保証対象外事由. 1. 以下の事由による端末設備の故障、破損、破裂、異常電圧、水濡れ、盗難、紛失等は、保証対象事故とは認められないものとします。
(1) 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変又は暴動。
(2) 地震若しくは噴火又はこれらによる津波又はガス害・塩害・公害。
(3) コンピューターウイルス、詐欺又は横領。
(4) 端末設備の表示装置パネルの経時による劣化（輝度の低下等）。
(5) スグコネ端末保証サービス契約者の端末設備の不適正な使用又は不適切な維持・管理。
(6) 地盤変動又は地盤沈下。
(7) 使用上支障のない外観のキズ、症状の出ない不良等。
(8) スグコネ端末保証サービス契約者による誤用、不注意、消耗品の使用及び機械及びソフトウェアの改造 （ジェイルブレイク等含みます）。
保証対象外事由. 1. 以下の事由による端末設備の故障、破損、破裂、異常電圧、水濡れ、盗難、紛失等は、保証対象事故とは認められないものとします。
(1) 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変又は暴動。
(2) 地震若しくは噴火又はこれらによる津波又はガス害・塩害・公害。
(3) コンピューターウイルス、詐欺又は横領。
(4) 端末設備の表示装置パネルやバッテリーの経時による劣化（輝度の低下等）。
(5) スグコネモバイル端末保証サービス契約者の端末設備の不適正な使用又は不適切な維持・管理。
(6) 地盤変動又は地盤沈下。
(7) 使用上支障のない外観のキズ、症状の出ない不良等。
(8) スグコネモバイル端末保証サービス契約者による誤用、不注意、消耗品の使用及び機械及びソフトウェアの改造（ジェイルブレイク等含みます）。
(9) スグコネモバイル端末保証サービス契約者の故意又は重過失によるもの。
2. 当社は、保証対象事故と認められる場合であっても、以下の各号のいずれかに該当する場合、代替の端末設備の提供義務を免れるものとします。
(1) 当社又は当社が指定する者以外の者が端末設備の修理等を試みた場合。
(2) 保証対象事故の原因等について虚偽の事実を申告した場合、又は当社が合理的根拠に基づき虚偽と判 断した場合。
(3) スグコネモバイル端末保証サービス契約者がスグコネモバイル端末保証サービスの利用料、その他の債務の支払いを現に怠っている場合。
(4) スグコネモバイル端末保証サービス契約者がスグコネモバイル端末保証サービス契約又はスグコネモバイルサービス契約に違反する行為を現に行っていると当社が判断した場合。