INTERNETVEILIGHEID. De LEVERANCIER stelt alles in het werk om de veiligheid van de SERVICES te verzekeren, rekening houdend met de complexiteit van het internet. De LEVERANCIER kan echter geen absolute veiligheid garanderen. De ABONNEE accepteert de kenmerken en beperkingen van het Internet-netwerk. De ABONNEE bevestigt dat hij/zij zich bewust is van het intrinsieke karakter van het internet-netwerk en, in het bijzonder, van zijn technische prerogatieven en de reactietijden die nodig zijn voor het raadplegen, analyseren of overdragen van gegevens. De ABONNEE moet de LEVERANCIER op de hoogte stellen van elk defect of elke fout in de SERVICES. De ABONNEE is zich ervan bewust dat gegevensstromen op het internet niet noodzakelijkerwijs beschermd zijn, in het bijzonder bij mogelijke onrechtmatige toeëigening. De ABONNEE stemt ermee in alle passende maatregelen te nemen om zijn/haar eigen inhoud, gegevens en/of software te beschermen tegen de besmetting van potentiële virussen die op het internet circuleren.
INTERNETVEILIGHEID. 8.1 Volkswagen AG raadt de gebruiker ten zeerste aan alle beschikbare maatregelen (zoals een apparaatwachtwoord, patroonherkenning, etc.) te treffen om apparaten tegen misbruik of ongeoorloofde toegang van derden te beschermen.
8.2 Volkswagen AG is gemachtigd en verplicht om maatregelen te treffen die als bescherming dienen tegen dreigingen van cyberaanvallen op auto- en verkeersveiligheid, mensenleven, gezondheid, het recht op gegevensbescherming (privacy), eigendom, bezittingen en andere wettelijk beschermde rechten van de klant, gebruiker, eigenaar of houder van een auto of derde alsmede Volkswagen AG zelf. Dergelijke maatregelen kunnen het gebruik van mobiele onlinediensten en/of de dataverbinding beperken. Afhankelijk van de ernst van het risico en/of het belang van de bedreigde rechten is het mogelijk dat een of meer mobiele onlinediensten (tijdelijk) volledig of gedeeltelijk worden geblokkeerd en de dataverbinding wordt verbroken. In dit geval kunnen de mobiele onlinediensten mogelijk niet worden gebruikt.
8.3 Volkswagen AG kan de gebruiker een gratis update van de software in de auto aanbieden via de mobiele onlinedienst 'online software-update'/'online systeemupdate' om de hiervoor genoemde maatregelen te kunnen treffen of om de mobiele onlinediensten of de dataverbinding voor de gebruiker opnieuw en volledig beschikbaar te stellen. De gebruiker kan de software- update ook door zijn Volkswagen-servicepartner laten uitvoeren. Het kan voor de heractivatie van de (volledige) beschikbaarheid van de mobiele onlinediensten bovendien nodig zijn dat de gebruiker handelingen uitvoert (bijv. wijzigen van de S-PIN of het wachtwoord van de Volkswagen ID).