Klagebehandling. VI.4.1) Organ som er ansvarlig for den formelle klagebehandlingen
Klagebehandling. Kunden oppfordres til å ta kontakt med foretakets complianceansvarlige dersom Kunden har en klage. Industrifinans Capital har klare retningslinjer for å behandle klager fra Kunder på forsvarlig og hurtig måte. Ved henvendelse til Industrifinans Capital kan Kunden få informasjon om foretakets retningslinjer for behandling av kundeklager.
Klagebehandling. Kunden kan inngi klage til Foretaket. Det bør klart fremgå at det dreier seg om en klage. Foretakets retningslinjer for behandling av kundeklager er tilgjengelig på Foretakets hjemmeside. Eventuelle klager sendes til Foretaket v/ Compliance Officer. Utenlandske kunder, herunder nordmenn hjemmehørende i utlandet, som kan påberope seg lover eller regler som gir beskyttelse mot rettsforfølgelse fra Foretaket i relasjon til sine forpliktelser overfor Foretaket, fraskriver seg denne rett så langt dette ikke er i direkte strid med de aktuelle lover eller regler.
Klagebehandling. Klage på forhold ved GlobalConnects tjenester skal rettes skriftlig til GlobalConnect for klagebehandling. Mindre bedrifter med opptil 10 årsverk kan bringe tvister inn for Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon (BKN).
Klagebehandling. 9.1 Selskapet er ansvarlig for å ha rutiner som sikrer at klagebehandlingen utføres på en forsvarlig måte og i tråd med dette kapittel.
Klagebehandling. Kunden kan inngi klage til Foretaket. Det bør klart fremgå at det dreier seg om en klage. Foretakets retningslinjer for behandling av kundeklager er tilgjengelig på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx . Dersom kunden inngir en klage muntlig, skal klagen straks følges opp med skriftlig klage til Fokus Kapital. Foretaket skal uten ugrunnet opphold gi kunden en skriftlig tilbakemelding som minimum angir at klagen er mottatt, med opplysning om behandlingsmåten, forventet behandlingstid, kontaktopplysninger til den ansvarlige for klagebehandlingen, samt at kunden vil gis skriftlig tilbakemelding fra Foretaket om resultatet av klagebehandling. Dersom kunden ikke er tilfreds med klagebehandlingen hos Foretaket, kan kunden bringe spørsmål om forståelsen av Forretningsvilkårene og forhold i tilknytning til Foretaket inn for Finansklagenemnda Bank.
Klagebehandling. 1. Hver part skal innføre raske og effektive prose dyrer som sikrer likebehandling og innsyn og gjør det mulig for leverandører å klage på angi velige brudd på enhver forpliktelse angitt i det te kapittel i forbindelse med anskaffelser som de har eller har hatt interesse i.
Klagebehandling. Hvis du er uenig i Ifs avgjørelse, kan saken bringes inn for Ifs Kundeombud eller Finansklagenemnda, jf. vilkårene. Kundeombudet Telefon 02400 If Skadeforsikring xxx.xx.xx (Velg "Kundeombud" i menyen) Postboks 240 1326 Lysaker Besøksadresse: Drammensv. 264, 0283 Oslo Forsikringsvilkår Du kan også rette klager som omhandler forsikringsavtalen til: Finansklagenemnda (FinKN) Telefon 00 00 00 00 Drammensv. 145, 5 etg. 0277 Oslo Forsikringsoversikt
Klagebehandling. Klager vedrørende forsikringen kan legges frem for: Finansklagenemda Postboks 53, Skøyen 0212 Oslo Telefon 00 00 00 00
Klagebehandling. Klager av alvorlig art bør meddeles skriftlig til klagebehandlingsansvarlig i Foretaket. Klagen kan kombineres med krav om økonomisk erstatning dersom kunden har lidt et økonomisk tap på grunn av feilaktig utførelse/håndtering fra Foretakets side. Tap som skyldes negativ verdiutvikling på verdipapirporteføljen som følge av en generell negativ markedsutvikling er ikke gjenstand for økonomisk erstatning. Nærmere informasjon om klagebehandling finnes på våre nettsider, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx- management/klage-institusjonelle-kunder. Privatpersoner kan også henvende seg til Finansklagenemnda, xxxx://xxx.xxxxx.xx/ Behandling i Finansklagenemnda er gebyrfri.