Common use of Klachten Clause in Contracts

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Klachten met betrekking tot de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen verrichte werkzaamheden en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op het daarmee samenhangende gefactureerde bedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst verzenddatum van de zaken stukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt, onder nauwkeurige opgave van de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke aard en de grond van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenklachten. 2. Overige klachten over Klachten als in het eerste lid bedoeld, schorten de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, behoudens voor zover Opdrachtnemer te kennen heeft gegeven dat hij de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringreclame gegrond acht. 3. Alle klachten over Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk klacht van de Opdrachtgever binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeldredelijke termijn, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomenzulks naar het oordeel van Opdrachtnemer, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtonderzoeken. 4. In geval van een terechte klacht heeft Opdrachtnemer de keuze tussen het maken van bezwaar of instellen van beroep tegen een besluit van een overheidsinstantie, opgelegde boetes, heffingen en/ of aanslagen e.d., aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde Werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Werkzaamheden tegen een restitutie naar evenredigheid van door Opdrachtgever reeds betaalde honorarium. 5. Indien een klacht niet binnen tijdig wordt ingesteld, vervallen alle rechten van Opdrachtgever in verband met de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijklacht. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet controleert de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en meldt eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker meldengebruiker, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten meldt de wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldgebruiker. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens meldt de wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangebruiker. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een Indien dergelijke melding klachten niet tijdig worden gemeld, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien Bij gebreke van een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeldtijdige klacht, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet stelt de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is of de gebruiker de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenbescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, tot controle ervan over te gaan. Eventuele fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleurenonjuistheden, aantallen, soorten, afmetingen onvolkomenheden e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet die door de wederpartij in redelijkheid bij een eerste, zorgvuldige inspectie van de gebrekenbescheiden geconstateerd kunnen worden, fouten e.d. dienen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken bescheiden aan de gebruiker melden, te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over ten aanzien van de geleverde zaken moeten bescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, dienen direct na ontdekking - maar doch uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn 1 maand na levering - schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over ten aanzien van de verrichte werkzaamheden moeten eveneens dienen direct na ontdekking - maar doch uiterlijk binnen een door 3 maanden na uitvoering van de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 4. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maandenbovengemelde klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de gebruiker kenbaar zijn gemaakt worden de bescheiden geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct tijdig melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid Lid 5 van dit artikel geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet dient de gebruiker in staat te stellen de klacht te onderzoeken en in dit kader alle hiervoor voor de klacht relevante informatie aan de gebruiker te verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van de bescheiden noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats zijn de hieraan verbonden kosten voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 108. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen ten aanzien van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken bescheiden die na ontvangst door de wederpartij zijn veranderd of geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet 6.1 AM is in redelijkheid gehouden een opdracht zo goed als mogelijk uit te voeren. 6.2 Eventuele klachten met betrekking tot de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken uitvoering van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. overeenkomst door AM dienen door opdrachtgever schriftelijk bij AM te worden aangemeld en wel uiterlijk binnen 2 acht werkdagen na ontvangst aanvang van de zaken overeengekomen periode of zo spoedig mogelijk na ontdekking van een eventueel gebrek, mits opdrachtgever aantoont dat het gebrek redelijkerwijs niet kon worden ontdekt. 6.3 De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat AM in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient AM in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 6.4 Na kennisname en bespreking van de klacht met opdrachtgever zal AM zo goed mogelijk uitvoering geven aan een onderling vastgestelde oplossing. 6.5 Er komt geen aanspraak toe bij gebreken als gevolg van of voortvloeiend uit situaties genoemd in 4.8 en 4.9, of indien er sprake is van een gebrek ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door opdrachtgever en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van AM, opdrachtgever of derden aan de gebruiker meldenzaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, gevolgd daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. Opdrachtgever komt evenmin aanspraak toe indien een gebrek is ontstaan door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke of het gevolg is van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenomstandigheden waar AM geen invloed op kan uitoefenen. 2. Overige klachten over 6.6 Indien niet aan alle voorgaande voorwaarden is voldaan, kan opdrachtgever geen enkel recht doen gelden op (gedeeltelijke) compensatie van de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen opdracht dan wel op (gedeeltelijke) creditering van het niet direct melden zijn voor risico orderbedrag van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringbetreffende overeenkomst. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. 6.7 Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij Een klacht met betrekking tot de verrichte Werkzaamheden moet Schriftelijk binnen zeven (7) dagen nadat de geleverde zaken direct Werkzaamheden zijn verricht of na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst verzenddatum van de zaken stukken/informatie waarover Opdrachtgever klaagt, of binnen zeven (7) dagen na de ontdekking van het gebrek indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan OMA kenbaar worden gemaakt, onder opgave van de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke aard en de grond van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenklachten. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct Een klacht met betrekking tot een ontvangen factuur moet Schriftelijk binnen zeven (7) dagen na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk factuurdatum aan de gebruiker OMA kenbaar worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico gemaakt, onder opgave van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn aard en de grond van 1 jaar na leveringde klachten. 3. Alle klachten over Een klacht schort de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn betalingsverplichting van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtOpdrachtgever niet op. 4. Indien een Als de klacht niet binnen tijdig wordt ingesteld vervallen alle rechten van Opdrachtgever in verband met de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijklacht. 5. Bestelde zaken worden Als OMA oordeelt dat een klacht terecht is uitgebracht, dan heeft OMA de keuze tussen aanpassing van de in rekening gebrachte vergoeding, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de bij afgekeurde Werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverdOvereenkomst tegen een restitutie naar evenredigheid van door Opdrachtgever reeds betaalde vergoeding. 6. In Als OMA oordeelt dat een klacht onterecht is uitgebracht, dan komen de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming kosten daardoor ontstaan – daaronder begrepen onderzoekskosten – aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats OMA voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnOpdrachtgever. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Klachten over (een onderdeel van) de verrichte werkzaamheden of geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekendiensten door JSN, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet dienen door de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen zo spoedig mogelijk na ontvangst van de zaken ontdekking of zo spoedig mogelijk nadat deze zich voordoen aan de gebruiker meldenJSN te worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en hiervan aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldJSN. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt Klachten dienen in ieder geval binnen 14 dagen na afloop van de werkzaamheden of dienstverlening schriftelijk aan JSN te worden gemeld. 2. Partijen zullen naar aanleiding van een termijn van 1 jaar na leveringklacht in onderling overleg trachten een oplossing voor de klacht te vinden. 3. Alle Na de in lid 1 van dit artikel genoemde termijnen kan de wederpartij nog wel klachten over uiten, echter heeft JSN het recht te beslissen of en op welke wijze zij de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtklacht in behandeling zal nemen. 4. Indien een JSN dient in staat te worden gesteld de klacht niet binnen te onderzoeken. De wederpartij is gehouden hiertoe in ieder geval alle voor de in klacht relevante informatie aan JSN te verstrekken en JSN indien nodig toegang te verschaffen tot de voorgaande leden vermelde termijnen aan locatie waar de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijwerkzaamheden plaatsvinden of hebben plaatsgevonden. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 106. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden ten aanzien van de door JSN verleende diensten of verrichte werkzaamheden ingeval de wederpartij de door JSN in of eigenschappen het kader van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking uitvoering van deze zakende overeenkomst in redelijkheid gegeven aanwijzingen, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialeninstructies en adviezen niet heeft opgevolgd. 117. Geen klachten zijn Bij een terechte klacht, zal JSN - naar haar keuze en voor zover dit mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg is - kosteloos zorg dragen voor het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de natuurlijke werking overeengekomen werkzaamheden, dan wel voor terugbetaling van of een korting op de overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14vergoeding. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen bepalingen van het in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloerdeze algemene voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsartikel. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 123.1 De Klant is verplicht terstond, na (de) levering van het werk c.q. de zaak, te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan ZONklaar terstond schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien de Klant niet binnen 8 dagen na de dag van de levering c.q. oplevering ZONklaar wijst op zichtbare gebreken die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de Klant geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd of opgeleverd in te stemmen en vervalt ieder recht op reclamatie. Voor eventuele niet-zichtbare gebreken dienen deze terstond, doch uiterlijk binnen 10 dagen na ontdekking daarvan, aan ZONKlaar schriftelijk te worden gemeld. 23.2 ZONklaar dient in staat te worden gesteld ingediende reclamaties te controleren. Bij overeenstemming zal een schriftelijke verklaring worden opgesteld die door beide partijen dient te worden ondertekend. 23.3 Mochten partijen niet tot overeenstemming kunnen komen, dan wordt een door ZONklaar te benoemen onafhankelijke deskundige ingeschakeld. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken kosten van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst deze deskundige komen voor rekening van de zaken aan de gebruiker meldenpartij die in het ongelijk wordt gesteld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordentenzij anders is overeengekomen. 2. Overige klachten over 23.4 Indien komt vast te staan dat de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen klacht ongegrond is, dan komen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomenkosten, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemelddaaronder begrepen onderzoekskosten, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk isZONklaar daarvoor gevallen, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats integraal voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnKlant. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens en/of de verleende diensten meldt de wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering (op)levering - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangebruiker. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een Indien dergelijke melding klachten niet tijdig worden gemeld, worden de werkzaamheden en/of diensten geacht conform de overeenkomst te zijn verricht/verleend. 42. Klachten over de ontwikkelde website meldt de wederpartij eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen (garantie)termijn - schriftelijk aan de gebruiker. Indien geen expliciete (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeldtermijn van 1 jaar na oplevering. 3. Bij gebreke van een tijdige klacht, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 64. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 85. De wederpartij moet stelt de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt ter plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 106. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen website en/of geluiden als gevolg het resultaat van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden enverrichte werkzaamheden/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zonverleende diensten, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door indien de wederpartij na (op)levering (technische) wijzigingen heeft aangebracht aan de website/dit resultaat of de website/dit resultaat na (op)levering geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerktis bewerkt.

