Eisen aan Aanbieder. 1 Aanbieder is verplicht om in opdracht van Gemeente de Maatwerkvoorziening begeleiding te ver- richten onder de voorwaarden van deze Overeenkomst en haar bijlagen.
2 De Overeenkomst wordt uitgevoerd met inachtneming van landelijke en lokale wet- en regelgeving ter zake. Aanbieder is zich ervan bewust dat de lokale regelgeving c.q. het beleid van Gemeente tot Gemeente kan verschillen en aan wijzigingen onderhevig is.
3 In het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning wordt een voorziening in elk geval veilig, doeltreffend, doelmatig en Cliëntgericht verstrekt. Dit betekent o.a. dat de Aanbieder de Maatwerk- voorziening Begeleiding:
a) uitvoert in overeenstemming met de op de beroepskracht rustende verantwoordelijkheid, voortvloeiende uit de professionele standaard waaronder begrepen het “Model basisset kwali- teitseisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers”. Dit betekent dat in ieder geval de voor Aanbieder geldende wettelijk vastgelegde kwaliteitsbepalingen worden nageleefd (waar- onder de bepalingen daaromtrent in hoofdstuk 3 van de Wmo 2015 alsook de bepalingen daar- omtrent in de Verordening maatschappelijke ondersteuning en / of Nadere regels maatschappe- lijke ondersteuning);
b) uitvoert met de zorgvuldigheidsmaatstaven zoals die worden gehanteerd in de bedrijfstak waar- toe Aanbieder behoort;
c) uitvoert met inzet van deskundige beroepskrachten. Dit betekent ook dat de inzet van leer-en werkstages en vrijwilligers altijd aanvullend op en onder aansturing en verantwoordelijkheid van de direct bij de Cliënt betrokken zorgprofessional is;
d) afstemt op de reële behoefte van Cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die Cliënt ont- vangt. Dit betekent ook dat Aanbieder zich in het toegangsproces van melding/aanvraag ont- houdt van een onheuse beïnvloeding van Cliënt teneinde, uit oogpunt van winstmaximalisatie, te bewerkstelligen dat de Cliënt meer ondersteuning wordt toegekend dan feitelijk nodig is. Dit betekent ook dat Aanbieder (mede) gehouden is te voorkomen dat het sociaal netwerk, een al- gemene voorziening of andere (goedkopere) oplossing niet of onvoldoende wordt ingezet waar- door de Gemeente hogere kosten heeft via inzet Maatwerkvoorziening dan noodzakelijk is;
e) beschikt over een vastgelegde klachtenregeling ter afhandeling van klachten van Cliënten ten aanzien van gedragingen van Aanbieder jegens een Cliënt;
f) beschikt over een regeling van medezeggenschap van Xxxxxxxx over voorgenomen besluiten van Xxxxxxxxx die voor de ...
Eisen aan Aanbieder. 1 Aanbieder is verplicht om in opdracht van Gemeente de Maatwerkvoorziening te verrichten onder de voorwaarden van deze Overeenkomst en haar bijlagen.
2 Aanbieder is verplicht om, daar waar zij naast de uitvoerder van de Maatwerkvoorziening ook uit- voerder is van andere (lokale) regelingen, binnen de Maatwerkvoorziening die taken uit te voeren die vallen onder de opdrachtverstrekking van de Maatwerkvoorziening. Het is niet toegestaan om, taken die onder de Maatwerkvoorziening vallen, onder een andere regeling uit te voeren. Ook niet indien dat op uitdrukkelijk verzoek van de Cliënt is.
3 De Overeenkomst wordt uitgevoerd met inachtneming van landelijke en lokale wet- en regelgeving ter zake. Dit betekent ook dat Aanbieder de wijze waarop de Gemeente de Maatwerkvoorziening, waaronder begrepen het te behalen resultaat, definieert alsook het proces van aanvraag en mutatie vorm geeft, volledig in acht neemt. Aanbieder is zich ervan bewust dat de lokale regelgeving c.q. het beleid van Gemeente tot Gemeente kan verschillen en aan wijzigingen onderhevig is.
