale in Xxx Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, di seguito definita anche
“Autori”; E
l’Utente, persona fisica o giuridica, il quale dichiara espressamente di agire, sia nella conclusione del
presente Contratto che nell’utilizzo del Software oggetto del medesimo, nella sua qualità di soggetto esercente attività sanitaria imprenditoriale, commerciale o professionale. Nel caso in cui l’adesione al presente contratto venga posta in essere da persona diversa dal legale rappresentante del soggetto giuridico in nome e per conto del quale viene manifestata la volontà di adesione come sopra espressa, il soggetto operante, sotto la propria piena e integrale responsabilità, dichiara di essere dotato dei poteri di rappresentanza negoziale in favore del soggetto giuridico per il quale agisce.
Preliminarmente gli Autori informano l'Utente che è loro volontà limitare l'utilizzo del Software PharmaCare solo ed esclusivamente in favore di soggetti che rispondano alla definizione di “professionista” di cui al Codice del Consumo della Legge italiana (Decreto Legislativo 06.09.2005, n. 206 e successive modificazioni e integrazioni).
L’utente, pertanto, dichiara espressamente di non rientrare nell’ambito soggettivo della definizione di “consumatore o utente” del medesimo Codice del Consumo, per le finalità e la disciplina da questi previste.
2. Requisiti soggettivi dell’Utente
2.1. L’Utente dichiara di essere un infermiere libero professionista iscritto all’albo di categoria. Nel caso in cui l’adesione al presente Contratto venga posta in essere da uno studio associato di liberi professionisti in nome e per conto dei propri associati, l’Utente garantisce che i singoli
associati nel nome e per conto dei quali sottoscrive il presente contratto siano infermieri liberi professionisti iscritti all’albo di categoria.
2.2. Al fine di determinare la regolarità contributiva quale elemento di garanzia della corretta partecipazione alle proprie attività aziendali o professionali l’Utente garantisce la propria regolarità contributiva e che, nel caso di studio associato, i propri associati siano in possesso dei requisiti di regolarità contributiva a mezzo di autocertificazione volontaria redatta ai sensi del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445, da inviare telematicamente attraverso il profilo dell’Utente e suscettibile di controllo da parte degli Autori. Qualora risulti la non veridicità del contenuto dell’autocertificazione l’Utente decadrà dai benefici con essa conseguiti, ai sensi dell’art. 75 del medesimo D.P.R., incorrendo, altresì, nelle sanzioni previste dall’art. 495 c.p. ai sensi dell’art. 76 del D.P.R. n. 445/2000.
2.3. L’Utente garantisce, altresì, di essere in regola con i pagamenti della propria polizza assicurativa “R.C. professionale”, anche nel caso in cui sia stata stipulata in nome e per conto dei propri associati, per eventuali danni cagionati a terzi nell’esercizio della propria professione, incorrendo – in caso di non veridicità della dichiarazione – nelle medesime sanzioni di cui sopra.
3. Definizioni
Di seguito viene indicato il significato dei principali termini impiegati nel presente Contratto:
- per “Software” si intende la piattaforma informatica denominata “PharmaCare”, resa disponibile attraverso reti telematiche;
- per “Utente” si intende qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, il quale nell’esercizio della propria attività sanitaria libero professionale, aderisca alle condizioni del presente Contratto al solo ed esclusivo fine di utilizzare il Software quale mezzo produttivo nell’ambito della propria attività. Qualora l’Utente consista in un’impresa ovvero in una società commerciale, la Licenza d’uso di cui al presente Contratto è concessa esclusivamente nell’ambito dell’azienda dell’Utente, così come definita dall’art. 2555 codice civile, al fine di consentire l’utilizzo operativo del Software solamente a coloro che rientrano nella nozione di collaboratori dell’imprenditore richiamata dall’art. 2086 codice civile;
- per “Dati personali” si intende qualunque informazione fornita direttamente dall'Utente e ricompresa nella definizione di cui all'art. 4, co.1, lett. b) del Codice in materia di protezione dei dati personali, D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196;
- per “Informazioni riservate” si intende qualunque informazione fornita direttamente dall'Utente tutelata come segreta ai sensi degli art. 98 e 99 del Codice della Proprietà Industriale, D.lgs. 10 febbraio 2005, n. 30.