Klachten. 1a. De opdrachtgever is verplicht het geleverde c.q. De wederpartij moet de verpakking terstond bij aflevering op eventuele tekorten of beschadigingen te controleren, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling zijdens Contris dat de goederen te zijner beschikking staan. b. Eventuele tekorten of beschadigingen van het geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleurende verpakking welke bij (af)leveringen aanwezig zijn, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden dient de opdracht- gever op de vrachtbrief afleveringsbon, de factuur en/of begeleidende bon. Bij de vervoersdocumenten te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan de opdrachtgever geacht wordt het ontbreken van een vrachtbrief geleverde te hebben goedgekeurd. c. Een opdrachtgever die niet tevreden is over de door Contris gele- verde goederen of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen door hun verrichte werkzaamheden waarvoor geen speciale garantie geldt kan gedurende acht dagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door goederen of voltooiing van die werkzaamheden schriftelijk een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenklacht indienen. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. d. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnzijn zal Xxxxxxx alsdan zorg dragen, te zijner keuze, voor vervanging van de goederen of verrichte werk- zaamheden, dan wel voor restitutie van de betaalde goederen minus de gemaakte kosten. Retournering van het geleverde kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming, onder de door Contris te bepalen voorwaarden. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door e. Klachten met betrekking tot de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballagefactuur kunnen schriftelijk gedurende acht dagen na ontvangst worden ingediend. 10f. Het onder c. bepaalde geldt niet indien er slechts sprake is van een geringe afwijking van hetgeen overeengekomen is. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in Bij beoordeling of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemid- delde uit natuurlijke materialen de levering genomen worden; er kan geen afkeuring plaats- vinden op enkele stuks of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialeneenheden. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet opdrachtgever is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenbescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, tot controle ervan over te gaan. Eventuele fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleurenonjuistheden, aantallen, soorten, afmetingen onvolkomenheden e.d. vermelden op die door de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken opdrachtgever in redelijkheid bij een eerste, zorgvuldige inspectie van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebrekenbescheiden geconstateerd kunnen worden, fouten e.d. dienen binnen 2 twee (2) werkdagen na ontvangst van de zaken bescheiden aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 2. Overige klachten ten aanzien van de geleverde bescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, dienen direct na ontdekking - doch uiterlijk binnen één (1) maand na levering - schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld. 3. Alle klachten ten aanzien van de verrichte werkzaamheden dienen direct na ontdekking – doch uiterlijk binnen drie (3) maanden na uitvoering van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld. 4. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maandenbovengemelde klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de gebruiker kenbaar zijn gemaakt worden de bescheiden geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct tijdig melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijopdrachtgever. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 86. De wederpartij moet opdrachtgever dient de gebruiker in staat te stellen de klacht te onderzoeken en in dit kader alle hiervoor voor de klacht relevante informatie aan de gebruiker te verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van de bescheiden noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats zijn de hieraan verbonden kosten voor rekening en risico van de wederpartijopdrachtgever, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 107. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden ten aanzien van uitgevoerde inspectiewerkzaamheden indien (de constructie van) het geïnspecteerde object niet meer in of eigenschappen dezelfde staat verkeert als ten tijde van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking uitvoering van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialeninspectiewerkzaamheden. 118. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg ten aanzien van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken bescheiden die na ontvangst door de wederpartij opdrachtgever zijn veranderd of geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen kleuren e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten gebreken e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. De wederpartij moet de door de gebruiker geleverde documenten - welke niet eerst in concept aan de wederpartij zijn voorgelegd - direct bij ontvangst controleren. Eventuele zichtbare fouten en/of onvolkomenheden die in redelijkheid bij een eerste controle geconstateerd kunnen worden moeten uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de documenten aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de documenten geacht leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 5. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats zijn de hieraan verbonden kosten voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden (zoals verschillen in kleur, nuance of structuur) in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met door gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen over fouten en/of geluiden als gevolg onvolkomenheden in goedgekeurde documenten, welke fouten en/of onvolkomenheden de wederpartij bij een zorgvuldige controle van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloerhet eerste concept had kunnen constateren. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij van aard en/of samenstelling zijn veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 111.1 Opdrachtgever zal de geleverde dienst onmiddellijk controleren op eventuele afwijkingen van het overeengekomene. 11.2 Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze klachten betrekking hebben, terstond schriftelijk bij Finalliance worden ingediend en binnen 14 dagen nadat de dienst door Finalliance is gepresteerd, bij gebreke waarvan opdrachtgever geacht wordt het gepresteerde onherroepelijk en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard. Eventuele rechtsvorderingen dienen voorts op straffe van verval uiterlijk 1 jaar na levering aanhangig te zijn gemaakt. 11.3 Klachten zijn niet toegestaan terzake van in de branche gebruikelijke of geringe afwijkingen. 11.4 Finalliance is slechts verplicht kennis te nemen van ingediende klachten, indien opdrachtgever aan al zijn contractuele verplichtingen jegens Finalliance, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan. Opdrachtgever zal zijn verplichtingen niet opschorten of verrekenen in verband met een door hem ingediende klacht. 11.5 Indien de klachten van opdrachtgever, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, zal Finalliance na overleg met opdrachtgever zorg dragen voor het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst van dezelfde soort dan wel het toepassen van een redelijke prijsreductie. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door opdrachtgever is slechts mogelijk met medewerking van Finalliance. 11.6 Indien de klachten van opdrachtgever, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst niet mogelijk is, zal Finalliance slechts de (aan)betaling voor de te verrichten dienst, voorzover daarvan in het onderhavige geval sprake is, aan opdrachtgever terugbetalen. De wederpartij moet overeenkomst tussen partijen zal alsdan (geheel of gedeeltelijk, voorzover betrekking hebbende op de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenterugbetaalde bestelling) zijn ontbonden. Behoudens opzet of grove nalatigheid is Finalliance niet aansprakelijk voor meer of welke schade of welke verplichting dan ook, fouten, beschadigingen die voor opdrachtgever en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden derden mocht ontstaan als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen het feit dat herleveren van parketvloeren) van de vloereen product niet mogelijk is. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Documenten die niet eerst in concept zijn voorgelegd controleert de geleverde zaken opdrachtgever direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen bij ontvangst. Fouten en/of afwijkingen onvolkomenheden die in kleurenredelijkheid bij een eerste controle geconstateerd kunnen worden meldt hij uiterlijk binnen 5 werkdagen schriftelijk aan Wft Assist. Indien dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken documenten geacht in goede staat leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over voornoemde geleverde documenten meldt de geleverde zaken moeten opdrachtgever direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn 1 maand na levering - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldWft Assist. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringopdrachtgever. 3. Alle klachten Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten meldt de opdrachtgever eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door Wft Assist gestelde termijn na uitvoering van de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering werkzaamheden - schriftelijk aan Wft Assist. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maandenopdrachtgever. Bij gebreke van een dergelijke melding tijdige klacht, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 85. De wederpartij moet de gebruiker opdrachtgever stelt Xxx Assist in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van documenten noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartijopdrachtgever, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het verzendrisico bij retourzending is altijd voor de opdrachtgever. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 106. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen.over: 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen x. xxxxxx en/of geluiden als gevolg onvolkomenheden in goedgekeurde documenten, indien de opdrachtgever deze bij een zorgvuldige controle van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer.het concept document had kunnen constateren; 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken b. documenten die na ontvangst door de wederpartij geheel opdrachtgever zijn gewijzigd of gedeeltelijk zijn be- of verwerktbewerkt en niet meer is na te gaan wat de inhoud van het oorspronkelijke document was.

