Gjeldende service- og kvalitetsparametere Eksempelklausuler

Gjeldende service- og kvalitetsparametere. Under de forutsetninger som fremgår av pkt. 3.3 skal Partene oppfylle service og kvalitetsparameterne i tabell 3.1 og tabell 3.2, slik disse er definert i pkt. 3.2. Verdien på alle parametrene i tabell 3.1 og tabell 3.2 måles for alle feilmeldinger fra Partene per kalendermåned. Produkter Parameter Kvalitetsmål Merknad Operatøraksess Total rettetid Xxx. rettetidsløfte (RTL) Jf. pkt. 3.2.1 og tabell 3.2 Operatøraksess Feilrettingspresisjon (oppfylt RTL) 100 % Jf. pkt. 3.2.2 og tabell 3.2 Operatøraksess Tilbakemelding To (2) timer Jf. pkt. 3.2.3 Produkter Innmelding alle Virkedager Rettetidsløfte (RTL) Operatøraksess 0000 0730 kl. 2000 samme Virkedag 5 Virkedager Operatøraksess 0730 0000 kl. 2000 neste Virkedag 5 Virkedager
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Gjeldende service- og kvalitetsparametere. Under de forutsetninger som fremgår av pkt. 2.3 i bilag 3 skal Telenor oppfylle service- og kvalitetsparameterne i tabell 2.1, slik disse er definert i pkt. 2.2 i bilag 3. Verdien på alle parametere i tabell 2.1 måles for alle Bestillinger fra Operatøren per kalendermåned. Operatøraksess Tid for leveringsbekreftelse 100 % innen 4 Virkedager Jf. pkt. 2.2.1 i bilag 3 Operatøraksess Leveringstid 100 % innen 20 Virkedager Jf. pkt. 2.2.2 i bilag 3 Operatøraksess Leveringspresisjon, avtalt dato 97 % på avtalt dato Jf. pkt. 2.2.3 i bilag 3 Tabell 2.1: Service- og kvalitetsparametere for Bestilling og leveranse av Tilgang til aksesslinjer
Sample 1
Gjeldende service- og kvalitetsparametere. Gitt begrensningene i pkt. 4.2, gjelder følgende service- og kvalitetsparametere, slik de er definert nedenfor i tabell 4.3, mellom Partene, jf tabell 4.1 og 4.2. Ved Avvik fra disse gjelder bestemmelser om kompensasjon angitt i punkt 4.7. Produkter Parameter Kvalitetsmål Merknad Jara VDSL Feilrettingspresisjon (oppfylt RTL) 90% for Jara VDSL Basis og Jara VDSL Premium 95% for Jara VDSL Proff Jara VDSL Tilbakemelding etter feilretting Innen 20 minutter etter at Feilen er rettet Xxxx VDSL Tilbakemelding under feilretting Om RTL ikke kan over- holdes, gis tilbakemelding innen utløp av RTL
Sample 1
Gjeldende service- og kvalitetsparametere. Gitt begrensningene i pkt. 4.2, gjelder følgende service- og kvalitetsparametere, slik de er definert nedenfor i tabell 4.3, mellom Partene, jf tabell 4.1 og 4.2. Ved Avvik fra disse gjelder bestemmelser om kompensasjon angitt i punkt 4.7. DSL alle produkter Feilrettingspresisjon (oppfylt RTL) 90% for DSL Basis/Premiun og 95% for DSL Proff DSL alle produkter Tilbakemelding etter feilretting Innen 20 minutter etter at Feilen er rettet DSL alle produkter Tilbakemelding under feilretting Om RTL1) ikke kan over- holdes, gis tilbakemelding innen utløp av RTL SHDSL Svartid feilmotak 30s SHDSL Total rettingstid Se RTL 1)RTL = Rettetidsløfte
Sample 1
Gjeldende service- og kvalitetsparametere. Under de forutsetninger som fremgår av pkt. 2.3 skal Telenor oppfylle service- og kvalitetsparameterne i tabell 2.1, slik disse er definert i pkt. 2.2. Verdien på alle parametere i tabell 2.1 måles for alle Bestillinger fra Operatøren per kalendermåned. Produkter Parameter Kvalitetsmål Operatøraksess Tid for leveringsbekreftelse 100% innen 4 Virkedager Operatøraksess Leveringstid 100% innen 20 Virkedager Operatøraksess Leveringspresisjon, avtalt dato 97% på avtalt dato
Sample 1

