INFORMATIE OVER VERZEKERINGSCLAIMS. Om een schadeclaim in te dienen, gaat u naar de website xxxxx://xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx_XX/xxxx-xx- advies/schade . Dit leidt u naar onze online schademeldingsdienst waar u een online schadeformulier kunt invullen. - te bellen naar: +00 0 000 00 00; of - een e-mail te sturen naar: xxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx U moet het schadeformulier invullen en zo snel mogelijk naar ons opsturen met alle informatie en documenten die wij vragen. U moet ons zoveel mogelijk details geven zodat wij uw schadeclaim snel kunnen behandelen. Bewaar kopieën van alle informatie die u ons stuurt. U moet bepaalde informatie verkrijgen om uw schadeclaim te ondersteunen. Hieronder vindt u een lijst met acties die u moet ondernemen en documenten die wij nodig hebben om uw schadeclaim te behandelen. Het is mogelijk dat wij meer informatie en/of bewijsmateriaal nodig hebben nadat uw schadeclaim is ingediend. Als dit het geval is, zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte brengen. Behalve deze die volgen uit de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uw verplichtingen de volgende: • Alle redelijke maatregelen nemen om schade te voorkomen en de gevolgen van een schadegeval te beperken. • Omstandigheden voor de beoordeling van het risico door ons: De verzekeringnemer is verplicht, zowel bij het afsluiten als tijdens de loop van dit contract, alle bestaande, nieuwe of gewijzigde omstandigheden die hem bekend zijn en die hij redelijkerwijs moet beschouwen als gegevens die van invloed kunnen zijn op de beoordeling van het risico door ons, aan ons mee te delen. • Zowel in België als tijdens uw verblijf in het buitenland de nodige maatregelen nemen om uw kosten te kunnen terugvorderen bij de Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (Z.I.V.) en bij elke andere verzekeringsinstelling en deze kosten aan ons terugbetalen indien wij deze kosten voorschoten. De organisatie van een in dit contract voorziene prestatie, zowel als het aangaan van kosten die daar betrekking op hebben, door een u of uw omgeving kunnen slechts vergoed worden indien wij ervan op de hoogte werd gebracht en op voorhand en uitdrukkelijk hebben ingestemd door een dossiernummer mee te delen. De kosten gemaakt naar aanleiding van zelf georganiseerde hulpverlening worden in ieder geval slechts vergoed na voorlegging van de originele onkostennota’s en van alle elementen die de feiten bewijzen die recht geven op de waarborg. De kosten gemaakt naar aanleiding van zelf georganiseerde hulpverlening worden slechts terugbetaald ten belop...