Klachten. 1. De wederpartij U moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, beschadigingen, fouten, beschadigingen en/of defecten, afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten aantallen e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker ons melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding Meldt u deze klachten niet tijdig? Dan worden de zaken geacht in goede staat door u te zijn ontvangen en aan conform de overeenkomst te beantwoordenzijn. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten meldt u direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldons. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringuw risico. 3. Alle klachten Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens meldt u ook direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn 2 maanden na oplevering - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanons. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn Alle gevolgen van 3 maandenhet niet direct melden zijn voor uw risico. Bij gebreke van een dergelijke melding tijdige klacht, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien Meldt u een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is tijdig? Dan kunt u geen beroep mogelijk doen op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de uw betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consumentconsumenten. 87. De wederpartij moet de gebruiker U stelt ons in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt ons alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor Is het onderzoek naar noodzakelijk dat wij de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk ter plaatse onderzoeken? Dan is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartijuw rekening, tenzij de uw klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 108. Geen klachten zijn mogelijk over over: a. onvolkomenheden in of in/eigenschappen van (werkzaamheden met) zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of onvolkomenheden/eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke de materialen.; 11. Geen klachten zijn mogelijk over b. verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen.; 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer.c. fouten in al goedgekeurde documenten; 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over d. zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel u zijn gewijzigd of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 18.1 De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en de volledigheid van en is verantwoordelijk voor de gegevens die hij verstrekt heeft. De wederpartij moet Klachten van de geleverde zaken direct Opdrachtgever, die betrekking hebben op problemen die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de Opdrachtgever per omgaande aan Opdrachtnemer ter kennis worden gebracht. Dit dient schriftelijk te geschieden met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht. 8.2 Klachten over problemen die ten tijde van de behandeling niet uiterlijk waarneembaar waren, noch bij een zorgvuldige en tijdige controle konden blijken, moeten door de Opdrachtgever binnen veertien dagen na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden het aan het licht treden van deze problemen aan Opdrachtnemer ter kennis worden gebracht op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken wijze als vermeld in lid 1 van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst dit artikel. 8.3 Ieder vorderingsrecht van de zaken aan Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer betrekkinghebbend op de gebruiker meldendoor opdrachtnemer verrichte behandeling(en), gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden.vervalt indien: 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht a. De problemen niet binnen de in dit artikel gestelde termijnen en/of niet op de voorgaande leden vermelde termijnen daarvoor aangegeven wijze aan Opdrachtnemer ter kennis zijn gebracht; b. De Opdrachtgever aan de gebruiker is gemeld, is Opdrachtnemer geen beroep mogelijk op of onvoldoende medewerking verleent terzake een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk isgegrondheid van de klachten; c. De Opdrachtgever maakt evenmin aanspraak op garantie indien het probleem is ontstaan door, of indien het noodzakelijk gevolg is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoekenvan, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnomstandigheden waar Opdrachtnemer geen invloed op kan uitoefenen. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 14.1 Klachten kunnen slechts geldend worden gemaakt, indien zij schriftelijk zijn ingediend, een beschrijving van de grieven bevatten en binnen acht dagen na (op)levering in het bezit van SWP zijn, onverminderd het bepaalde in de volgende leden. Bij gebreke hiervan heeft SWP het recht de klacht naast zich neer te leggen. 4.2 Betreft de klacht gebreken, die eerst bij het gebruik kunnen blijken, dan kan de klacht nog geldend worden gemaakt binnen acht dagen nadat het gebrek de wederpartij is gebleken of had kunnen blijken, echter nimmer later dan twee maanden na de factuurdatum. Op deze regeling kan door de wederpartij geen beroep worden gedaan indien hij het gebrek door een eenvoudige steekproef binnen acht dagen na levering had kunnen constateren. 4.3 Klachten geven aan de wederpartij niet het recht tot opschorting van betalingsverplichtingen of andere jegens SWP bestaande verplichtingen. 4.4 De wederpartij moet kan op een klacht geen beroep doen, indien hij SWP niet onverwijld in staat stelt te onderzoeken of de klacht gerechtvaardigd is. 4.5 Indien de klacht een deel van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren diensten betreft, kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van het geheel, tenzij het geheel als niet bruikbaar moet worden beschouwd. 4.6 Indien een klacht ten aanzien van een geleverde dienst gerechtvaardigd is, zal SWP tot niet meer gehouden zijn dan het voor haar rekening verrichten van de overeengekomen dienst, dan wel (naar keuze van SWP) het crediteren van de wederpartij voor een bedrag gelijk aan de door de wederpartij verschuldigde prijs ter zake van de dienst. 4.7 De wederpartij verliest alle rechten en eventuele zichtbare gebrekenbevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid, fouten, beschadigingen indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijn heeft gereclameerd en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op SWP niet de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet gelegenheid heeft geboden de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat gebreken te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenherstellen. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. Het melden van klachten over geleverde producten en verrichte diensten dient schriftelijk bij de Fers te geschieden teneinde in behandeling te worden genomen. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van ingebrekestelling dient een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de zaken aan de gebruiker meldenvermeende tekortkoming te bevatten, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht zodat Fers in goede staat is zo nodig adequaat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenreageren. 2. Overige klachten over De Opdrachtgever is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten Eventuele zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen drie dagen na levering aan Fers te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen drie maanden na levering te worden gemeld. Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking - maar ontdekking, doch uiterlijk binnen een door 14 dagen na voltooiing van de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtFers. 4. Indien een klacht niet binnen ingevolge het vorige lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de wederpartijgekochte zaken. Wenst de opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van Fers op de wijze zoals door Fers aangegeven. 5. Bestelde zaken Indien een klacht gegrond is, zal Fers de werkzaamheden alsnog binnen de alsdan in onderling overleg vast te stellen redelijke termijn, verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen gemaakt en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijkbewezen te worden. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting Indien het alsnog verrichten van de wederpartij overeengekomen werkzaamheden niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk meer mogelijk of zinvol is, of indien het noodzakelijk is dat zal Fers slechts aansprakelijk zijn binnen de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening grenzen van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnartikel 11. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct Eventuele reclames moeten aangetekend schriftelijk geschieden, binnen 14 dagen na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekender goederen onder overlegging van bewijs dat de klacht betrekking heeft op het door VDH geleverde/ gepresteerde. De opdrachtgever, foutendie het geleverde niet binnen 3 dagen na ontvangst daarvan behoorlijk op zijn heeft onderzocht, beschadigingen wordt geacht de levering akkoord te hebben bevonden. VDH is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de goederen en/of afwijkingen in kleurenhet gepresteerde, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenvoor elke individuele toepassing. 2. Overige klachten over De opdrachtgever zal in geen geval enige aanspraak tegen VDH kunnen doen gelden nadat de opdrachtgever het geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk of een gedeelte daarvan ofwel heeft in gebruik genomen, be- of verwerkt, resp. heeft doen in gebruik nemen, be- of verwerken, ofwel aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringderden doorgeleverd. 3. Alle klachten over Gebreken bij een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtgehele geleverde partij. 4. Indien een klacht niet binnen de anders schriftelijk is overeengekomen mag VDH voor ondeugdelijk werk goed werk in de voorgaande leden vermelde termijnen aan plaats leveren, tenzij kan worden aangetoond, dat de gebruiker is gemelddaardoor aangetoonde vertraging en/of transportkosten voor de opdrachtgever grote nadelen met zich zou, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantieresp. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijzouden meebrengen. 5. Bestelde zaken worden VDH is verantwoordelijk noch voor de gevolgen van fouten in modellen, tekeningen en/of materialen, die door de opdrachtgever zijn verstrekt noch voor de gevolgen, optredende bij gebruik, be- of verwerking van het door VDH overeenkomstig die door de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden opdrachtgever goedgekeurde monsters of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijkproeven geleverde. 6. Klachten schorten Wanneer de betalingsverplichting opdrachtgever uiterlijk acht dagen na het ontvangen van de wederpartij niet opfactuur schriftelijk en aangetekend, geen aanmerking heeft gemaakt op de berekende prijs, wordt hij geacht die te hebben goedgekeurd. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consumentVerstrekt VDH een garantiebewijs dan gaat zijn aansprakelijkheid – met inachtneming van het in deze leveringsvoorwaarden bepaalde – nooit verder dan tot het in dat garantiebewijs gesteld. 8. De wederpartij moet Het door VDH in behandeling nemen van klachten, wil niet zeggen dat de gebruiker in staat stellen klachten terecht en-of tijdig zijn ingediend. VDH zal altijd de klacht te onderzoeken serieus nemen en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar kijken of de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk ook onder de garantie valt mits deze niet te wijten is dat aan onkundig gebruik c.q. montage want dit valt ten alle tijden buiten de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijngarantiebepaling. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Eventuele ingebrekestelling of klachten dienen binnen veertien dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden na voltooiing van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenbetreffende werkzaamheden waarop de ingebrekestelling ziet, foutenschriftelijk bij ınFlowment te worden ingediend, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken vergezeld van een vrachtbrief verzoek een voorziening te treffen. De ingebrekestelling of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst klachten dienen een zodanige omschrijving van de zaken aan de gebruiker meldentekortkoming te bevatten, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht dat ınFlowment in goede staat is adequaat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenreageren. 2. Overige Indien van klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien of ingebrekestelling later dan genoemde termijn melding wordt gemaakt, dan komt Opdrachtgever geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt recht meer toe op een termijn van 1 jaar na leveringvoorziening. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeldOok indien Opdrachtgever tijdig reclameert, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te schort dit zijn verrichtbetalingsverplichting niet op. 4. Indien InFlowment is gehouden binnen dertig dagen schriftelijk en met redenen omkleed een standpunt kenbaar te maken omtrent de ingediende klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemelden eventueel gevraagde voorzieningen te treffen, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijzover ınFlowment die aangewezen acht. 5. Bestelde zaken worden in Inflowment en Opdrachtgever verplichten zich inzake klachten, ingebrekestelling, eventueel getroffen voorzieningen en/of klachtafhandeling tot vertrouwelijkheid. 6. Indien een verschil van mening blijft bestaan kunnen partijen zich wenden tot de bij bevoegde rechter. 7. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingenonderzoekskosten, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk isınFlowment daardoor gevallen, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats integraal voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnOpdrachtgever. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet U controleert de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en meldt eventuele zichtbare gebreken, beschadigingen, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten defecten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker meldenons, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding Meldt u deze klachten niet tijdig? Dan worden de zaken geacht in goede staat door u te zijn ontvangen en aan conform de overeenkomst te beantwoordenzijn. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten meldt u direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldons. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringuw risico. 3. Alle klachten Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens meldt u ook direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering hiervoor overeengekomen termijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanons. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn Alle gevolgen van 3 maandenhet niet direct melden zijn voor uw risico. Bij gebreke van een dergelijke melding tijdige klacht, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien Meldt u een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is tijdig? Dan kunt u geen beroep mogelijk doen op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de uw betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consumentconsumenten. 87. De wederpartij moet de gebruiker U stelt ons in staat stellen de klacht te onderzoeken en geeft ons alle hiervoor relevante informatie informatie. Dit betekent in ieder geval dat u de geleverde zaken/uw voertuig of andere eigendommen (weer) aan de gebruiker verstrekkenons ter beschikking stelt. Indien Dit is dan voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartijuw rekening, tenzij de uw klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. U draagt altijd het transportrisico. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 108. Geen klachten zijn mogelijk over over: a. onvolkomenheden in of in/eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialende materialen of grondstoffen waaruit de zaken vervaardigd zijn; b. in de branche geaccepteerde kleine afwijkingen wat betreft opgegeven capaciteiten, prestaties, afmetingen e.d. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet controleert de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en vermeldt eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of gebreken en onvolkomenheden (zoals afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden kleuren of samenstellingen) op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief bon of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. meldt deze - bij gebreke daarvan - binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken schriftelijk aan de gebruiker meldengebruiker. Indien dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten meldt de wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldgebruiker. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten meldt de wederpartij eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangebruiker. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een Indien dergelijke melding klachten niet tijdig worden gemeld, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien Bij gebreke van een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeldtijdige klacht, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet stelt de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt ter plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 108. Geen klachten zijn mogelijk over over: a. onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn aan (delen van) het object, indien dit object (deels) is vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien en deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van de materialen; b. aantasting van het object door de gebruikte zaken of methoden indien de gebruiker niet wist noch kon weten dat deze natuurlijke materialenzaken/methoden een dergelijke aantasting zouden veroorzaken; c. in de branche geaccepteerde geringe afwijkingen van opgegeven kleuren, samenstellingen, nuances e.d.; 11. Geen klachten zijn mogelijk over d. verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen.; 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen e. objecten die na retournering/oplevering door de wederpartij van aard en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten samenstelling zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 116.1 De opdrachtgever is bij levering/plaatsing verplicht de aan- gekochte goederen te controleren. De wederpartij moet Aanvaarding van de geleverde zaken direct factuur door de opdrachtgever geldt – voor zover als nodig – als aanvaarding van de algemene voorwaarden van de op- drachtgever. 16.2 Klachten wegens zichtbare gebreken dienen door de klant, op straffe van verval, binnen de 8 dagen na ontvangst controleren levering/plaat- sing van de goederen per aangetekende brief te geschieden of aan de opdrachtnemer ter kennis gebracht bij het in ont- vangst nemen van de goederen. Klachten i.v.m. verborgen gebreken dienen op straffe van verval binnen de binnen de 8 dagen volgend op de ontdek- king van het gebrek en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen ten laatste drie maanden na de leve- ring per aangetekende brief te geschieden. Na het verstrijken van voormelde termijnen worden klach- ten niet meer aanvaard en is er geen verhaal meer mogelijk ten aanzien van de opdrachtnemer. Deze waarborg dekt niet : • het verkeerd gebruik van goederen; • de schade veroorzaakt door toeval en/of afwijkingen in kleurenovermacht; • de daad of opzettelijke fout van om het even welke persoon, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op waaronder de vrachtbrief opdrachtgever of begeleidende bon. zijn aangestelde; • een ander gebruik van het goed dan het redelijk voorzien- bare. 16.3 Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet gegrond bevonden klacht is de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst aansprakelijkheid van de zaken aan opdrachtnemer beperkt tot het vervangen van de gebruiker meldenniet-over- eenstemmende goederen, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke of tot aanvulling van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenontbre- kende goederen met uitsluiting van enige vergoeding. 2. Overige klachten over 16.4 Geen enkele klacht geeft de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen opdrachtgever het recht de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen na- koming van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomenverplichtingen op te schorten, geldt een termijn van 1 jaar na leveringachterwege te laten of als vervallen te laten beschouwen. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 18.1. De wederpartij moet Koper is gehouden de geleverde zaken direct Producten te (laten) controleren op het moment dat de Producten aan hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij dient Koper te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van de Producten overeenstemt met hetgeen is overeengekomen (met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.1). Koper dient binnen acht (8) dagen na ontvangst controleren en leveringsdatum (als vermeld op de CMR) Verkoper schriftelijk te informeren over eventuele klachten ter zake niet duidelijk zichtbare tekorten, beschadigingen of andere gebreken, foutenbij gebreke waarvan ieder recht van Koper op garantie c.q. schadevergoeding vervalt. 8.2. Een beroep van Xxxxx op duidelijk zichtbare tekorten, beschadigingen of andere zichtbare gebreken in het geleverde kan niet jegens Verkoper geldend gemaakt worden indien Koper die tekorten en/of beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden gebreken niet op de vrachtbrief afleveringsbon of begeleidende bonhet vervoersdocument heeft aangetekend, dan wel de expediteur daarvan geen proces-verbaal heeft laten opmaken. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet Een dergelijk beroep kan jegens Verkoper niet worden ingeroepen indien dit niet door Xxxxx binnen vierentwintig (24) uur na leveringsdatum (als vermeld op de wederpartij CMR) schriftelijk aan Verkoper is medegedeeld. Dit betekent dat Koper de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten Producten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldlevering op zichtbare tekortkomingen, beschadigingen of andere duidelijk zichtbare gebreken dient te controleren, bij gebreke waarvan ieder recht van Koper op garantie c.q. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringschadevergoeding vervalt. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de door UAB geleverde zaken documenten - welke niet eerst in concept aan de wederpartij zijn voorgelegd - direct na bij ontvangst controleren en eventuele controleren. Eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen fouten en/of afwijkingen onjuistheden die in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van redelijkheid bij een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. eerste controle geconstateerd kunnen worden moeten uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken documenten aan de gebruiker meldenUAB worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken documenten geacht in goede staat leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over ten aanzien van de geleverde zaken moeten documenten, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, dienen direct na ontdekking - maar doch uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn 2 weken na levering - schriftelijk aan de gebruiker UAB te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar doch uiterlijk binnen een door 1 maand na uitvoering van de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - werkzaamheden – schriftelijk aan de gebruiker UAB te worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 4. Indien er geen (garantie)termijn een klacht niet binnen de in het voorgaande lid vermelde termijn aan UAB is overeengekomengemeld, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie5. Alle gevolgen van het niet direct tijdig melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker UAB in staat stellen de klacht te onderzoeken en moet in dit kader alle hiervoor door UAB gevraagde medewerking verlenen en in elk geval alle voor de klacht relevante informatie aan de gebruiker UAB verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats De hieraan verbonden kosten voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op Geen klachten zijn mogelijk over fouten en/of onvolkomenheden in goedgekeurde documenten, welke fouten en/of onvolkomenheden de wederpartij bij een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballagezorgvuldige controle van het eerste concept had kunnen constateren. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken documenten die na ontvangst door de wederpartij van zijn veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenbescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, tot controle ervan over te gaan. Eventuele fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleurenonjuistheden, aantallen, soorten, afmetingen onvolkomenheden e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet die door de wederpartij in redelijkheid bij een eerste, zorgvuldige inspectie van de gebrekenbescheiden geconstateerd kunnen worden, fouten e.d. dienen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken bescheiden aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat SB te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 2. Overige klachten ten aanzien van de geleverde bescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerste een concept zou worden vervaardigd, dienen direct na ontdekking - doch uiterlijk binnen 1 maand na levering - schriftelijk aan SB te worden gemeld. 3. Alle klachten ten aanzien van de verrichte werkzaamheden dienen direct na ontdekking - doch uiterlijk binnen 3 maanden na uitvoering van de werkzaamheden - schriftelijk aan SB te worden gemeld. 4. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maandenbovengemelde klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan SB kenbaar zijn gemaakt worden de bescheiden geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct tijdig melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid Lid 5 van dit artikel geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet de gebruiker dient SB in staat te stellen de klacht te onderzoeken en in dit kader alle hiervoor voor de klacht relevante informatie aan de gebruiker SB te verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van de bescheiden noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker SB ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats zijn de hieraan verbonden kosten voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 108. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden ten aanzien van uitgevoerde inspectie- c.q. certificeringwerkzaamheden indien (de constructie van) het betreffende object niet meer in of eigenschappen dezelfde staat verkeert als ten tijde van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking uitvoering van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialenwerkzaamheden. 119. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg ten aanzien van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken bescheiden die na ontvangst door de wederpartij zijn veranderd of geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - – maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn 3 maanden na oplevering van het resultaat van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn Alle gevolgen van 3 maanden. Bij gebreke het niet direct melden zijn voor risico van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtwederpartij. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden worden de zaken geacht in goede staat te zijn bovendien voor risico van ontvangen en aan de wederpartijovereenkomst te beantwoorden of worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, wederpartij tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Klachten betreffende zichtbare gebreken aan de geleverde zaken direct goederen dienen onmiddellijk na constateren bij in ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/neming of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.delk geval binnen 24 uur telefonisch of per e-mail aan de aannemer te worden gemeld. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon Een telefonisch gemelde klacht moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. in elk geval binnen 2 werkdagen 72 uur na ontvangst van de zaken goederen schriftelijk aan de gebruiker meldenaannemer worden bevestigd. Tevens dient door de opdrachtgever c.q. ontvanger van de producten een aantekening van de klacht op de betreffende transportpapieren te worden gemaakt, gevolgd door een schriftelijke zulks ter bevestiging hiervan. Bij gebreke dat de klacht bestond op het moment van een dergelijke melding worden aflevering van de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenproducten. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct Klachten betreffende niet zichtbare gebreken dienen onmiddellijk na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk constatering aan de gebruiker aannemer te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico medegedeeld en in elk geval zodanig tijdig schriftelijk bij bovengenoemde te worden ingediend dat deze in staat is de juistheid van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringklachten ter plaatse te onderzoeken en/of het geleverde terug te halen. 3. Alle klachten over Geringe afwijkingen, bijv. in afmeting, kleur, hoeveelheid, structuur en/of vorm, kunnen geen grond opleveren voor reclame en kunnen voor de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door opdrachtgever nimmer aanleiding zijn de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeldorder geheel of gedeeltelijk te annuleren of gehele of gedeeltelijke betaling te weigeren, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst dan wel schadevergoeding te zijn verrichtvorderen. 