4 De Xxxxxxxxx zorgt ervoor dat zowel werknemers als ingehuurde onderaannemers zich aan de Cli- ent als Zorgverlener namens die Aanbieder kunnen legitimeren.
5 De Aanbieder stelt aan de Cliënt ARBO richtlijnen ter beschikking voor de inzet van Zorgverlener. zodat de Cliënt duidelijk weet wat deze wel of niet van de Zorgverlener mag verwachten en wat de Zorgverlener wel of niet van de Cliënt mag verwachten.
6 De Aanbieder zet bij het uitvoeren van de Maatwerkvoorziening alleen personeel of onderaan- nemers in die aantoonbaar beschikken over de benodigde competenties en vaardigheden die nodig zijn om de resultaten te bereiken.
a. Het kwaliteitsniveau wat verlangd wordt van Zorgverleners voor categorie Huishoudelijke On- dersteuning Basis (HO Basis) is als volgt: x Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschrift passend bij de werkzaamheden; x Zelfstandig kunnen werken; x Kennis en vaardigheden met betrekking tot schoonmaken en hygiëne; x Verzorgd uiterlijk en gepaste kleding; x Goede sociale en communicatieve vaardigheden; x Respect voor geloofsovertuiging en/of leefwijze van de Cliënt; x Het stimuleren van de zelfredzaamheid van de Cliënt; x Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie; x Resultaatgericht werken.
b. Het kwaliteitsniveau wat verlangd wordt van Zorgverleners voor Categorie Huishoudelijke On- dersteuning Plus (HO+) wordt aangevuld met het onderstaande: • Het (samen met de Cl...
Eisen aan Aanbieder. 1 Aanbieder is verplicht om in opdracht van Gemeente de Maatwerkvoorziening Kortdurend verblijf te verrichten onder de voorwaarden van deze Overeenkomst en haar bijlagen.
2 De Overeenkomst wordt uitgevoerd met inachtneming van landelijke en lokale wet- en regelgeving ter zake. Aanbieder is zich ervan bewust dat de lokale regelgeving c.q. het beleid van Gemeente tot Gemeente kan verschillen en aan wijzigingen onderhevig is.
3 De Aanbieder zorgt voor een goede kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de des- kundigheid van beroepskrachten daaronder begrepen, door:
a) de voorziening veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht te verstrekken;
b) het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie en reële behoefte van de Cliënt;
c) het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van zorg;
d) de maatwerkvoorziening uit te voeren in overeenstemming met de op de beroepskracht rus- tende verantwoordelijkheid voortvloeiende uit de professionele standaard, zoals geldend in de branche;
e) het treffen van een regeling voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van ge- dragingen van aanbieder jegens een Cliënt.
Eisen aan Aanbieder. 1. Aanbieder werkt aantoonbaar aan de in de wet vastgelegde kwaliteitsdoelstellingen: “In het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning wordt een voorziening in elk geval:
a) veilig, doeltreffend, doelmatig en Cliënt gericht verstrekt,
b) afgestemd op de reële behoefte van Cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die Cliënt ontvangt,
c) verstrekt in overeenstemming met de op de beroepskracht rustende verantwoordelijkheid, voortvloeiende uit de professionele standaard. Dit betekent dat in ieder geval de voor Aan- bieder geldende wettelijk vastgelegde kwaliteitsbepalingen worden nageleefd (waaronder de bepalingen daaromtrent in hoofdstuk 3 van de Wmo 2015 alsook de bepalingen daaromtrent in de Verordening maatschappelijke ondersteuning).
d) verstrekt met respect voor en inachtneming van de rechten van Cliënt.” Daarnaast wordt aangesloten bij het “Model basisset kwaliteiteisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers”.
2. Aanbieder beschikt over een vastgelegde klachten- en medezeggenschapsregeling.
3. De Aanbieder heeft ten behoeve van haar medewerkers een ongevallenverzekering afgesloten voor bedrijfsongevallen. De Cliënt draagt hierin geen eigen risico.