Common use of Dienstverlening Clause in Contracts

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra de (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen op de hoogte is gebracht van een alarm melding binnen het object, genoemd in de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesproken, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal zijn voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerkt. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 A) Opname in het bestand mobiele surveillance binnen een regio bevat gedurende de overeengekomen periode en tijdstippen de volgende dienstverlening: -Alarmopvolging: Zodra de (al dan niet door Trustis BV Secutor Security extern ingehuurde-) mobiele surveillant van Trustis BV Secutor Security via telecommunicatie verbindingen op de hoogte is gebracht van een alarm melding binnen het object, genoemd in de overeenkomstovereenkomst mobiele surveillance, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesproken, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de mobiele surveillant van Trustis BV Secutor Security die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV Secutor Security ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV Secutor Security als goed huisvader waarbij Trustis BV Secutor Security echter nooit aansprakelijk zal zijn voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV Secutor Security zal betreffende sleutels na de beeindiging beëindiging van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- Secutor Security- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV Secutor Security gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. . B) Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV Secutor Security immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht door Trustis BV Secutor Security wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerkt. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de mobiele surveillance vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV Secutor Security niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen. 6.3 Trustis BV Secutor Security zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV Secutor Security op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV Secutor Security zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.. Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxx | T 0478-513965 | E xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx | W xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx KVK 14097326 | BTW NL818698743B01 | ND nummer 4203

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 1. De Opdrachtnemer is verplicht de (al dan Overeenkomst naar beste kunnen en met zorg uit te voeren aan de hand van afspraken en procedures, indien en voor zover die schriftelijk door de Opdrachtnemer zijn aanvaard. De Overeenkomst houdt in geen geval een resultaatverplichting van de Opdrachtnemer in. 2. Door de Opdrachtnemer kenbaar gemaakte termijnen zijn naar beste weten op basis van bij het tot stand komen van de Overeenkomst aan de Opdrachtnemer bekende informatie vastgesteld en zullen door de Opdrachtnemer zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar vormen geen essentieel onderdeel van de Overeenkomst. Overschrijding van termijnen door de Opdrachtnemer is in geen geval een toerekenbare tekortkoming. Termijnen gelden niet indien die niet in acht kunnen worden genomen door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant na de totstandkoming van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen op de hoogte Overeenkomst buiten de macht van de Opdrachtnemer ingetreden omstandigheden. 3. De Opdrachtgever is gebracht van een alarm melding binnen het object, genoemd verplicht in de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde door de Opdrachtnemer bepaalde vorm alle informatie die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade van belang is of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesproken, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal belang kan zijn voor enige (indirectede uitvoering van) schade verband houdend de Overeenkomst, met verliesinbegrip van in acht te nemen regelgeving en normen, beschadiging, vermissing die specifiek gelden voor de Opdrachtgever en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging het onderwerp van de overeenkomst retourneren Overeenkomst, tijdig aan opdrachtgeverde Opdrachtnemer te verstrekken. 4. Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na heeft de Opdrachtnemer het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor recht de uitvoering van de opdracht volgende fase(n) uit te stellen totdat de Opdrachtgever (de uitvoering van) de voorafgaande fase(n) schriftelijk heeft goedgekeurd. 