4. Oggetto
4.1. L'oggetto delle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo consiste nella concessione della Licenza d'uso a titolo gratuito del Software per elaboratore elettronico di tipo Saas (Software as a Service) denominato “PharmaCare”, realizzato dagli Autori, al quale l'Utente accede mediante connessione Internet.
“PharmaCare” è un software, approvato e patrocinato da IPASVI, che permette di facilitare il contatto fra paziente e liberi professionisti in ambito sanitario, per lo svolgimento di prestazioni extra- ospedaliere. II paziente che necessita di prenotare una prestazione sanitaria extra-ospedaliera può recarsi nei punti di distribuzione aderenti al progetto PharmaCare dove, a seguito dell’inserimento dei propri dati personali a cura del professionista, sarà possibile richiedere l’intervento del libero professionista in data e ora indicate. PharmaCare è una piattaforma informatica privata avente il precipuo obiettivo “di migliorare gli standard lavorativi dei liberi professionisti in ambito sanitario e, nello specifico, degli infermieri che operano in regime libero professionale" e "creata al fine di agevolare l'incremento del numero di prestazioni infermieristiche eseguibili dai liberi professionisti, facilitando una comunicazione diretta del cittadino/paziente con il libero professionista disponibile”.
4.2. Gli Autori concedono all'Utente, che contestualmente accetta, una licenza nazionale, non cedibile e non esclusiva per utilizzare il Software. II solo scopo di questa licenza è consentire all'Utente di utilizzare il Software e di avvalersi dei relativi vantaggi, secondo le modalità consentite dalle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione parti del Software, né decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente da tale Software, a meno che la legge vieti tali restrizioni o nei casi in cui si disponga della autorizzazione scritta degli Autori.
4.3. Il “Servizio” è offerto “cosi come è” e l 'Utente, con la richiesta di attivazione, dichiara di averne presa ampia visione e di trovarlo rispondente all'uso che intende farne. Gli Autori si riservano il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche tecniche del “Servizio”.
Le variazioni al “Servizio” potranno essere:
- integrative, per migliorane e/o ampliarne le funzioni;
- limitative, per restringerne le funzioni o eliminarle talune.
5. Registrazione, chiavi di accesso e responsabilità dell’Utente
5.1. Per fruire del Software di cui al precedente punto 3. l’Utente deve registrarsi presso il sito internet dedicato. È possibile effettuare la registrazione inserendo i dati richiesti nell’apposito form on line, previa lettura (i) dell'Informativa ai sensi dell'art. 13 del D. lgs. 196/03 (di seguito, “Codice Privacy”), fornita sul Sito stesso, (ii) delle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo, le quali vengono
espressamente accettate con modalità “punta e clicca" spuntando l’apposita casellina d’adesione, oltre che delle Clausole specifiche ex art. 1341 e art. 1342 c.c., espressamente approvate con la medesima modalità, iii) creazione del proprio account. All'esito positivo della registrazione, l'Utente riceve una mail di conferma.
5.2. Tutti i dati personali forniti dall'Utente in fase di registrazione e durante l'utilizzo del Servizio sono e saranno trattati nel rispetto del Codice Privacy e secondo quanto indicato nell'Informativa suddetta.
5.3. Non è consentito da parte di un Utente utilizzare l'account di un altro Utente.
5.4. L’Utente è tenuto a conservare e custodire le credenziali di accesso nella massima sicurezza e segretezza. L'Utente è direttamente responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, che l'uso improprio o non autorizzato delle credenziali di accesso dovesse arrecare agli Autori o a terze parti.
6. Durata e decorrenza della Licenza d’uso
6.1. I diritti d’uso sono concessi a titolo gratuito per il periodo di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla sottoscrizione del presente Contratto, con rinnovo tacito e automatico per un periodo di eguale durata, salvo disdetta da effettuarsi almeno 30 (trenta) giorni prima dello spirare del Contratto in essere. Rimane salva la facoltà di libero recesso in capo agli Autori secondo quanto previsto dai successivi artt. 12. e 13. e rimane salva la facoltà di libero recesso in capo all'Utente secondo quanto previsto dal successivo art.12.
