Common use of Klachten- en beroepsregeling Clause in Contracts

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoord. 12.3 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 Een klacht zal door opdrachtnemer te allen tijd vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind vindt er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-2 tot 4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoord. 12.3 Is de klacht dan nog niet naar tevredenheid opgelost, wordt in overleg een onafhankelijk mediator benoemd. De afspraken die in de mediation gemaakt worden zijn bindend. 12.4 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 12.5 Een klacht zal door opdrachtnemer te ten allen tijd tijden vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 12.6 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind vindt er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoordschriftelijkbeantwoord. 12.3 Is de klacht dan nog niet naar tevredenheid opgelost, wordt in overleg een onafhankelijk mediator benoemd. De afspraken die in de mediation gemaakt worden zijn bindend. 12.4 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 12.5 Een klacht zal door opdrachtnemer te allen tijd vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 12.6 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 11.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 11.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoord. 12.3 11.3 Is de klacht dan nog niet naar tevredenheid opgelost, wordt in overleg een onafhankelijk mediator benoemd. De afspraken die in de mediation gemaakt worden zijn bindend. 11.4 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 11.5 Een klacht zal door opdrachtnemer te allen tijd vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoord. 12.3 Is de klacht dan nog niet naar tevredenheid opgelost, wordt in overleg een MfN gecertificeerd onafhankelijk mediator benoemd. De afspraken die in de mediation gemaakt worden zijn bindend. 12.4 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 12.5 Een klacht zal door opdrachtnemer en opdrachtgever te allen tijd tijde vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 12.6 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoord. 12.3 Is de klacht dan nog niet naar tevredenheid opgelost, wordt in overleg een onafhankelijk mediator benoemd. De afspraken die in de mediation gemaakt worden zijn bindend. 12.4 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 12.5 Een klacht zal door opdrachtnemer te allen tijd vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 12.6 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.

Klachten- en beroepsregeling. 12.1 11.1 In geval van (vermeende) wanprestatie vind er een gesprek plaats tussen opdrachtgever en opdrachtnemer om het probleem op te lossen. 12.2 11.2 Indien dit gesprek niet tot tevredenheid verloopt kan de opdrachtgever zijn klacht schriftelijk melden, binnen 2-4 weken na het eerste gesprek. Binnen 4 weken wordt de klacht schriftelijk beantwoord. 12.3 11.3 Is de klacht dan nog niet naar tevredenheid opgelost, wordt in overleg een onafhankelijk mediator benoemd. De afspraken die in de mediation gemaakt worden zijn bindend. 11.4 In laatste instantie is een gang naar de civiele rechter mogelijk. 12.4 11.5 Een klacht zal door opdrachtnemer te allen tijd vertrouwelijk worden behandeld. 12.5 11.6 Klachten en de wijze van afhandeling worden door opdrachtnemer geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.