Genomen maatregelen h. Vervolgacties afstemmen contactpersoon
Genomen maatregelen. In de aanloop van de ontwerpbespreking voor de recent gebouwde stal (pluimveestal nr.2) is door de keuze van het stalconcept bijzondere aandacht gegaan naar de energetisch optimale werking van de ventilatie en de mestbandbeluchting door de bouw van het plafondventilatiesysteem. In dit verband werd o.m. samengewerkt met Twijnstra Consultancy (Zwolle, Nl). Een uitgebreide beschrijving van dit concept is onder hoofding 2.2.
Genomen maatregelen. Wij hebben heel wat maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat het belang van de klant primeert. Het gaat onder meer om : ✓ een interne instructienota en interne procedures ✓ een aangepast verloningsbeleid ✓ een beleid dat erop toezit dat de betrokken personen enkel bemiddelen m.b.t. verzekeringsovereenkomsten waarvan zij de essentiële kenmerken kennen en in staat zijn om aan de klanten toe te lichten ✓ een beleid dat erop gericht is in elk voorstel rekening te houden met de behoeften van de klant, en voor wat de spaar- en beleggingsproducten betreft met zijn kennis, ervaring, financiële situatie en beleggingsdoelstellingen ✓ een beleid dat erop toeziet dat alle informatie die onze verbonden personen verstrekken correct, duidelijk en niet misleidend is ✓ het inbouwen van de nodige informatiebarrières en procedures ✓ een beleid dat het recht voorbehoudt van ons kantoor om bij ontstentenis van een concrete oplossing voor een specifiek belangenconflict de gevraagde dienstverlening te weigeren met het uitsluitende doel de bescherming van de belangen van de klant ✓ een regeling inzake het ontvangen van voordelen en geschenk ✓ een regeling betreffende de externe activiteiten van onze betrokkenpersonen ✓ het aanleggen vaneen register van belangenconflicten Type A belangenconflicten De verzekeringstussenpersoon zal waarschijnlijk een financieel gewin realiseren of een financieel verlies vermijden ten koste van de klant. Voorbeelden Beheersbeleid Beleidsimplementatie Het plaatsen of verhuizen van een zaak bij een verzekeringsmaatschappij, afhankelijk van de commissie Inbedrijfstellingbeleid dat rekening houdt met het belang van de klant (garantie/premieverhouding) Remuneratiebeleid Interne gebruiksaanwijzing Type B belangenconflicten De verzekeringstussenpersoon heeft een belang bij het resultaat van een aan de klant verleende verzekeringsbemiddelingsdienst of een namens de klant verrichte transactie die afwijkt van het belang van de klant bij dat resultaat Voorbeelden Beheersbeleid Beleidsimplementatie Commissie in functie: - van het volume - de verhouding verlies / premie - van groei Deelname, direct of indirect, van meer dan 10% van de rechten of het kapitaal: - van ons kantoor naar een verzekeringsmaatschappij - een verzekeringsmaatschappij of de moedermaatschappij van een verzekeringsmaatschappij in ons kantoor Communicatie aan de klant Vermelding in het formulier - informatieplicht Voorbeelden Beheersbeleid Beleidsimplementatie Betere dienstverlening aan bep...
Genomen maatregelen. 12. Foto’s of monsters