5. De Opdrachtnemer heeft het recht diensten onder haar verantwoordelijkheid door Trustis BV wordt verhinderd derden te laten uitvoeren. Aanvaarding van beperkingen van (verplichtingen uit) aansprakelijkheid van die derden door de Opdrachtnemer in dat kader geschiedt mede namens de Opdrachtgever. 6. Indien de Opdrachtnemer op verzoek of met toestemming van de Opdrachtgever en/of op enige wijze wordt tegengewerkt. 6.2 Enige overschrijding redelijke grond buiten de inhoud en/of de omvang van de ten behoeve Overeenkomst vallende diensten heeft verleend, is de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer een op basis van haar tarieven vast te stellen (aanvullende) vergoeding verschuldigd. de Opdrachtnemer is niet verplicht buiten de inhoud en/of de omvang van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch Overeenkomst vallende diensten te verlenen en kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomenverlangen dat daarvoor een afzonderlijke Overeenkomst tot stand komt. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 1. Leverancier zal aan wederpartij (contractant) de (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant in de overeenkomst tussen partijen bepaalde dienst op het gebied van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen Application Service Provision, Software as a Service en/of Computerservice verlenen alsmede de overige tussen partijen overeengekomen diensten verrichten. Indien de overeenkomst dat mede omvat zal leverancier de in de overeenkomst aangeduide programmatuur op de hoogte door leverancier aangegeven infrastructuur installeren. Leverancier is gebracht niet verantwoordelijk voor de aanschaf en/of goede werking van de infrastructuur van wederpartij (contractant) of die van derden. 2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is wederpartij (contractant) verantwoordelijkheid voor het beheer, waaronder controle van de instellingen, het gebruik van de dienst en de wijze waarop de resultaten van de dienst worden ingezet. Wederpartij (contractant) is tevens verantwoordelijk voor de instructie aan en het gebruik door gebruikers, ongeacht of deze gebruikers in een alarm melding binnen gezagsverhouding tot wederpartij (contractant) staan. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal wederpartij (contractant) zelf de op zijn eigen apparatuur benodigde (hulp)programmatuur installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur, overige (hulp)programmatuur en gebruiksomgeving aanpassen en de door wederpartij (contractant) gewenste interoperabiliteit bewerkstelligen. 3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is leverancier niet verplicht tot het object, genoemd in uitvoeren van dataconversie. 4. Indien de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans dienstverlening aan wederpartij (contractant) op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan grond van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesprokentevens ondersteuning aan gebruikers omvat, schriftelijk zijn vastgelegd zal leverancier telefonisch of per e-mail adviseren over het gebruik en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) functioneren van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn in de taak naar behoren uit te voerenovereenkomst genoemde programmatuur en over het gebruik dat van de dienst wordt gemaakt. Door opdrachtgever Leverancier kan voorwaarden stellen aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk de kwalificaties en het aantal contactpersonen dat voor ondersteuning in aanmerking komt. Leverancier zal zijn deugdelijk onderbouwde verzoeken om ondersteuning binnen een redelijke termijn in behandeling nemen. Leverancier kan niet instaan voor enige de juistheid, volledigheid of tijdigheid van reacties of geboden ondersteuning. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt ondersteuning uitsluitend verricht op werkdagen tijdens de gebruikelijke werktijden van leverancier. 5. Indien de dienstverlening aan wederpartij (indirectecontractant) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging op grond van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgevertevens het maken van back- ups van gegevens van wederpartij (contractant) omvat, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen zal leverancier met inachtneming van de overeenkomst de sleutels tussen partijen schriftelijk overeengekomen periodes, en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retourbij gebreke daarvan eens per week, een volledige back-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding up maken van de opdracht bij hem in bezit zijnde gegevens van wederpartij (contractant). Leverancier zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor back-up bewaren gedurende een juiste uitvoering tussen partijen overeen te komen termijn, en bij gebreke van afspraken daaromtrent, gedurende de opdracht van belang kunnen zijn, tevens bij leverancier gebruikelijke termijnen. Leverancier zal opdrachtgever Trustis BV immer de back-up zorgvuldig behandelen en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerktbewaren als een goed huisvader. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen6. Slechts indien schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen is leverancier gehouden te beschikken over een uitwijkcentrum of andere uitwijkfaciliteiten. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 5.1. Met de (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen op de hoogte is gebracht totstandkoming van een alarm melding binnen Overeenkomst verplicht Opdrachtnemer zich tot het objectverrichten van de overeengekomen Diensten. Opdrachtnemer zal zich inspannen zijn Diensten naar beste weten en kunnen te verrichten. 5.2. Onverlet de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer voor de goede uitvoering van de overeengekomen Diensten, genoemd staat het Opdrachtnemer vrij gebruik te maken van diensten, zaken en/of producten van derden. 5.3. Indien Opdrachtnemer gebruik maakt van diensten, zaken en/of producten van derden, staat Opdrachtnemer niet in voor het ongestoord functioneren van deze diensten, zaken en/of producten en dat er geen verlies of misvorming van gegevens wordt veroorzaakt door deze diensten, zaken en/of producten. 5.4. Opdrachtgever verplicht zich om alle wijzigingen, verband houdende met de door Opdrachtnemer uit te voeren en overeengekomen Diensten (waaronder wijzigingen in de overeenkomstprotocollen en werkafspraken), zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen uiterlijk 14 kalenderdagen gelegen voor de datum van wijziging schriftelijk aan Opdrachtnemer te verrichten die melden opdat een juiste wijze van dienstverlening wordt gewaarborgd. Indien Opdrachtgever hierin in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn gebreke blijft, is Opdrachtnemer niet verantwoordelijk ingeval de Diensten mede als gevolg daarvan niet deugdelijk worden uitgevoerd. Opdrachtnemer is evenmin verantwoordelijk indien deze de Diensten verleent op basis van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste gegevens. 5.5. Opdrachtnemer en Opdrachtgever dragen een gezamenlijke verantwoordelijkheid om de schade of kans op schade dienstverlening voor zover Opdrachtgever zo efficiënt mogelijk te voorkomen of teniet kunnen uitvoeren en daarmee de afhandeltijd zo kort mogelijk te doenhouden. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal Voor Opdrachtgever betekent dit het zorgen voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan een goede bereikbaarheid van de overeenkomst met eigen organisatie. Immers het niet kwijt kunnen van zorgvragen levert een langere doorlooptijd op. Hoe de opdrachtgever zijn afgesprokenbereikbaarheid van Opdrachtgever geregeld is en welke functionarissen hier een rol in spelen, schriftelijk zijn is vastgelegd in protocollen en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV werkafspraken, die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) een integraal onderdeel uitmaken van de opdrachtgever die noodzakelijk Overeenkomst en onderdeel zijn van de taak naar behoren periodieke evaluatie. Een gebrek aan een goede bereikbaarheid van de organisatie van Opdrachtgever kan niet leiden tot een tekortkoming in de nakoming van enige verbintenis aan de zijde van Opdrachtnemer. 5.6. Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat hij Opdrachtnemer zodanig volledig en correct informeert dat Opdrachtnemer in staat is om de Diensten deugdelijk uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV Opdrachtnemer is in geen geval verantwoordelijk voor gevolgen van de onjuistheid van de door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevens en evenmin aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden, die zijn ontstaan bij het doorgeven of toezenden van gegevens, vertragingen of fouten in de transmissie van gegevens, communicatiestoornissen, problemen bij het bereiken van de door Opdrachtgever opgegeven personen, (de gevolgen van) computer-, camera- en telefoonstoringen, programmeringsfouten, storingen of verbrekingen of anderszins niet werkende telefoonverbindingen, waar dan ook door veroorzaakt. 