4. Indien De klachten dienen tenminste te bevatten: a. een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen zo uitvoerig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van het niet direct melden zijn bovendien voor risico gebrek, b. opgave van feiten, waaruit kan worden afgeleid dat de wederpartijgeleverde en de door afnemer afgekeurde goederen identiek zijn. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverdKlachten m.b.t. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde een deel van het geleverde kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijkgehele levering. 6. Klachten schorten Na het verstrijken van bovenbedoelde termijnen wordt de betalingsverplichting van opdrachtgever geacht het geleverde te hebben goedgekeurd. Alsdan is de wederpartij aannemer niet opmeer gehouden klachten in behandeling te nemen. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenbescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerst een concept zou worden vervaardigd, tot controle ervan over te gaan. Eventuele fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleurenonjuistheden, aantallen, soorten, afmetingen onvolkomenheden e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet die door de wederpartij in redelijkheid bij een eerste, zorgvuldige inspectie van de gebrekenbescheiden geconstateerd kunnen worden, fouten e.d. dienen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken bescheiden aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 2. Overige klachten ten aanzien van de geleverde bescheiden, waarvan niet is overeengekomen dat hiervan eerste een concept zou worden vervaardigd, dienen direct na ontdekking - doch uiterlijk binnen 1 maand na levering - schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld. 3. Alle klachten ten aanzien van de verrichte werkzaamheden dienen direct na ontdekking - doch uiterlijk binnen 3 maanden na uitvoering van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld. 4. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maandenbovengemelde klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de gebruiker kenbaar zijn gemaakt worden de bescheiden geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct tijdig melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid Lid 6 van dit artikel geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet dient de gebruiker in staat te stellen de klacht te onderzoeken en in dit kader alle hiervoor voor de klacht relevante informatie aan de gebruiker te verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van de bescheiden noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats zijn de hieraan verbonden kosten voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 108. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden ten aanzien van uitgevoerde inspectiewerkzaamheden indien (de constructie van) het geïnspecteerde object niet meer in of eigenschappen dezelfde staat verkeert als ten tijde van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking uitvoering van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialeninspectiewerkzaamheden. 119. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg ten aanzien van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken bescheiden die na ontvangst door de wederpartij zijn veranderd of geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Eventuele klachten over de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op Dienstverlening dienen door de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. Wederpartij binnen 2 twee werkdagen na ontvangst constatering, althans binnen twee werkdagen na het redelijkerwijs kunnen constateren van de zaken door haar veronderstelde tekortkoming, Schriftelijk aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding Macero kenbaar te worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordengemaakt. 2. Overige klachten over In geval de geleverde zaken moeten Overeenkomst slechts voorziet in de verkoop van Producten, dient de Wederpartij op het moment van leveren van de Producten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen te onderzoeken of de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aard en de hoeveelheid daarvan aan de gebruiker worden gemeldOvereenkomst beantwoorden. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico Indien de aard en/of hoeveelheid van de wederpartijProducten naar oordeel van de Wederpartij niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient zij daarvan na de levering onverwijld mededeling te doen aan Macero. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomende Producten evenwel zijn geleverd in gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van de Wederpartij en Macero, geldt een termijn wordt geacht dat de aard en hoeveelheid van 1 jaar na leveringde Producten aan de Overeenkomst beantwoorden als de Wederpartij de Producten heeft meegenomen. 3. Alle klachten over In geval van ten tijde van de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk levering voor de Wederpartij redelijkerwijs niet- zichtbare gebreken, dient de Wederpartij daarvan binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - twee werkdagen nadat zij van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had kunnen geraken, schriftelijk mededeling te doen aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtMacero. 4. Indien de Wederpartij niet tijdig klaagt, vloeit er voor Macero uit een dergelijke klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijWederpartij geen enkele verplichting voort. 5. Bestelde zaken worden in Ook indien de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingenWederpartij tijdig klaagt, hoeveelheden, kleuren e.dblijft haar verplichting tot tijdige betaling aan Macero bestaan., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct Klachten van opdrachtgever die betrekking hebben op uiterlijk zichtbare gebreken aan goederen bij aflevering moeten door opdrachtgever binnen 8 dagen na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/aflevering (of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken binnen 8 dagen na factuurdatum indien geen sprake is van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aflevering) schriftelijk aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding Fladderak worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordengemeld. 2. Overige klachten over Gebreken die ten tijde van de geleverde zaken aflevering niet uiterlijk zichtbaar waren, moeten direct door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - constatering van het gebrek schriftelijk aan de gebruiker Fladderak worden gemeld. Alle gevolgen Daarbij dient de opdrachtgever aan te tonen dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken en bovendien de klachten geen betrekking hebben op werkzaamheden die door derden zijn verricht of zaken betreffen die door derden zijn geleverd. Het in behandeling nemen van het klachten door Fladderak geldt niet direct melden zijn voor risico als aanvaarding van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringaansprakelijkheid in welke vorm ook. 3. Alle Indien de klachten over van de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door opdrachtgever gegrond geacht worden, verplicht Fladderak zich, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders meebrengen, uitsluitend tot nakoming dan wel, naar keuze van Fladderak, tot restitutie van de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtprijs. 4. Indien een klacht Ieder vorderingsrecht van opdrachtgever jegens Fladderak uit hoofde van dit artikel vervalt indien: a) De gebreken niet binnen de in de voorgaande leden vermelde lid 1 en 2 gestelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het en/of niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk.aldaar aangegeven wijze aan Fladderak ter kennis zijn gebracht; 6. Klachten schorten de betalingsverplichting b) De opdrachtgever aan Fladderak geen of onvoldoende medewerking verleent terzake van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het een onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening gegrondheid van de wederpartijklachten; c) De klachten eerst worden geuit, tenzij nadat een periode van meer dan 12 maanden sinds de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg totstandkoming van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloerovereenkomst is verstreken. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn 3 maanden na oplevering van het resultaat van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn Alle gevolgen van 3 maanden. Bij gebreke het niet direct melden zijn voor risico van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtwederpartij. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden worden de zaken geacht in goede staat te zijn bovendien voor risico van ontvangen en aan de wederpartijovereenkomst te beantwoorden of worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, wederpartij tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, foutenonvolkomenheden, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen soorten e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten onvolkomenheden e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen toepasselijke houdbaarheid- of garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. Indien geen expliciete houdbaarheidstermijn is overeengekomen of op de zaken wordt vermeld, geldt de - in de branche voor de desbetreffende zaken - gebruikelijke houdbaarheidstermijn. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en of minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingengewichten, hoeveelheden, kleuren aantallen e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit deze plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen(natuurlijke) zaken. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg ten aanzien van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel van aard en/of gedeeltelijk samenstelling zijn be- of verwerktveranderd.

Klachten. 1. De wederpartij moet Onder klachten worden verstaan alle grieven van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op koper ter zake van de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken hoedanigheid van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenleverantie. 2. Overige klachten over Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 24 uur, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen koper te onderzoeken of de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen kwaliteit en kwantiteit van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over Koper dient de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door aflever bon en de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangeleverde hoeveelheid te controleren. Indien er geen (garantie)termijn de geleverde hoeveelheid niet in overeenstemming is overeengekomenmet de vermelde hoeveelheid op de aflever bond dient koper dit direct, geldt een (garantie)termijn in aanwezigheid van 3 maanden. Bij de vervoerder, op de aflever bon aan te tekenen, bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtwaarvan ondernemer correct heeft geleverd. 4. Indien Klachten dienen schriftelijk, digitaal, per fax of per e-mail binnen 24 uur na levering aan ondernemer te worden gemeld. De melding dient zo gedetailleerd mogelijk te zijn met een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico omschrijving van de wederpartijklacht(en). 5. Bestelde zaken Klachten kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van zaken, die zich nog bevinden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen staat waarin ze zijn geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten Geringe in de betalingsverplichting van handel toelaatbaar geachte of technische niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, gewicht, kleur(en), maatgeving, afwerking etc. worden door de wederpartij niet opklant getolereerd en kunnen geen grond voor klachten opleveren. 7. Het vorige lid geldt niet De klant dient de ondernemer in staat te stellen het geleverde te inspecteren op de juistheid van de klacht. Indien een klacht gegrond is, zal ondernemer in de gelegenheid worden gesteld het geleverde te vervangen of aan te vullen, tenzij dit voor de consumentklant aantoonbaar zinloos is geworden. Dit dient door de klant schriftelijk kenbaar gemaakt te worden. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen Indien de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan niet in goed overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijngeschillenregeling. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 17.1. De wederpartij moet Klachten betreffende zichtbare gebreken aan de geleverde zaken direct in gebruik gegeven producten dienen onmiddellijk na ontvangst controleren constateren bij in ontvangstneming, althans in elk geval binnen 24 uur na ontdekking dan wel het moment waarop de opdrachtgever dit gebrek redelijkerwijs had behoren te ontdekken telefonisch of per e-mail aan Oase Lease te worden gemeld, een en eventuele ander op straffe van verval van recht. Een telefonische klacht dient binnen 24 uur na in ontvangstneming van de in gebruik gegeven producten schriftelijk aan Oase Lease worden bevestigd. 7.2. Klachten betreffende niet-zichtbare gebrekengebreken dienen onmiddellijk na constatering aan Oase Lease te worden medegedeeld, fouten, beschadigingen zodat zij in staat is de juistheid van de klachten ter plaatse te (doen) onderzoeken en/of afwijkingen de in kleurengebruik gegeven producten te vervangen, aantallen, soorten, afmetingen e.deen en ander op straffe van verval van recht. 7.3. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst Geringe afwijking van de zaken aan de gebruiker meldenbestelde c.q. in gebruik gegeven producten in afmeting, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een kleur, hoeveelheid, structuur, vorm en dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen kunnen geen grond opleveren voor reclame en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet kunnen voor de consument. 8. De wederpartij moet opdrachtgever nimmer aanleiding zijn de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij order geheel of gedeeltelijk te beëindigen, gehele of gedeeltelijke betaling te weigeren of schadevergoeding te vorderen. 7.4. Een klacht dient ten minste te bevatten: a. een zo uitvoerig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van het gebrek; b. het moment waarop het gebrek is ontdekt; c. nummer van het in gebruik gegeven product op het gele plaatje. 7.5. Klachten met betrekking tot een deel van de in gebruik gegeven producten kunnen geen aanleiding zijn be- tot afkeuring van alle in gebruik gegeven producten. 7.6. In geval de overeenkomst betrekking heeft op uitvoering van werkzaamheden door Oase Lease, kan de opdrachtgever geen beroep meer doen op een gebrek in de prestatie van de werkzaamheden indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of verwerktredelijkerwijs had behoren te ontdekken, daarover bij Oase Lease heeft geklaagd, een en ander op straffe van verval van recht. 7.7. Na het verstrijken van in dit artikel 7 genoemde termijnen wordt de opdrachtgever geacht de in gebruik gegeven producten te hebben goedgekeurd. Alsdan worden klachten niet meer door Oase Lease in behandeling genomen.

