CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Articolo 1. – Ambito di applicazione delle Condizioni Generali

1. Le presenti condizioni generali di contratto (le “Condizioni Generali”) regoleranno, con efficacia vincolante fra le Parti, ogni rapporto di fornitura e/o di prestazione di servizi tra Società Cooperativa Bilanciai Campogalliano (la “Coop Bilan- ciai”) ed il relativo cliente interessato (il “Cliente”), derivante dalla conclusione del contratto di fornitura con il Cliente, che comporterà l’applicazione automatica delle presenti Condizioni Generali.

2. Qualsiasi clausola difforme dalle presenti Condizioni Generali, o comunque modificativa, integrativa o abrogativa delle stesse, apposta dal Cliente su propri moduli d’ordine, fatture, corrispondenza o altra documentazione di formazione uni- laterale, dovrà considerarsi come non vincolante per Coop Bilanciai.

3. Eventuali clausole difformi o condizioni particolari saranno prevalenti sulle presenti Condizioni Generali e, pertanto, vin- colanti per Coop Bilanciai, solo se espressamente riportate nella Conferma d’ordine da parte di Coop Bilanciai o in altro documento espressamente sottoscritto dalla stessa Coop Bilanciai.

4. Le presenti Condizioni Generali dovranno considerarsi come esclusiva fonte di disciplina dei rapporti di fornitura fra le Parti e, comunque, in ogni caso prevalenti sulle eventuali condizioni generali di offerta o acquisto del Cliente.

5. L’eventuale accettazione preventiva delle presenti Condizioni Generali da parte del Cliente non comporta alcun obbligo di fornitura a carico di Coop Bilanciai, che si riserva in ogni caso di accettare i singoli ordini del Cliente a propria esclusi- va discrezione.

Articolo 2. – Accettazione degli ordini di fornitura

1. L’accettazione di proposte od ordini di fornitura del Cliente rientra nella esclusiva discrezionalità di Coop Bilanciai, la quale non sarà tenuta ad alcun risarcimento, indennità, indennizzo, rimborso o penale, di qualsiasi genere, in caso di loro mancata accettazione.

2. L’ordine del Cliente si intenderà accettato soltanto a seguito della trasmissione, anche con mezzi telematici, della relativa Conferma d’ordine da parte di Coop Bilanciai, che dovrà considerarsi il documento fondamentale per la determinazione dei rispettivi obblighi delle Parti, nonché il presupposto necessario per l’avvio delle fasi di pianificazione e produzione da parte di Coop Bilanciai relative alle singole forniture.

3. La Conferma d’ordine dovrà essere restituita a Coop Bilanciai debitamente sottoscritta dal Cliente per integrale presa d’atto ed accettazione. In ogni caso, decorsi 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data della relativa trasmissione al Cliente, Coop Bilanciai ha facoltà di ritenere conosciuta ed accettata la Conferma d’ordine, dando conseguentemente inizio all’esecuzione della fornitura nei termini e alle condizioni ivi descritte.

4. Decorsi 5 (cinque) giorni lavorativi dalla trasmissione al Cliente della Conferma d’ordine, non saranno accettate richieste di differimento dei termini di consegna da parte del Cliente, salvo diverso e successivo accordo scritto fra le Parti.

5. La Conferma d’ordine da parte di Coop Bilanciai dovrà riportare, fra l’altro, la descrizione dell’oggetto della fornitura (codice articolo, descrizione del prodotto, quantità unitarie, prezzo unitario, voci accessorie), la data prevista di consegna ed il luogo di destinazione, le condizioni di trasporto, i termini e le modalità di pagamento, le condizioni ed i termini di garanzia, nonché eventuali condizioni particolari che dovranno ritenersi vincolanti per il Cliente.

6. Qualsiasi modifica alle condizioni riportate nella Conferma d’ordine, da parte del Cliente, non sarà in alcun modo vincolante per Coop Bilanciai, che in tal caso avrà comunque diritto di rifiutare o sospendere l’esecuzione della relativa fornitura, salva espressa accettazione per iscritto delle condizioni particolari aggiunte o modificate dal Cliente.

Articolo 3. – Obblighi ed oneri di fornitura a carico di Coop Bilanciai

1. A seguito della Conferma d’ordine, Coop Bilanciai sarà impegnata a produrre e fornire al Cliente i prodotti e/o servizi ordinati nel rispetto delle condizioni sostanziali, degli standard produttivi e delle caratteristiche tecniche previste dalla relativa documentazione contrattuale, dalle presenti Condizioni Generali, dalla normativa regolamentare e tecnica di riferimento, nonché dalla documentazione tecnica di riferimento di ciascun prodotto e/o servizio fornito da Coop Bilanciai, salvo diverse specifiche tecniche, particolari costruttivi, livelli qualitativi e condizioni particolari volta per volta definite di comune accordo con il Cliente e preventivamente accettate per iscritto da Coop Bilanciai.

2. Il Cliente prende atto ed accetta che per tutti i prodotti standardizzati ricompresi nel catalogo di Coop Bilanciai, le caratteristiche tecniche generali ed i principali livelli qualitativi e/o prestazionali dei medesimi prodotti saranno esclusivamente quelli definiti nella scheda tecnica riferibile a ciascun prodotto.

