Common use of Gebreken; klachttermijnen Clause in Contracts

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk aan HES te melden. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, schriftelijk te melden aan HES. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na de datum van levering. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HES. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 A. De wederpartij dient de gekochte (gekochte) zaken bij aflevering -of of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk te (laten) onderzoeken, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling van HT dat de zaken ter beschikking van de wederpartij staan. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen overstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien indien deze ontbreken- ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 B. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze binnen 10 dagen vijf werkdagen na aflevering schriftelijk aan HES HT te melden. 12.3 Niet C. Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 vijf dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand vier weken na aflevering, aflevering schriftelijk te melden aan HESHT. 12.4 VorderingenD. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop blijft haar verplichting tot betaling en afname van 1 jaar gedane bestellingen bestaan. Zaken kunnen slechts na de datum van leveringvoorafgaande schriftelijke toestemming aan HT worden geretourneerd. 12.5 Indien E. Bij de levering van glas geldt, dat, indien het geleverde glas door de wederpartij reeds is versneden, geplaatst of op andere wijze bewerkt of verwerkt of in de macht van derden gebracht is, HT niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering vervanging van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgeleverde glas is gehouden en HT ook anderszins niet jegens verkoper aansprakelijk is. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 12.1. De wederpartij dient klant aanvaardt het product in de gekochte zaken staat waarin en op de plaats waar het zich bevindt ten tijde van de levering, dan wel ter beschikkingstelling. De klant dient, ongeacht het karakter van de overeenkomst met De Digitale BV, de geleverde, dan wel ter beschikking gestelde producten bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- levering, dan wel ter beschikking stelling te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij klant na te gaan of het geleverde dan wel ter beschikking gestelde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken producten zijn geleverd, dan wel ter beschikking gesteld; − - of de afgeleverde zaken producten wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde zaken producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of normale handelsdoeleinden. 12.2 12.2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij klant deze binnen 10 3 dagen na aflevering schriftelijk aan HES De Digitale BV te melden. 12.3 12.3. Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij klant binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 3 maanden na aflevering, levering dan wel ter beschikkingstelling schriftelijk te melden aan HESDe Digitale BV . 12.4 Vorderingen12.4. Eventuele defecten aan de door De Digitale BV aan de klant geleverde producten dienen direct bij De Digitale BV gemeld te worden. Als er zich een defect voordoet aan deze producten dan wordt het defect verholpen conform de hiertoe gemaakte schriftelijke serviceafspraken. Defecten worden niet verholpen voor zover de defecten aan of in producten het gevolg zijn van ondeskundig gebruik en/of molest en/of een onjuiste initiële installatie van de producten, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na behoudens voor zover de datum van leveringklant bereid is alle reparatiekosten en/of vervangingskosten aan De Digitale BV te vergoeden. 12.5 Indien 12.5. Als er door klant niet tijdig en binnen de garantietermijn schriftelijk gereclameerd wordt, omtrent het geleverde niet of niet goed functioneren van de producten, vervalt elke aanspraak van de klant op schadevergoeding, vervanging , reparatie of het geheel of gedeeltelijk ontbinden van de onderliggende overeenkomst met De Digitale BV, dan wel op restitutie van of reductie op de met De Digitale BV overeengekomen prijs. 12.6. De Klant verleent aan De Digitale BV alle medewerking om in geval van het niet of niet goed functioneren van het product dit te verhelpen. Verleent de klant deze medewerking niet, of geeft zij geen toestemming tot het verhelpen, vervallen alle plichten van De Digitale BV ten aanzien van het goed functioneren het product en heeft de klant geen recht op restitutie of reductie van de prijs. 12.7. Ook indien de klant tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname bestaan en komt de klant geen recht tot opschorting of verrekening toe. 12.8. Producten kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan De Digitale BV worden geretourneerd. 12.9. In afwijking van de wettelijk verjaringstermijnen is de verjaringstermijn van alle vorderingen van de klant jegens De Digitale BV één jaar, na levering dan wel ter beschikking stelling door De Digitale BV van een product aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESklant. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoekenonder- zoeken. Hierbij dient de wederpartij in ieder geval na te gaan of het geleverde gele- verde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − : a. of de juiste zaken zijn geleverd; − ; b. of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − ; c. of de afgeleverde zaken voldoen door het transport schade aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien deze ontbreken- aan zaken is ontstaan indien geleverd anders dan af fabriek, ongeladen, onverpakt, waarbij transportschade direct op de eisen die gesteld mogen transportbon dient te worden aan een normaal gebruik en/ of handelsdoeleindenvermeld. 12.2 Worden zichtbare 2. Klachten behoren uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het verkochte door de wederpartij schriftelijk bij de verkoper te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de aard der klachten, bij gebreke waarvan de wederpartij wordt geacht het gekochte onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Voor leveringen van meer dan 750 m2 product in een (1) kwaliteit en in een (1) kleur, kan de wederpartij een reclame indienen bin- nen een (1) jaar na levering mits hij de verkoper aannemelijk kan maken dat hij het product niet eerder heeft kunnen inspecteren en mits de za- ken niet reeds versneden, verknipt of op enige andere wijze bewerkt of verwerkt zijn of door de wederpartij zijn gebruikt, bevuild of beschadigd. 3. Indien de gebreken of tekorten geconstateerdontoelaatbaar zijn, heeft de wederpartij uitsluitend recht op herstel van de zaken of aanvulling van het tekort. Verkoper kan ervoor kiezen om de zaken te vervangen, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden tegen (gedeeltelijke) teruggave van de geleverde zaken en tegen (gedeeltelijke) restitutie van de koopprijs, indien herstel op bezwaren stuit, is zulks uitsluitend ter be- oordeling van verkoper. De wederpartij heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is, zulks uitsluitend ter beoor- deling van verkoper. 4. In geval van klachten dient de wederpartij deze de zaken ter vrije beschikking van verkoper te stellen danwel op eerste verzoek aan haar te retour- neren. 5. Klachten over de factuur dienen binnen 10 14 dagen na aflevering schriftelijk aan HES factuurdatum bij verkoper te meldenworden ingediend, bij gebreke waarvan de factuur geacht wordt te zijn goedgekeurd. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient 6. Geringe afwijkingen in kwaliteit, afmetingen, kleuren, finish, shading en omlopen van de pool, welke uit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of welke volgens de handelsuance algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame. 7. Reclames geven de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren geen recht om betaling op te zijn ontdektschorten, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, schriftelijk te melden aan HESterwijl compensatie uitdrukkelijk wordt uitgesloten. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na de datum van levering. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HES. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij 15.1 Koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. Behoudens tegenbewijs gelden de door NPI op de vrachtbrieven, afleveringsbonnen e.d. opgegeven hoeveelheden als juist. 12.2 Worden 15.2 Zichtbare gebreken of tekorten dient koper binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan NPI te melden. Onder zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient als bedoeld in dit artikellid worden tevens verstaan de wederpartij deze binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk aan HES gebreken en tekorten die met het onderzoek als bedoeld in het voorgaande artikellid redelijkerwijze hadden behoren te meldenworden ontdekt. 