6.2. La disdetta dovrà essere comunicata dall’Utente a mezzo PEC o raccomandata A/R agli indirizzi in intestazione.
6.3. Qualora le condizioni economiche del Contratto subissero modifiche, tali variazioni dovranno essere esplicitamente accettate dall’Utente a mezzo di sottoscrizione di un nuovo contratto che sostituirà integralmente le condizioni pattuite nel presente accordo.
7. Garanzie e limitazioni di responsabilità
7.1. Ogni condizione o garanzia non espressamente indicata nel presente Contratto è esclusa, nei limiti consentiti dalla legge.
7.2. Il Software viene fornito dagli Autori dopo aver verificato che esso risulti privo di errori, vizi e/o bug, per cui viene esclusa qualsiasi forma di responsabilità dagli Autori per il risarcimento di eventuali danni, diretti e/o indiretti, che dovessero conseguire dall’utilizzo del Software in capo all'Utente e/o a terzi. In ogni caso è esclusa qualsiasi forma di responsabilità degli Autori per danni diretti e/o indiretti in capo all'Utente e/o a terzi cagionati, anche in via meramente occasionale, dall'utilizzo del Software, salvo che essi siano attribuibili a dolo o colpa grave degli Autori.
7.3. L'Utente è tenuto a verificare i risultati delle elaborazioni generate con il Software per appurare che non si siano verificate anomalie inattese fino al ricevimento della notifica di avvenuta accettazione della prestazione. Quando la prestazione viene accettata con successo l’Utente visualizza sulla piattaforma, il popup “Congratulazioni, hai accettato la prestazione con successo!” oltre ad avere la facoltà di controllare lo stato della richiesta all’interno dell’area presente nel profilo dell’Utente denominata “Le mie richieste di intervento”.
7.4. È esclusa qualsiasi forma di responsabilità degli Autori con riferimento ai tempi di caricamento ed elaborazione dei file, in dipendenza di fattori estranei la funzionalità del Software, quali dimensioni del file, loro contenuto, banda internet a disposizione dell’Utente, etc.
7.5. Gli Autori non potranno essere ritenuti in alcun caso responsabili per qualsiasi danno risultante da ritardi, mancate trasmissioni o interruzioni del servizio offerto attraverso il Software, salvo quanto previsto dalla clausola 7.2. della presente licenza.
7.6. Gli Autori si riservano il diritto di sospendere temporaneamente il Software per motivi di necessità (manutenzione, trasferimenti, riparazione, aggiornamenti, etc.). Xxxxx gli obblighi di diligenza previsti dalla legge, l’Utente esonera gli Autori da responsabilità di qualsiasi titolo per eventuali danni di qualunque natura subiti in occasione o a seguito di tali interruzioni del Software, salvo quanto previsto nella clausola 7.2. della presente licenza.
7.7. Gli Autori non saranno responsabili per errori, inesattezze, omissioni, o altri difetti, tempestività o autenticità delle informazioni, di un loro ritardo dovuto a problematiche di rete, o causati da malfunzionamento degli strumenti utilizzati dall'Utente (computer, modem, accesso alla rete, software proprietari di terze parti, etc.) e per qualsiasi altro fatto non dipendente dal loro operato, salvo quanto previsto nella clausola 7.2. della presente licenza.
7.8. L'Utente è inoltre il solo responsabile delle attività che svolge attraverso il Software oggetto delle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo. Gli Autori non hanno il controllo diretto sulle informazioni e sui dati immessi nel sistema dall'Utente, non forniscono alcuna garanzia sulla legalità, accuratezza o qualità dei medesimi e non potranno essere ritenuti responsabili per ciò che concerne il contenuto e le attività svolte dall'Utente e non gestite o controllate dagli Autori. L'Utente si impegna a manlevare e a tenere indenni gli Autori da qualsiasi responsabilità o conseguenza di azioni promosse da terzi riguardanti le informazioni e i dati immessi nel sistema dall' Utente fatto salvo quanto previsto dall’art 7.2.
7.9. Pur riconoscendo che il presente Contratto disciplina esclusivamente il servizio di prenotazione offerto dal Software, senza in alcun modo influire sulla prestazione professionale sanitaria effettuata dall’Utente ed eseguita da quest’ultimo in assoluta autonomia, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenni gli Autori da eventuali richieste risarcitorie avanzate nei loro confronti
da pazienti e/o da terzi per i danni tutti, diretti e/o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, a questi ultimi cagionati dal comportamento doloso o colposo dell’Utente nell’esercizio della propria professione.
