DOMICILIïRING • KLACHTEN Voorbeeldclausules

DOMICILIïRING • KLACHTEN. Art. 42 1. Het contract is aan de Belgische wetgeving onderworpen. De maatschappij heeft, voor al wat dit contract betreft, haar enige woonplaats ter zetel van haar Directie te Brussel. Iedere kennisgeving aan de verzekering- nemer zal geldig geschieden op zijn laatste adres in België dat officieel gekend is door de maatschappij. 2. Elke klacht met betrekking tot het verzekeringscontract kan gericht worden aan de: - dienst Klachtenmanagement van VIVIUM, Koningsstraat 151, 1210 Brussel, - Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35 te 0000 Xxxxxxx. Het neerleggen van de klacht doet geen afbreuk aan het recht van de verzekeringnemer om juridische stappen te ondernemen.

Related to DOMICILIïRING • KLACHTEN

  • Klachten en klachtentermijn Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen, vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over onze dienstverlening. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken. Als u een klacht bij ons indient, zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten. Let op: bovengenoemde ziet enkel op klachten inzake de door ons geleverde producten en/of diensten. Voor klachten in het kader van onze verwerking van uw persoonsgegevens gelden andere regels. Voor meer informatie hierover, raadpleeg de privacyverklaring op onze website of neem contact met ons op.

  • Klachten 1. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichting van koper niet op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van verkoper worden gebracht binnen de in deze paragraaf omschreven termijnen. 2. Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer koper tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl koper het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technische onvermijdelijke afwijkingen van kleuren en eigenschappen. 3. Klachten betreffende manco's, verkeerde opmaak, gewichten, aantallen of betreffende de emballage en de berekende prijs kunnen slechts gedaan worden binnen 14 dagen na aflevering der goederen. 4. Klachten over kwaliteit van de geleverde goederen kunnen slechts gedaan worden binnen 14 dagen nadat koper de ondeugdelijkheid van de geleverde goederen heeft ontdekt, doch in geen geval later dan zes maanden na levering van de goederen. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend. 5. De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door koper - met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel - slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het meest geëigende onderdeel van TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij. Voor alle overige producten geldt geen bindende bewijsregeling. 6. De ondeugdelijkheid van geleverde drukinkten kan door koper met alle middelen worden aangetoond met dien verstande, dat als ondeugdelijkheid uitsluitend wordt aangemerkt het niet voldoen aan de bij verkoper ten aanzien van het product geldende specificatie(s). 7. De schadevergoedingsplicht van verkoper terzake van ondeugdelijkheid van geleverde goederen, voor documentatie, verwerkings- en andere adviezen, begeleiding en inspectie, zal nimmer een bedrag te boven gaan gelijk aan 3 ½ x het factuurbedrag van het geleverde waarvan de ondeugdelijkheid is bewezen. In geen geval is verkoper aansprakelijk voor enigerlei gevolgschade hoe ook genaamd en uit welken hoofde ook geleden. 8. Op koper rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door de verkoper zijn geleverd.

  • Uitzendkrachten 1. Bij de inleen van arbeidskrachten van in Nederland en/of in het buitenland gevestigde uitzendbureaus of payroll-bedrijven, mag alleen gebruik worden gemaakt van NEN 4400/1 en/of 4400/2 gecertificeerde uitzendbureaus of payroll-bedrijven die ingeschreven zijn in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA). De werkgever is gehouden op schriftelijk verzoek van een werknemersorganisatie aan te geven van welk(e) uitzendbureau(s) of payroll-bedrij(f)ven gebruik wordt (worden) gemaakt. 2. De werkgever is gehouden in overeenkomsten met de in Nederland en/of het buitenland gevestigde uitzendbureaus of payroll-bedrijven te bedingen dat de aan de werkgever ter beschikking gestelde arbeidskrachten de basisarbeidsvoorwaarden worden toegekend gelijk aan die van de werknemers, werkzaam in gelijke of gelijkwaardige functies in dienst van de werkgever.