5.7. Opdrachtnemer is onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor schade die ontstaat als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal zijn voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing gevolg van storingen bij de Klant en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging van Centrale Toegang (bijvoorbeeld: telefoniestoring, brand, aanpassingen aan de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- apparatuur waardoor deze niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerktmeer werkt etc. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen). 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 2.1. De Opdrachtnemer is verplicht de (al dan Overeenkomst naar beste kunnen en met zorg uit te voeren aan de hand van afspraken en procedures, indien en voor zover die schriftelijk door de Opdrachtnemer zijn aanvaard. De Overeenkomst houdt in geen geval een resultaatverplichting van de Opdrachtnemer in. 2.2. Door de Opdrachtnemer kenbaar gemaakte termijnen zijn naar beste weten op basis van bij het tot stand komen van de Overeenkomst aan de Opdrachtnemer bekende informatie vastgesteld en zullen door de Opdrachtnemer zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar vormen geen essentieel onderdeel van de Overeenkomst. Overschrijding van termijnen door de Opdrachtnemer is in geen geval een toerekenbare tekortkoming. Termijnen gelden niet indien die niet in acht kunnen worden genomen door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant na de totstandkoming van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen op de hoogte Overeenkomst buiten de macht van de Opdrachtnemer ingetreden omstandigheden. 2.3. De Opdrachtgever is gebracht van een alarm melding binnen het object, genoemd verplicht in de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde door de Opdrachtnemer bepaalde vorm alle informatie die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade van belang is of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesproken, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal belang kan zijn voor enige (indirectede uitvoering van) schade verband houdend de Overeenkomst, met verliesinbegrip van in acht te nemen regelgeving en normen, beschadiging, vermissing die specifiek gelden voor de Opdrachtgever en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging het onderwerp van de overeenkomst retourneren Overeenkomst, tijdig aan opdrachtgeverde Opdrachtnemer te verstrekken. 2.4. Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na heeft de Opdrachtnemer het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor recht de uitvoering van de opdracht volgende fase(n) uit te stellen totdat de Opdrachtgever (de uitvoering van) de voorafgaande fase(n) schriftelijk heeft goedgekeurd. 2.5. De Opdrachtnemer heeft het recht diensten onder haar verantwoordelijkheid door Trustis BV wordt verhinderd derden te laten uitvoeren. Aanvaarding van beperkingen van (verplichtingen uit) aansprakelijkheid van die derden door de Opdrachtnemer in dat kader geschiedt mede namens de Opdrachtgever. 2.6. Indien de Opdrachtnemer op verzoek of met toestemming van de Opdrachtgever en/of op enige wijze wordt tegengewerkt. 6.2 Enige overschrijding redelijke grond buiten de inhoud en/of de omvang van de ten behoeve Overeenkomst vallende diensten heeft verleend, is de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer een op basis van haar tarieven vast te stellen (aanvullende) vergoeding verschuldigd. de Opdrachtnemer is niet verplicht buiten de inhoud en/of de omvang van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch Overeenkomst vallende diensten te verlenen en kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomenverlangen dat daarvoor een afzonderlijke Overeenkomst tot stand komt. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 5.1. Met de (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen op de hoogte is gebracht totstandkoming van een alarm melding binnen Overeenkomst verplicht Opdrachtnemer zich tot het objectverrichten van de overeengekomen Diensten. Opdrachtnemer zal zich inspannen zijn Diensten naar beste weten en kunnen te verrichten. 5.2. Onverlet de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer voor de goede uitvoering van de overeengekomen Diensten, genoemd staat het Opdrachtnemer vrij gebruik te maken van diensten, zaken en/of producten van derden. 5.3. Indien Opdrachtnemer gebruik maakt van diensten, zaken en/of producten van derden, staat Opdrachtnemer niet in voor het ongestoord functioneren van deze diensten, zaken en/of producten en dat er geen verlies of misvorming van gegevens wordt veroorzaakt door deze diensten, zaken en/of producten. 