Bijkomende hulpverlening. 3.1. Niet-dringende ziekenhuisopname Bij een opname omwille van een niet-dringende hospitalisatie op voorschrift van een arts, zal Hospitalia Assist op vraag van de verzekerde het volgende organiseren en ten laste nemen: • het zoeken naar (en de reservatie van) een plaats in een openbaar of privéziekenhuis in België, binnen de grenzen van de beschikbaarheid in de ziekenhuizen • het vervoer van de verzekerde en het vervoer van de verwanten die onder hetzelfde dak wonen, naar een ziekenhuis in België in de buurt van de woonplaats van de verzekerde en de terugkeer naar huis. De financiële kosten van het vervoer worden terugbetaald als aanvulling op de terugbetalingen door de sociale zekerheid of door elke andere verzekeringsmaatschappij waarbij de verzekerde aangesloten zou zijn. In geval van dringende ziekenhuisopname moet de verzekerde eerst een beroep doen op de nationale hulpdiensten.
3.2. Telefonische bijstand in geval van een ziekenhuisopname of een zware ziekte Hospitalia Assist biedt de verzekerde de volgende telefonische hulp: • telefonische bijstand door een vertaler wanneer de verzekerde taalproble- men ondervindt om met de medische autoriteiten (ziekenhuis, medische zorgverleners en paramedici) te communiceren • de verzending van berichten naar naasten in geval van een plotselinge, on- verwachte gebeurtenis • de terbeschikkingstelling van de contactgegevens - van paramedische zorgorganisaties; - van de te contacteren apotheek en arts van wacht; - van thuiszorgorganisaties; - van bedrijven die medisch materiaal verhuren.
Bijkomende hulpverlening. 3.1. Niet-dringende ziekenhuisopname
3.2. Telefonische bijstand in geval van een ziekenhuisopname of een zware ziekte