テレビサービスについて. ■支払いについて( au one net を除く)………………………………………………… ■支払いについて( au one net) ………………………………………………………… ■提供会社 ………………………………………………………………………………………… ■お問い合わせ先 ……………………………………………………………………………… P15 P16 P20 P21 P22 P24 P25 P26 必ずお読みいただき、□に
テレビサービスについて. ●「auひかり テレビサービス」は、地上波デジタル放送、BS/110度CSデジタル放送(※以下「地デジ」といいます)を視聴できません。他社光ファイバー、ケーブルテレビ等を利用して地デジを視聴されている場合、解約に伴い視聴できなくなる場合があります。引き続き地デジを視聴するためには、別途アンテナ・チューナーなどの視聴手段をお客さまご自身でご用意いただく必要がございます。 ●視聴可能なコンテンツは予告なく変更となる場合があります。 ※チャンネルパックについては、予告なくチャンネルの追加、削除等の変更をする場合があり、セットトップボックスの画面等で周知する場合があります。 ●お客さまのご利用形態および通信環境によっては、サービス品質がご満足いただけない場合や、特定のチャンネルが視聴できない、ビデオパス等のVODサービスがご利用いただけない場合がございます。 ●テレビサービスを第三者に視聴させることを目的として、使用してはいけません。また、コンテンツについて、KDDIまたは第三者が所有する著作権、著作隣接権等の知的財産権その他の権利を侵害、またはそのおそれがある行為をしてはいけません。予めご了承ください。 ●レンタル品であるセットトップボックスが故障した場合は、代品に交換いたします。 ※破損や故障により本製品を交換した場合、お客さまが登録された情報内容や番組録画などのデータは、移し変えることはできません。移し変えができないことによる損害および逸失利益につきましては、KDDIは一切責任を負いません。 ※万一、お客さまが録画された番組などのデータが消失した場合の損害および逸失利益につきましては、KDDIは一切責任を負いません。 ※KDDIからお客さまが直接レンタルしたセットトップボックス以外でのサービス利用はできません。 ●セットトップボックスを機種変更した場合、お客さまが登録された情報内容や番組録画などのデータは、移し変えることはできません。移し変えができないことによる損害および逸失利益につきましては、KDDIは一切責任を負いません。 ●お引越し(移転)をされた場合は、セットトップボックスが交換になります。 ※お客さまが登録された情報内容や番組録画などのデータは、移し変えることはできません。移し変えができないことによる損害および逸失利益につきましては、KDDIは一切責任を負いません。 ●セットトップボックスに録画用外付けHDD(別売り)を登録すると、HDDは初期化され、データは削除されます。 ●セットトップボックス(ST1100R)に接続し利用していた録画用外付けHDD(別売り)を、セットトップボックス(STW2000)に接続し録画用外付けHDDとする場合、ご利用いただけない場合があります。セットトップボックス(STW2000)用に新たに録画用外付けHDD(別売り)をご用意ください。 ●セットトップボックスに接続するにはHDMI端子を有するテレビが必要です 。 ●セットトップボックスの初期設定時は有線LAN接続が必要です 。 ※初期設定後の安定した視聴には、有線LANでのLAN接続をお勧めいたします。 ●契約のご変更、解約のお手続きは、お客さまセンターで受付します。一部ご契約内容の変更は、セットトップボックスの[ご利用料金申込]画面の[チャンネル申込・解約]画面でも受付します。 ●VODサービスセット割は、原則として割引適用条件を満たした月のテレビサービス月額利用料より割引きますが、場合により割引適用条件を満たした月の翌月のテレビサービス月額利用料より割引となることがあります。