3. Il Cliente prende atto ed accetta altresì che tutti i prodotti standardizzati ricompresi nel catalogo di Coop Bilanciai, per i quali la stessa Coop Bilanciai è esclusiva e legittima titolare sia dei diritti progettuali sia dei mezzi di produzione, sono suscettibili di successive modificazioni ed integrazioni tecniche senza alcun obbligo di preavviso nei confronti del Cliente. Dopo la conclusione del contratto, Coop Bilanciai sarà tenuta ad informare il Cliente in ordine a dette modifiche ed integrazioni solo nel caso in cui le stesse risultino tali da modificare in maniera sostanziale le condizioni di sicurezza e di impiego del prodotto.

4. In relazione a ciascuna fornitura, gli oneri a carico di Coop Bilanciai saranno esclusivamente quelli specificati nella Conferma d’ordine, fermo restando che qualsiasi diverso ed ulteriore onere – anche qualora non sia stato espressamente previsto a carico del Cliente nella documentazione contrattuale di riferimento e/o nella Conferma d’ordine

– dovrà ritenersi integralmente a carico del Cliente.

Articolo 4. – Prodotti Speciali - Oneri del Cliente

1. Ogniqualvolta il Cliente abbia richiesto a Coop Bilanciai la fornitura di prodotti non riconducibili ai normali standard di produzione e/o aventi particolari caratteristiche, adattamenti e/o specifiche tecniche e/o costruttive finalizzate a soddisfa- re speciali necessità del Cliente (“Prodotti Speciali”), il Cliente sarà tenuto a fornire a Coop Bilanciai, in maniera esau- stiva e dettagliata, ogni necessaria informazione, disegno, schema, indicazione ed illustrazione di natura tecnica comun- que necessaria per la progettazione e la fabbricazione dei Prodotti Speciali, che Coop Bilanciai potrà in ogni caso rifiuta- re, a propria discrezione, ogniqualvolta ritenga che non sussistano le più opportune condizioni tecniche, di produzione, di impiego, di sicurezza e/o di funzionalità.

2. In relazione ai Prodotti Speciali, Coop Bilanciai non potrà considerarsi mai responsabile per eventuali difformità, inidonei- tà all’uso specifico e/o mancato soddisfacimento delle aspettative del Cliente ogniqualvolta queste siano sostanzialmente dipendenti da mancate, fuorvianti, insufficienti e/o imprecise informazioni ed indicazioni di natura tecnica e/o di esigenze specifiche e particolari del Cliente, che in tal caso non potrà far valere alcuna pretesa, diritto e/o azione nei confronti di Coop Bilanciai a titolo di inadempimento, risoluzione contrattuale, risarcimento dei danni, indennizzi e/o rimborsi.

3. In relazione ai tutti i prodotti ordinati a Coop Bilanciai, specie con riferimento a quelli che richiedono opere propedeutiche necessarie per l’installazione presso il Cliente, saranno in ogni caso ad esclusivo carico del medesimo Cliente – oltre agli oneri espressamente specificati nella documentazione contrattuale di riferimento e nella Conferma d’ordine – qualsiasi onere e responsabilità concernente le opere e le forniture preliminari e necessarie per la corretta installazione e messa in funzionamento dei sistemi di pesatura, quali a titolo meramente esemplificativo: progettazione ed esecuzione di qualsiasi opera edile (inclusi scavi e fondazioni) e di assistenza muraria; predisposizione delle necessarie opere di natura elettrica, impiantistica e tecnologica, fruizione delle relative utenze e/o relativo approvvigionamento; progettazione e presentazio- ne di pratiche di natura autorizzativa ed amministrativa; progettazione e predisposizione di piani obbligatori, opere ed adempimenti in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro; trasporto, movimentazione, asporto e smaltimento di materiali in cantiere; ricovero e custodia dei prodotti consegnati in caso di installazione differita; messa a disposizione di zavorre e/o carichi mobili sostitutivi (ove previsto dalla normativa in materia metrologica) per operazioni di collaudo.

4. In relazione ai Prodotti Speciali, alle pese a ponte e/o alle macchine a pesatura automatica (A.W.I.), il Cliente sarà obbli- gato a pagare integralmente ed entro i termini convenuti a Coop Bilanciai il corrispettivo concordato qualora i medesimi prodotti non possano essere installati, messi in funzionamento, collaudati e/o correttamente impiegati per carenze, moti- vazioni e responsabilità ascrivibili al Cliente, dandosi atto le Parti che tale condizione costituisce un presupposto impre- scindibile ed essenziale per l’accettazione dell’ordine di fornitura da parte di Coop Bilanciai.

Articolo 5. – Termini di consegna

1. I termini di consegna per le singole forniture saranno indicati nella Conferma d’ordine e dovranno considerarsi indicativi, con una tolleranza minima di 10 (dieci) giorni lavorativi, fermo restando che Coop Bilanciai si impegna a fare quanto possibile per rispettare le date di consegna indicate al Cliente.

2. Coop Bilanciai si impegna a fornire al Cliente uno specifico preavviso soltanto nel caso in cui la consegna subisca un ritardo superiore a 10 (dieci) giorni lavorativi rispetto alla data prevista nella propria Conferma d’ordine.

