IBM Watson Content Hub

Descrizione dei Servizi

IBM Xxxxxx Content Hub

La presente Descrizione dei Servizi descrive il Servizio Cloud che IBM fornisce al Cliente. Il termine "Cliente" indica il contraente, i relativi utenti autorizzati e i destinatari del Servizio on Cloud. La quotazione economica dei servizi e la PoE (Proof of Entitlement) sono forniti come Documenti d'Ordine separati.

1. Servizio in Cloud

IBM Xxxxxx Content Hub è una soluzione di gestione del contenuto, basata su cloud, che consente agli utenti delle linee di business di archiviare e gestire il contenuto web e gli asset correlati come, ad esempio, le immagini, i documenti ed i video. Fornisce una ricca serie di API per consentire l'accesso dei clienti alle proprie strutture e all'interfaccia utente aziendale adatta per i tablet per gestire il contenuto e gli asset.

1.1 IBM Xxxxxx Content Hub – Essentials Edition – Base

Questa offerta di Servizio Cloud fornisce al Cliente le seguenti quote di archiviazione asset e del trasferimento dati:

● Archiviazione Asset – 10GB

● Trasferimento Dati – 100GB

Archiviazione Asset – indica l'archiviazione totale in GB richiesta per tutto il contenuto e gli asset gestiti all'interno del Servizio Cloud ed è determinata in base all'utilizzo di picco misurato ogni mese.

Trasferimento Dati – indica il trasferimento dati totale, cumulativo, mensile in GB utilizzato dalle applicazioni che richiedono il contenuto o gli asset dal Servizio Cloud.

1.2 IBM Xxxxxx Content Hub – Standard Edition – Base

Questa offerta di Servizio Cloud fornisce al Cliente le seguenti quote di archiviazione asset e del trasferimento dati:

● Archiviazione Asset – 100GB

● Trasferimento Dati – 1000GB

Questo Servizio Cloud consente ai Clienti di definire un sito web che verrà distribuito da Xxxxxx Content Hub. Questa edizione contiene funzionalità per la gestione del layout del sito, per creare e gestire le pagine web e per gestire la pubblicazione del sito web.

1.3 Funzionalità o Servizi opzionali

1.3.1 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Asset Storage Pay Per Use

Questo servizio fornisce ulteriore capacità di Archiviazione Asset in incrementi di 10GB in base alla formula 'pay-per-use' quando il Cliente supera la relativa capacità di Archiviazione Aggiuntiva degli Asset per cui è autorizzato.

1.3.2 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Data Transfer Pay Per Use

Questo servizio fornisce ulteriore capacità di Trasferimento Dati in incrementi di 100GB in base alla formula 'pay-per-use' quando il Cliente supera la relativa capacità di Trasferimento Dati Aggiuntivo per cui è autorizzato.

1.3.3 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Additional Asset Storage

Questa offerta opzionale aumenta la quota di Archiviazione Asset del Cliente oltre a quanto incluso nell'abbonamento di IBM Xxxxxx Content Hub, in incrementi di 10GB.

1.3.4 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Additional Data Transfer

Questa offerta opzionale aumenta la quota di Trasferimento Dati del Cliente oltre a quanto incluso nell'abbonamento di IBM Xxxxxx Content Hub, in incrementi di 100GB.

1.3.5 IBM Xxxxxx Content Hub Standard Edition – AddOn – Non-Production Environment – Resource

Questa offerta opzionale fornisce la seguente funzionalità ai Clienti che hanno sottoscritto l'abbonamento a Xxxxxx Content Hub – Standard Edition. Questo Ambiente di Non Produzione fornisce un'ulteriore istanza di Xxxxxx Content Hub con le seguenti quote di archiviazione asset e trasferimento dati:

● Archiviazione Asset – 25GB

● Trasferimento Dati – 250GB

● Questo Ambiente di Non Produzione può essere utilizzato solo per scopi di non produzione. Il Cliente può utilizzare l'Ambiente di Non Produzione per supportare lo sviluppo applicativo e i processi di controllo qualità per le applicazioni del Cliente che integrano Xxxxxx Content Hub.