12.3 Niet 15.3 Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij koper binnen 3 14 dagen nadat het gebrek is ontdekt deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs had redelijkerwijze hadden behoren te zijn ontdekt, doch en uiterlijk binnen 1 maand één jaar na aflevering, levering schriftelijk aan NPI te melden aan HESmelden. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop 15.4 Voornoemde termijnen gelden op straffe van 1 jaar na de datum verval van leveringenige aanspraak. 12.5 Indien het geleverde niet 15.5 Ook indien koper tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gekochte zaken bestaan. 15.6 Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering NPI worden geretourneerd. 15.7 De melding van het ontbrekende, herstel gebreken en tekorten dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de afgeleverde zaak of vervanging van betreffende gebreken en tekorten te bevatten, zodat NPI in staat is hierop adequaat te reageren. Koper dient NPI in de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgelegenheid te stellen de klacht(en) te onderzoeken, onder meer maar niet uitsluitend door NPI de toegang tot de gekochte zaken te (doen) verschaffen. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij Opdrachtgever dient de gekochte zaken bij aflevering -of aflevering, of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk daarna, te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Opdrachtgever in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst Overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − , of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − overeen gekomene en of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan een voor normaal gebruik en/ of handelsdoeleindengebruik. 12.2 Worden zichtbare 2. Zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient dienen door de wederpartij deze Opdrachtgever binnen 10 dagen vijf werkdagen na aflevering levering schriftelijk aan HES Gebruiker te meldenworden gemeld. 12.3 3. Niet zichtbare gebreken dient dienen door de wederpartij Opdrachtgever binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektvijf werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand drie maanden na aflevering, levering aan Xxxxxxxxx schriftelijk te melden aan HESworden gemeld. 12.4 Vorderingen4. Indien de Opdrachtgever een klacht terecht heeft geuit, verband houdende met gebreken heeft Gebruiker de keuze het afgekeurde product voor rekening van Xxxxxxxxx te vervangen, hetzij de Opdrachtgever te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door de Opdrachtgever verschuldigde prijs voor het afgekeurde product. Gebruiker is in het geleverde, verjaren dit geval niet gehouden om enige door verloop van 1 jaar na de datum van leveringOpdrachtgever geleden schade te vergoeden. 12.5 5. Indien de Opdrachtgever binnen de hiervoor genoemde termijn(en) geen melding van enige gebreken heeft gemaakt, wordt de levering geacht correct te zijn uitgevoerd. Alsdan hebben reclames van welke aard dan ook geen enkele waarde en geen enkel rechtsgevolg en worden zij niet meer door Gebruiker in behandeling genomen. 6. Reclames geven de Opdrachtgever geen recht om betaling van een factuur op te schorten, tenzij Gebruiker daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemt. 7. Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds het geleverde niet aan werk of goed en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst beantwoordt dan is HESopdracht c.q. Overeenkomst. Afwijkingen die, te zijner keuzealle omstandigheden in aanmerking genomen, slechts gehouden tot aflevering in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarde van het ontbrekendeontwerp, herstel worden steeds geacht afwijkingen van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgeringe betekenis te zijn. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering -of c.q. wanneer ZVB krachtens de gesloten overeenkomst de in gebruikstelling verzorgt de ingebruikstelling – of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk – te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of -of de juiste zaken zijn geleverd; − : - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomeneovereengekomen; − - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien –indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, geconstateerd dan dient de wederpartij deze binnen 10 dagen onmiddellijk na aflevering schriftelijk aan HES ZVB te melden. 12.3 Niet 3. Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekteen week na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 2 maanden na aflevering, aflevering schriftelijk aan ZVB te melden aan HESmelden. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in 4. De wederpartij is verplicht ZVB de gelegenheid te geven om de gegrondheid van de klacht over de gekochte zaken na te gaan. Hij zal ZVB de gelegenheid geven de zaken waarover werd geklaagd te onderzoeken en deze zo nodig voor onderzoek mee te nemen. De wederpartij zal medewerking verlenen aan een zodanig onderzoek. De wederpartij zal niets doen waardoor het geleverde, verjaren door verloop vaststellen van 1 jaar na de datum gegrondheid van leveringde klacht wordt bemoeilijkt. ZVB is verplicht het onderzoek op de minst bezwarende wijze te verrichten. Alle redelijke kosten van dit onderzoek zijn voor rekening van de wederpartij indien de klacht ongegrond blijkt te zijn. 12.5 Indien het geleverde niet aan 5. Ook indien de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden wederpartij tijdig reclameert blijft zijn verplichting tot aflevering betaling en afname van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgedane bestellingen bestaan. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of - of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde zaken voldoen voldoende aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerdgeconstateerd in geleverde goederen of toegezonden facturen, dan dient de wederpartij koper deze binnen 10 14 dagen na aflevering schriftelijk der goederen c.q. datum factuur aan HES verkoper te melden. 12.3 3. Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij koper binnen 3 10 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 30 dagen na aflevering, schriftelijk aflevering te melden aan HESverkoper. 12.4 Vorderingen4. Ook indien koper tijdig reclameert, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop blijft zijn verplichting tot betaling en afname van 1 jaar gedane bestellingen bestaan. Zaken kunnen slechts na de datum van leveringvoorafgaande schriftelijke toestemming aan verkoper worden geretourneerd. 12.5 Indien 5. Voor zover verkoper met koper, zijnde laatst een natuurlijk persoon c.q. consument een overeenkomst aangaat via telefoon en/of het geleverde niet aan internet, email daaronder inbegrepen, heeft de consument het recht om gedurende 14 dagen na ontvangst van het gekochte, het recht de overeenkomst beantwoordt dan is HES, zonder opgaaf van redenen te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van ontbinden en de afgeleverde zaak gehele bestelling te retourneren of vervanging van te ruilen. De ontbinding dient te geschieden via e-mail of via een brief en dient de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESverkoper tijdig te hebben bereikt. 12.6 Het 6. Retour gezonden producten worden slechts teruggenomen indien die in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte dienstenoriginele verpakking (indien mogelijk), onbeschadigd, onverwerkt, niet bestickerd en onbeschreven aan verkoper worden aangeboden voor terugname.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij opdrachtgever dient de gekochte zaken bij aflevering -of –of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk daarna- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij opdrachtgever na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − • of de juiste zaken zijn geleverd; − , • of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal kwantiteit, kwaliteit en de hoeveelheid) maatvoering overeenstemmen met het overeengekomene; − overeengekomen, • of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen en normen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ of handelsdoeleindengebruik. 12.2 Worden zichtbare (zichtbare) gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij opdrachtgever deze binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk op de betreffende vrachtbrief of op het opleveringsrapport te vermelden en is het de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Bestebreur Houtskeletbouw BV niet toegestaan werkzaamheden aan HES de geleverde producten te meldenverrichten of te laten verrichten. Een opleveringrapport zal slechts geldig zijn indien dit door de opdrachtgever en Bestebreur Houtskeletbouw BV is ondertekend. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient Indien de wederpartij binnen 3 dagen nadat elementen door Bestebreur Houtskeletbouw BV zijn gemonteerd is het gebrek de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Bestebreur Houtskeletbouw BV niet toegestaan om werkzaamheden aan de elementen te verrichten of te laten verrichten voordat het opleveringsrapport door beide partijen is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, schriftelijk te melden aan HESondertekend. 12.4 VorderingenIndien de opdrachtgever vóór de oplevering als bedoeld in artikel 12.2 en 12.3 werkzaamheden aan het de (samengestelde) elementen verricht of laat verrichten dan wel geen gebreken op de vrachtbrief heeft vermeld is daarmee aangetoond dat de opdrachtgever geen gebreken heeft geconstateerd en het geleverde/gemonteerde product onvoorwaardelijk heeft aanvaard waardoor dit als de oplevering wordt beschouwd. 12.5 Bestebreur Houtskeletbouw BV dient te allen tijde in de gelegenheid te worden gesteld om binnen een redelijke termijn, verband houdende met gebreken in zo mogelijk binnen 14 werkbare werkdagen, eventuele onvolkomenheden te herstellen. Indien de opdrachtgever zelf arbeid verricht om een onvolkomenheid te herstellen moet dit van te voren zijn overeengekomen tussen opdrachtgever en Bestebreur Houtskeletbouw BV. Bij gebreke van overeenstemming tussen partijen, worden de kosten die door de opdrachtgever zijn gemaakt, niet door Bestebreur Houtskeletbouw BV vergoed. 12.6 Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te zijn ingediend. 12.7 Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. Gebreken bij een deel van het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na geven de datum van levering. 12.5 Indien opdrachtgever niet het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden recht tot aflevering van het ontbrekende, herstel afkeuring van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaakgehele geleverde partij. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESZaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming worden geretourneerd. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij Wederpartij dient de gekochte zaken producten bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- althans binnen 24 uur na aflevering te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst Overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken producten zijn geleverd; − - of de afgeleverde zaken producten wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal en de hoeveelheidaantal) overeenstemmen met het overeengekomenehetgeen tussen partijen is overeengekomen; − - of de afgeleverde zaken producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij Wederpartij deze binnen 10 3 dagen na aflevering schriftelijk aan HES Beijer te melden. Deze melding dient een gedetailleerde beschrijving te omvatten van het geconstateerde gebrek. 12.3 3. Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij Wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 3 maanden na aflevering, schriftelijk te melden aan HESXxxxxx. Deze melding dient een gedetailleerde beschrijving te omvatten van het geconstateerde gebrek. 12.4 Vorderingen4. Ook indien Wederpartij tijdig reclameert, verband houdende met blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. 5. De producten waarover de Wederpartij heeft gereclameerd dienen bij de Wederpartij aanwezig te blijven en de Wederpartij dient Xxxxxx in de gelegenheid te stellen de zaken te onderzoeken. 6. Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van Beijer juist zijn, zal Beijer, naar haar keuze, de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen dan wel de gebrekkige producten vervangen. 7. Indien het alsnog leveren, herstellen of verrichten van de overeengekomen werkzaamheden aantoonbaar niet meer mogelijk of zinvol is, zal Xxxxxx slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hierna in deze voorwaarden onder “Garantie” en “Aansprakelijkheid” bepaalde. 8. Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien de Wederpartij het geleverdedoor Beijer aangelegde, verjaren door verloop van 1 jaar uitgevoerde, gebouwde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd. 9. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 14 dagen na de datum van leveringfactuurdatum. 12.5 Indien 10. Na het geleverde niet aan verstrijken van opgemelde termijnen wordt de overeenkomst beantwoordt dan is HES, Wederpartij geacht de prestatie respectievelijk de factuur te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HEShebben goedgekeurd. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of –of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − : - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien –indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of voor normale handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare 2. Zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze binnen 10 dagen na dienen in geval van aflevering schriftelijk aan HES terstond op het meegeleverde document te meldenworden aangetekend. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat 3. Gebreken in het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektgeleverde die bij ontvangst niet direct kunnen worden geconstateerd dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand 8 dagen na aflevering, ontvangst schriftelijk ter kennis van +Calculatie te melden aan HESworden gebracht. Geringe in de handel toelaatbaar geachte en niet te vermijden afwijkingen kunnen geen grond voor reclames opleveren. 12.4 Vorderingen4. Indien en voor zover omtrent de hoedanigheid is overeengekomen dat deze volgens een monster zal zijn, verband houdende met geldt dat monster als vaststelling van de doorsnee-hoedanigheid van de zaken. 5. Indien een afwijking van het bepaalde in het vorige lid niet aan de hand van een monster kan worden bepaald geldt voor de hoedanigheid en de kwaliteit van het geleverde de betreffende bepalingen van de leveranciers aan +Calculatie. 6. Indien omtrent de hoedanigheid en/of kwaliteitseisen wordt verwezen naar (technische) gegevens waaronder bestekbepalingen, tekeningen, etc. uit een overeenkomst tussen koper/opdrachtgever en haar principaal, dan is +Calculatie aan de in het bestek genoemde normen en eisen waaraan de te leveren zaken dienen te voldoen alleen dan gebonden, indien koper/opdrachtgever de (technische) gegevens tijdig en schriftelijk aan +Calculatie ter kennis heeft gebracht en deze door +Calculatie schriftelijk zijn geaccordeerd, zodat +Xxxxxxxxxx daarmee bij hun aanbieding aan koper/opdrachtgever rekening heeft kunnen houden. 7. In geval van gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na geleverde heeft koper slechts aanspraken op +Calculatie voor zover de datum van leveringzaken niet verwerkt zijn in andere zaken. 12.5 Indien het geleverde niet aan 8. Ook indien de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden wederpartij tijdig reclameert blijft zijn verplichting tot aflevering betaling en afname van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgedane bestellingen onverkort bestaan. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij Opdrachtgever dient de gekochte door BRANDNESS geleverde (en gemonteerde) zaken bij aflevering -of aflevering, of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk daarna, te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Opdrachtgever in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − , of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − overeen gekomene en of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan een voor normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare 2. Zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient dienen door de wederpartij deze Opdrachtgever binnen 10 dagen 48 uur na aflevering levering schriftelijk aan HES BRANDNESS te meldenworden gemeld. 12.3 3. Niet zichtbare gebreken dient dienen door de wederpartij Opdrachtgever binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt48 uur na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand drie maanden na aflevering, levering aan BRANDNESS schriftelijk te melden aan HESworden gemeld. 12.4 Vorderingen4. Indien de Opdrachtgever binnen de hiervoor genoemde termijn(en) geen melding van enige gebreken heeft gemaakt, verband houdende met gebreken wordt de levering geacht correct te zijn uitgevoerd. Alsdan hebben reclames van welke aard dan ook geen enkele waarde en geen enkel rechtsgevolg en worden zij niet meer door BRANDNESS in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na de datum van leveringbehandeling genomen. 12.5 Indien 5. Reclames geven de Opdrachtgever geen recht om betaling van een factuur op te schorten, tenzij BRANDNESS daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemt. 6. Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds de geleverde zaken / het geleverde niet aan werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst beantwoordt dan is HESopdracht c.q. overeenkomst. Afwijkingen die, te zijner keuzealle omstandigheden in aanmerking genomen, slechts gehouden tot aflevering in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarde van het ontbrekendeontwerp, herstel worden steeds geacht afwijkingen van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgeringe betekenis te zijn. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of – of daarna zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk – te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of - Of de juiste zaken zijn geleverd; − of - Of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomenebeantwoorden aan de overeenkomst; − of - Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien – indien deze ontbreken- ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij koper deze binnen 10 zeven dagen na aflevering schriftelijk aan HES Lumago te melden. 12.3 Niet . Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij koper binnen 3 zeven dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand dertig dagen na aflevering, aflevering schriftelijk te melden aan HESLumago. 12.4 Vorderingen3. Ook indien de koper tijdig reclameert, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop blijft zijn verplichting tot betaling en afname van 1 jaar de te leveren zaken bestaan. Zaken kunnen slechts na de datum van leveringvoorafgaande schriftelijke toestemming aan Lumago worden geretourneerd. 12.5 4. Klachten over verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen zeven dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Lumago. 5. Indien een klacht over de verrichte werkzaamheden gegrond is, zal Lumago deze werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever gemotiveerd aangetoond te worden. Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel alsnog verrichten van de afgeleverde zaak overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of vervanging zinvol is, zal Lumago slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESartikel 24 (aansprakelijkheid). 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES 6. Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert over verrichte dienstenwerkzaamheden, blijft zijn verplichting tot betaling ter zake bestaan.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij 1. Koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of - of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te wetenof: − of o de juiste zaken zijn geleverd; − of o de afgeleverde geleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomenede geplaatste order; − of o de afgeleverde geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ of handelsdoeleindengebruik. 12.2 Worden 2. Koper dient zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze binnen 10 dagen vijf werkdagen na aflevering schriftelijk onder vermelding van partijgegevens, afleverbon en factuurgegevens aan HES UNISEEDS te melden. 12.3 Niet 3. Koper dient niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk onder vermelding van partijgegevens, afleverbon en factuurgegevens aan UNISEEDS te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, schriftelijk te melden aan HESmelden. 12.4 Vorderingen4. Koper dient klachten zodanig te beschrijven dat UNISEEDS of een derde deskundige deze kan verifiëren. Hiertoe dient Xxxxx een registratie bij te houden ten aanzien van het gebruik van de zaken en, verband houdende met gebreken in het geleverdegeval van doorverkoop van de zaken, verjaren door verloop van 1 jaar na zijn kopers. Indien Koper geen melding maakt binnen de datum van leveringgenoemde termijnen, wordt zijn klacht niet in behandeling genomen en vervallen zijn rechten. 12.5 Indien 5. In geval van een blijvend geschil tussen partijen over de kiemkracht, gezondheid (o.a. zaadoverdraagbare ziekten), rasechtheid, raszuiverheid en technische zuiverheid kan op verzoek van één der partijen een (her)keuring plaatsvinden door de Naktuinbouw, gevestigd in Roelofarendsveen, Nederland, op kosten van ongelijk. De (her)keuringstoets wordt uitgevoerd op basis van een erkend monster. De uitslag van deze (her)keuring bindt beide partijen, onverminderd het geleverde niet recht van partijen geschillen over de gevolgen van deze uitslag voor te leggen aan de overeenkomst beantwoordt in artikel 15 genoemde instanties. 6. In geen geval is de Koper bevoegd om door Uniseeds geleverde zaken te retourneren anders dan is HESna schriftelijke toestemming van Uniseeds. Indien enige reclame door Uniseeds gegrond wordt bevonden, heeft Uniseeds de keuze om de producten te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van vervangen of de Koper te crediteren voor het ontbrekende, herstel betreffende deel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaaklevering. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESTot schadevergoeding is Uniseeds niet gehouden. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij a. Afnemer dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Afnemer na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien – indien deze ontbreken- ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden b. Zichtbare gebreken of tekorten zoals omschreven in het voorgaande artikellid dient Afnemer binnen acht (8) dagen na levering schriftelijk aan Palty te melden. Ieder recht van de Afnemer jegens Palty ter zake van de zichtbare gebreken of tekorten geconstateerdvervalt, dan dient indien Afnemer de wederpartij gebreken of tekorten niet binnen deze binnen 10 dagen na aflevering termijn schriftelijk aan HES Palty meldt. Onder zichtbare gebreken of tekorten als bedoeld in dit artikellid worden tevens verstaan de gebreken en tekorten die met het onderzoek als bedoeld in het voorgaande artikellid redelijkerwijze hadden behoren te meldenworden ontdekt. 12.3 Niet c. Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij Xxxxxxx binnen 3 acht (8) dagen nadat het gebrek is ontdekt deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs had redelijkerwijze hadden behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk schriftelijk aan Palty te melden. Ieder recht van de Afnemer jegens Palty ter zake van dergelijke niet-zichtbare gebreken vervalt indien Afnemer deze niet binnen 1 maand na afleveringdeze termijnen schriftelijk aan Palty meldt, schriftelijk te melden aan HES. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in of als op het geleverde, verjaren door verloop moment van 1 jaar na melding reeds zes maanden is verstreken sinds de datum van levering. 12.5 Indien het geleverde niet aan d. Ook indien Afnemer tijdig reclameert, blijven zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden (waaronder in het bijzonder: zijn verplichting tot aflevering van het ontbrekende, herstel betaling en afname van de afgeleverde zaak of vervanging gekochte zaken) bestaan. e. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Palty worden geretourneerd. f. De melding van gebreken en tekorten dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de afgeleverde zaakbetreffende gebreken en tekorten te bevatten, zodat Palty in staat is hierop adequaat te reageren. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESDe Afnemer dient Palty in de gelegenheid te stellen de klacht(en) te onderzoeken, onder meer maar niet uitsluitend door Palty de toegang tot de gekochte goederen te (doen) verschaffen. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij 1.Opdrachtgever dient de gekochte zaken producten bij aflevering -of of zo spoedig mogelijk daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Opdrachtgever na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − ; of de juiste zaken producten zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken geleverde producten wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomenehetgeen overeengekomen; − of de afgeleverde zaken geleverde producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare . 2.Worden gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij Opdrachtgever deze onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk binnen 10 30 dagen na aflevering schriftelijk aan HES te melden. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, schriftelijk te melden aan HES. 12.4 VorderingenXxxxxxx.xx. 3.Ook indien Opdrachtgever tijdig reclameert, verband houdende met gebreken blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. 4.Indien Xxxxxxx.xx een gebrek aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij kosteloos te herleveren c.q. de opdracht opnieuw uit te voeren, hetzij de opdrachtgever alsnog in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar onderling overleg vast te stellen korting op de geoffreerde prijs te verlenen. 