3. Il Cliente prende atto ed accetta che i termini di consegna indicati nella Conferma d’ordine saranno in ogni caso suscetti- bili di congrue e proporzionate proroghe qualora il loro mancato rispetto dipenda da motivi non imputabili a Coop Bilan- ciai, e in particolare, sebbene non esaustivamente, nei seguenti casi:

a) mancato o ritardato pagamento di corrispettivi o acconti concordati da parte del Cliente;

b) ritardata o insufficiente comunicazione da parte del Cliente di dati tecnici necessari per la corretta esecuzione della forni- tura;

c) mancata o ritardata trasmissione o consegna, da parte del Cliente, di disegni, schemi, documenti tecnici e/o progetti esecutivi ovvero, qualora richiesti da Coop Bilanciai, di campioni di prodotti (necessari per la progettazione e/o fab- bricazione dei prodotti ordinati dal Cliente);

d) mancata, ritardata e/o non conforme predisposizione e/o esecuzione, da parte del Cliente, delle opere (anche di na- tura edile, impiantistica e/o tecnologica) necessarie per la corretta installazione, la messa in funzionamento ed il col- laudo dei prodotti;

e) richiesta di varianti e/o integrazioni alla fornitura successive al ricevimento della Conferma d’ordine da parte del Cliente;

f) cause di forza maggiore non imputabili a Coop Bilanciai (ivi ricompresi, a mero titolo esemplificativo, temporanea in- disponibilità sul mercato delle materie prime e/o dei componenti necessari; oggettivi ritardi incolpevoli dei subfornitori fiduciari; sopravvenuti provvedimenti di carattere normativo o regolamentare o atti della pubblica autorità; divieti, re- strizioni o limitazioni di carattere produttivo e/o commerciale imposte per esigenze di natura pubblica e/o di tutela del- la salute pubblica;, scioperi, agitazioni sindacali e/o serrate; calamità naturali, terremoti, incendi, inondazioni; e così via).

4. Resta inteso che i termini di consegna potranno essere modificati e/o prorogati previo accordo scritto fra le Parti e che in caso di ritardata consegna il Cliente non avrà comunque diritto ad alcun risarcimento dei danni, indennizzo, rimborso o altra forma di compensazione economica.

5. Resta pure inteso che sono sempre ammesse consegne parziali, che Coop Bilanciai non è tenuta ad accettare richieste di consegne posticipate (salvo, in caso di accettazione per iscritto, l’addebito al Cliente dei costi di temporaneo deposito dei prodotti) e che non costituirà violazione dei termini di consegna un differito approntamento di parti accessorie o componenti secondari che non impediscono l’impiego dei prodotti già consegnati.

Articolo 6. – Modalità e condizioni della consegna - Passaggio dei rischi

1. Coop Bilanciai provvederà a consegnare i prodotti ordinati con le modalità di trasporto e nel luogo di destinazione con- cordato con il Cliente ed indicato nella Conferma d’ordine, con contestuale consegna di copia del relativo Documento di trasporto ovvero altro documento valevole ai sensi della normativa pro tempore vigente in materia.

2. Salvo i casi in cui sia stata concordata la consegna presso lo stabilimento di Coop Bilanciai, le spese di trasporto saran- no a carico del Cliente qualora sia stata prevista la consegna in “porto assegnato” e saranno invece a carico di Coop Bi- lanciai qualora sia stata prevista la consegna in “porto franco”.

3. Salvo diverso e specifico accordo scritto con il Cliente, le condizioni ed i termini del trasporto e della consegna saranno quelli specificati nella Conferma d’ordine in conformità con la versione più aggiornata e recente dei vigenti Incoterms.

4. Tutti i rischi relativi alla proprietà dei prodotti saranno a carico del Cliente dal momento stesso della consegna presso il luogo di consegna convenuto. La consegna dei prodotti presso il luogo di destinazione potrà essere provata mediante sottoscrizione del relativo Documento di trasporto da parte del Cliente o di un suo soggetto incaricato, nonché tramite altre dichiarazioni e circostanze che presuppongono inequivocabilmente l’avvenuta consegna a suo favore.

5. Qualora i prodotti ordinati debbano essere consegnati ed installati presso il Cliente ed alla scadenza del termine previsto per la consegna la stessa sia risultata impossibile per cause imputabili al Cliente (ad esempio, mancata predisposizione di opere necessarie, anche di natura edile, impiantistica e/o tecnologica; mancata presenza di personale necessario; mancata indicazione di istruzioni necessarie per la consegna e l’installazione; mancata predisposizione di piani obbliga- tori e misure di sicurezza; mancata installazione per motivi di sicurezza e/o per pericolosità o incompatibilità dei luoghi), una volta decorsi 15 giorni di calendario dalla scadenza del termine convenuto per la consegna, Coop Bilanciai – previa formale intimazione al Cliente di ricevere la consegna – avrà diritto di pretendere, anche giudizialmente, l’intero corri- spettivo convenuto per la fornitura e di addebitare interamente al Cliente i costi per il magazzinaggio e la conservazione dei prodotti destinati al Cliente, nella misura di Euro 50,00 (oltre ad imposte come per legge) per ciascun giorno di depo- sito presso lo stabilimento e/o magazzini nella disponibilità di Coop Bilanciai. Per le pese a ponte, i predetti costi per il magazzinaggio e la conservazione saranno pari ad Euro 150,00 (oltre ad imposte di legge) per ciascun giorno di deposi- to presso Coop Bilanciai.