1.3.6 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Essentials Adoption Services

Questa offerta opzionale fornisce agli abbonati di Xxxxxx Content Hub 8 ore di consulenza tecnica e di prodotto erogate da remoto in lingua inglese. Ciò può includere la consulenza e l'assistenza sull'architettura delle informazioni, la definizione e la progettazione del tipo di contenuto (fino a 2 tipi di contenuto), le query di ricerca, la rete di consegna del contenuto e l'utilizzo delle funzionalità del prodotto, come concordato con il Cliente. Questo servizio deve essere utilizzato entro 90 giorni dall'acquisto.

1.3.7 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Standard Adoption Services

Questa offerta opzionale fornisce agli abbonati di Xxxxxx Content Hub 40 ore di consulenza tecnica e di prodotto erogate da remoto in lingua inglese. Ciò può includere la consulenza e l'assistenza sull'architettura delle informazioni, la definizione e la progettazione del tipo di contenuto (fino a 5 tipi di contenuto), le query di ricerca, la rete di consegna del contenuto, la configurazione degli strumenti di sviluppo e l'utilizzo delle funzionalità del prodotto, come concordato con il Cliente. Questo servizio deve essere utilizzato entro 90 giorni dall'acquisto.

1.3.8 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Shutterstock Media Image

Questa offerta opzionale fornisce agli abbonati di Xxxxxx Content Hub il diritto di acquistare asset relativi alle immagini, comprese foto, vettori ed illustrazioni, dalle librerie di asset Shutterstock tramite le funzionalità disponibili in Xxxxxx Content Hub. Il Cliente può acquistare gli asset Shutterstock in unità di Entity ID – correlati ad un singolo asset Shutterstock. Ciascun asset acquistato in base a questo componente aggiuntivo è soggetto alle condizioni d'uso per le Titolarità Media riportate negli articoli Componenti Aggiuntivi Shutterstock in Ulteriori Condizioni. Il Cliente può utilizzare le immagini acquistate tramite Xxxxxx Content Hub in qualsiasi formato digitale per l'intera durata dell'abbonamento a Xxxxxx Content Hub.

1.3.9 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Shutterstock Premier Image

Questa offerta opzionale fornisce agli abbonati di Xxxxxx Content Hub il diritto di acquistare asset relativi alle immagini – comprese foto, vettori ed illustrazioni – dalle librerie di asset Shutterstock tramite le funzionalità disponibili in Xxxxxx Content Hub. Il Cliente può acquistare gli asset Shutterstock in unità di Entity ID – correlati ad un singolo asset Shutterstock. Ciascun asset acquistato in base a questo componente aggiuntivo è soggetto alle condizioni d'uso per le Titolarità Premier riportate negli articoli Componenti Aggiuntivi Shutterstock in Ulteriori Condizioni. Il Cliente può utilizzare le immagini acquistate tramite Xxxxxx Content Hub in qualsiasi formato digitale per l'intera durata dell'abbonamento a Xxxxxx Content Hub.

1.3.10 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Shutterstock Media Footage and Music

Questa offerta opzionale fornisce agli abbonati di Xxxxxx Content Hub il diritto di acquistare asset video e musicali dalle librerie di asset Shutterstock tramite le funzionalità disponibili in Xxxxxx Content Hub. Il Cliente può acquistare gli asset Shutterstock in unità di Entity ID – correlati ad un singolo asset Shutterstock. Ciascun asset acquistato in base a questo componente aggiuntivo è soggetto alle condizioni d'uso per le Titolarità Media riportate negli articoli Componenti Aggiuntivi Shutterstock in Ulteriori Condizioni. Il Cliente può utilizzare gli asset acquistati tramite Xxxxxx Content Hub in qualsiasi formato digitale per l'intera durata dell'abbonamento a Xxxxxx Content Hub.

1.3.11 IBM Xxxxxx Content Hub – AddOn – Shutterstock Premier Footage and Music

Questa offerta opzionale fornisce agli abbonati di Xxxxxx Content Hub il diritto di acquistare asset video e musicali dalle librerie di asset Shutterstock tramite le funzionalità disponibili in Xxxxxx Content Hub. Il Cliente può acquistare gli asset Shutterstock in unità di Entity ID – correlati ad un singolo asset Shutterstock. Ciascun asset acquistato in base a questo componente aggiuntivo è soggetto alle

condizioni d'uso per le Titolarità Premier riportate negli articoli Componenti Aggiuntivi Shutterstock in Ulteriori Condizioni. Il Cliente può utilizzare gli asset acquistati tramite Xxxxxx Content Hub in qualsiasi formato digitale per l'intera durata dell'abbonamento a Xxxxxx Content Hub.

