Faste vedlikeholdsvindu. Vigo IKS FINT har følgende faste vedlikeholdsvindu hvor hele eller deler av tjenestene må anses å være utilgjengelig uten varsling: ● Torsdag i oddetallsuker alle uker i året I de tilfellene der en eller flere tjenester blir tatt ned i sin helhet vil dette bli gitt beskjed om via e-post til Kundekontaktene. Vedlikehold og tidspunkt vil bli informert om gjennom e- post til Kundekontaktene. Tidspunkt for vedlikeholdsvindu endres ikke med mindre det er tungtveiende grunner for det. Kunder har varslingsplikt når de ser at vedlikeholdsvinduet sammenfaller med kritiske tidspunkter for tjenesten hos Xxxxxx selv. Vigo IKS FINT må varsles om dette minst 14 dager i forkant av neste vedlikeholdsvindu dersom tidspunktet skal utsettes, eller for å kunne vurdere om det er behov for tiltak.