Articolo 7. – Controllo dei prodotti consegnati ed accettazione da parte del Cliente - Resi di prodotti

1. Il Cliente dovrà eseguire a propria cura e spese, al momento della consegna, ogni controllo qualitativo e quantitativo dei prodotti forniti da Coop Bilanciai, facendo constare dalla nota di consegna – o comunque entro e non oltre 48 ore dall’avvenuta consegna – ogni rilievo o contestazione di non conformità concernente le quantità dei prodotti, il loro imbal- laggio, la loro integrità e/o eventuali difformità sostanziali rispetto a quanto indicato nella Conferma d’ordine.

2. In deroga a quanto previsto dal Codice Civile e da ogni altra normativa applicabile, il Cliente avrà diritto di denunciare eventuali vizi qualitativi e difetti di conformità dei prodotti forniti da Coop Bilanciai nel termine di 15 giorni di calendario, decorrente dalla data di consegna per i vizi e difetti apparenti e dalla data della scoperta per i vizi e difetti occulti. Decor- so il termine di 15 giorni di calendario dalla consegna senza che siano stati denunciati vizi e/o difetti, i prodotti forniti da Coop Bilanciai si intenderanno sempre ed in ogni caso accettati dal Cliente senza riserve e/o contestazioni ed il Cliente si considererà decaduto dai diritti di garanzia per vizi e difetti, salvo eventuali vizi occulti che dovessero manifestarsi in epoca successiva.

3. Qualora sia previsto il collaudo di prodotti da installarsi presso il Cliente – che dovrà effettuarsi mediante uso di procedu- re e strumentazione di Coop Bilanciai – i suddetti termini di denuncia dei vizi, così come i termini di garanzia, decorre- ranno dalla data del collaudo, che dovrà risultare da apposito rapporto sottoscritto da un referente tecnico di Coop Bilan- ciai e da un referente del Cliente; in caso di mancato collaudo e/o rifiuto di collaudo entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti per motivazioni ascrivibili al Cliente, il prodotto si intenderà accettato senza riserve dallo stesso Cliente dal mo- mento della relativa consegna, con conseguente obbligo di integrale pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, il quale dichiara di essere edotto che il mancato collaudo può precludere l’utilizzo del prodotto ai sensi della vigente nor- mativa in materia.

4. Le denunce di eventuali vizi e difetti di conformità dovranno essere comunicate per iscritto dal Cliente ai competenti refe- renti di Coop Bilanciai, fornendo una dettagliata descrizione degli stessi (corredata da idonea documentazione fotografi- ca), nonché le ulteriori informazioni ed indicazioni richieste dai competenti uffici di Coop Bilanciai.

5. In caso di tempestive contestazioni di non conformità dei prodotti consegnati, i relativi resi saranno possibili solo se pre- viamente approvati ed accettati per iscritto da Coop Bilanciai.

6. Fuori dai casi di contestazioni di non conformità, i resi dei prodotti eventualmente richiesti dal Cliente potranno essere discrezionalmente autorizzati e/o rifiutati da Coop Bilanciai, fermo restando che i medesimi resi, laddove autorizzati per iscritto, comporteranno a carico integrale del Cliente le spese di spedizione e trasporto, nonché gli ulteriori costi e/o oneri (ad esempio, per spese di gestione della pratica di reso, per indennità di reso, etc.) volta per volta espressamente speci- ficate da Coop Bilanciai e preventivamente concordate con il Cliente.

Articolo 8. – Prezzi - Fatturazione e pagamento dei corrispettivi

1. Il Cliente è obbligato a pagare integralmente i corrispettivi convenuti a Coop Bilanciai nel rispetto dei termini di scadenza e delle modalità di pagamento indicate nei documenti contrattuali, nella Conferma d’ordine e nei relativi documenti di natura fiscale.

2. In relazione ai corrispettivi convenuti per la fornitura dei prodotti e/o servizi ordinati, Coop Bilanciai emetterà e trasmetterà al Cliente la relativa fattura, recante tutti i riferimenti prescritti dalla normativa fiscale pro tempore vigente, nonché la descrizione dei medesimi prodotti e/o servizi, gli estremi del relativo documento di trasporto, i riferimenti necessari per il relativo pagamento e le scadenze di pagamento concordate.

3. Qualsiasi contestazione sulla correttezza, conformità ed esattezza dei dati riportati nelle fatture emesse da Coop Bilanciai dovrà essere contestata dal Cliente entro il termine decadenziale di 5 (cinque) giorni lavorativi dal relativo ricevimento.

4. Fermo quanto previsto agli artt. 5, comma 3, lett. a), 12 e 15, comma 1, lett. b), in caso di ritardo nei pagamenti rispetto alle scadenze convenute, saranno applicati e dovuti dal Cliente gli interessi moratori secondo quanto previsto dal D.Lgs. 9/10/2002 n. 231.

