Common use of Behandeling van het geschil Clause in Contracts

Behandeling van het geschil. Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Commissie te laten beslechten, binnen de door het Reglement Geschillencommissie BKR (hierna: het Reglement) gestelde grenzen. Het verloop van de procedure blijkt uit: - klaagschrift met bijlagen, ongedateerd, op 20 maart 2019 ontvangen; - aanvullende stukken van de betrokkene met acceptatieformulier d.d. 31 maart en 21 mei 2019; - informatieverzoek aan de deelnemer d.d. 13 juni 2019; - reactie deelnemer d.d. 21 juni 2019; - oordeel Voorzitter d.d. 1 november 2019; - bezwaarschrift betrokkene d.d. 12 november 2019; - aanvullend verweer d.d. 10 februari 2020. De Commissie heeft kennis genomen van de door partijen overgelegde stukken en heeft de betrokkene, haar dochter en de deelnemer uitgenodigd voor een mondelinge behandeling van de klacht op 24 februari 2020 te Amsterdam. Ter zitting hebben partijen hun standpunt (nader) toegelicht.

Behandeling van het geschil. Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Commissie te laten beslechten, binnen de door het Reglement Geschillencommissie BKR (hierna: het Reglement) gestelde grenzen. Het verloop van de procedure blijkt uit: - klaagschrift klachtschrift met bijlagen, ongedateerd, op bijlagen d.d. 20 maart 2019 ontvangendecember 2019; - aanvullende stukken van de betrokkene met acceptatieformulier d.d. 31 maart 8 januari en 21 mei 20193 februari 2020; - informatieverzoek aan de verweer deelnemer d.d. 13 juni 201919 februari 2020; - reactie repliek betrokkene d.d. 18 maart 2020; - dupliek deelnemer d.d. 21 juni 2019; - oordeel Voorzitter d.d. 1 november 2019; - bezwaarschrift betrokkene d.d. 12 november 2019; - aanvullend verweer d.d. 10 februari 22 april 2020. De Commissie heeft kennis genomen van de door partijen overgelegde stukken en heeft de betrokkene, haar dochter betrokkene en de deelnemer uitgenodigd voor een mondelinge behandeling van de klacht op 24 februari 29 juni 2020 te Amsterdam. Ter zitting Vanwege de maatregelen van de overheid in verband met de coronacrisis heeft deze behandeling niet plaats kunnen vinden en is in overleg met partijen besloten tot een telefonische hoorzitting op 29 juni 2020. Betrokkene en zijn gemachtigde zijn gehoord en namens de deelnemer de heer [X]. Partijen hebben partijen hun standpunt (nader) nader toegelicht.

Behandeling van het geschil. Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Commissie te laten beslechten, binnen de door het Reglement Geschillencommissie BKR (hierna: het Reglement) gestelde grenzen. Het verloop van de procedure blijkt uit: - klaagschrift klachtschrift betrokkene met bijlagen, ongedateerd, op 20 maart 2019 ontvangenbijlagen d.d. 18 januari 2020; - aanvullende stukken van de betrokkene met acceptatieformulier betrokkene d.d. 31 maart en 21 mei 201929 januari 2020; - informatieverzoek aan de verweer deelnemer d.d. 13 juni 201919 maart 2020; - reactie repliek betrokkene d.d. 9 april 2020; - dupliek deelnemer d.d. 21 juni 2019; - oordeel Voorzitter d.d. 1 november 2019; - bezwaarschrift betrokkene d.d. 12 november 2019; - aanvullend verweer d.d. 10 februari 18 mei 2020. De Commissie heeft kennis genomen van de door partijen overgelegde stukken en heeft de betrokkene, haar dochter betrokkene en de deelnemer uitgenodigd voor een mondelinge behandeling van de klacht op 24 februari 23 november 2020 te Amsterdam. Op de zitting is betrokkene verschenen en namens de deelnemer mevrouw [X]. Ter zitting hebben partijen hun standpunt (nader) toegelicht.

Behandeling van het geschil. Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Commissie te laten beslechten, binnen de door het Reglement Geschillencommissie BKR (hierna: het Reglement) gestelde grenzen. Het verloop van de procedure blijkt uit: - klaagschrift klachtschrift met bijlagen, ongedateerd, op 20 maart 2019 ontvangenbijlagen d.d. 18 december 2019; - aanvullende stukken van de betrokkene met acceptatieformulier d.d. 31 maart 7, 20 en 21 mei 201922 februari 2020; - informatieverzoek aan de verweer deelnemer d.d. 13 juni 20197 april 2020; - reactie deelnemer d.d. 21 juni 2019; - oordeel beslissing van de Voorzitter d.d. 1 november 201927 juli 2020; - bezwaarschrift betrokkene d.d. 12 november 2019; - aanvullend verweer d.d. 10 februari 7 augustus 2020. De Commissie heeft kennis genomen van de door partijen overgelegde stukken en heeft de betrokkene, haar dochter betrokkene en de deelnemer uitgenodigd voor een mondelinge behandeling van de klacht op 24 februari 26 oktober 2020 te Amsterdam. Ter zitting Vanwege de maatregelen van de overheid in verband met de coronacrisis heeft deze behandeling niet plaats kunnen vinden en is in overleg met partijen besloten tot een telefonische hoorzitting op 26 oktober 2020. Op de telefonische hoorzitting zijn gehoord betrokkene en namens de deelnemer de heer [X, advocatenkantoor]. Partijen hebben partijen hun standpunt (nader) nader toegelicht.