2. Contenuto e Protezione dei Dati Personali

Nelle Specifiche Tecniche per la Protezione e il Trattamento dei Dati (Specifiche Tecniche o Data Sheet) sono descritte le informazioni specifiche per il Servizio Cloud riguardanti il tipo di Contenuto abilitato al trattamento, le attività di trattamento interessate, le funzionalità per la protezione dei dati e le specifiche sulla conservazione e restituzione del Contenuto. Tutti i dettagli o i chiarimenti e le condizioni, inclusa la responsabilità del Cliente riguardanti l'utilizzo di un Servizio Cloud e le funzionalità di protezione dei dati, se presenti, sono specificati nel presente articolo. Potrebbe essere applicabile più di una Specifica Tecnica per l'utilizzo del Servizio Cloud da parte del Cliente, in base alle opzioni selezionate dal Cliente. IBM aggiornerà le Specifiche Tecniche come richiesto quando vengono apportate modifiche al Servizio Cloud. Le Specifiche Tecniche potrebbero essere disponibili solo in inglese e non nella lingua locale.

Fatte salve eventuali normative e gli usi locali, le parti convengono di comprendere l'inglese e che si tratta di una lingua appropriata per quanto riguarda l'acquisto e l'utilizzo dei Servizi Cloud. Le seguenti Specifiche Tecniche, così come modificate da IBM, si applicano al Servizio Cloud e alle sue opzioni disponibili.

Uno o più link a una o più Specifiche Tecniche applicabili:

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=90432F00EA3011E5A3808DA17FABE9B1

Il Cliente è responsabile di applicare le misure necessarie per ordinare, abilitare o utilizzare le funzioni di protezione dei dati disponibili per un Servizio Cloud e accettare la responsabilità dell'utilizzo dei Servizi Cloud qualora non adotti tali misure, compreso il rispetto dei requisiti di legge per la protezione dei dati o altri requisiti normativi riguardanti il Contenuto.

Il Supplemento per il Trattamento dei Dati Personali (Data Processing Addendum o DPA) di IBM, disponibile alla pagina web xxxx://xxx.xxx/xxx e le Appendici DPA si applicano e completano l'Accordo qualora, e nella misura in cui, il Regolamento Europeo in materia di Protezione dei Dati Personali (European General Data Protection Regulation), (EU/2016/679) (GDPR) si applica ai dati personali presenti nel Contenuto. Le Specifiche Tecniche applicabili a questo Servizio Cloud costituiscono le Appendici DPA.

3. Service Level Agreement ("SLA")

IBM fornisce il seguente Service Level Agreement ("SLA") sulla disponibilità per il Servizio Cloud, come specificato nella PoE. Lo SLA non costituisce una garanzia. Lo SLA è disponibile solo per il Cliente e si applica per essere utilizzato esclusivamente negli ambienti di produzione.

3.1 Crediti di Disponibilità

Il Cliente deve inviare un ticket di assistenza di Severità 1 mediante l'help desk del supporto tecnico IBM, entro le 24 ore successive dal momento in cui il Cliente diventi consapevole della presenza di un impatto aziendale critico e che il Servizio Cloud non è disponibile. Il Cliente deve fornire a IBM ragionevole assistenza nella diagnosi e risoluzione di qualsiasi problema.

La pretesa per il mancato adempimento di uno SLA dovrà essere inoltrata entro tre (3) giorni lavorativi dal termine del mese contrattuale. Il risarcimento a fronte di una pretesa valida relativa allo SLA sarà un credito di cui verrà accreditato in una fattura successiva per il Servizio Cloud in base al periodo di tempo durante il quale l'elaborazione del sistema di fornitura della produzione per il Servizio Cloud non è disponibile ("Tempo di Fermo").