5. Fermo quanto previsto al successivo art. 15, comma 1, lett. b), in caso di mancato pagamento tempestivo di acconti con- cordati o di mancato pagamento integrale di corrispettivi relativi a pregresse forniture già eseguite, Coop Bilanciai avrà diritto di non dare esecuzione all’ordine di fornitura del Cliente sino all’effettivo ed integrale pagamento di tutte le somme dovute, con conseguente rideterminazione e/o proroga del termine di consegna originariamente indicato ai sensi di quanto previsto al precedente art. 5, comma 3, lett. a).

6. In caso di mancato pagamento alla scadenza di tratte, ricevute bancarie o R.I.D., saranno sempre addebitati al Cliente tutti i costi occorsi per imposta di bollo per l’emissione dei titoli di pagamento, per le spese bancarie connesse agli insolu- ti e per le spese accessorie sopportate.

Articolo 9. – Garanzie sui Prodotti

1. Coop Bilanciai garantisce che i prodotti forniti saranno di sua legittima proprietà e provenienza, non violeranno alcun al- trui marchio o brevetto o altro diritto di proprietà industriale, risponderanno alle buone tecniche di fabbricazione ed ai requisiti di buon funzionamento, saranno conformi a tutte le normative (nazionali, comunitarie ed internazionali) di natura legislativa, regolamentare e tecnica tempo per tempo applicabili e saranno esenti da difetti e difformità rispetto alle speci- fiche tecniche e costruttive indicate nelle schede tecniche di riferimento di ciascun prodotto ovvero alle particolari specifi- che tecniche eventualmente concordate per iscritto con il Cliente.

2. Fermo quanto previsto al precedente art. 7, la garanzia sarà valida ed efficace – anche in deroga ad ogni eventuale norma dispositiva di legge – per la durata specificata nella Conferma d’ordine, anche in relazione all’eventuale e diversa natura di singole componenti del prodotto (ad esempio, parti meccaniche, parti elettriche, celle digitali, celle analogiche, software, motori, componenti pneumatiche, e così via), e decorrerà dalla data di consegna ovvero, nei casi in cui sia pre- visto, dalla data dell’avvenuto collaudo del prodotto.

3. Nel caso di operatività della garanzia per vizi e/o difetti, Coop Bilanciai provvederà, nel tempo tecnicamente necessario e presso il proprio stabilimento (salvo diversa necessità tecnica o diverso accordo con il Cliente), a riparare, modificare o ripristinare gratuitamente il prodotto ovvero suoi singoli componenti difettosi per vizio di fabbricazione e/o di materiali, in

modo da assicurare il regolare e buon funzionamento del prodotto oggetto della garanzia, restando inteso che i materiali ed i componenti sostituiti rimarranno di proprietà di Coop Bilanciai.

4. Nel caso di operatività della garanzia per vizi e/o difetti, ove non sia diversamente pattuito per iscritto, saranno a carico integrale del Cliente (a) le spese di trasferta e i costi di manodopera del personale e/o centri di assistenza di Coop Bilan- ciai qualora l’intervento sia eseguito presso una sede o stabilimento del Cliente; (b) le spese di spedizione, smontaggio e rimontaggio del prodotto qualora l’intervento sia eseguito presso la sede di Coop Bilanciai.

5. Qualora il Cliente, che abbia richiesto un intervento tecnico presso la propria sede o stabilimento, abbia denunciato un vizio e/o difetto rivelatosi insussistente ovvero risolvibile con una procedura di assistenza in remoto (per via telefonica e/o telematica), lo stesso Cliente dovrà rifondere a Coop Bilanciai i costi sostenuti a titolo di manodopera e trasferta del proprio personale presso la sede o stabilimento del Cliente.

6. La garanzia per difformità, vizi e/o difetti di funzionamento si intenderà esclusa e/o comunque oggetto di decadenza nei casi di avaria, deterioramento, guasti, rotture o difettoso funzionamento provocati:

a) da trasporto, se a carico e rischio del Cliente, ovvero da negligente e/o imperita conservazione, movimentazione e/o installazione dei prodotti e/o relativi componenti (ad esempio, urti, schiacciamenti e rotture) da parte del Cliente suc- cessivamente all’avvenuta consegna;

b) da incuria, imperizia o utilizzo del prodotto negligente, improprio, inadeguato alle caratteristiche del prodotto e/o non conforme alle relative istruzioni o condizioni di impiego indicate da Coop Bilanciai, nonché da sovraccarichi e/o utiliz- zo di energia elettrica instabile;

c) da manomissioni, modifiche, adattamenti, alterazioni, riparazioni, sostituzioni o integrazioni del prodotto o di suoi sin- goli componenti eseguite direttamente dal Cliente e/o da qualsiasi terzo, salvo espressa e preventiva autorizzazione manifestata per iscritto da Coop Bilanciai;

d) da mancata e/o non conforme manutenzione ordinaria del prodotto e/o negligenza nelle normali operazioni di pulizia da parte del Cliente;

e) da agenti chimici, fenomeni climatici e scariche atmosferiche.

7. La garanzia è altresì esclusa per tutti i materiali di usura (ad esempio, batterie) e di consumo (ad esempio, testine termi- che, rotoli di carta, e simili).