5.4. Opdrachtgever verplicht zich om alle wijzigingen, verband houdende met de door Opdrachtnemer uit te voeren en overeengekomen Diensten (waaronder wijzigingen in de overeenkomstprotocollen en werkafspraken), zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen uiterlijk 14 kalenderdagen gelegen voor de datum van wijziging schriftelijk aan Opdrachtnemer te verrichten die melden opdat een juiste wijze van dienstverlening wordt gewaarborgd. Indien Opdrachtgever hierin in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn gebreke blijft, is Opdrachtnemer niet verantwoordelijk ingeval de Diensten mede als gevolg daarvan niet deugdelijk worden uitgevoerd. Opdrachtnemer is evenmin verantwoordelijk indien deze de Diensten verleent op basis van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste gegevens. 5.5. Opdrachtnemer en Opdrachtgever dragen een gezamenlijke verantwoordelijkheid om de schade of kans op schade dienstverlening voor zover Opdrachtgever zo efficiënt mogelijk te voorkomen of teniet kunnen uitvoeren en daarmee de afhandeltijd zo kort mogelijk te doenhouden. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal Voor Opdrachtgever betekent dit het zorgen voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan een goede bereikbaarheid van de overeenkomst met eigen organisatie. Immers het niet kwijt kunnen van zorgvragen levert een langere doorlooptijd op. Hoe de opdrachtgever zijn afgesprokenbereikbaarheid van Opdrachtgever geregeld is en welke functionarissen hier een rol in spelen, schriftelijk zijn is vastgelegd in protocollen en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV werkafspraken, die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) een integraal onderdeel uitmaken van de opdrachtgever die noodzakelijk Overeenkomst en onderdeel zijn van de taak naar behoren periodieke evaluatie. Een gebrek aan een goede bereikbaarheid van de organisatie van Opdrachtgever kan niet leiden tot een tekortkoming in de nakoming van enige verbintenis aan de zijde van Opdrachtnemer. 5.6. Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat hij Opdrachtnemer zodanig volledig en correct informeert dat Opdrachtnemer in staat is om de Diensten deugdelijk uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal zijn Opdrachtnemer is in geen geval verantwoordelijk voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging gevolgen van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen onjuistheid van de overeenkomst door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevens en evenmin aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden, die zijn ontstaan bij het doorgeven of toezenden van gegevens, vertragingen of fouten in de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaaldtransmissie van gegevens, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding communicatiestoornissen, problemen bij het bereiken van de opdracht zal door Opdrachtgever opgegeven personen, (de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijngevolgen van) computer-, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer camera- en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten telefoonstoringen, programmeringsfouten, storingen of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht verbrekingen of anderszins niet werkende telefoonverbindingen, waar dan ook door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerktveroorzaakt. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 1. Opdrachtnemer ondersteund Opdrachtgever door het ter beschikking stellen en inzetten van een Specialist aan Opdrachtgever. De Specialist zal de in de Overeenkomst van Opdracht omschreven werkzaamheden uitvoeren uitsluitend op aanwijzing van en onder leiding en toezicht van Opdrachtgever. De periode gedurende welke de Specialist wordt ingezet, dan wel de (al dan niet geschatte) duur van de werkzaamheden wordt vermeld in de Overeenkomst van Opdracht. 2. Opdrachtnemer zal zicht inspannen om zorg te dragen dat de Specialist beschikt over de deskundigheid en het vakmanschap die in gebruikelijke omstandigheden door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen Opdrachtgever mogen worden verwacht gelet op de hoogte aard van omvang van de Opdracht. 3. Opdrachtgever heeft een eigen verantwoordelijkheid om de deskundigheid en vaardigheden van de (door Opdrachtnemer voorgedragen) Specialist zelfstandig te toetsen. 4. Opdrachtnemer zal zich ervoor inspannen om op schriftelijk verzoek van Opdrachtgever zorg te dragen dat de Specialist zich schriftelijk conformeert aan de door Opdrachtgever gestelde (interne) voorschriften met betrekking tot de Opdracht, voor zover dit redelijkerwijs kan worden verlangd van de Specialist. 5. Het is gebracht Opdrachtgever niet toegestaan een Specialist buiten Nederland te werk te stellen zonder daarin uitdrukkelijk Opdrachtnemer te kennen en zonder haar voorafgaande schriftelijke toestemming daarvoor te hebben verkregen. Indien toestemming wordt verkregen dient Opdrachtgever in elk geval aan Opdrachtnemer opgave te doen van een alarm melding binnen het objectland, genoemd plaats, de aard van de werkzaamheden en de geschatte duur van het verblijf in het buitenland. 