Klachten. 1. De wederpartij moet Onder klachten worden verstaan alle grieven met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. Klachten wegens de hoedanigheid van de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/goederen of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief materialen of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan uitvoering van het werk kunnen door de contractspartij bij de gebruiker meldenslechts geldend worden gemaakt door indiening binnen veertien dagen na aflevering van de goederen of de oplevering van het werk. Indien indiening binnen deze termijn redelijkerwijs niet mogelijk is, gevolgd door geldt de termijn van veertien dagen vanaf het moment waarop het gebrek geconstateerd is of geconstateerd had kunnen zijn. De klacht zal moeten behelzen een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke omschrijving van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen grieven en aan de overeenkomst te beantwoordengeconstateerde gebreken. 2. Overige klachten over Het bepaalde in het vorige lid van dit artikel laat het bepaalde omtrent de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een kortere termijn van 1 jaar na leveringartikel 8 onverlet. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen Wanneer een door afnemer tegen het advies van de gebruiker gestelde in bepaalde werkzaamheden wil (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemelddoen) verrichten of beletten, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomenis, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtmits schriftelijk vastgelegd, elke klacht hierop uitgesloten. 4. Indien een klacht niet binnen Evenmin kunnen klachten geldend worden gemaakt: a. indien deze te wijten zijn aan het onvoldoende vlak zijn van de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan ondervloer en de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het deze niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8heeft aangebracht respectievelijk heeft doen aanbrengen. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor is verplicht het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent onvoldoende vlak zijn aan de aard contractspartij te melden, voordat met de uitvoering van deze natuurlijke materialende werkzaamheden een aanvang wordt gemaakt. 11b. indien de ondervloeren niet blijvend droog zijn. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen De gebruiker is niet aansprakelijk voor uit deze hoofde ontstane schade, mits hij vooraf de vochtigheidsgraad van de vloeren heeft gemeten en geringe onderlinge kleurafwijkingen.het resultaat daarvan geen aanleiding vormde de werkzaamheden niet uit te voeren; 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen c. indien de vloerbedekking met water en/of geluiden als gevolg van zeep is gereinigd, voordat de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloerkit volledig opgedroogd is. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Klachten met betrekking tot uitvoering van de Overeenkomst, de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/Producten of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op andere diensten of de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. factuur dienen schriftelijk binnen 2 vijf (5) werkdagen na ontvangst de verzenddatum van de zaken stukken of informatie waarover Opdrachtgever klaagt, dan wel binnen vijf (5) werkdagen na de ontdekking van het gebrek indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding CRMmail kenbaar te worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordengemaakt. 2. Overige klachten over Klachten als bedoeld in het vorige lid schorten de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen betalingsverplichting van het Opdrachtgever niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringop. 3. Alle klachten over Opdrachtgever kan geen beroep meer doen op een tekortkoming in de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - prestatie c.q. kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen is afgeleverd niet aan de gebruiker worden gemeldovereenkomst beantwoord, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanindien de termijnen en voorwaarden als genoemd in dit artikel niet zijn nageleefd. Indien er In dat geval heeft Opdrachtgever onder meer (maar niet uitsluitend) geen (garantie)termijn is overeengekomenrecht meer op nakoming, geldt een (garantie)termijn vernietiging, opschorting, ontbinding en schadevergoeding op grond van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden het gebrek of de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichttekortkoming. 4. Indien Opdrachtgever een klacht niet binnen document heeft ondertekend of anderszins akkoord heeft gegeven voor de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico afronding van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingenwerkzaamheden, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is wordt geacht dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoekenwerkzaamheden naar behoren zijn afgerond, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een er geen zichtbare of anderszins door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in controle redelijkerwijs kenbare gebreken of afwijkingen van kleur(enhetgeen is overeengekomen aanwezig te zijn en dat hetgeen is uitgevoerd aan de Overeenkomst beantwoord. 5. In geval van een terecht uitgebrachte klacht heeft CRMmail de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde prestatie(s), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij het geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerktniet (meer) uitvoeren van de Overeenkomst tegen een terugbetaling naar evenredigheid van door Opdrachtgever al betaalde prijs.

Klachten. 1. De Documenten die niet eerst in concept zijn voorgelegd controleert de wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen bij ontvangst. Fouten en/of afwijkingen onvolkomenheden die in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van redelijkheid bij een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. eerste controle geconstateerd kunnen worden meldt hij uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken schriftelijk aan de gebruiker meldengebruiker. Indien dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken documenten geacht in goede staat leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over voornoemde geleverde documenten meldt de geleverde zaken moeten wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn 1 maand na levering - schriftelijk aan de gebruiker. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. 3. Klachten over de verrichte werkzaamheden meldt de wederpartij eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker worden gemeldgestelde termijn na uitvoering van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding tijdige klacht, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 75. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 86. De wederpartij moet stelt de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar retourzending van documenten noodzakelijk is of de gebruiker de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het verzendrisico bij retourzending is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 107. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen.over: 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen x. xxxxxx en/of geluiden als gevolg onvolkomenheden in goedgekeurde documenten, indien de wederpartij deze bij een zorgvuldige controle van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer.het concept document had kunnen constateren; 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken b. documenten die na ontvangst door de wederpartij geheel zijn gewijzigd of gedeeltelijk zijn be- of verwerktbewerkt en niet meer is na te gaan wat de inhoud van het oorspronkelijke document was.

Klachten. 1. De wederpartij moet huurder controleert het gehuurde direct bij ontvangst/ophalen of laat het gehuurde direct bij ontvangst/ophalen keuren. Hij meldt de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele hierbij geconstateerde zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op dat moment aan de Pfeifer, zodat deze kunnen worden aangetekend op de vrachtbrief overeenkomst of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden melding, wordt het gehuurde geacht zonder gebreken/defecten en in onbeschadigde staat aan de zaken geacht in goede staat huurder ter beschikking te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordengesteld. 2. Overige klachten over meldt de geleverde zaken moeten huurder direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldPfeifer. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringhuurder. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij huurder niet op. 74. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 85. De wederpartij moet huurder stelt de gebruiker Pfeifer in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar retourzending noodzakelijk is of de Pfeifer de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartijhuurder, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de huurder. 96. In alle gevallen Retourzending vindt retourzending plaats op een door de gebruiker Pfeifer te bepalen wijze en - indien van toepassing - in de originele verpakking of emballage. 107. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die er na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk huurder - al dan niet technische - aanpassingen/wijzigingen zijn be- of verwerktaangebracht in/aan het gehuurde.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk maaruiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn 3 maanden na oplevering van het resultaat van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn Alle gevolgen van 3 maanden. Bij gebreke het niet direct melden zijn voor risico van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtwederpartij. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden worden de zaken geacht in goede staat te zijn bovendien voor risico van ontvangen en aan de wederpartijovereenkomst te beantwoorden of worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, wederpartij tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Klachten met betrekking tot uitvoering van de Overeenkomst, de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenProducten, fouten, beschadigingen en/andere diensten of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. factuur dienen schriftelijk binnen 2 vijf (5) werkdagen na ontvangst de verzend- c.q. afgifte- c.q. leverdatum van hetgeen waarover Opdrachtgever klaagt, dan wel binnen vijf (5) werkdagen na de zaken ontdekking van het gebrek indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding SPARK kenbaar te worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordengemaakt. 2. Overige klachten over Klachten als bedoeld in het vorige lid schorten de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen betalingsverplichting van het Opdrachtgever niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringop. 3. Alle klachten over Opdrachtgever kan geen beroep meer doen op een tekortkoming in de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - prestatie c.q. kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen is afgeleverd niet aan de gebruiker worden gemeldOvereenkomst beantwoordt, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanindien de termijnen en voorwaarden als genoemd in dit artikel niet zijn nageleefd. Indien er In dat geval heeft Opdrachtgever onder meer (maar niet uitsluitend) geen (garantie)termijn is overeengekomenrecht meer op nakoming, geldt een (garantie)termijn vernietiging, opschorting, ontbinding en schadevergoeding op grond van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden het gebrek of de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichttekortkoming. 4. Indien Opdrachtgever een klacht niet binnen document heeft ondertekend, de in factuur voor de voorgaande leden vermelde termijnen werkzaamheden heeft betaald of anderszins akkoord heeft gegeven voor de afronding van de werkzaamheden, wordt geacht dat de werkzaamheden naar behoren zijn afgerond, er geen zichtbare of anderszins door controle redelijkerwijs kenbare gebreken of afwijkingen van hetgeen is overeengekomen aanwezig zijn en dat hetgeen is uitgevoerd aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijOvereenkomst beantwoordt. 5. Bestelde zaken worden In geval van een terecht uitgebrachte klacht heeft SPARK de keuze tussen aanpassing van het in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of aantallen geleverdopnieuw afleveren c.q. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde verrichten van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk isafgekeurde Producten of andere diensten, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerktniet (meer) uitvoeren van de Overeenkomst tegen een terugbetaling naar evenredigheid van door Opdrachtgever al betaalde honorarium.