8. La garanzia è valida ed efficace soltanto sul territorio dello Stato di consegna e dovrà considerarsi automaticamente de- caduta ed inoperante qualora il prodotto oggetto di garanzia venga trasferito nel territorio di altro Stato, salvo diverso, specifico e preventivo accordo scritto con Coop Bilanciai. In ogni caso, il Cliente sarà tenuto ad informare senza ritardo Coop Bilanciai dell’eventuale spostamento dei sistemi di pesatura forniti presso sedi (in territorio nazionale e/o estero) diverse da quella di consegna e/o di installazione originaria.

Articolo 10. – Limitazione di responsabilità di Coop Bilanciai

1. Salvo quanto previsto dalle garanzie indicate al precedente art. 9, in caso di inadempimento di Coop Bilanciai ai propri obblighi contrattuali ovvero di difformità, vizi e/o difetti dei prodotti e/o servizi forniti, ogni responsabilità risarcitoria di Coop Bilanciai sarà esclusa per qualsiasi ipotesi di colpa lieve, mentre in caso di dolo o colpa grave sarà espressamente limitata all’importo massimo del 20% (venti per cento) del corrispettivo della fornitura concordato con il Cliente, per qual- siasi danno patrimoniale e/o non patrimoniale che fosse, a qualsiasi titolo, accertato (anche giudizialmente) a carico del Cliente quale conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento di Coop Bilanciai o dei vizi e/o difetti di conformità dei prodotti e/o servizi forniti, dandosi atto le Parti che tale condizione costituisce un presupposto imprescindibile ed es- senziale per l’accettazione dell’ordine di fornitura da parte di Coop Bilanciai.

Articolo 11. – Software - Garanzia

1. I programmi di elaborazione elettronica (i “Software”) – che siano oggetto di autonoma fornitura o siano installati e/o incorporati in prodotti ordinati dal Cliente – devono intendersi concessi in licenza d’uso per esclusivo utilizzo del Cliente, che potrà e dovrà utilizzarli esclusivamente per il funzionamento dei prodotti forniti da Coop Bilanciai, con la facoltà di effettuare tutte le operazioni di caricamento, visualizzazione, esecuzione, trasmissione, memorizzazione e stampa dei

dati. Il Cliente, previa relativa richiesta, potrà effettuare la riproduzione in copia, temporanea e/o permanente, in tutto e/o in parte, per esigenze di sicurezza informatica, funzionalità operativa e/o ripristino della normale funzionalità per il caso di sospensione e/o interruzione dell’attività, solo tramite apposito intervento tecnico-informatico effettuato o autorizzato da Coop Bilanciai.

2. I Software restano di proprietà esclusiva di Coop Bilanciai e/o di suoi fornitori ed il Cliente non potrà vantare alcun diritto sul programma e sui codici sorgente, sulle relative soluzioni ed applicazioni tecniche, sugli algoritmi e sui procedimenti contenuti nel programma e nella relativa documentazione.

3. In relazione ai Software, è fatto assoluto e rigoroso divieto al Cliente di: (i) installarli ed utilizzarli su prodotti diversi da quelli forniti da Coop Bilanciai; (ii) distribuirli al pubblico, venderli, cederli in qualsiasi modo o darli in sublicenza a terzi, nonché, comunque, consentirne l'uso da parte di terzi, sia a titolo gratuito che a titolo oneroso, salvo che il Cliente sia un rivenditore autorizzato di Coop Bilanciai; (iii) farne e trattenerne copie per finalità diverse da quelle strettamente connesse all’utilizzo dei prodotti acquistati da Coop Bilanciai; (iv) modificarli, alterarli, estenderli e/o incorporarli, in tutto o in parte, in altri programmi informatici; (v) porre in essere qualsiasi modifica, alterazione, integrazione od operazione comunque suscettibile di modificare le caratteristiche legali e metrologiche dei prodotti di Coop Bilanciai e/o di alterare i valori di peso forniti dalla catena metrologica (hardware e software).

4. Ove non diversamente ed espressamente previsto nella documentazione contrattuale di riferimento e/o nella Conferma d’ordine, in relazione ai Software Coop Bilanciai – anche in deroga ad ogni eventuale norma dispositiva di legge – concede, nei limiti infra precisati, garanzia per il periodo di 12 (dodici) mesi decorrente dalla data di consegna ovvero, nei casi in cui sia previsto, dalla data dell’avvenuto collaudo del prodotto.

5. La garanzia sui Software copre l’assenza di malwares alla fonte ed eventuali malfunzionamenti dei Software, da intendersi come difetti e/o problemi operativi tali da compromettere la loro idoneità ad espletare correttamente le funzionalità espressamente indicate da Coop Bilanciai. E’ escluso dalla garanzia qualsiasi malfunzionamento, problema operativo e/o criticità dipendente da, o comunque connesso a: (i) qualsiasi modifica, alterazione, incorporazione (in altri software) o implementazione dei Software da parte del Cliente o di terzi; (ii) utilizzo del Software in ambiente software (o con materiale hardware) diverso da quello indicato da Coop Bilanciai; (iii) impiego del Software non conforme alle relative istruzioni tecniche fornite da Coop Bilanciai; (iii) difettosità e/o incompatibilità dipendente esclusivamente da materiale hardware utilizzato dal Cliente.