7.10. La concessione a titolo gratuito del Software non implica alcun obbligo in capo agli Autori avente a oggetto l'assistenza nell'utilizzo del medesimo e/o interventi diretti a eliminare eventuali vizi e/o difformità riscontrati nell' utilizzo del medesimo, ne consegue che gli Autori non sono in alcun modo tenuti ad attivarsi a tal fine. Rimane pertanto soggetta a insindacabile giudizio degli Autori 1'opportunità di prestare a qualsiasi titolo la propria assistenza in favore dell'Utente, ne un'eventuale attivazione degli Autori comporta necessariamente un loro obbligo a proseguire nell’attività prestata sino alla risoluzione delle problematiche eventualmente riscontrate dall'Utente, riservandosi pertanto gli Autori di interrompere a propria discrezione e in qualsiasi momento l'assistenza fornita previo un preavviso di 20 giorni da comunicarsi tramite mail. In ogni caso, ogni comunicazione inerente la funzionalità del Software fornito potrà essere inviata tramite email all'indirizzo xxxx@xxxxxxxxxx.xx.
7.11. L'Utente è conscio che gli Autori potranno interrompere la prestazione del Servizio in presenza di motivati problemi di sicurezza anche oltre il limite delle 24 ore lavorative dandone comunicazione all'Utente tramite mail. In ogni caso l’Utente non potrà pretendere alcun indennizzo per l'interruzione del Servizio fatto salvo la clausola 7.2. della presente licenza.
8. Diritti di proprietà industriale e intellettuale sui Software e clausola di riservatezza
8.1. Con l’utilizzo del Software, l’Utente non diventa titolare di alcun diritto di proprietà intellettuale o di altra natura sul Software. II Software è di esclusiva proprietà, in ogni sua parte, ivi inclusi il codice sorgente ed oggetto, il know-how, i progetti, il modello di business, il layout e le immagini, degli Autori che detengono tutti i diritti patrimoniali e morali d'autore e ogni diritto di proprietà industriale o di altra natura. Gli Autori concedono l'utilizzo del Software esclusivamente alle condizioni di cui alle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo.
8.2. L'Utente che venga in contatto o a conoscenza di informazioni, know-how, documenti, pratiche di lavoro, codici oggetto, codici sorgente, stili gestionali, operazioni aziendali quotidiane, capacita, sistemi, strategie attuali e future, informazioni di marketing, finanziarie, software, tecnologie, processi, procedure, metodi, applicazioni e altri aspetti relativi al Software che appartengano o si riferiscano agli Autori o ad altri clienti degli Autori, riconosce che tali informazioni, know-how, documenti, etc.., sono riservate. Conseguentemente l'Utente si obbliga a garantirne la segretezza riconoscendo altresì che le stesse sono e rimangono di esclusiva titolarità degli Autori a cui appartengono o a cui si riferiscono.
9. Utilizzo del Software
9.1. Il Software non deve essere utilizzato in modo improprio, bensì solo nei modi consentiti dalla legge e per scopi leciti e su qualsiasi tipo di device idoneo dal punto di vista tecnico. È vietato interferire con il Software o tentare di accedervi utilizzando un metodo diverso dall’interfaccia e dalle istruzioni fornite dagli Autori.
9.2. L'Utente ha il divieto di fare duplicati del Software, tenuto conto delle limitazioni imposte a questo divieto dalle leggi applicabili. È altresì vietata all'Utente ogni cessione, divulgazione, invio, distribuzione, presentazione, trasmissione o comunicazione pubblica, locazione e/o noleggio del Software, come anche ogni riproduzione, elaborazione, traduzione, adattamento o sviluppo a ritroso (Reverse Engineering), decompilazione o disassemblaggio o comunque ogni operazione per la quale la legge sul diritto d’autore (i.e. L. n. 633 del 22 aprile 1941 e successive modificazioni) richieda l'autorizzazione degli Autori.
