하드웨어 서포트의 특별 조건. (i) 캘리브레이션 및/또는 유지보수 패키지는 LMS 하드웨어의 보증 기간 만료 전에 주문해🅓 한다. 캘리브레이션 및/또는 유지 보수를 보증 기간 만료 후 주문하는 경우, SISW 는 고객이 캘리브레이션 및/또는 유지 보수 패키지를 구매하기 전에 시스템 검사를 수행하고 수리에 대한 견적을 제시할 권한을 갖는다.
(ii) SISW 는 서포트 패키지가 해당 팩트 시트에 명시된 바와 같이 특정 LMS 하드웨어 제품에 이용 가능한 경우에 한해 해당 LMS 하드웨어 제품의 공식 최종 생산일 이후 최소 5 년 동안 하드웨어 서포트가 제공됨을 보장한다.
(iii) 이 유지보수 패키지는 SISW 또는 인증 대리점이 아닌 자가 하드웨어를 수정，변경 또는 수리했거나, 하드웨어가 오용, 남용, 오조작 또는 사고를 당했거나 기타 본 별표 4 항에 명시된 보증 제외 사유에 해당하는 경우 하드웨어에 적용되지 않는다.
(iv) 하드웨어 서포트 패키지는 모듈 업그레이드를 포함하지 않고, 이는 항상 별도의 요금이 부과된다. 관련 하드웨어 제품이 고객에게 (재)납품된 후 SISW 정가 목록의 다른 항목에 해당하는 새 제품 식별 번호를 갖게 되면 모듈이 업그레이드된 것으로 간주한다. 그러한 업그레이드는 고객이 명시적으로 주문한 경우에만 수행 된다.
(v) 하드웨어 서포트는 기본적으로 SISW 지역 사무실(SISW 가 재량으로 결정하는 곳)에서 수행된다. 각 당사자는 하드웨어 서포트의 수행을 위해 상대방의 주소에 해당 하드웨어를 선적하는 데 따르는 비용을 부담한다. 고객이 현장 방문 요청 시，고객은 숙박，이동 시간 및 교통편 등 여비를 부담하기로 한다.