6. In caso di malfunzionamenti del Software, la presente garanzia si intende limitata all’esecuzione, nei tempi tecnicamente necessari, degli interventi idonei ad assicurare e/o ripristinare il corretto funzionamento del Software ed il regolare espletamento delle sue funzionalità secondo le specifiche indicate da Coop Bilanciai. Il Cliente prende atto ed accetta, impegnandosi a prestare ogni collaborazione all’uopo necessaria, che Coop Bilanciai e/o suoi eventuali fornitori, a seconda della natura del malfunzionamento e/o problema operativo rilevato, potranno prestare gli interventi necessari mediante: (a) assistenza telefonica; (b) assistenza a mezzo di posta elettronica; (c) assistenza telematica da sistema remoto; (d) assistenza on-site (presso la sede del Cliente).

7. In caso di malfunzionamenti dei Software, è esclusa ogni responsabilità, a qualunque titolo, di Coop Bilanciai per qualsiasi danno, diretto od indiretto, a carico del Cliente (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, pretesi danni per interruzione temporanea, totale e/o parziale, della sua attività e/o per perdita di dati).

8. Resta inteso che fuori dai limiti e dal periodo di durata della presente garanzia, qualsiasi intervento relativo alla funzionalità, alla manutenzione e/o alla implementazione dei Software acquistati dal Cliente dovrà essere remunerato a favore di Coop Bilanciai, previo accordo col Cliente in merito.

Articolo 12. – Clausola solve et repete

1. In qualsiasi caso di contestazione di vizi, difetti o difformità dei prodotti e/o dei servizi ricevuti, il Cliente, salvo diversa e specifica autorizzazione scritta di Coop Bilanciai, non potrà evitare, ritardare o sospendere, a motivo delle medesime contestazioni, il pagamento dei corrispettivi dovuti per le relative forniture ai sensi del precedente art. 8, che dovrà essere eseguito alle scadenze concordate, restando così inteso che il Cliente non potrà – né stragiudizialmente, né giudizialmente – far valere eccezioni in ordine alla corretta esecuzione delle forniture ed alle relative garanzie sino a quando non avrà adempiuto integralmente ai propri obblighi di pagamento.

Articolo 13. – Proprietà intellettuale sui prodotti Coop Bilanciai

1. I disegni, i modelli, i prototipi, i segni distintivi, i cataloghi, le denominazioni tecniche e/o commerciali, i metodi produttivi,

le schede tecniche, le specifiche tecniche e tecnologiche ed il know-how dei prodotti e/o servizi forniti da Coop Bilanciai, che il Cliente può ricevere e/o conoscere nell’ambito del rapporto di fornitura, devono intendersi di stretto riservato dominio e di proprietà intellettuale della stessa Coop Bilanciai e non potranno essere dal Cliente copiati, riprodotti, comunicati, divulgati e/o trasmessi a soggetti terzi, o comunque utilizzati in altro modo e in altra forma, senza una preventiva autorizzazione scritta della stessa Coop Bilanciai, fermo restando l’impegno di riservatezza previsto al successivo art. 16.

2. E’ fatto espresso e rigoroso divieto al Cliente di rimuovere, alterare e/o occultare, in qualsiasi modo, le targhette identificative della matricola e della denominazione dei prodotti, dei loghi di Coop Bilanciai, del marchio di conformità CE, nonché i sigilli metrologici a protezione dei componenti di misura e qualsiasi componente (anche in relazione ai Software e/o loro singole parti) che possano considerarsi rilevanti sotto il profilo metrologico.

3. I documenti tecnici consegnati da Coop Bilanciai al momento della fornitura – quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la dichiarazione di conformità, i libretti d’uso e manutenzione, le prescrizioni di sicurezza, il libretto metrologico

– devono essere diligentemente e scrupolosamente conservati ed osservati dal Cliente. Nel caso di perdita di disponibilità di detti documenti, il Cliente potrà richiederne copia a Coop Bilanciai entro un periodo massimo di 10 (dieci) anni dalla consegna dei prodotti, dietro pagamento degli eventuali costi che fossero quantificati da Coop Bilanciai.

Articolo 14. – Esecuzione di prestazioni specialistiche

1. In relazione ai rapporti fra privati, il Cliente prende atto e, per quanto occorrer possa, autorizza espressamente in via preventiva, che in relazione a talune fasi specialistiche della produzione e/o della consegna (ad esempio, trasporto ed installazione), Coop Bilanciai possa avvalersi, in tutto o in parte, di propri Centri di assistenza autorizzati ovvero partners fiduciari, fermo restando che Coop Bilanciai resterà responsabile verso il Cliente di qualsiasi pregiudizio che possa deri- vargli da azioni od omissioni colpose di questi ultimi.

Articolo 15. – Risoluzione automatica del rapporto contrattuale - Penale per l’inadempimento del Cliente

1. Coop Bilanciai avrà diritto e facoltà di ritenere automaticamente risolto il rapporto contrattuale con il Cliente, dandone comunicazione allo stesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento o posta elettronica certificata, al verificarsi anche di una sola delle seguenti circostanze:

a) assoggettamento del Cliente a procedure concorsuali e/o liquidatorie di qualsiasi natura, nonché messa in liquidazio- ne volontaria;

b) mancato o ritardato pagamento di acconti e/o corrispettivi, anche parziali, dovuti a Coop Bilanciai per oltre 30 giorni dalla relativa scadenza;

c) violazione, da parte del Cliente, degli obblighi previsti all’art. 4, commi 1 e 3, all’art. 7, comma 3 ed all’art. 16.