9.3. Sui documenti, software, applicazioni etc. saranno presenti riferimenti che evidenziano i diritti di proprietà intellettuale e industriale degli Autori. È vietato rimuovere, oscurare o alterare detti riferimenti ed eventuali note legali visualizzate nel Software o insieme a esso.
10. Trattamento dei Dati personali, Informazioni riservate e contenuti del Cliente elaborati del Software
10.1. Per sua natura, il Software elabora e conserva contenuti forniti direttamente dall’Utente. Tali dati, in alcuni casi, potrebbero essere qualificati come dati personali e/o informazioni riservate di proprietà dell’Utente o di terzi.
10.2. Gli Autori si impegnano a trattare i Dati personali nei modi ed entro i limiti previsti dal Codice in materia di protezione dei dati personali.
10.3. Gli Autori si impegnano a non divulgare le Informazioni riservate fornite dall’Utente e riconoscono che le stesse sono e rimangono di esclusiva proprietà dell'Utente.
10.4. Gli Autori si riservano la facoltà, a soli fini statistici e al solo scopo di migliorare il Servizio offerto, di conservare, utilizzare e divulgare, in forma esclusivamente anonima, le informazioni inerenti tutte le prestazioni erogate.
10.5. Gli Autori si impegnano ad adottare le misure tecniche e organizzative che è ragionevole attendersi o che sono imposte dalla legge affinché i Dati personali e le Informazioni riservate dell’Utente siano protetti da distruzione accidentale o illegittima, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Gli Autori non possono garantire in assoluto che eventi accidentali non possano avvenire o che tentativi malevoli da parte di terzi non possano avere successo. In tale evenienza, a seguito della scoperta o segnalazione di un incidente alla sicurezza, gli Autori
informeranno l'Utente di tale incidente entro 5 giorni dalla avvenuta conoscenza tramite mail, con riferimento alla natura dell'incidente.
10.6. In ogni caso, la conservazione delle Informazioni riservate e dei contenuti di proprietà dell'Utente nei sistemi informatici degli Autori avverrà per un tempo non superiore a quello strettamente necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti. Fermo quanto previsto dalle clausole 10.4. e 10.5. che precedono, gli Autori si impegnano a conservare le anzidette informazioni riservate e i contenuti di proprietà dell’Utente, nonché i contenuti derivanti dall’elaborazione compiuta dal Software in modo da garantirne l'integrità e la disponibilità.
11. Cessione delle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo
11.1. Gli Autori hanno facoltà di cedere il Contratto di cui alle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo ad altro soggetto in grado di assicurare all’Utente le medesime funzionalità del Software con preavviso tramite mail all'Utente di 20 giorni. Tale facoltà è esclusa per l’Utente.
12. Modalità di esercizio del diritto di recesso
12.1. Gli Autori e l’Utente hanno la facoltà di recedere dal presente Contratto con un preavviso di 20 giorni, senza obbligo di motivazione, da comunicarsi tramite PEC o a mezzo di raccomandata A/R.
12.2. È altresì riconosciuto in capo agli Autori il diritto di recedere immediatamente e senza alcun obbligo di preavviso e/o di motivazione dal presente Contratto in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente degli obblighi di cui ai punti 2.1., 2.2., 2.3., 7.8., 7.9., 8.1., 8.2., 9.1., 9.2., 9.3., 11.1..
13. Elementi particolari del presente Contratto
13.1. Qualora l’Utente non dovesse rispettare le presenti Condizioni e Termini di Utilizzo, gli Autori si riservano la facoltà di limitare, interrompere o sospendere l’accesso al Software. La mancata pronta adozione di provvedimenti da parte degli Autori non potrà essere intesa quale rinuncia ad eventuali diritti (ad esempio al diritto di prendere provvedimenti in futuro).
13.2. Qualora una specifica previsione delle Condizioni e Termini di Utilizzo si rivelasse nulla/inefficace e/o inapplicabile, tale nullità/inefficacia e/o inapplicabilità non si estenderà alle altre previsioni, se non espressamente pattuito.
13.3. Ogni comunicazione relativa alle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo nonché inerente la funzionalità del Software fornito dovrà essere inviata tramite mail.
14. Elezione del Foro competente in via esclusiva e legislazione applicabile
14.1. Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti in relazione
all’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. Il rapporto giuridico derivante dalle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo è disciplinato dalla legge italiana.