Il Tempo di Fermo (Downtime) è misurato dal momento in cui il Cliente segnala l'evento fino a quando il Servizio Cloud viene ripristinato e non include il tempo relativo ad un'interruzione pianificata o annunciata per manutenzione; cause al di fuori del controllo di IBM; problemi con il contenuto le tecnologie, i progetti o le istruzioni del Cliente o di terzi; errori nelle configurazioni di sistema e di piattaforme non supportate o altri errori del Cliente; oppure incidenti di sicurezza causati dal Cliente o da test di sicurezza del Cliente. IBM applicherà il rimborso più elevato calcolato sulla disponibilità cumulativa del Servizio Cloud durante ciascun mese contrattuale, come mostrato nella tabella seguente. Il risarcimento totale rispetto ad un mese contrattuale non può superare il 10 percento di un dodicesimo (1/12) del corrispettivo annuale per il Servizio Cloud.

3.2 Livelli di Servizio

Disponibilità del Servizio Cloud in un mese contrattuale

Disponibilità in un mese contrattuale	Rimborso (% del Costo* dell'abbonamento mensile per il mese contrattuale oggetto di una richiesta di risarcimento)
Inferiore al 99,9%	2%
Inferiore al 99%	5%
Inferiore al 98%	10%

* Se il Cliente ha acquisito il Servizio Cloud da un Business Partner IBM, il costo dell'abbonamento mensile sarà calcolato in base al listino prezzi al momento in vigore per il Servizio Cloud attivo nel mese contrattuale che è oggetto della richiesta di risarcimento, scontato del 50%. IBM applicherà lo sconto direttamente al Cliente.

La disponibilità, espressa come percentuale, viene calcolata nel seguente modo: il numero totale di minuti in un mese contrattuale, meno il numero totale di minuti del Tempo di Fermo in un mese contrattuale, diviso per il numero totale di minuti in un mese contrattuale.

4. Supporto tecnico

Il Supporto tecnico per il Servizio Cloud viene fornito telefonicamente, tramite forum online ed un sistema online di reportistica dei problemi. La guida al supporto software as a service di IBM, disponibile alla pagina web xxxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx fornisce le informazioni di contatto del supporto tecnico e altre informazioni e procedure. Il Supporto tecnico è incluso nel Servizio Cloud e non è disponibile come offerta separata.

5. Informazioni sulle Titolarità e sulla Fatturazione

5.1 Calcolo dei Corrispettivi

Il Servizio Cloud è disponibile in base al calcolo dei corrispettivi specificato nel Documento d'Ordine:

● "Istanza" è un'unità di misura che consente di ottenere il Servizio Cloud. Un'Istanza rappresenta l'accesso ad una configurazione specifica del Servizio Cloud. È necessario ottenere titolarità sufficienti per ogni Istanza del Servizio Cloud resa disponibile per accedervi e utilizzarla durante il periodo di misurazione specificato nella PoE del Cliente o nel Documento d'Ordine.

● "Gigabyte" è un'unità di misura che consente di ottenere il Servizio Cloud. Un Gigabyte è uguale a 2 elevato alla trentesima potenza (1.073.741.824 byte). È necessario ottenere titolarità sufficienti a coprire il numero totale di Gigabyte elaborato dal Servizio Cloud durante il periodo di misurazione specificato nella PoE (Proof of Entitlement) del Cliente o nel Documento d'Ordine.

● Impegno: è un'unità di misura che definisce le titolarità per ottenere i servizi. Un Impegno consiste in servizi professionali e/o di formazione relativi al Servizio Cloud. È necessario ottenere titolarità sufficienti a coprire ciascun Impegno.

● "Entity ID" è un'unità di misura che consente di ottenere il Servizio Cloud. Un Entity ID è un identificativo univoco riferito a qualsiasi ente rappresentato all'interno del Servizio Cloud. È necessario ottenere titolarità sufficienti a coprire il numero di Entity ID identificati nel Servizio Cloud durante il periodo di misurazione specificato nella PoE del Cliente o nel Documento d'Ordine.

Ciascun Entity ID corrisponde ad un singolo asset Shutterstock. Ciascun asset può essere reso disponibile in una o più risoluzioni o formati, all'interno dello stesso Entity ID.

5.2 Corrispettivi 'Pay per Use'

I corrispettivi "pay per use" saranno addebitati in base alla tariffa specificata nel Documento d'Ordine nel mese successivo a tale utilizzo.

