サービス提供時間帯. １. 本件サービス等の提供時間帯は、１年３６５日（閏年の場合は３６６日）、２４時間とします。
２. 前項の定めにかかわらず、弊社は下記のいずれかに該当する場合には、本件サービス等を一時的に停止（以下「計画停止」といいます。）させることがあります。弊社は計画停止をするときは、お客様に対し事前にその理由および停止期間を通知するものとします。
サービス提供時間帯. 本契約に基づき、当社が提供するサービス提供時間帯は、以下のとおりとします。但し時間帯により提供するサービスの範囲が異なります。
1. サービス提供時間帯 項番 サービス内容 基準値（設定値）
1 デジタルコンテンツ管理サービス 24 時間 365 日（計画停止等を除く）
2 保守支援・問い合わせ対応 当社営業日 10:00〜12:00、13:00〜18:00 （以下、当社営業時間と呼称します）
3 障害、異常に対する復旧作業 当社営業時間
2. 計画停止 サービス停止を伴う作業が必要となった場合に、作業実施日の 1 週間前までにメールにて通知を行います。但し当社が緊急と判断した場合は、事前にお客様に通知することなくサービスの全部または一部を停止することがあります。
サービス提供時間帯. １． 弊社が本件サポート等を提供する時間帯は、弊社の営業⽇の午前９時より午後６時とします。但し、年末年始を除く毎⽉１⽇〜１０⽇の土・⽇・祝もサポート等を提供します。
２． 弊社は、前項の提供⽇、提供時間帯を変更する場合は、お客様に対して事前に通知するものとします。
３． 緊急を要する事態に対しての本件サポート等の提供⽇、提供時間帯については、弊社とお客様の間で別途協議とします。
サービス提供時間帯. 本契約に基づき、当社が提供する本サービス提供時間帯は、以下のとおりとします。 項番 サービス内容 基準値（設定値） 1 サービス提供時間帯 0:00～24:00（計画停電を除く）