Common use of interne klachtprocedure Clause in Contracts

interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mr. X.X. xxx Xxxxxx indien de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk mr. B.N. Xxxxxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden daarmee over en weer op als elkanders klachtenfunctionaris. 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

Appears in 1 contract

Samples: Kantoorklachtenregeling

interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mrDhr. X.X. X.X.X. xxx Xxxxxx indien Xxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx xx 0000 XX Xxx aan de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk mr. B.N. Xxxxxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden Xxxxxxxxxx 00-X xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx mobiel 06- 54350629 die daarmee over en weer op optreedt als elkanders klachtenfunctionaris. 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier 4 weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

Appears in 1 contract

Samples: Kantoorklachtenregeling

interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten Advocatenkantoor M.C. van Genugten benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar zal mr. X.X. xxx Xxxxxx indien Xxxxxxxx de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk mr. B.N. Xxxxxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden daarmee over en weer op als elkanders klachtenfunctionariszo snel mogelijk in behandeling nemen. 2. De klachtenfunctionaris Voor zover dat nog niet is gebeurd, stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt mr. X.X. xxx Xxxxxxxx de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 3. Degene over wie is geklaagd tracht X.X. xxx Xxxxxxxx en de klager zullen trachten samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.komen 4. De klachtenfunctionaris X.X. xxx Xxxxxxxx handelt de klacht af binnen vier zes weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5. De klachtenfunctionaris X.X. xxx Xxxxxxxx stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris klager en degene over wie is geklaagd mr. X.X. xxx Xxxxxxxx het oordeel over de gegrondheid van de klacht. 7. Indien de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, dan kan een tuchtrechtelijke klacht naar de Deken van het arrondissement Noord-Holland worden gestuurd en een klacht over een declaratie naar de bevoegde rechtbank. Mr. X.X. xxx Xxxxxxxx zal deze andere wijzen van geschilbeslechting met klager bespreken.

Appears in 1 contract

Samples: Kantoorklachtenregeling

interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mr. X.X. xxx Xxxxxx indien de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk mr. B.N. Xxxxxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden daarmee over en weer op als elkanders klachtenfunctionarisin behandeling genomen door E.M. Krukziener. 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en E.M. Krukziener stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 3. Degene over wie is geklaagd E.M. Krukziener tracht samen met de cliënt klager tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionariskomen. 4. De klachtenfunctionaris E.M. Krukziener handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5. De klachtenfunctionaris E.M. Krukziener stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, klacht al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris klager en degene over wie is geklaagd E.M. Krukziener het oordeel over de gegrondheid van de klacht. 7. E.M. Krukziener neemt bij de klachtbehandeling geheimhouding in acht. 8. De klager is geen vergoeding verschuldigd voor de kosten van de behandeling van de klacht.

Appears in 1 contract

Samples: Kantoorklachtenregeling

interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de klachtenfunctionaris, niet zijnde uw behandeld advocaat. De klachtenfunctionarissen zijn mr. X.X. xxx Xxxxxx indien de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk M.M.H.B. Stoffels en mr. B.N. Xxxxxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden daarmee over en weer op als elkanders klachtenfunctionarisF.J.V.H. Stoffels. 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht. 7. Deze klachtenprocedure doet geen afbreuk aan uw rechten die u reeds heeft op grond van de Advocatenwet. 8. Indien u niet tevreden met de afhandeling van de interne klachtenprocedure, heeft u de mogelijkheid uw klacht voor te leggen aan de deken van de Orde van Advocaten te Breda. Adresgegevens en de procedure hiervan kunt u vinden op de website xxx.xxxxxxxxxxxxx-xxx.xx

Appears in 1 contract

Samples: Kantoorklachtenregeling

interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mevrouw mr. X.X. xxx Xxxxxx indien de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk C.J. Avis, of mr. B.N. G.H.G. Xxxxxxx-xxx Xxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien kantoorhoudende te Hoofddorp aan Xxxxxxxx 000 X, handelend onder de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor naam Avis & Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden Xxxx Advocaten en Mediation, die daarmee over en weer op optreden als elkanders klachtenfunctionaris. 2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd mr. M.C. Tijsterman in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd mr. M.C. Xxxxxxxxxx in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht. 3. Degene over wie is geklaagd Mr. M.C. Tijsterman tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris. 4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. 5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd mr. M.C. Tijsterman schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. 6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd mr. M.C. Tijsterman het oordeel over de gegrondheid van de klacht.

Appears in 1 contract

Samples: Kantoor Klachtenregeling