Kontrollansvar. En part vil ikke ha krav på gebyr eller erstatning dersom motparten kan påvise at det forelå en oppfyllelseshindring grunnet omstendigheter utenfor motpartens kontroll som motparten ikke rådet over og ikke med rimelighet kunne forutse, unngå eller avhjelpe med rimelige midler og kostnader (kontrollansvar). Det er den misligholdende part som må sannsynliggjøre og dokumentere at det forelå slik oppfyllelseshindring som beskrevet ovenfor. Vognfeil eller sjåførfeil, samt påregnelige trafikale utfordringer, arrangementer og værforhold vil ikke regnes som oppfyllelseshindring som Operatør ikke råder over.
Kontrollansvar. En part vil ikke ha krav på gebyr eller erstatning dersom motparten kan påvise at det forelå en oppfyllelseshindring grunnet omstendigheter utenfor motpartens kontroll som motparten ikke rådet over og ikke med rimelighet kunne forutse, unngå eller avhjelpe med rimelige midler og kostnader. Det er den misligholdende part som må sannsynliggjøre og dokumentere at det forelå slik oppfyllelseshindring som beskrevet ovenfor. Vognfeil eller sjåførfeil, samt påregnelige trafikale utfordringer, arrangementer og værforhold vil ikke regnes som oppfyllelseshindring som Operatør ikke råder over. Oppdragsgiver har krav på standardisert gebyr for de kategorier kontraktsbrudd som følger av dette punktet. De standardiserte gebyrene vil bare kunne gis i forbindelse med brudd på den delen av oppdraget som gjelder Resttransportoppdraget. At Oppdragsgiver bare vil gi standardiserte gebyrer knyttet til Resttransportoppdraget medfører ikke at Oppdragsgiver ikke kan påberope seg øvrige misligholdssanksjoner knyttet til enerettsavtalen etter denne kontrakten og alminnelig kontraktsrett. Forsinkelse på sentrale milepæler i fremdriftsplanen for oppstartsforberedelsene. Dagbot på inntil kr. 10 000 pr. dag forsinkelsen vedvarer. Vognen er forsinket i mer enn 30 minutter. Inntil kr. 2000 pr. tilfelle. Vognen er forsinket i mer enn 15 minutter. Inntil kr. 1500 pr. tilfelle. Vognen er forsinket i mer enn 10 minutter. Inntil kr. 1000 pr. tilfelle. Vognen er forsinket mer enn 5 minutter etter hentetid oppgitt til Operatør. Inntil kr. 500 pr. tilfelle. Operatøren har mer enn to ganger fått klager på at de ikke gir beskjed til kunde om forsinkelser. Inntil kr. 2500 pr. tilfelle. Utilgjengelig SUTI-integrasjon. Inntil kr. 2000 pr. påbegynte time. Operatør skal sørge for at kjørekontoret får informasjon om hvilken bil som skal utføre reisen senest 10 minutter før reisens start. En bil kan kun ha ett kjøreoppdrag av gangen. Ved avvik kan Oppdragsgiver ilegge gebyr på inntil kr. 1000 pr. tilfelle. Xxxxx på instruks om person som skal overleveres omsorgsperson. Inntil kr. 10 000 pr. tilfelle. Bruk av håndholdt elektronisk utstyr i strid med Kontraktens krav. Inntil kr. 5000 pr. tilfelle. Det kan påvises at det er røyket eller at dyr har oppholdt seg i kjøretøyet. Transport av kundes førerhund vil ikke gebyrlegges. Inntil kr. 2000 pr. tilfelle. Bruk av avvikende materiell (teknisk mangel, mangel i forhold til tilbudt utstyr, mangler i henhold til designkrav, innredningsløsninger, drivlinje, ekstra...
Kontrollansvar. Kunden kan kreve erstatning for det tap han lider som følge av kontraktsbrudd fra Konsulentens side. Dette gjelder likevel ikke så langt Konsulenten godtgjør at kontraktsbruddet skyldes hindring utenfor hans kontroll som han ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av. Beror kontraktsbruddet på en tredjemann som Konsulenten har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er Konsulenten fri for ansvar bare om også tredjemann ville være fritatt etter regelen i første ledd. Det samme gjelder om kontraktsbruddet beror på en leverandør som Konsulenten har brukt, eller på noen annen i tidligere leverandørledd. Ansvarsfrihet gjelder så lenge hindringen virker. Faller hindringen bort, kan ansvar gjøres gjeldende dersom selgeren da plikter å oppfylle men ikke gjør dette. Reglene foran i bestemmelsen her omfatter ikke slikt indirekte tap som nevnt i punkt 8.5.6. Kunden kan i alle tilfelle kreve erstatning dersom kontraktsbruddet eller tapet skyldes feil eller forsømmelse på Konsulentens side. I forbindelse med en kontrollansvar-situasjon har partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig.
Kontrollansvar. Forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter gjelder for denne rammeavtalen. Forskriften stiller krav om at oppdragsgiver gjennomfører «nødvendig kontroll» av rammeavtalen for å sikre at arbeidstakerne minst får lønns- og arbeidsvilkår som er i overensstemmelse med allmenngjøringsforskriften for renhold. Forskriften angir ikke noen nærmere bestemmelser om hva som ligger i begrepet «nødvendig kontroll». Kontrollnivået må imidlertid ta hensyn til risikoen for brudd på lønns- og arbeidsvilkår innenfor den enkelte kontrakt.