Common use of Klage og tvist Clause in Contracts

Klage og tvist. 22.1 Klager fra Kunden skal rettes til ice kundesenter. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet («Nkom») er klageinstans for forhold som omfattes av lov om elektronisk kommunikasjon av 4. juli 2003 nr. 83 (ekomloven) og tilhørende forskrifter og regelverk. Kunden kan klage på ice sin avgjørelse vedrørende faktura, manglende leveranse og kvalitet på den leverte tjenesten til Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon («BKN»). Klager kan først innsende klage til BKN når det foreligger skriftlig avslag av ice. Se BKNs hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ved klager på varer kan Kunden bringe klagen inn for Forbrukertilsynet, se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Dersom Kunden ønsker å klage på varer eller tjenester kjøpt på nettet, kan også EU klageportal ODR benyttes, se xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. Det er en forutsetning at Kunden først har mottatt skriftlig avslag fra ice. 22.2 Dersom det oppstår tvist mellom ice og Xxxxxx skal tvisten søkes løst i minnelighet. Kan Partene ikke enes, har hver av Partene rett til å kreve tvisten løst ved de ordinære norske domstoler. Del B: Spesielle vilkår

Klage og tvist. 22.1 Klager fra Kunden skal rettes til ice kundesenter. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet («Nkom») er klageinstans for forhold som omfattes av lov om elektronisk kommunikasjon av 4. juli 2003 nr. 83 (ekomloven) og tilhørende forskrifter og regelverk. Kunden kan klage på ice sin avgjørelse vedrørende faktura, manglende leveranse og kvalitet på den leverte tjenesten til Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon («BKN»). Klager kan først innsende klage til BKN når det foreligger skriftlig avslag av ice. Se BKNs hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ved klager på varer kan Kunden bringe klagen inn for Forbrukertilsynet, se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Dersom Kunden ønsker å klage på varer eller tjenester kjøpt på nettet, kan også EU klageportal ODR benyttes, se xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. Det er en forutsetning at Kunden først har mottatt skriftlig avslag fra ice. 22.2 Dersom det oppstår tvist mellom ice og Xxxxxx skal tvisten søkes løst i minnelighet. Kan Partene ikke enes, har hver av Partene rett til å kreve tvisten løst ved de ordinære norske domstoler. Del B: Spesielle vilkår.

Klage og tvist. 22.1 Klager fra Kunden skal rettes til ice kundesenter. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet («Nkom») er klageinstans for forhold som omfattes av lov om elektronisk kommunikasjon av 4. juli 2003 nr. 83 (ekomloven) og tilhørende forskrifter og regelverk. Kunden kan klage på ice sin avgjørelse vedrørende faktura, manglende leveranse og kvalitet på den leverte tjenesten til Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon («BKN»). Klager kan først innsende klage til BKN når det foreligger skriftlig avslag av ice. Se BKNs hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ved klager på varer kan Kunden bringe klagen inn for Forbrukertilsynet, se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Dersom Kunden ønsker å klage på varer eller tjenester kjøpt på nettetnet- tet, kan også EU klageportal ODR benyttes, se xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/ consumers/odr. Det er en forutsetning at Kunden først har mottatt skriftlig avslag fra ice. 22.2 Dersom det oppstår tvist mellom ice og Xxxxxx skal tvisten søkes løst i minnelighet. Kan Partene ikke enes, har hver av Partene rett til å kreve tvisten løst ved de ordinære norske domstoler. Del B: Spesielle vilkår.

Klage og tvist. 22.1 17.1 Klager fra Kunden skal rettes til ice ices kundesenter. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet («Nkom») er klageinstans for forhold som omfattes av lov om elektronisk kommunikasjon av 4. juli 2003 nr. 83 (ekomloven) og tilhørende forskrifter og regelverk. Kunden Forbrukere og bedrifter med maksimum 10 årsverk kan klage på ice sin avgjørelse vedrørende faktura, manglende leveranse og kvalitet på den leverte tjenesten til Brukerklagenemnda Brukerklage- nemnda for elektronisk kommunikasjon («BKN»). Klager kan først innsende klage til BKN når det foreligger skriftlig klager har fått avslag av ice. Se BKNs hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ved klager på varer EUs klageportal ODR kan Kunden bringe klagen inn for Forbrukertilsynet, se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Dersom Kunden også anvendes dersom kunden ønsker å klage på varer eller varer/tjenester kjøpt på nettet. Denne plattformen kan anvendes ved behandling av sak mellom klager og ice. Dette er særlig relevant dersom klager er bosatt i et annet EU/EØS land. Se xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. For begge klageordninger, kan også EU klageportal ODR benyttes, se xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. Det må kunden først ha rettet skriftlig klage til ice uten at saken er en forutsetning at Kunden først har mottatt skriftlig avslag fra iceløst i minnerlighet. 22.2 17.2 Dersom det oppstår tvist mellom ice og Xxxxxx Kunden skal tvisten tvis- ten søkes løst i minnelighet. Kan Partene ikke enes, har hver av Partene rett til å kreve tvisten løst ved de ordinære norske domstoler. Del B: Spesielle vilkårhver