Assist-diensten. Zodra Proximus de behoorlijk ingevulde en ondertekende Bestelbon (inclusief de Bijlagen) ontvangt, begint het met de implementatieactiviteiten van de Dienst. Alleen Proximus of zijn onderaannemers mogen de onderstaande implementatieactiviteiten uitvoeren. Alle implementatieactiviteiten worden tijdens de Kantooruren verricht. Als de Klant dat wenst, kan hem een offerte voor implementatieactiviteiten buiten de Kantooruren worden bezorgd. Tijdens de implementatie van de Dienst voert Proximus de volgende activiteiten uit: • Versturing (kan via mail) van een bevestiging van de bestelling en informatie over de installatie en activering van de Dienst • Installatie van de fysieke toegangslijn (indien nodig) • Installatie van de data-CPE (indien nodig) • Installatie van de spraak-CPE (indien nodig) • Configuratie (inclusief configuratie van de cloud-SBC voor de Cloud Advanced-formule) • Toewijzing van een of meer vaste nummers en/of port-in van een of meer vaste nummers en/of migratie van een of meer bestaande vaste nummers die eerder waren geactiveerd op een andere Proximus-oplossing voor vaste telefonie • Activering van een of meer vaste nummers • Activering van de Dienst De Dienst is voor de Klant beschikbaar zodra hij geactiveerd wordt, met andere woorden, zodra de Klant in staat is een oproep tot stand te brengen. Om alle misverstanden te vermijden, wijst Proximus de Klant erop dat de volgende activiteiten niet zijn inbegrepen bij de implementatie van de Dienst door Proximus, behalve indien specifiek overeengekomen en beschreven op de Bestelbon: • Installatie en activering van de fysieke toegangslijn en de data-CPE in het geval van de Formule Simple Converged of Multi Converged • Levering, installatie, configuratie en activering van de op de Dienst aangesloten PBX en Einduitrusting van de Klant • Binnenbekabeling • Configuratie van de cloud-SBC voor de Cloud Basic-formule
Assist-diensten. Zodra Proximus de behoorlijk ingevulde en ondertekende Bestelbon (met inbegrip van de bijlagen) heeft ontvangen, zal het de implementatieactiviteiten van de Dienst starten. Alleen Proximus of zijn onderaannemers mogen de onderstaande implementatieactiviteiten uitvoeren. Alle implementatieactiviteiten worden tijdens de Kantooruren verricht. Desgewenst kan de Klant een offerte voor implementatieactiviteiten buiten de Kantooruren vragen. Proximus voert bij de implementatie van de Dienst de volgende activiteiten uit: • Het verzending (mogelijk via e-mail) van de orderbevestiging en informatie over de installatie en activering van de Dienst • Installatie van de Toegangslijn van Proximus (tenzij reeds aanwezig op de site) • Installatie en configuratie van de CPE • Toewijzing van het telefoonnummer of port-in van het telefoonnummer of migratie van het bestaande eerder op een andere vaste telefonieoplossing van Proximus geactiveerde telefoonnummer • Activering van het telefoonnummer • Activering van de Dienst Zodra de Dienst geactiveerd is, wordt hij geacht beschikbaar te zijn gesteld aan de Klant. Om alle misverstanden te vermijden, wijst Proximus de Klant erop dat de volgende activiteiten niet inbegrepen zijn bij de implementatie van de Dienst door Xxxxxxxx, behalve indien uitdrukkelijk overeengekomen en gespecificeerd op de Bestelbon: • De levering, configuratie of activering van de Eindapparatuur van de Klant die op de Dienst is aangesloten • Binnenbekabeling