5.3 Frequenza della fatturazione

In base alla frequenza di fatturazione selezionata, IBM fatturerà al Cliente i corrispettivi esigibili all'inizio del periodo della frequenza di fatturazione, ad eccezione dei corrispettivi di sovrapprezzo e di utilizzo che saranno addebitati con fattura posticipata.

6. Opzioni di Xxxxxx e Rinnovo

La durata del Servizio Cloud inizia nella data in cui IBM comunica al Cliente che l'accesso al Servizio Cloud è disponibile, così come documentato nella PoE. Nella XxX xxxx specificato se il Servizio Cloud sarà rinnovato automaticamente, se procede sulla base di un uso continuativo o se termina alla scadenza.

In caso di rinnovo automatico, salvo comunicazione scritta da parte del Cliente di recesso almeno 90 (novanta) giorni prima della data di scadenza del periodo contrattuale, il Servizio Cloud sarà rinnovato automaticamente per la durata contrattuale specificata nella PoE.

In caso di utilizzo continuativo, il Servizio Cloud continuerà ad essere disponibile con cadenza mensile fino a quando il Cliente non fornirà una comunicazione scritta di recesso con preavviso di almeno 90 giorni prima della scadenza Il Servizio Cloud continuerà ad essere disponibile fino alla fine del mese civile successivo a tale periodo di 90 (novanta) giorni.

7. Ulteriori condizioni

7.1 Disposizioni Generali

Il Cliente accetta che IBM possa fare pubblicamente riferimento al Cliente come abbonato dei Servizi Cloud in una pubblicità o comunicato commerciale.

Il Cliente non può utilizzare i Servizi Cloud, in modo indipendente o in combinazione con altri servizi o prodotti a supporto delle seguenti attività ad alto rischio: progettazione, costruzione, controllo o manutenzione di attrezzature nucleari, sistemi di trasporto pubblico, sistemi di guida automatica, apparecchiature belliche, navigazione o comunicazioni aeree o altre attività in cui un errore del Servizio Cloud potrebbe comportare materialmente una minaccia di morte o gravi lesioni personali.

7.2 Materiali di esempio

I Materiali di esempio forniti con il Servizio Cloud possono includere un Sito web di avviamento.

"Sito web di avviamento" indica un sito web funzionale di esempio pre-distribuito nel Servizio Cloud, progettato per essere utilizzato come base da cui può essere creato un sito web personalizzato. I materiali di esempio del Sito web di avviamento possono includere i nomi di persone, società, marchi e prodotti al fine di illustrare i concetti in modo più esauriente. Tutti questi nomi sono fittizi e ogni riferimento a nomi e indirizzi utilizzati da persone reali o gruppi aziendali è puramente casuale.

I materiali di esempio del Sito web di avviamento possono, inoltre, contenere testo, immagini e/o contenuto analogo che sono i materiali protetti da copyright di IBM o di terzi ("Contenuto di esempio"), il Contenuto di esempio viene fornito solo a scopo illustrativo e il Cliente non è autorizzato a copiare, visualizzare, ritrasmettere o altrimenti utilizzare o riutilizzare il Contenuto di esempio (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nei siti web di produzione o nelle applicazioni del Cliente).

7.3 Componenti Aggiuntivi Shutterstock: Limitazioni relative all'utilizzo

Il seguente articolo si applica solo alle offerte di Componenti Aggiuntivi Shutterstock:

a. Il Cliente non utilizzerà alcuna image Shutterstock o contenuto video:

(1) Fatto salvo quanto esclusivamente incorporato nei prodotti creati e distribuiti utilizzando la Piattaforma.

(2) Insieme a contenuto pornografico, diffamatorio o illegale o in modo tale da violare i marchi o i diritti di proprietà intellettuale di terze parti.

(3) Come marchio commerciale, marchio di servizio o logo.

b. Il Cliente non utilizzerà immagini o Contenuto video Shutterstock acquistati in base alla Titolarità Media:

● In cui qualsiasi persona ("Modello") sia raffigurata in modo che possa essere ragionevolmente ritenuto offensivo, inclusa a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la raffigurazione di un Modello: a) in relazione a materiale pornografico, "video per adulti", luoghi di incontri per adulti, servizi di accompagnamento, servizi di incontri o simili; b) in relazione alla pubblicità o alla promozione di prodotti del tabacco; c) come sostenitore di un partito politico, un candidato, un funzionario eletto o un'opinione; d) come affetto da, o in cura per, malattie o disturbi fisici o mentali; oppure e) impegnato in attività immorali o criminali.

c. Il Cliente non utilizzerà alcun Contenuto musicale Shutterstock acquistato in base alla Titolarità Media:

(1) Come tema musicale associato a prodotti o servizi.

