Godkjenningsprøve. Avtalens punkt 2.2.2 Undersøkelsesplikt Avtalens definisjon av feil, erstattes med følgende definisjon: Nivå Kategori Beskrivelse A Kritisk feil - Feil som medfører at programvaren stopper, at data går tapt, eller at andre funksjoner ikke er levert eller ikke virker som beskrevet. - Dokumentasjonen er så ufullstendig eller misvisende at Kunden ikke kan bruke programvaren eller vesentlige deler av det.
Godkjenningsprøve. Dersom det er avtalt at godkjenningsprøve skal foretas, skal denne finne sted umiddelbart, eller etter nærmere avtale etter ankomst til leveringssted. Det skal føres protokoll over de resultater som oppnås i godkjennings- prøven. Prøver holdes for selgers kostnad.
Godkjenningsprøve. Kunden skal gjennomføre godkjenningsprøver med støtte fra leverandøren, ref. Del II punkt
3.5.1. En godkjenningsprøve skal omfatte funksjonelle tester, ytelsestester og andre tekniske tester som sikrer at leveransen oppfyller kravene i løsningsbeskrivelsen, slik at den kan overtas og settes i produksjon av kunden. Kriterier for antall avdekkede feil og antall gjenstående feil må være definert for objektivt å kunne avgjøre om leveransen skal kunne godkjennes eller ikke, ref. Del II punkt 3.5.2. Disse kriteriene kan kontrolleres på ulike stadier i godkjenningsprøven, og er definert som inngangskriterier, avbruddskriterier, forlengelseskriterier og avsluttende godkjenningskriterier. Det er også avgjørende at det er kvalitet på leverandørens feilretting, noe som håndteres underveis gjennom avbruddskriteriene. Kriteriene kan detaljeres ytterligere etter kontraktsinngåelse, men da må det avtales en frist for når slike mer spesifikke kriterier skal foreligge. Det er en detaljert beskrivelse i kontraktens Del II for å sikre at godkjenningsprøven inneholder de nødvendige mekanismer for å kontrollere og etterprøve leveransens kvalitet. Partene må avtale det antall feil som er akseptabelt, i forhold til alvorlighetsgrad og på ulike stadier i godkjenningsprøven. Dette er også en periode hvor kunden overtar styringen, og hvor leverandørens ansvar begrenses til feilretting. Denne fasen er derfor priset på en annen måte enn tidligere faser, ref. punkt 6.1. I den grad det i løsningsbeskrivelsesfasen er utarbeidet krav til løsningen som også kan fungere som operative godkjenningskriterier, er dette en fordel, da det vil forenkle verifikasjonen av leveransen.
Godkjenningsprøve. Dersom ikke annet er avtalt skal Oppdragsgiver undersøke tjenesten i en periode på 10 (ti) virkedager. Dersom annet ikke er avtalt, benyttes følgende definisjon av feil: Nivå Kategori Beskrivelse A Kritisk feil - Feil som medfører at tjenesten stopper, at data går tapt, eller at andre funksjoner som er kritiske for Oppdragsgiver, ikke er levert eller ikke virker som avtalt. - Dokumentasjonen er så ufullstendig eller misvisende at Oppdragsgiver ikke kan bruke tjenesten eller vesentlige deler av tjenesten.
Godkjenningsprøve. Når Xxxxxxxxxx regnes som ferdig etter siste ledd i punkt 3.4.5, skal Kunden gjennomføre en prøve med støtte fra Leverandøren, heretter kalt Godkjenningsprøven. Godkjenningsprøven skal gjennomføres i form av funksjonelle tester, ytelsestester og andre tekniske tester som dokumenterer at Leveransen oppfyller Kontraktens krav. Slike tester skal være dokumentert i form av en prosessbeskrivelse og godkjenningskriterier utarbeidet av Kunden, basert på kravene i Bilag C og det som eventuelt fremgår av Løsningsbeskrivelsen. Kunden skal fremlegge forslag til slik dokumentasjon for Leverandørens uttalelse senest innen den frist som er angitt i Bilag C. Kunden har rett til i tillegg å gjennomføre Godkjenningsprøven i form av en prøvedrift av Leveransen, dersom dette fremgår av Bilag C. I Bilag C er det definert en grense for det antall Feil eller mangler av de forskjellige kategorier, ref. punkt 3.4.4, som til enhver tid kan være avdekket og gjenstående, ikke utbedret, i Godkjennings- og avslutningsfasen. Tilsvarende krav kan eventuelt også være knyttet til trinn som i henhold til punkt 3.4.6 medfører at Kunden skal overta deler av Leveransen. Dersom en eller flere av grensene for antall Feil eller mangler overskrides i Godkjenningsprøven, har Kunden rett til å kreve avbrudd i Godkjenningsprøven. Kunden skal da skriftlig dokumentere hvilke Feil eller mangler som er årsak til krav om avbrudd. Godkjenningsprøven kan først gjenopptas når Leverandøren har dokumentert utbedring av det antall Feil eller mangler som kreves for gjenopptakelse. Ved gjenopptagelse av Godkjenningsprøven, skal Kunden foreta en regresjonstest på de områder som var årsak til avbruddet. Dersom kriteriene for antall Feil eller mangler ikke oppfylles og dokumenteres gjennom regresjonstesten, skal Godkjenningsprøven ikke regnes som gjenopptatt. Dersom manglende utbedring av Feil eller mangler medfører merarbeid i form av gjentatte regresjonstester, kan Kunden belaste Leverandøren for dokumenterte merkostnader knyttet til regresjonstestingen. Dersom Leverandøren bestrider en meldt Feil eller mangel, må Leverandøren uten ugrunnet opphold utstede en Endringsanmodning. Leverandøren må for å kunne kreve tilleggsvederlag for Endringsanmodningen, dokumentere at det Kunden anfører som Feil eller mangel ikke er en Feil eller mangel. Det er i Bilag C beskrevet hvilken part som har ansvar for å bygge opp det fysiske testmiljøet som skal benyttes til Godkjenningsprøven.