Related to Gjeldende service- og kvalitetsparametere

  • Opprettholdelse av produksjon, produktivitet og effektiv arbeidstid Det forutsettes at partene på den enkelte bedrift bestreber seg på å øke produktiviteten. Så vidt mulig bør arbeidstidsforkortelsen ikke medføre oppbemanning. I forbindelse med arbeidstidsreduksjonen er hovedorganisasjonene enige om å iverksette en rekke tiltak med sikte på å bedre bedriftenes produktivitet. Det vises til organisasjonenes utredning om arbeidstiden av 6. januar 1986. I Hovedavtalen har Næringslivets Hovedorganisasjon og Landsorganisasjonen i Norge utformet bestemmelser som tar sikte på å legge forholdene best mulig til rette for samarbeid mellom bedriften, tillitsvalgte og de ansatte. Hovedorganisasjonene understreker betydningen av at partene i praksis følger disse bestemmelser. I forbindelse med arbeidstidsreduksjonen vil hovedorganisasjonene med sikte på å dempe den økonomiske belastning spesielt peke på at man på den enkelte bedrift må samarbeide om tiltak for å øke effektiviteten, redusere produksjonsomkostningene og bedre bedriftenes konkurranseevne. Hovedorganisasjonene viser til det samarbeid som har vært gjennomført i forbindelse med tidligere arbeidstidsreduksjoner. Resultatet av dette samarbeidet har vært positivt og er av stor betydning for å sikre bedriftenes konkurranseevne og skape sikre arbeidsplasser. Også ved denne arbeidstidsreduksjonen vil hovedorganisasjonene oppfordre partene til å drøfte utnyttelsen av arbeidstiden. Partene bør undersøke om arbeidstiden blir effektivt utnyttet i alle arbeidsforhold og eventuelt iverksette tiltak for å oppnå dette. For øvrig må partene i sine bestrebelser ha oppmerksomheten vendt mot tekniske nyvinninger som kan gi bedre produksjonsresultater og innebære en forbedring av arbeidsmiljøet. De effektiviseringstiltak som gjennomføres, må harmonere med kravene til et godt arbeidsmiljø. Xxxxxxx og sikkerhet er viktige momenter ved behandlingen av spørsmålet om en effektiv utnyttelse av arbeidstiden.

  • Hvilke bedrifter som er tilsluttet Tilsluttet Sluttvederlagsordningen er:

  • Tildelingskriterier Tildelingen skjer på basis av hvilket tilbud som har det beste forholdet mellom pris og kvalitet.

  • Midlenes anvendelse og fordeling Fondsstyret fastsetter for hvert år de beløp som forskuddsvis skal avsettes til fellesformål som en finner det ønskelig å støtte. Fondets øvrige midler disponeres - med en halvpart til hver - av spesialutvalg oppnevnt av hver av de to hovedorganisasjonene. Det utarbeides spesialvedtekter for disse utvalgs virksomhet. Næringslivets Hovedorganisasjon og Landsorganisasjonen i Norge holder hverandre gjensidig underrettet om de planer spesialutvalgene har for midlenes anvendelse og for hvilke tiltak som har vært gjennomført. Alle bedrifter som innbetaler til fondet, skal etter nærmere fastsatte regler ha adgang til å delta i tiltak som finansieres av fondets midler.

  • Førtidspensjon (bedriftsbaserte) og AFP Førtidspensjon, avtalt mellom bedriften og den ansatte, må være et ledd i en reell bemanningsreduksjon for at sluttvederlag skal kunne innvilges. Sluttvederlag ytes ikke til arbeidstakere som tar ut AFP. I tilfeller der opprinnelig AFP er blitt utbetalt i påvente av uføretrygd, mister arbeidstakeren retten til senere å ta ut sluttvederlag. Om AFP–tillegget ikke er utbetalt i mer enn 6 måneder, kan retten til sluttvederlag gjenopprettes ved at utbetalt AFP–tillegg tilbakebetales.

  • Gjennomføringen av kompensasjon for nedsettelse av arbeidstiden a. Xxxx xxx-, måneds- og årslønninger beholdes uforandret. Dersom det i tillegg ytes bonus, produksjonspremie el som er avhengig av arbeidstiden, reguleres den bevegelige del i henhold til pkt d. nedenfor.

  • Overgang til ny skiftplan Partene er enige om at når man som følge av arbeidstidsforkortelsen går over til ny skiftplan, følges denne uten avregning av fritid eller arbeidstid i henhold til den tidligere praktiserte skiftplan.

  • Aktivitetsprogram Hovedorganisasjonene vil gjennom aktiv handling ta ansvar for å få til endringer, både strukturelt og kulturelt, gjennom følgende aktiviteter/tiltak: - Lokale likestillingsavtaler og likestillingsprosjekter Hvis de lokale parter ønsker å utarbeide en likestillingsavtale på bedriftsnivå eller ønsker å igangsette konkrete likestillingstiltak, kan hovedorganisasjonene bistå gjennom rådgivning. - Arbeidsliv – familiepolitikk Hovedorganisasjonene vil arbeide for en foreldrepermisjonsordning som fremmer likestilling. - Hovedorganisasjonene vil arbeide for en familiepolitikk som balanserer hensynet til familie- og arbeidsliv. - Likelønn Felles tiltak for oppfølging av enkelte elementer i likelønnskommisjonens rapport og eventuelle tiltak initiert i tariffoppgjørene.

  • Fakturering og betaling (se NS 8406 pkt. 23.3)