  • | ONDERZOEK EN KLACHTEN 1. Op het moment dat door of namens ThermaNext aan de Wederpartij wordt meegedeeld dat de Werkzaamheden, of een gedeelte daarvan, zijn/is voltooid, dan wel redelijkerwijs kenbaar is dat de Werkzaamheden zijn voltooid, dient de Wederpartij direct te onderzoeken of het werk deugdelijk is uitgevoerd, althans of het werk vrij is van zichtbare of anderszins kenbare gebreken. Het bedoelde moment geldt als moment van oplevering van het werk. 2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering voor de Wederpartij redelijkerwijs zichtbare of anderszins kenbare gebreken, dienen terstond bij de oplevering te worden gemeld. 3. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen drie dagen na ontdekking van het gebrek, althans binnen een termijn van drie dagen nadat de Wederpartij redelijkerwijs van het gebrek op de hoogte had kunnen zijn, Schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de gronden waarop de klacht betrekking heeft, bij ThermaNext te worden ingediend. 4. Voor zover de Overeenkomst voorziet in de verkoop en levering van Producten zonder dat aansluitend montage en/of installatie daarvan door of namens ThermaNext plaatsvindt, dient de Wederpartij op het moment van leveren, althans onverwijld daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Wederpartij niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient zij daarvan onverwijld mededeling te doen aan ThermaNext. In geval van ten tijde van de levering voor de Wederpartij redelijkerwijs niet-zichtbare gebreken, dient de Wederpartij daarvan binnen drie dagen nadat zij van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had kunnen geraken, Schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de gronden waarop de klacht betrekking heeft, mededeling te doen aan ThermaNext. 5. Indien de Wederpartij niet tijdig klaagt dan wel klaagt ten aanzien van geleverde prestaties die door de Wederpartij eerder nadrukkelijk zijn goedgekeurd, bijvoorbeeld aan de hand van een door de Wederpartij ondertekend opleveringsformulier, vloeit er voor ThermaNext uit een dergelijke klacht van de Wederpartij geen enkele verplichting voort. 6. Ook indien de Wederpartij tijdig klaagt, blijft de verplichting van de Wederpartij tot tijdige betaling aan ThermaNext bestaan.

  • Volmachten De Cliënt kan volmachten geven aan een of meerdere derden om hem in het kader van verrichtingen op zijn rekeningen bij de Bank te vertegenwoordigen binnen de door de wet, reglement of overeenkomst opgelegde beperkingen. De Bank stelt daartoe gestandaardiseerde documenten ter beschikking van de Cliënt. De Bank behoudt zich het recht voor om geen rekening te houden met volmachten verleend via andere documenten en/of niet ondertekend in aanwezigheid van een aangestelde van de Bank. Hetzelfde geldt voor volmachten waarvan de definitie van de bevoegdheden te complex zou zijn om door de Bank te worden beheerd. Tenzij anders bedongen, beschikt de mandataris over de machtigingen die de volmacht hem toekennen. Hij is op exact dezelfde manier als de Cliënt onderworpen aan de bepalingen van onderhavig Reglement. De Cliënt is aansprakelijk tegenover de Bank voor alle daden die de mandataris in het kader van de uitoefening van zijn mandaat heeft gesteld. De Cliënt erkent en, voor zover nodig, aanvaardt dat, in zoverre de mandataris zich houdt aan de eventuele beperkingen waarin de volmacht die de Cliënt hem heeft gegeven, voorziet, de Bank er niet toe verplicht is om noch het gebruik te controleren dat de mandataris maakt van de bevoegdheden die hem zijn gegeven noch de doeleinden waarvoor hij deze gebruikt. Het is de uitsluitende bevoegdheid van de Cliënt om daar toezicht op uit te oefenen. Als de Cliënt een volmacht wenst te herroepen of te wijzigen, moet hij de Bank schriftelijk in kennis stellen. Zolang de Bank niet schriftelijk werd ingelicht over een wijziging of intrekking van een volmacht, mag zij alle instructies aanvaarden die conform een volmacht van de Cliënt gegeven worden. Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling en onverminderd artikel 11 van dit Reglement, worden de mandaten en volmachten die door de Cliënt aan de Bank of aan derden worden gegeven in verband met de relaties tussen Bank en de Cliënt, beëindigd door het overlijden van de opdrachtgever en de kennisgeving van dit overlijden aan de Bank. Ze blijven geldig tot ze worden herroepen door de Cliënt of door enige andere gebeurtenis die het mandaat beëindigt en die naar behoren aan de Bank wordt meegedeeld. Deze herroeping treedt ten aanzien van de Bank slechts in werking twee werkdagen nadat zij de kennisgeving van de herroeping heeft ontvangen. De Bank kan niet aansprakelijk worden gesteld op basis van verrichtingen die in overeenstemming met het mandaat zijn uitgevoerd vóór de ontvangst van de kennisgeving van de beëindiging van dit mandaat, zoals voorzien in de vorige zin.