6. Indien hiertoe naar het oordeel van Opdrachtnemer redelijkerwijs aanleiding bestaat, is het Opdrachtnemer te allen tijde toegestaan de Specialist als vermeld in de overeenkomstOvereenkomst van Opdracht te vervangen door een andere Specialist. Het bepaalde in artikel 5.2 is onverminderd van toepassing. 7. Indien een Specialist als gevolgd van uitdiensttreding of langdurige ziekte niet meer beschikbaar is, zal hij Opdrachtnemer na overleg met Opdrachtgever zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen inspannen om te verrichten die zorgen voor vervanging. Het bepaalde in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doenartikel 5.2 is onverminderd van toepassing. 8. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesproken, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal zijn voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing Opdrachtgever mag haar rechten en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging verplichtingen voortvloeiend uit hoofde van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen Overeenkomst van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerkt. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuimOpdracht noch geheel, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomengedeeltelijk aan een derde of derden overdragen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 2.1. BPM Xxxxxx is verplicht de Overeenkomst naar beste kunnen en met zorg uit te voeren aan de hand van door BPM Xxxxxx schriftelijk aanvaarde afspraken en procedures. De Overeenkomst houdt in geen geval een resultaatverplichting van BPM Xxxxxx in. 2.2. De Opdrachtgever is verplicht alle informatie die van belang is of van belang kan zijn voor (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-de uitvoering van) mobiele surveillant van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen de Overeenkomst tijdig aan BPM Xxxxxx te verstrekken en BPM Peters tijdig op de hoogte is gebracht te houden van een alarm melding binnen nieuwe feiten en ontwikkelingen, met inbegrip van in acht te nemen regelgeving en normen, die specifiek gelden voor de Opdrachtgever en/ of het object, genoemd in de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan onderwerp van de overeenkomst met Overeenkomst. 2.3. Indien de opdrachtgever zijn afgesprokenOvereenkomst in fasen wordt uitgevoerd, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In heeft BPM Xxxxxx het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal zijn voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor recht de uitvoering van de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerktvolgende fasen uit te stellen totdat de Opdrachtgever (de uitvoering van) de voorafgaande fase(n) schriftelijk heeft goedgekeurd. 6.2 Enige overschrijding 2.4. BPM Xxxxxx is uitsluitend verplicht aanwijzingen van de ten behoeve Opdrachtgever op te volgen, indien BPM Xxxxxx die verplichting bij de totstandkoming van de vastgelegde tijdstip(-enOvereenkomst uitdrukkelijk heeft aanvaard en de aanwijzingen van de Opdrachtgever tijdig zijn verstrekt en verantwoord zijn. BPM Xxxxxx is in geen geval verplicht aanwijzingen op te volgen, die de inhoud en/of de omvang van de Overeenkomst beïnvloeden. De Opdrachtgever is voor het opvolgen van aanwijzingen, die de inhoud en/of de omvang van de Overeenkomst beïnvloeden, aan BPM Xxxxxx een door BPM Xxxxxx op basis van haar tarieven vast te stellen (aanvullende) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomenvergoeding verschuldigd. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen 2.5. BPM Xxxxxx heeft het recht diensten en uitvoering onder haar verantwoordelijkheid door derden te laten uitvoeren. Aanvaarding van werkzaamheden niet behoeven te verrichtenbeperkingen van (verplichtingen uit) aansprakelijkheid van die derden door BPM Xxxxxx in dat kader geschiedt mede namens de Opdrachtgever. 2.6. Indien BPM Xxxxxx op verzoek of met voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever buiten de inhoud en/of de omvang van de Overeenkomst vallende diensten heeft verleend, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken is de Opdrachtgever aan BPM Xxxxxx een op basis van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk haar tarieven vast te stellen geschil (aanvullende) vergoeding verschuldigd. BPM Xxxxxx is niet verplicht buiten de inhoud en/of in de omvang van de Overeenkomst vallende diensten te verlenen en kan verlangen dat daarvoor een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte dienstenafzonderlijke Overeenkomst tot stand komt.