2. Nel caso di risoluzione automatica del rapporto contrattuale ai sensi delle lettere b) e c) del presente articolo, il Cliente – fermo l’obbligo di restituire, a propria cura e spese, i prodotti eventualmente già consegnati da Coop Bilanciai – sarà te- nuto a pagare in ogni caso a quest’ultima, a titolo di penale per l’inadempimento, una somma pari al 40% (quaranta per cento) dell’importo del corrispettivo convenuto per la fornitura, fatto espressamente salvo il risarcimento del maggior danno ai sensi dell’art. 1382, comma 1, cod. civ.

Articolo 16. – Accordo di riservatezza

1. Il Cliente si impegna a considerare strettamente riservati e confidenziali – e, pertanto, a non divulgare e comunicare a soggetti terzi, in nessun modo e con nessun mezzo – i dati tecnici ed organizzativi, gli elementi di know how e le infor- mazioni commerciali, che non siano già divenuti altrimenti di pubblico dominio, relativi a Coop Bilanciai, che vengano co- nosciuti in esecuzione od in occasione dei rapporti di fornitura fra le stesse Parti.

2. Il Cliente si impegna a mantenere la massima riservatezza in ordine alle informazioni, acquisite in occasione delle forni- ture ordinate, relative ai metodi di produzione, di organizzazione e di sviluppo tecnico e commerciale delle attività di Coop Bilanciai e dei suoi prodotti e/o servizi accessori.

3. Il Cliente potrà trasmettere informazioni relative a Coop Bilanciai solo a soggetti terzi che abbiano necessità di conoscer- le per dare corretta esecuzione al contratto ovvero per adempiere ad inderogabili obblighi previsti da disposizioni legisla- tive e/o regolamentari.

Articolo 17. – Accettazione Codice Etico e Modello Organizzativo ex D.Lgs. n. 231/2001 di Coop Bilanciai

1. Con la conclusione del contratto, il Cliente riconosce di aver acquisito preventiva ed integrale conoscenza del contenuto, dei principi e degli impegni espressi nel Codice Etico adottato da Coop Bilanciai (come pubblicato sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), nonché del Modello di Organizzazione Gestione e Controllo adottato da Coop Bilanciai ai sensi del D.Lgs. 8/6/2001 n. 231, impegnandosi a tenere un comportamento conforme alle previsioni contenute nei medesimi documenti e, comunque, finalizzato a prevenire ed impedire la commissione dei reati previsti da detta normativa, assumendo in ogni caso l’obbligo di tenere integralmente indenne e manlevare Coop Bilanciai da ogni conseguenza patrimonialmente negativa che possa derivare a suo carico a seguito o per effetto dell’eventuale violazione dei suddetti principi, impegni, prescrizioni e disposizioni normative da parte del Cliente.

Articolo 18. – Trattamento dei dati personali

1. Ai sensi degli art.13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 il Titolare tratta i dati per finalità contrattuali, obblighi di legge ed interesse legittimo (per invio di newsletter periodiche relative a servizi e prodotti del titolare). L'nformativa estesa è disponibile al seguente link xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx.xxx?00000000000 o richiedibile a xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Con la firma del presente documento l'interessato dichiara di aver preso visione

dell'informativa privacy

Articolo 19. – Disposizioni generali finali

1. L’eventuale nullità, annullabilità e/o inefficacia di una o più clausole o previsioni contenute nel contratto e/o nelle prese nti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità ed efficacia delle altre clausole o previsioni contenute nelle Condizioni Generali, salvo quanto previsto dall’art. 1419 c.c.; fermo restando che le Parti, in tal caso, faranno comunque quanto possibile per negoziare in buona fede disposizioni sostitutive che abbiano effetti equivalenti.

2. L’eventuale tolleranza di una Parte rispetto ad eventuali inadempimenti dell’altra Parte non potrà mai considerarsi come implicita o tacita rinuncia a far valere i diritti, le pretese e le azioni che possano derivare dai medesimi inadempimenti.

Articolo 20. – Legge applicabile e giurisdizione italiana - Foro competente esclusivo

1. Il contratto fra Coop Bilanciai ed il Cliente, le presenti Condizioni Generali ed il rapporto contrattuale con il Cliente, anche in relazione a singoli e specifici ordini di fornitura e/o di prestazione di servizi, devono ritenersi regolati in via esclusiva dalla legge della Repubblica Italiana e saranno soggetti in via esclusiva alla giurisdizione dell’Autorità Giudiziaria Italiana.

2. Per qualsiasi controversia giudiziaria, fra Coop Bilanciai e il Cliente, relativa alla conclusione, validità, interpretazione, efficacia, esecuzione e risoluzione del contratto e/o del rapporto contrattuale, anche in relazione a singoli e specifici or- dini di fornitura e/o di prestazione di servizi, sarà competente, in via esclusiva ed inderogabile, il Tribunale di Modena.