  • Opdrachten 4.1 Koelservice van Xxx is pas gebonden aan de opdracht indien zij een opdracht schriftelijk of mondeling heeft bevestigd. Indien de opdrachtgever niet binnen acht dagen na schriftelijke of mondelinge toezegging van de opdracht zijn bezwaren aan Koelservice van Tol kenbaar heeft gemaakt, wordt de schriftelijke of mondelingen opdracht geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. De overeenkomst is dan stilzwijgend tot stand gekomen. 4.2 De door Opdrachtgever, na het verstrekken van een opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de Opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Koelservice van Tol ter kennis zijn gebracht. Indien de wijzigingen mondeling of telefonisch zijn opgegeven, is het risico van tenuitvoerlegging van de wijziging voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij deze wijzigingen schriftelijk door Koelservice van Tol zijn bevestigd. 4.3 De Opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig ter beschikking stellen aan Koelservice van Tol met betrekking tot de volgende informatie: - informatie over de voor de opzet van het werk benodigde gegevens en goedkeuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen), zo nodig in overleg met Koelservice van Tol; - informatie over het gebouw, waarin de benodigde elektrische voeding en/of schakelkast aanwezig dient te zijn; - informatie over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van materiaal. 4.4 Indien de Opdrachtgever de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gebonden aan alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht gemaakte kosten aan Koelservice van Tol te vergoeden. 4.5 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling, door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgaven en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden bij de Opdrachtgever extra in rekening gebracht. 4.6 Wijzigingen en/of annuleringen van de betreffende opdracht binden Koelservice van Tol pas na uitdrukkelijke en schriftelijke bevestiging door Koelservice van Tol. 4.7 Schriftelijke opdrachten van de Opdrachtgever dienen vergezeld te gaan met een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden. 4.8 Koelservice van Tol behoudt zich het recht voor om, meer werkzaamheden dan vermeld in de schriftelijke opdracht of in de opdrachtbevestiging, uit te voeren en aan Opdrachtgever in rekening te brengen indien deze werkzaamheden in het belang zijn van de Opdrachtgever en/of voor de goede uitvoering van de opdracht. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden. 4.9 Alle andere opdrachten dan die gegeven worden voor onbepaalde tijd eindigen met hun volbrenging of op het door partijen bepaalde tijdstip.

  • Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten 3.1 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend. Opdrachtnemer kan zijn aanbieding nog Publiek Pagina 2 van 24 vlak na ontvangst van de aanvaarding daarvan herroepen, tenzij die aanbieding een termijn voor aanvaarding bevat en de termijn nog niet is verstreken. 3.2 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn van vertrouwelijke aard en mogen door Opdrachtgever alleen gebruikt worden tijdens overleg met ICT en/of ten behoeve van selectie tussen Opdrachtnemer en andere aanbieders, waarbij de andere aanbieders geen informatie uit de Opdrachtnemer aanbieding mogen krijgen en/of inzage krijgen. Het bepaalde in artikel 13.1 en 13.2 van deze Algemene Leveringsvoorwaarden is van overeenkomstige toepassing. 3.3 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn gebaseerd op de correctheid en volledigheid van de van Opdrachtgever verkregen (technische) informatie, ontwerpen, tekeningen, berekeningen, bestekken, etc. Indien Opdrachtnemer tijdens het maken van de aanbieding gebreken en/of onduidelijkheden in de van Opdrachtgever verkregen informatie, etc. ontdekt zal Opdrachtnemer Opdrachtgever hierover waarschuwen. Indien tijdens de in opdracht verkregen Diensten alsnog gebreken of onduidelijkheden in de van Opdrachtgever verkregen informatie, etc. worden ontdekt, dan zullen deze, conform artikel 19 voor Software of artikel 26 voor Hardware van deze Algemene Leveringsvoorwaarden, worden verrekend. Opdrachtgever zal de informatie, ontwerpen, tekeningen, etc., ook tijdens de uitvoering van de Diensten, tijdig aan Opdrachtnemer aanleveren. 3.4 Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door Opdrachtgever gelden als onherroepelijk. 3.5 Opdrachtnemer is slechts gebonden wanneer en zoals Opdrachtnemer een opdracht middels een Overeenkomst heeft aanvaard. Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met haar personeel binden Opdrachtnemer niet behalve en in zoverre Opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd. 3.6 Opdrachtnemer is gerechtigd haar verplichtingen onder de met Opdrachtgever gesloten Overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te besteden. 3.7 Tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen is Opdrachtnemer, indien zij in hoedanigheid van onderaannemer (of middels een soortgelijke constructie) werkzaamheden verricht voor Opdrachtgever, nimmer gebonden aan een back to back toepasselijkheid van (juridische) voorwaarden in de relatie Opdrachtgever en (zijn) principaal.