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra 47.1 Opdrachtgever zal aan Opdrachtgever de (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant in de overeen- komst tussen partijen bepaalde dienst op het gebied van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen Application Service Provision, Software as a Service en/of Computerservice verlenen alsmede de overige tussen partijen overeengekomen diensten verrichten. Indien de overeenkomst dat mede omvat zal Opdracht- gever de in de overeenkomst aangeduide programma- tuur op de hoogte door Opdrachtgever aangegeven infrastruc- tuur installeren. Opdrachtgever is gebracht niet verantwoordelijk voor de aan- schaf en/of goede werking van de infrastructuur van Opdrachtgever of die van derden. 47.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Opdracht- gever verantwoordelijkheid voor het beheer, waar- onder controle van de instellingen, het gebruik van de dienst en de wijze waarop de resultaten van de dienst worden ingezet. Opdrachtgever is tevens verantwoor- delijk voor de instructie aan en het gebruik door gebrui- kers, ongeacht of deze gebruikers in een alarm melding binnen gezagsver- houding tot Opdrachtgever staan. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de op zijn eigen apparatuur benodigde (hulp)pro- grammatuur installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur, overige (hulp)programmatuur en gebruiksomgeving aanpassen en de door Opdrachtgever gewenste interoperabiliteit bewerkstelligen. 47.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Opdracht- gever niet verplicht tot het object, genoemd in uitvoeren van datacon- versie. 47.4 Indien de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans dienstverlening aan Opdrachtgever op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan grond van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesprokentevens ondersteuning aan gebrui- kers omvat, schriftelijk zijn vastgelegd zal Opdrachtgever telefonisch of per e-mail adviseren over het gebruik en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) functioneren van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn in de taak naar behoren uit te voerenovereenkomst genoemde programmatuur en over het gebruik dat van de dienst wordt gemaakt. Door opdrachtgever Opdrachtgever kan voorwaarden stellen aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk de kwali- ficaties en het aantal contactpersonen dat voor onder- steuning in aanmerking komt. Opdrachtgever zal zijn deug- delijk onderbouwde verzoeken om ondersteuning bin- nen een redelijke termijn in behandeling nemen. Opdrachtgever kan niet instaan voor enige (indirecte) schade verband houdend met verliesde juistheid, beschadigingvolledigheid of tijdigheid van reacties of geboden ondersteuning. Tenzij schriftelijk anders overeenge- komen, vermissing en/of diefstal wordt ondersteuning uitsluitend verricht op werkdagen tijdens de gebruikelijke openingstijden van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na Opdrachtgever. 47.5 Indien de beeindiging dienstverlening aan Opdrachtgever op grond van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgevertevens het maken van back-ups van gegevens van Opdrachtgever omvat, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen zal Opdracht- gever met inachtneming van de overeenkomst de sleutels tussen partijen schriftelijk overeengekomen periodes, en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaaldbij gebreke daarvan eens per week, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding een volledige backup maken van de opdracht zal de opdrachtgever die bij hem in bezit zijnde gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voerenOpdracht- gever. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering backup bewaren geduren- de een tussen partijen overeen te komen termijn, en bij gebreke van afspraken daaromtrent, gedurende de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerktbij Opdrachtgever gebruikelijke termijnen. Opdrachtgever zal de backup zorgvuldig behandelen en bewaren als een goed huisvader. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen47.6 Slechts indien schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen is Opdrachtgever gehouden te beschikken over een uitwijkcentrum of andere uitwijkfaciliteiten. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, indien zijn diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en indien Trustis BV op enigerlei wijze zou geraken in een politiek of daarmee gelijk te stellen geschil of in een geschil tussen opdrachtgever en een of meer derden. In al deze gevallen behoudt Trustis BV zich het recht voor om de met de opdrachtgever overeengekomen vergoeding in rekening te brengen voor de niet verrichte diensten.