5.Producten kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Xxxxxxx.xx worden geretourneerd. 6.Het recht op reclame vervalt wanneer de datum van levering. 12.5 Indien opdrachtgever het geleverde niet in gebruik heeft genomen/doen nemen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd/heeft doen leveren, een en ander in de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESruimste zin des woords. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- onverwijld (en uiterlijk binnen 24 uur daarna) te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld hoeveelheid en het aantal en de hoeveelheidaantal) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd2. Gebreken dient koper onverwijld (en uiterlijk binnen 8 werkdagen na aflevering) aan gebruiker mee te delen. De mededeling dient schriftelijk onder opgave van een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van het gebrek te geschieden. Gebruiker dient gelegenheid gegeven te worden, dan dient om de wederpartij deze binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk aan HES klacht ook ter plaatse te meldenonderzoeken. 12.3 Niet zichtbare 3. Indien koper de afgeleverde zaken niet onverwijld onderzoekt en/ of geconstateerde gebreken dient niet onverwijld aan gebruiker meedeelt dan wel gebruiker niet in de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren gelegenheid stelt, de klacht te onderzoeken, verliest koper zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, schriftelijk te melden aan HESrechten met betrekking tot de geconstateerde gebreken. 12.4 Vorderingen4. Indien koper enige rechten heeft vanwege gebreken, verband houdende met gebreken in het geleverdekan gebruiker kiezen uit herstel, verjaren door verloop vervanging of betaling van 1 jaar na een vervangende vergoeding. Bij vervanging of betaling van vervangende vergoeding, dient koper de datum van leveringgebrekkige zaken aan gebruiker te retourneren, tenzij gebruiker daarvan uitdrukkelijk afstand doet. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES5. Ook indien koper tijdig reclameert, te zijner keuze, slechts gehouden blijft zijn verplichting tot aflevering betaling en afname van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgedane bestellingen bestaan. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is 6. Kosten vanwege onterechte klachten dan wel te late klachten door koper zijn voor rekening van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte dienstenxxxxx. 7. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan gebruiker worden geretourneerd.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij Opdrachtgever dient de gekochte door Elektrolock geleverde (en gemonteerde) zaken bij aflevering -of aflevering, of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk daarna, te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij Opdrachtgever in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − , of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − overeen gekomene en of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan een voor normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare 2. Zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient dienen door de wederpartij deze Opdrachtgever binnen 10 dagen 5 werkdagen na aflevering levering schriftelijk aan HES Elektrolock te meldenworden gemeld. 12.3 3. Niet zichtbare gebreken dient dienen door de wederpartij Opdrachtgever binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand drie maanden na aflevering, levering aan Elektrolock schriftelijk te melden aan HESworden gemeld. 12.4 Vorderingen4. Indien de Opdrachtgever een klacht terecht heeft geuit, verband houdende met gebreken heeft Elektrolock de keuze het afgekeurde product voor rekening van Elektrolock te vervangen, hetzij de Opdrachtgever te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door Opdrachtgever verschuldigde prijs voor het afgekeurde product. Elektrolock is in het geleverde, verjaren dit geval niet gehouden om enige door verloop van 1 jaar na de datum van leveringOpdrachtgever geleden schade te vergoeden. 12.5 5. Indien de Opdrachtgever binnen de hiervoor genoemde termijn(en) geen melding van enige gebreken heeft gemaakt, wordt de levering geacht correct te zijn uitgevoerd. Alsdan hebben reclamaties van welke aard dan ook geen enkele waarde en geen enkel rechtsgevolg en worden zij niet meer door Elektrolock in behandeling genomen. 6. Reclamaties geven de Opdrachtgever geen recht om betaling van een factuur op te schorten, tenzij Elektrolock daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemt. 7. Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds de geleverde zaken / het geleverde niet aan werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst beantwoordt dan is HESopdracht c.q. overeenkomst. Afwijkingen die, te zijner keuzealle omstandigheden in aanmerking genomen, slechts gehouden tot aflevering in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarde van het ontbrekendeontwerp, herstel worden steeds geacht afwijkingen van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgeringe betekenis te zijn. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij koper dient de factuur na ontvangst of zo spoedig daarna als mogelijk te controleren. Voorts dient de koper de gekochte zaken bij aflevering -of of zo spoedig mogelijk daarna als mogelijk- mogelijk te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal en de hoeveelheidaantal) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij koper deze binnen 10 2 dagen na aflevering schriftelijk aan HES Gerlon te melden. 12.3 3. Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij koper binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt1 werkdag na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand week na aflevering, aflevering schriftelijk te melden aan HESGerlon. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na 4. indien de datum van levering. 12.5 Indien het geleverde koper niet aan binnen de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HES. 12.6 Het in dit artikel bepaalde gestelde termijn heeft gereclameerd, vervallen al zijn rechten en aanspraken uit welke hoofde dan ook, terzake van hetgeen waarover hij te laat heeft gereclameerd of binnen die termijn had kunnen reclameren. 5. Ook indien de koper tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betalingen afname van gedane bestellingen bestaan. De koper is onder geen enkele omstandigheid gerechtigd om enig bedrag met één of meer vorderingen van overeenkomstige toepassing Gerlon te verrekenen en/of enige betaling aan Gerlon op door HES verrichte dienstente schorten. 6. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Gerlon worden geretourneerd.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 13.1. De wederpartij koper dient de gekochte zaken onmiddellijk bij aflevering -of levering - of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk - te (laten) onderzoekencontroleren op eventuele gebreken of niet-conformiteit. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − - of de afgeleverde geleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 13.2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij koper deze uiterlijk binnen 10 dagen 5 werkdagen na aflevering levering schriftelijk en behoorlijk gemotiveerd, onder vermelding van partij-, afleverbonen/of factuurgegevens aan HES verkoper te melden. 12.3 Niet 13.3. Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij koper binnen 3 dagen nadat 5 werkdagen na ontdekking dan wel het gebrek is ontdekt of moment waarop hij het redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na afleveringkunnen ontdekken, schriftelijk onder vermelding van partij-, afleverbon- en/of factuurgegevens te melden aan HESverkoper. Het recht om een klacht in te stellen vervalt in ieder geval na één (1) jaar, te rekenen vanaf de levering en controle van de geleverde zaken. 12.4 Vorderingen13.4. Indien koper geen melding maakt binnen de genoemde termijnen, verband houdende met gebreken wordt zijn klacht niet in het geleverdebehandeling genomen, verjaren door verloop vervallen zijn rechten en wordt de koper geacht de geleverde zaken te hebben aanvaard. Laattijdige klachten zullen in ieder geval geen aanleiding kunnen geven tot enige aansprakelijkheid in hoofde van 1 jaar na de datum van leveringverkoper. 12.5 Indien 13.5. In geval van een blijvend geschil tussen partijen over de kiemkracht, de rasechtheid, de raszuiverheid en de technische zuiverheid kan op verzoek van een der partijen een (her)keuring plaatsvinden door de NAK Tuinbouw, gevestigd in Roelofsarendsveen, Nederland, op kosten van ongelijk. De uitslag van deze (her)keuring bindt beide partijen, onverminderd het geleverde niet recht van partijen om geschillen over de gevolgen van deze uitslag voor te leggen aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESin artikel 20 genoemde instanties. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij dient 1. Klachten over de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient verrichte werkzaamheden dienen door de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze opdrachtgever binnen 10 8 dagen na aflevering schriftelijk aan HES te melden. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 14 dagen na aflevering, publicatie of oplevering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te melden worden gemeld aan HESSEIBO. 12.4 Vorderingen2. Indien een klacht gegrond is, verband houdende zal SEIBO de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt en te worden ondersteund met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na de datum van leveringfoto’s/ video’s. 12.5 3. Indien het geleverde alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet aan meer mogelijk of zinvol is, zal SEIBO slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15. Artikel 13. Honorarium 1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 5 en 6 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3 t/m 6 van dit artikel. 2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst beantwoordt dan een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESexclusief BTW. 12.6 3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van SEIBO, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen. 4. Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW. 5. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan één maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht. 6. Indien SEIBO met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is SEIBO niettemin gerechtigd tot verhoging van dit artikel bepaalde is honorarium of tarief. SEIBO mag prijsstijgingen doorberekenen, indien SEIBO kan aantonen dat zich tussen het moment van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte dienstenaanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 A. De wederpartij dient de gekochte (gekochte) zaken bij aflevering -of - of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk - te (laten) onderzoeken, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling van JTB dat de zaken ter beschikking van de wederpartij staan. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen overstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 B. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze binnen 10 dagen vijf werkdagen na aflevering schriftelijk aan HES JTB te melden. 12.3 Niet C. Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 vijf dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand vier weken na aflevering, aflevering schriftelijk te melden aan HESJTB. 12.4 VorderingenD. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop blijft haar verplichting tot betaling en afname van 1 jaar gedane bestellingen bestaan. Zaken kunnen slechts na de datum van leveringvoorafgaande schriftelijke toestemming aan JTB worden geretourneerd. 12.5 Indien E. Bij de levering van glas geldt, dat, indien het geleverde glas door de wederpartij reeds is versneden, geplaatst of op andere wijze bewerkt of verwerkt of in de macht van derden gebracht is, JTB niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering vervanging van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESgeleverde glas is gehouden en JTB ook anderszins niet jegens verkoper aansprakelijk is. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 10.1. Xxxxx aanvaardt het object in de staat waarin en op de plaats waar het zich bevindt ten tijde van de eerste ingebruikname. De wederpartij klant dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- ingebruikname te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij klant na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal en de hoeveelheidaantal) overeenstemmen met het overeengekomeneovereengekomen; − - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan voor een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 10.2. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij koper deze binnen 10 in 3 dagen na aflevering schriftelijk aan HES XxxxXx te melden. 12.3 10.3. Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen koper in 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 3 maanden na aflevering, schriftelijk aflevering te melden aan HESXxxxXx. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken 10.4. Eventuele defecten aan de door WisePi aan de klant geleverde apparatuur dienen direct bij WisePi gemeld te worden. Als er zich een defect voordoet aan deze apparatuur dan wordt het defect verholpen conform de hiertoe gemaakte schriftelijke serviceafspraken. Dit lijdt uitzondering in gevallen dat defecten aan of in apparatuur het geleverde, verjaren gevolg zijn van ondeskundig gebruik en/of molest en/of een onjuiste initiële installatie van de apparatuur door verloop van 1 jaar na de datum van leveringklant. In die gevallen worden reparatiekosten en/of vervangingskosten in rekening gebracht. 12.5 Indien 10.5. Als er door klant niet gereclameerd wordt op welke manier dan ook omtrent het geleverde niet of niet goed functioneren van de apparatuur of dienst kan geen restitutie of reductie worden verleend op de prijs. 10.6. Klant verleent aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering WisePi alle medewerking om in geval van het ontbrekende, herstel niet of niet goed functioneren van de afgeleverde zaak apparatuur of vervanging dienst dit te verhelpen. Verleent de klant deze medewerking niet, of geeft zij geen toestemming tot het verhelpen, vervallen alle plichten van XxxxXx ten aanzien van het goed functioneren van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom apparatuur of dienst en heeft klant geen recht op restitutie of reductie van HESde prijs. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten10.7. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname bestaan. 10.8. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan WisePi worden geretourneerd.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij 15.1 Koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien – indien deze ontbreken- ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden aan 15.2 Zichtbare gebreken of tekorten dient koper binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan een normaal gebruik en/ of handelsdoeleinden. 12.2 Worden Heering c.s. te melden. Onder zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient als bedoeld in dit artikellid worden tevens verstaan de wederpartij deze binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk aan HES gebreken en tekorten die met het onderzoek als bedoeld in het voorgaande artikellid redelijkerwijze hadden behoren te meldenworden ontdekt. 12.3 Niet 15.3 Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij koper binnen 3 14 dagen nadat het gebrek is ontdekt deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs had redelijkerwijze hadden behoren te zijn ontdekt, doch en uiterlijk binnen 1 maand één jaar na aflevering, levering schriftelijk aan Heering c.s. te melden aan HESmelden. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop 15.3 Voornoemde termijnen gelden op straffe van 1 jaar na de datum verval van leveringenige aanspraak. 12.5 Indien het geleverde niet 15.4 Ook indien koper tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gekochte zaken bestaan. 15.5 Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering Heering c.s. worden geretourneerd. 15.6 De melding van het ontbrekende, herstel gebreken en tekorten dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de afgeleverde zaak of vervanging van betreffende gebreken en tekorten te bevatten, zodat Heering c.s. in staat is hierop adequaat te reageren. Koper dient Heering c.s. in de afgeleverde zaakgelegenheid te stellen de klacht(en) te onderzoeken, onder meer maar niet uitsluitend door Heering c.s. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESde toegang tot de gekochte zaken te (doen) verschaffen. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde afgele- verde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomeneovereen- gekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen over- eengekomen kwaliteitseisen of -indien – indien deze ontbreken- ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare . Zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze binnen 10 acht dagen na aflevering levering schriftelijk aan HES Tedas te melden. 12.3 Niet . Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 acht dagen nadat het gebrek is ontdekt deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs had redelijkerwijze hadden behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand zes maanden na afleveringlevering schriftelijk aan Tedas te melden. Klachten over verrichte werkzaamheden en geleverde prestaties dienen door de wederpartij binnen acht dagen na het verrichten van de betreffende werkzaamheden/het leveren van de betreffende prestatie schriftelijk aan Te- das te worden gemeld. Indien een klacht gegrond is, zal Tedas de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeen- gekomen, tenzij dit inmiddels voor de wederpartij zinloos is geworden. Dit laatste dient door de wederpartij kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Tedas slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 13. Reclames over facturen dienen schriftelijk te melden aan HES. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar worden inge- diend binnen acht dagen na de datum van levering. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel verzenddatum van de afgeleverde zaak facturen. De wederpartij zal geen reclames kunnen indienen met betrekking tot zaken die hij heeft verkocht, dan wel bewerkt of vervanging verwerkt. Teruggave van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom geleverde zaken kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van HESTedas. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 11.1 De wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering -of - of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst overeen- komst beantwoordt, te weten: − - of de juiste zaken zijn geleverd; − - of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen overstemmen met het overeengekomene; − - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien - indien deze ontbreken- ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleindenhandels- doeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan 11.2 Meer in het bijzonder geldt bij levering franco werk dient de wederpartij zichtbare tekorten of gebreken op de pakbon of het vervoersdocument te laten aantekenen. Indien de 238 PRIJSLIJST INSTAMAT zaken bij een derde worden afgeleverd, die deze houdt voor de wederpartij, is de wederpartij verplicht de in de vorige zin genoemde controle te (doen) verrichten binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk aan HES te melden24 uur nadat die derde de zaken voor hem heeft ontvangen. 12.3 Niet 11.3 Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 5 dagen nadat het gebrek is ontdekt deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs had redelijkerwijze hadden behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand 6 maanden na aflevering, aflevering schriftelijk te melden aan HESInstamat. 12.4 Vorderingen11.4 In geval van een klacht over de geleverde zaken is de wederpartij verplicht Instamat de gelegenheid te geven om de gegrondheid van een klacht na te gaan; hij zal Instamat de gelegenheid geven de zaken waarover werd geklaagd te onderzoeken en deze zo nodig voor onderzoek mee te nemen. Ook zal de wederpartij meewerken aan het onderzoek van Instamat, verband houdende met gebreken voorzover dat in redelijkheid van hem gevergd kan worden. De wederpartij zal niets doen waardoor het geleverdevaststellen van de gegrondheid van de klacht wordt bemoei- lijkt. Instamat is verplicht het onderzoek op de minst bezwarende wijze te verrichten. Alle redelijke kosten van dit onderzoek zijn voor rekening van de wederpartij, verjaren door verloop van 1 jaar na indien de datum van leveringklacht ongegrond blijkt. 12.5 Indien het geleverde niet aan 11.5 Ook indien de overeenkomst beantwoordt dan is HESwederpartij tijdig reclameert, te zijner keuze, slechts gehouden blijft zijn verplichting tot aflevering betaling en afname van het ontbrekende, herstel gedane bestellingen bestaan. Slechts indien en voorzover reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de afgeleverde zaak of vervanging wederpartij op tot het moment waarop de reclame is afgewikkeld. De opschorting geldt slechts voor dat deel van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESfactuur waarop de reclame betrekking heeft. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 1. De wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomeneovereengekomen; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien – indien deze ontbreken- ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare 2. Zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze direct bij de aflevering op de afleverings-bon, factuur of het vervoersdocument aan te tekenen en binnen 10 dagen 24 uur na aflevering levering schriftelijk aan HES Xxxxx te melden. 12.3 Niet 3. Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen vijf werkdagen, nadat het gebrek is ontdekt deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs had redelijkerwijze hadden behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand 14 dagen na afleveringlevering schriftelijk aan Xxxxx te melden. 4. Een afwijking in de kwaliteit, kleur, reuk, gewicht, dichtheid, aantal en grootte van 0-5% wordt door de wederpartij getolereerd, tenzij anders is overeengekomen. 5. Klachten over verrichte werkzaamheden en geleverde prestaties dienen door de wederpartij binnen vijf werkdagen na het verrichten van de betreffende werkzaamheden/het leveren van de betreffende prestatie schriftelijk aan Xxxxx te worden gemeld. 6. Reclames over facturen dienen schriftelijk te melden aan HESworden ingediend binnen acht dagen na verzenddatum van de facturen. 12.4 Vorderingen7. Indien een klacht tijdig wordt ingediend en gegrond is, verband houdende met gebreken zal Stark het geleverde vervangen of herstellen dan wel de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de wederpartij zinloos is geworden. Dit laatste dient door de wederpartij kenbaar te worden gemaakt. Stark is echter in alle gevallen slechts aansprakelijk binnen de grenzen van het geleverde, verjaren door verloop van 1 jaar na in de datum van leveringartikelen “Aansprakelijkheid” bepaalde. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt 8. De wederpartij zal geen reclames kunnen indienen met betrekking tot zaken die hij heeft verkocht, dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak wel bewerkt of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESverwerkt. 12.6 Het in dit artikel bepaalde 9. Teruggave van geleverde zaken kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxx. 10. De wederpartij is niet gerechtigd de nakoming van overeenkomstige toepassing zijn betalingsverplichtingen op door HES verrichte dienstengrond van een ingediende reclame op te schorten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 11.1 De wederpartij dient de gekochte geleverde zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te wetenweten of: − of - de juiste zaken zijn geleverd; − of - de afgeleverde geleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal en de hoeveelheid) betreft overeenstemmen met het overeengekomene; − of - de afgeleverde geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien deze ontbreken- aan de eisen die hieraan gesteld mogen worden aan bij een normaal gebruik en/ en/of voor handelsdoeleinden. 12.2 11.2 Worden zichtbare bij controle van de geleverde zaken gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze te vermelden op de afleveringsbon, de factuur en/of het vervoersdocument en dient de wederpartij binnen 10 8 dagen na aflevering ontvangst van de goederen schriftelijk aan HES de leverancier te meldenmelden dat er gebreken of tekorten zijn geconstateerd en welke gebreken of tekorten dit betreft. 12.3 Niet 11.3 Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 30 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijs mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd en onder vermelding van de factuurgegevens te melden aan de leverancier. 11.4 Klachten over facturen dient de wederpartij binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te melden aan HESde leverancier. 12.4 Vorderingen11.5 Indien de wederpartij geen melding maakt van gebreken en/of klachten binnen de genoemde termijnen, verband houdende met gebreken wordt zijn klacht niet in het geleverdebehandeling genomen en vervallen zijn rechten. 11.6 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen, dat de afgeleverde zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, verjaren door verloop van 1 één jaar na de datum van leveringaflevering. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HES. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij 1. Koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of - of zo spoedig mogelijk daarna als mogelijk- - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij onderzoeken en verkoper binnen 8 dagen na aflevering te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of berichten indien niet de juiste zaken geleverd zijn en/of niet de overeengekomen hoeveelheid zaken geleverd is. 2. Klachten betreffende zichtbare gebreken aan de zaken, inclusief hun verpakking, dienen binnen acht dagen nadat de zaken bij koper zijn geleverd; − , schriftelijk bij verkoper te worden gemeld. Klachten betreffende niet-zichtbare of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen verborgen gebreken aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen zaken, inclusief hun verpakking, dienen schriftelijk bij verkoper te worden aan een normaal gebruik en/ of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de wederpartij deze gemeld binnen 10 dagen na aflevering schriftelijk aan HES te melden. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 acht dagen nadat het beweerde gebrek door koper is ontdekt of ontdekt, dan wel redelijkerwijs had behoren kunnen worden ontdekt. Klachten moeten zodanig zijn beschreven dat verkoper of een derde deze kan verifiëren en zij dienen ingediend te worden onder vermelding van partij-, afleverbon- en factuurgegevens. De koper dient hierbij aan te geven onder welke omstandigheden de zaken zijn ontdektgebruikt en, doch uiterlijk in geval van doorverkoop van de zaken, aan wie is doorverkocht. Ingeval enige klacht van koper niet binnen 1 maand na afleveringde hiervoor genoemde van toepassing zijnde periode bij verkoper is gemeld, schriftelijk te melden aan HESzal koper geen recht meer hebben op enige vorm van herstel, dan wel schadevergoeding. 12.4 Vorderingen3. Ingeval van een blijvend geschil tussen partijen over de kiemkracht, de rasechtheid, de raszuiverheid, de technische zuiverheid of de gezondheid kan op verzoek van koper en/of verkoper een beoordeling plaatsvinden door de Naktuinbouw, gevestigd in Roelofarendsveen, Nederland, of door een andere door koper en verkoper overeengekomen objectieve en onafhankelijke instantie. Het monster voor deze beoordeling zal bij de verkoper genomen worden. In geval van een geschil over gezondheid gaat de voorkeur uit naar toepassing van door ISHI (International Seed Health Initiative) geaccepteerde toetsmethoden. De met deze beoordeling verband houdende met gebreken kosten zullen worden gedragen door de in overwegende mate in het geleverdeongelijk gestelde partij. De uitslag van deze beoordeling bindt beide partijen, verjaren door verloop onverminderd het recht van 1 jaar na partijen geschillen over de datum gevolgen van leveringdeze uitslag voor te leggen aan de in artikel 21 genoemde instanties. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel 4. Klachten betreffende een factuur van de afgeleverde zaak of vervanging verkoper dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk bij de verkoper te worden gemeld. Het indienen van een klacht geeft de koper niet het recht om de betaling van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESbetreffende factuur op te schorten. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij dient 15.1 Opdrachtgever heeft de gekochte zaken verplichting bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient onderzoeken of de wederpartij na te gaan of het geleverde zaken zonder gebreken zijn en aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − of de juiste zaken zijn geleverd; − of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld beantwoorden. In‐ dien dit niet het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien deze ontbreken- aan de eisen die gesteld mogen worden aan een normaal gebruik en/ of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerdgeval is, dan dient de wederpartij deze kan Opdrachtgever daarop geen beroep meer doen, indien hij REGALIS daarvan niet zo spoedig mogelijk en in ie‐ der geval binnen 10 8 dagen na aflevering schriftelijk aan HES te melden. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen 3 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 1 maand na aflevering, althans nadat constatering rede‐ lijkerwijze mogelijk was, maar in ieder geval binnen 2 (twee) weken na aflevering van de zaken schriftelijk te melden aan HESen gemotiveerd kennis heeft gegeven, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. 12.4 Vorderingen15.2 Vorderingen en verweren, verband houdende met gebreken in het geleverdegegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen, dat de afgeleverde zaak niet aan de Overeenkomst be‐ antwoordt, verjaren in ieder geval door verloop van 1 één jaar na de datum van leveringafleve‐ ring. 12.5 15.3 Indien het geleverde afgeleverde gebrekkig is of anderszins niet aan de overeenkomst beantwoordt Overeen‐ komst beantwoord dan is HES, REGALIS te zijner keuze, harer keuze slechts gehouden tot aflevering af‐ levering van het ontbrekende, ontbrekende of herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaakzaak tenzij het verzuim niet herstelbaar of vervangbaar is. Een vervangen zaak wordt eigendom van HESDe Opdracht‐ gever dient REGALIS, op haar verzoek, te allen tijde in de gelegenheid te stellen om enig gebrek nader te kunnen onderzoeken. 12.6 15.4 Elke aanspraak van Opdrachtgever op grond van gebreken of het niet beantwoorden aan de Overeenkomst van het geleverde vervalt indien Opdrachtgever het gedeelte van het geleverde waarop de klacht betrek‐ king heeft, heeft bewerkt of doen bewerken en/of het geleverde (vervol‐ gens) aan een derde heeft doorgeleverd. Eventuele klachten c.q. reclames ontslaan Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen jegens REGALIS. 15.5 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op het ver‐ richten van diensten/werkzaamheden. 15.6 REGALIS is niet gehouden de van de Opdrachtgever ontvangen zaken voorafgaand aan de bewerking ervan op enig gebrek of mogelijke onge‐ schiktheid te onderzoeken. 15.7 REGALIS staat niet in voor eigenschappen als houdbaarheid, hechting, glans, kleur, licht‐ of kleurechtheid of sluitvastheid indien de Opdracht‐ gever niet uiterlijk bij het aangaan van de Overeenkomst opgave heeft gedaan van de eigenschappen en de aard van de door HES verrichte dienstenhem aangeleverde materialen of producten en niet deugdelijke informatie heeft verstrekt over toegepaste voorbewerkingen en de toegepaste oppervlaktebewer‐ kingen. Evenmin kan REGALIS aansprakelijk worden gesteld voor het los‐ laten, kleven, smetten, veranderen van kleur of glans, noch voor het be‐ schadigen van door haar van de Opdrachtgever ontvangen en door haar te bedrukken of te bewerken (c.q. te doen bedrukken of te doen bewer‐ ken) materiaal of producten als deze een voorbewerking hebben onder‐ gaan zoals door het aanbrengen van lak, vernis of antismetpoeder.

Gebreken; klachttermijnen. 12.1 De wederpartij Koper dient de gekochte zaken bij aflevering -of aflevering, of zo spoedig daarna als mogelijk- mogelijk, doch in ieder geval binnen 7 dagen na aflevering en voordat de zaken eventueel worden vermengd, te (laten) onderzoeken. Hierbij In geval de zaken per tankauto worden aangeleverd is Xxxxx verplicht om bij lossing een representatief monster van de geleverde zaken te nemen en dit monster beschikbaar te houden bij klachten. Terzake de keuring dient de wederpartij Koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: − : a. of de juiste zaken zijn geleverd; − ; b. of de afgeleverde zaken wat betreft met betrekking tot kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; − hetgeen overeengekomen is; c. of de afgeleverde zaken inderdaad voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of -indien of, indien deze ontbreken- ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden aan een voor normaal gebruik en/ en/of handelsdoeleinden. 12.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, tekortkomingen geconstateerd dan dient de wederpartij Koper deze binnen 10 7 dagen na aflevering levering schriftelijk aan HES Verkoper te melden. Niet tijdig klagen en/of niet tijdig bevestigen van een klacht als hierboven bedoeld en/of vermenging van de geleverde zaken met andere zaken, waaronder niet begrepen door de Xxxxxxxx eerder geleverde zaken van dezelfde soort en/of lossing en monstername in strijd met het in dat artikel bepaalde heeft tot gevolg verval van iedere vordering die Koper door of in verband met tekorten of kwaliteitsgebreken zou kunnen hebben. 12.3 Niet zichtbare en/of geconstateerde gebreken dient de wederpartij Xxxxx binnen 3 7 dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdektna ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand 2 maanden na aflevering, schriftelijk te melden aan HESXxxxxxxx, behoudens indien de geleverde zaken inmiddels zijn vermengd met andere zaken in verband met het productieproces. 12.4 Vorderingen, verband houdende met gebreken in het geleverde, verjaren door verloop Ook indien Xxxxx tijdig reclameert blijft zijn verplichting tot betaling en afname van 1 jaar gedane bestellingen bestaan. Zaken kunnen slechts na de datum van leveringvoorafgaande schriftelijke toestemming aan Verkoper worden geretourneerd. 12.5 Indien het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt dan is HES, te zijner keuze, slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van de afgeleverde zaak of vervanging van de afgeleverde zaak. Een vervangen zaak wordt eigendom van HES. 12.6 Het in dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing op door HES verrichte diensten.