予約のキャンセルの成立と無連絡キャンセルの禁止. 1 ユーザーは、レンタルキャンピングカーサービスの予約をキャンセルする場合、キャンピングカージャパン上の予約確認画面又は会員マイページを通じて、予約内容を確認の上、インターネット上でキャンセルの手続きをすることとします。 なお、ユーザーは、レンタルキャンピングカーサービス提供事業者が定めるインターネット上でのキャンセル締切日時を超えて予約をキャンセルしようとする場合、自己が予約したレンタルキャンピングカーサービス提供事業者に対して直接連絡のうえ、速やかにキャ ンセルの手続きをすることとします。 但し、ユーザーが、会員でなく、自らの予約内容の確認に必要な予約番号が分からなくなった場合や、予約番号が記載されたメールが何らかの事情でユーザーに到達しなかった場合等、予約内容の確認が困難又は不可能な状況となった場合、ユーザーは、当社に電話等で問い合わせを行った上で、キャンセルの手続きをすることとします。 これらの手続きを怠った結果、レンタルキャンピングカーサービス提供事業者に損害が発生した場合、ユーザーは当該損害について賠償する責任を負担します。