Dienstverlening. 6.1 -Alarmopvolging: Zodra de (al dan niet door Trustis BV extern ingehuurde-) mobiele surveillant van Trustis BV via telecommunicatie verbindingen op de hoogte is gebracht van een alarm melding binnen het object, genoemd in de overeenkomst, zal hij zich zo spoedig mogelijk naar dat object begeven teneinde die handelingen te verrichten die in verband met voornoemde melding noodzakelijk zijn om de schade of kans op schade voor zover mogelijk te voorkomen of teniet te doen. Dit handelen (mede omvattende niet handelen) zal voor zover mogelijk geschieden conform de procedures en instructies die bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever zijn afgesproken, schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend. -Sleutelbeheer: In het kader van voornoemde activiteit beheert de surveillant van Trustis BV die sleutels (daaronder tevens vallende: soortgelijken, keycard, afstandsbediening etc.) van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn de taak naar behoren uit te voeren. Door opdrachtgever aan Trustis BV ter beschikking gestelde sleutels beheert Trustis BV als goed huisvader waarbij Trustis BV echter nooit aansprakelijk zal zijn voor enige (indirecte) schade verband houdend met verlies, beschadiging, vermissing en/of diefstal van betreffende sleutels. Trustis BV zal betreffende sleutels na de beeindiging van de overeenkomst retourneren aan opdrachtgever, tenzij partijen daarover schriftelijk afwijkende afspraken maken. In geval opdrachtgever twee maanden na het eindigen van de overeenkomst de sleutels en toebehoren -ondanks aanbieding daartoe door Trustis BV- niet in retour-ontvangst heeft genomen dan wel niet heeft opgehaald, dan is Trustis BV gerechtigd de betreffende sleutels en toebehoren te vernietigen zonder hierbij op enige wijze schadeplichtig te zijn jegens opdrachtgever dan wel derden. Bij de aanvaarding van de opdracht 2.4.1 Opdrachtnemer zal de opdrachtgever die gegevens verstrekken die voor een juiste uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, tevens zal opdrachtgever Trustis BV immer en volledig in de gelegenheid stellen om diens opdracht correct uit te voeren. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de uitvoering van de opdracht door Trustis BV wordt verhinderd of op enige wijze wordt tegengewerkt. 6.2 Enige overschrijding van de ten behoeve van de vastgelegde tijdstip(-en) van het ter plaatse aanwezig zijn, brengt Trustis BV niet in verzuim, noch kan zij voor eventuele schade, hierdoor ontstaan, aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders overeengekomen. 6.3 Trustis BV zal overeenkomen overeengekomen diensten en uitvoering van werkzaamheden niet behoeven te verrichten, verrichten indien zijn de diensten zouden kunnen worden aangemerkt als het breken van een werkstaking en werkstaking. Opdrachtnemer zal haar diensten evenmin behoeven te verrichten indien Trustis BV Opdrachtnemer daardoor op enigerlei wijze zou geraken betrokken kan raken in een politiek of daarmee gelijk te stellen daarmede vergelijkbaar geschil of in een juridisch geschil tussen opdrachtgever de Klant en een één of meer derden. 2.4.2 De Klant staat er voor in dat de aard van de te vervoeren Waarden niet met zich brengt dat Opdrachtnemer onwettig of onrechtmatig handelt door de Waarden in ontvangst te nemen, onder zich te hebben, te vervoeren of af te leveren. In Opdrachtnemer is gerechtigd aangifte te doen van door haar geconstateerde strafbare feiten. Opdrachtnemer kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade van derden of van de Klant ten gevolge van de aangifte. 2.4.3 Indien de opdracht van de Klant uit meerdere, al deze gevallen behoudt Trustis BV zich dan niet elkaar opvolgende, diensten bestaat, dan wordt indien noodzakelijk door Opdrachtnemer op basis van haar administratie bepaald onder welke dienst (Waardevervoer of Geldverwerking) de door de Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden vallen. 2.4.4 Indien en zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht derden in te schakelen. 2.4.5 Opdrachtnemer kan eenzijdig operationele wijzigingen doorvoeren, indien zij dit voor om haar bedrijfsvoering noodzakelijk acht. Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend: wijzigingen in de met diensten, wijzigingen in de opdrachtgever overeengekomen vergoeding tarieven, wijziging van de transportdagen, wijzigingen in rekening te brengen deze Algemene Voorwaarden. Opdrachtnemer zal, indien dergelijke wijzigingen de positie van de Klant substantieel raken, minimaal 14 dagen voor de niet verrichte diensteningangsdatum daarvan melding maken.