  • Oproepkrachten 1. Onder oproepkracht zoals bedoeld in dit artikel wordt verstaan degene die op door de werkgever te bepalen wisselende arbeidstijden incidenteel werkzaamheden verricht die vallen binnen de taak van de desbetreffende eenheid. 2. Oproepkrachten waarvan de werkzaamheden incidenteel van aard zijn en geen vaste omvang hebben, hebben indien zij geen arbeid verrichten, geen recht op loondoorbetaling. Het betreft hier uitsluitend: a. zaalwachten; b. horecafuncties; c. surveillanten; d. enquêteurs; e. taal-, sport- en muziekdocenten; f. correctoren; x. xxxxx- en voorlichtingsmedewerkers; h. personenchauffeurs; i. garderobemedewerkers; en j. studenten (niet zijnde student-assistent) die uitsluitend administratieve en organisatorische werkzaamheden verrichten.

  • Vragen en klachten 1. De ondernemer heeft de intentie de vraag of de klacht zo spoedig mogelijk en naar volle tevredenheid te beantwoorden. Voor de behandeling van vragen of klachten van administratieve aard of over de inhoud van de opleiding is de ondernemer telefonisch en per e-mail bereikbaar. Deze vragen of klachten worden door de ondernemer binnen tien werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen of klachten die een langere verwerkingstijd vragen, worden door de ondernemer per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een antwoord kunt verwachten. 2. De ondernemer doet er uiteraard alles aan om fouten in uw studiepakket en de verzending daarvan te voorkomen. Mocht er desondanks iets niet in orde zijn, meldt u dat dan binnen tien dagen na ontvangst van het pakket. Een klacht moet tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. Klachten die niet binnen 2 maanden zijn ingediend zijn niet ontvankelijk. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat in aanmerking komt voor de geschillenregeling van artikel 16.

  • Kostenverhogende omstandigheden 27.1. Kostenverhogende omstandigheden zijn omstandigheden, die de kosten van het Werk verhogen en van dien aard zijn, dat bij het tot stand komen van de Overeenkomst geen rekening werd gehouden met de kans dat zij zich zouden voordoen. Deze kostenverhogende omstandigheden kunnen de Opdrachtgever niet worden toegerekend, zodat het risico dat deze omstandigheden zich voordoen geheel bij de Opdrachtnemer wordt gelegd en de dekking daarvan geacht wordt te zijn begrepen in de prijsvorming van Opdrachtnemer, tenzij er sprake is van een overeengekomen kostenpost, waarvan na het sluiten van de Overeenkomst de kostprijs in de markt aantoonbaar aan de hand van de van toepasselijke bdb-index met meer dan 10 procent is gestegen, in welk geval datgene wat boven de 10 procent uitkomt voor vergoeding aan de Opdrachtnemer in aanmerking komt. 27.2. De aanspraak op de in het vorige lid aangegeven aanvullende vergoeding geldt slechts indien de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk voor de noodzaak van een prijsverhoging heeft gewaarschuwd, opdat deze tijdig hetzij gebruik kan maken van het hem in artikel 36 toegekende recht, hetzij een voorstel kan doen tot beperking of vereenvoudiging van het Werk.