(2) In una funzionalità solo audio in cui Shutterstock Music rappresenta il contenuto principale.

(3) Remixato o altrimenti modificato, fatta salva la possibilità da parte del Cliente di eseguire operazioni di editing di base (ad esempio, impostazione dei punti di avvio/arresto, determinazione dei punti di dissolvenza in entrata/uscita, ecc.).

d. Il Cliente non utilizzerà Contenuto video o immagini Shutterstock acquistati in base alla Titolarità Premier in cui qualsiasi Modello sia raffigurato in modo che possa essere ragionevolmente ritenuto offensivo, inclusa a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la raffigurazione di un Modello: a) in relazione a materiale pornografico, "video per adulti", luoghi di incontri per adulti, servizi di accompagnamento, servizi di incontri o simili; o (ii) impegnato in attività immorali o criminali.

e. Nulla di quanto contenuto nel presente documento sarà preso in considerazione ai fini del trasferimento a IBM o al proprio Cliente del copyright su qualsiasi Contenuto Shutterstock. Shutterstock e/o i diversi artisti che forniscono contenuto a Shutterstock sono proprietari di tutti i diritti, inclusi i copyright sul Contenuto Shutterstock e si riservano tutti i diritti sul Contenuto Xxxxxxxxxxxx non espressamente concessi.

7.4 Componenti Aggiuntivi Shutterstock: Indennizzi del Cliente

Il seguente articolo si applica solo alle offerte di Componenti Aggiuntivi Shutterstock:

a. Il diritto del Cliente a richiedere un indennizzo è subordinato all'invio di una notifica scritta a Shutterstock tramite email all'indirizzo xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx. Tale notifica deve contenere tutti i dettagli ragionevolmente rilevanti della richiesta allora noti al Cliente.

b. Tale indennizzo sarà applicato solo alle richieste di risarcimento attribuibili a violazioni di Shutterstock di un diritto sulla privacy, sulla pubblicità, sulla reputazione o di proprietà intellettuale di terze parti. Xxxxxxxxxxxx avrà il diritto di assumere la gestione, la composizione o la difesa di qualsiasi richiesta di risarcimento o controversia a cui si applica tale indennizzo. Il Cliente collaborerà con Xxxxxxxxxxxx nella difesa di tali richieste di risarcimento ed avrà il diritto di partecipare a qualsiasi controversia a proprie spese. Xxxxxxxxxxxx non sarà responsabile delle spese legali e/o di altri costi sostenuti prima della ricezione della notifica di richiesta di risarcimento come disposto nel presente documento.

c. La responsabilità e gli obblighi massimi totali di Shutterstock per ciascuna richiesta di risarcimento derivante dall'utilizzo di Image da parte del Cliente saranno soggetti alle seguenti limitazioni:

(1) Per la Titolarità Media: Cinquantamila USD (United States Dollars) – US $50,000.00.

(2) Per la Titolarità Premier: Nessun limite.

IBM esclude la responsabilità per tutte le richieste di risarcimento derivanti o correlate al Contenuto Shutterstock e per le controversie tra Shutterstock e qualsiasi Cliente.

Accettato da:

Firma e timbro del Cliente Data: .........

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile Italiano, il Cliente approva specificamente i seguenti articoli del presente documento: 2 "Contenuto e Protezione dei Dati Personali", 3 "Service Level Agreement (SLA)", 3.1 "Crediti di Disponibilità", 3.2 " Livelli di Servizio", 6 "Opzioni di Xxxxxx e Rinnovo", 7.1 "Disposizioni Generali", 7.3 "Componenti Aggiuntivi Shutterstock: Limitazioni relative all'utilizzo", 7.4 "Componenti Aggiuntivi Shutterstock: Indennizzi del Cliente" .

Accettato da:

Firma e timbro del Cliente Data: .........