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren contro- leren en eventuele zichtbare gebreken, foutenbeschadigingen, beschadigingen fouten en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen kleuren e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende begelei- dende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten gebreken e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden wor- den gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomenovereenge- komen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. De wederpartij moet de door de gebruiker geleverde documenten - welke niet eerst in concept aan de wederpartij zijn voorgelegd - direct bij ontvangst controleren. Eventuele zichtbare fouten en/of onvol- komenheden die in redelijkheid bij een eerste controle geconstateerd kunnen worden moeten uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de documenten aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de documenten geacht leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 4. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering van het resultaat van de werkzaamhe- den - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomenovereengeko- men, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst over- eenkomst te zijn verricht. 45. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken onder- zoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkenverstrek- ken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk noodza- kelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartijweder- partij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het verzend-/ transportrisico is altijd voor de wederpartij. 98. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking verpakking. 9. Geen klachten zijn mogelijk over de vormgeving, de stijl en/of emballagecompo- sitie van foto’s. Een en ander valt onder de artistieke vrijheid van de gebruiker. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen eigenschap- pen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn worden veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze aan dergelijke zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze de natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingenkleurafwijkingen - al dan niet tussen verschillende drukken - voor zover het in de branche geaccepteerde afwijkingen betreft. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij van aard en/of samenstelling zijn veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenge- breken, foutenbeschadigingen, beschadigingen fouten en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen kleuren e.d. vermelden op de vrachtbrief vracht- brief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij we- derpartij de gebreken, fouten gebreken e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn garantie- termijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. De wederpartij moet de door de gebruiker geleverde documenten - welke niet eerst in concept aan de wederpartij zijn voorgelegd - direct bij ontvangst controleren. Eventuele zichtbare fouten en/of onvolkomenheden die in redelijkheid bij een eerste controle geconstateerd kunnen worden moeten uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de documenten aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de documenten geacht leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoor- den. 4. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk uiter- lijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering van het resultaat van de werkzaamheden - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanhier- van. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 45. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het verzend-/ transportrisico is altijd voor de wederpartij. 98. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking origi- nele verpakking. 9. Geen klachten zijn mogelijk over de vormgeving, de stijl en/of emballagecompositie van foto’s. Een en ander valt onder de artistieke vrijheid van de gebruiker. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd vervaar- digd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn worden veroorzaakt doordat de werkzaamheden werk- zaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze aan dergelijke zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze de natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingenkleurafwijkingen - al dan niet tussen verschillende drukken - voor zover het in de branche geaccepteerde afwijkingen betreft. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij van aard en/of samen- stelling zijn veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Op de koper rust de plicht de hoeveelheid van de geleverde zaken direct na ontvangst partij bij inontvangstneming te (doen) controleren en eventuele zichtbare gebrekeneen eventueel geconstateerd tekort onmiddellijk aan de verkoper te melden. Hoeveelheid c.q. aantal stuks, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden vermeld op de vrachtbrief vrachtbrief, afleveringsbon of begeleidende bon. Bij ieder voor dat doel gewaarmerkt document, worden als juist erkend, tenzij terstond na constatering door de koper xxxxx'x op het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te desbetreffende ontvangstbewijs zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenaangetekend. 2. Overige klachten over Klachten betreffende zichtbare gebreken aan geleverde producten dienen onmiddellijk na de geleverde zaken moeten direct vaststelling of in elk geval binnen 72 uur na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - ontvangst schriftelijk met ontvangstbevestiging aan de gebruiker verkoper te worden gemeld, inclusief foto’s van de meegeleverde labels. Alle gevolgen Bovenstaande termijnen gelden eveneens ten aanzien van het niet direct melden zijn voor risico indienen van klachten betreffende de facturering; na verstrijking van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringtermijnen wordt de koper geacht de factuur te hebben goedgekeurd. 3. Alle klachten over Klachten betreffende onzichtbare gebreken aan geleverde producten dienen onmiddellijk na de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - vaststelling aan de gebruiker verkoper te worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen medegedeeld en in elk geval zodanig tijdig bij bovengenoemde schriftelijk te worden ingediend dat deze in staat is de juistheid van de klachten ter plaatse te (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst doen) onderzoeken of het geleverde terug te zijn verrichthalen. 4. Indien De klachten dienen ten minste te bevatten: a. een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen uitvoerige en nauwkeurige omschrijving van het niet direct melden zijn bovendien voor risico gebrek; b. opgave van feiten, op grond waarvan kan worden vastgesteld, dat de wederpartijdoor de verkoper geleverde en door de koper afgekeurde producten identiek zijn; c. vermelding van het afleveringsnummer op de pakbon. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde Klachten met betrekking tot een deel van de gebruiker. Hierbij is levering kunnen geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting aanleiding zijn tot afkeuring van de wederpartij niet op. 7gehele levering. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor Een na het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening verstrijken van de wederpartij, tenzij de bovengenoemde termijnen ingediende klacht achteraf gegrond blijkt te zijnwordt niet meer in behandeling genomen. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende diensten zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Bij constatering van gebreken of tekortkomingen aan de geleverde zaken, dient de opdrachtgever in overleg te treden met de opdrachtnemer alvorens de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebrekenworden verwerkt, fouten, beschadigingen en/geplaatst of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.dveranderd. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst De bewijslast ten aanzien van de zaken aan geconstateerde gebreken of tekortkomingen ligt bij de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenopdracht- gever. 2. Overige klachten Klachten over de geleverde zaken moeten direct door of namens de opdrachtnemer verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever zo snel mogelijk, doch sowieso binnen de garantie- termijn en uiterlijk binnen 8 (acht) dagen na ontdekking - maar uiterlijk binnen schriftelijk per aangetekend schrijven te worden gemeld bij de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldopdrachtnemer. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn tekortkoming(en) te bevatten, zodat de opdrachtnemer in staat is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringadequaat te reageren. 3. Alle klachten over Klachten betreffende de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een uitvoering van de overeenkomst door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan opdrachtnemer geven de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn opdrachtgever nimmer het recht zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst opdrachtnemer op te zijn verrichtschorten. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeldGeen klachten zijn mogelijk ten aanzien van verkleuringen en ondergeschikte kleur- afwijkingen van hout, is stenen, cement e.d. Ook zijn er geen beroep klachten mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijover te gebruiken kunststoffen en metalen materialen (bijvoorbeeld cortenstaal of aluminium en kunststof profielen of objecten). 5. Bestelde zaken worden in Indien de bij opdrachtnemer een klacht gegrond acht, is hij gerechtigd de gebruiker voorradige betreffende overeenkomst opnieuw uit te voeren, dan wel anderszins de klachten te (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverddoen) verhelpen. 6. In Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingenkosten daardoor ontstaan, hoeveelhedendaaronder begrepen de onderzoekskosten, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk isopdrachtnemer daardoor gevallen, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats integraal voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnopdrachtgever. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Opdrachtgever is verplicht het geleverde en de verpakking onmiddellijk na (af) levering op zichtbare gebreken te controleren en eventuele klachten binnen 8 (acht) dagen schriftelijk en gemotiveerd aan Conceptinc te melden, bij gebreke waarvan de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding geacht worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordenaanvaard. 2. Overige klachten over Andere gebreken moeten onmiddellijk, nadat zij redelijkerwijs te ontdekken zijn, doch in elk geval binnen één maand na (af)levering, schriftelijk en gemotiveerd bij Conceptinc worden gemeld, bij gebreke waarvan de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen geacht worden te zijn aanvaard. 3. Bewerking c.q. het gebruik van geleverde zaken door opdrachtgever, alsmede het in de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk macht van derden brengen van geleverde zaken, doet elk recht op reclame vervallen. 4. Indien Conceptinc de klacht(en) gegrond acht, is zij te allen tijde gerechtigd alsnog het overeengekomene te leveren, het gebrek te herstellen dan wel opdrachtgever te crediteren voor een evenredig deel van de factuur, een en ander ter keuze van Conceptinc. 5. Ingeval Conceptinc, bijvoorbeeld in het geval van afgekeurd drukwerk, (een deel) opnieuw levert, is opdrachtgever gehouden vóór die nieuwe levering de afgekeurde zaken aan Conceptinc te retourneren. 6. Het indienen van een klacht geeft opdrachtgever geen recht betaling te weigeren of op te schorten. 7. Indien de gebruiker klacht niet tijdig wordt ingesteld, vervallen alle rechten van opdrachtgever in verband met de klacht en worden gemeldde (op)geleverde werkzaamheden geacht correct te zijn uitgevoerd. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringopdrachtgever. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden en/of de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken ontdekking aan de gebruiker Acacia te melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding zodat Xxxxxx in de gelegenheid kan worden gesteld om de zaken geacht in goede staat klachten te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldverhelpen. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartijopdrachtgever. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar Klachten dienen vervolgens binnen 2 werkdagen na leveringde eerste melding schriftelijk door de opdrachtgever aan Acacia te worden bevestigd. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 42. Indien een klacht niet binnen de deze 2 werkdagen aan Xxxxxx is gemeld worden verrichte werkzaamheden geacht volgens het werkprogramma te zijn verricht en/of worden geleverde zaken geacht in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden goede staat te zijn bovendien voor risico van de wederpartijgeleverd. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 63. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op. 74. Het vorige lid Lid 2 van dit artikel geldt niet voor de consumentparticulier. 85. Geen klachten zijn mogelijk ten aanzien van aantastingen van het object door de gebruikte middelen c.q. werkwijzen indien Xxxxxx niet wist en niet kon weten dat de door haar gebruikte middelen c.q. werkwijzen dergelijke aantastingen zouden veroorzaken. 6. De wederpartij moet opdrachtgever dient Xxxxxx in de gebruiker in staat gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken en in dit kader alle hiervoor voor de klacht relevante informatie te verstrekken. 7. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk iszijde van Acacia daardoor gevallen, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats integraal voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnopdrachtgever. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - – maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden worden de zaken geacht in goede staat te zijn bovendien voor risico van ontvangen en aan de wederpartijovereenkomst te beantwoorden of worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 64. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 75. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 86. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, wederpartij tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de is verplicht geleverde zaken direct na ontvangst controleren en producten c.q. verpakkingen terstond bij aflevering op eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen tekorten en/of afwijkingen in kleurenbeschadigingen te controleren, aantallendan wel deze controle uit te voeren direct na mededeling door Railpro dat de goederen ter beschikking van de wederpartij staan. Eventuele tekorten en/of beschadigingen van en/of gebreken aan het geleverde en/of de verpakking welke bij aflevering aanwezig zijn, soorten, afmetingen e.d. vermelden dient de wederpartij op de vrachtbrief pakbon, de factuur en/of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat vervoersdocumenten te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden(laten) vermelden. 2. Overige Eventuele klachten over worden door Railpro slechts in behandeling genomen indien zij haar - rechtstreeks - binnen 5 dagen na levering van de betreffende prestatie, schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klacht. Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker prestatie te hebben goedgekeurd. Alsdan worden gemeldklachten niet meer door Railpro in behandeling genomen. Alle gevolgen De prestatie van Railpro geldt in ieder geval als deugdelijk indien het geleverde of een gedeelte van het niet direct melden zijn voor risico van geleverde door of vanwege de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn wederpartij al in gebruik is overeengekomengenomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringis bewerkt of verwerkt of aan derden is geleverd, tenzij de wederpartij de klachtenprocedure correct heeft nageleefd. 3. Alle klachten over Indien de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct klacht door Railpro gegrond wordt bevonden, is Railpro uitsluitend verplicht alsnog correct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door te komen; de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanwederpartij heeft geen recht op schadevergoeding. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtRailpro bepaalt op welke wijze zij alsnog zal nakomen. 4. Indien een Slechts indien en voor zover de klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemelddoor Railpro gegrond bevonden wordt, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten schort dit de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor , althans de consument. 8. De wederpartij moet betaling van dat deel van de gebruiker in staat stellen factuur waarop de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor betrekking heeft, tot het onderzoek naar moment waarop de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijnafgewikkeld. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet Klachten over de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst uitvoering van de zaken aan overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden ondernemer tijdig nadat de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan opdrachtgever de overeenkomst te beantwoordengebreken heeft ontdekt. 2. Overige klachten over De ondernemer zal een ingediende klacht binnen 10 werkdagen gerekend vanaf de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemelddatum van ontvangst beantwoorden. Alle gevolgen Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt hij per omgaande met een bericht van het niet direct melden zijn voor risico ontvangst en een indicatie van de wederpartijtermijn waarbinnen de opdrachtgever een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt De ondernemer zal een termijn van 1 jaar definitieve reactie op de klacht niet later geven dan zes weken na leveringhet indienen daarvan. 3. Alle klachten over Als de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een door geschil dat voor een consument vatbaar is voor de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - geschillenregeling. Bij bedragen groter dan € 10.000,- per bindend advies, wordt de consument een bedrag van € 10.000,-uitgekeerd. Voor het meerdere heeft de VLOK een inspanningsverplichting om ervoor te zorgen dat het lid het bindend advies nakomt. De consument wordt aangeboden zijn vordering aan de gebruiker worden gemeldVLOK over te dragen, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk waarna deze organisatie op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico eigen naam en op kosten van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden VLOK de betaling daarvan in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen rechte zal vragen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming voldoening aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 82. De wederpartij moet VLOK verschaft geen nakomingsgarantie indien, voordat ten behoeve van het in behandeling nemen van het geschil door de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie consument is voldaan aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk isdaartoe bepaalde formele inname-vereisten (betaling klachtengeld, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoekenretournering ingevuld en ondertekend vragenformulier en eventuele depotstorting), vindt dit plaats voor rekening van één van de wederpartijvolgende situaties sprake is: - aan het lid is surséance van betaling verleend; - het lid is failliet verklaard, tenzij dan wel - de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9bedrijfsactiviteiten zijn feitelijk beëindigd. In alle gevallen vindt retourzending plaats op ondernemer xxxxx na het verstrijken van die Bepalend voor deze situatie is de datum waarop datum een door betalingsherinnering en geeft de gebruiker te bepalen wijze en in opdrachtgever de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking gelegenheid binnen 14 dagen na ontvangst van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialenbetalingsherinnering alsnog te betalen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij Uitsluitend voorafgaand aan het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst sluiten van de zaken aan huurovereenkomst heeft de gebruiker meldenhuurder het recht het gehuurde, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervanhet perceel c.q. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat vaste plaats te bekijken en alsdan zijn ontvangen en aan de overeenkomst eventuele klachten bij De Byvanck te beantwoordenuiten. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van Na het niet direct melden zijn voor risico sluiten van de wederpartijhuurovereenkomst, ongeacht of de huurder gebruik heeft gemaakt van zijn recht als genoemd in lid 1 van dit artikel, kan de huurder nog wel klachten uiten. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringDe Byvanck heeft alsdan het recht te beslissen of en op welke wijze deze klacht behandeld zal worden. 3. Alle klachten over Klachten die betrekking hebben op de verrichte werkzaamheden moeten eveneens door De Byvanck ter beschikking gestelde voorzieningen, faciliteiten, onderhoud van het terrein e.d. dienen direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door constatering schriftelijk ingediend te worden bij de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn receptie van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtDe Byvanck. 4. Indien een De Byvanck dient in staat te worden gesteld de klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartijte onderzoeken. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij huurder niet op. 76. Het vorige lid Lid 5 van dit artikel geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 107. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen ten aanzien van zaken (natuurlijke) omgevingsfactoren die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard landelijke c.q. agrarische omgeving waarin het terrein van deze natuurlijke materialenDe Byvanck zich bevindt, zoals geluid van wilde dieren en vee alsmede geluid van tractoren e.d. 118. Geen klachten zijn Ingeval van een terechte klacht, zal De Byvanck zo mogelijk over verkleuringen kosteloos zorg dragen voor het aanbieden van een andere vaste plaats, perceel c.q. een andere bungalow, dan wel voor restitutie van of een reductie op de overeengekomen huurprijs. Een en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg ander ter keuze van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14Xx Xxxxxxx. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen bepalingen van het in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloerdeze algemene voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsartikel. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet een klacht over een gebrekkig(e) product en/of dienst, zo volledig en duidelijk mogelijk omschreven, indienen bij RegioGroen, binnen bekwame tijd nadat de geleverde zaken direct wederpartij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. Voor producten geldt dat een klacht binnen twee maanden in elk geval binnen bekwame tijd is. Bij de levering van producten zullen RegioGroen en wederpartij, indien mogelijk, de producten zo snel mogelijk na ontvangst controleren aflevering inspecteren en eventuele zichtbare gebrekengebreken aantekenen op het ontvangstbewijs, fouten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op hetgeen overigens geen afbreuk doet aan de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet rechten die de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst op grond van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke eerste zin van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoordendit artikellid heeft. 2. Overige klachten over RegioGroen reageert binnen twee weken inhoudelijk op de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - maar uiterlijk klacht. Als een inhoudelijke reactie nog niet mogelijk is, laat RegioGroen dit binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk twee weken aan de gebruiker worden gemeldwederpartij weten, en geeft hij een termijn aan, waarbinnen de wederpartij wel een inhoudelijk antwoord kan verwachten. Alle gevolgen van RegioGroen heeft het niet direct melden zijn voor risico recht om binnen vier weken na indiening van de wederpartijklacht, de klacht door een onafhankelijke derde te laten onderzoeken. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringDe wederpartij verleent in dat geval zijn medewerking. 3. Alle klachten over Klachten betreffende de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn uitvoering van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform of de overeenkomst levering van de zaken ontslaan de wederpartij niet om de normale zorg in acht te zijn verrichtnemen die van hem mag worden verwacht na beëindiging van uitvoering van de werkzaamheden of levering van materialen. 4. Indien een Als de klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen geschillenregeling en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloerkanton)rechter. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet de geleverde zaken Documenten die niet eerst in concept zijn voorgelegd, controleert Opdrachtgever direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, fouten, beschadigingen bij ontvangst. Fouten en/of afwijkingen onvolkomenheden die in kleurenredelijkheid bij een eerste controle geconstateerd kunnen worden, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. meldt hij uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken Schriftelijk aan de gebruiker meldenPHOCUS. Als dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken documenten geacht in goede staat leesbaar en compleet te zijn ontvangen en aan de overeenkomst Overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de voornoemde geleverde zaken moeten documenten meldt Opdrachtgever direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn 1 maand na levering - schriftelijk Schriftelijk aan de gebruiker worden gemeldPHOCUS. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na leveringOpdrachtgever. 3. Alle Om PHOCUS in staat te stellen klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens werkzaamheden/geleverde diensten zo spoedig mogelijk te verhelpen/op te lossen, meldt Opdrachtgever deze klachten direct na ontstaan/ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn 5 werkdagen na oplevering - afronding van betreffende Opdracht- aan de gebruiker worden gemeldPHOCUS, gevolgd door een schriftelijke Schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van Opdrachtgever. Bij gebreke van een tijdige klacht, worden de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in werkzaamheden en diensten geacht conform de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen Overeenkomst te zijn verricht/geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijkvoorkomende gevallen overlegt PHOCUS met Opdrachtgever over een geschikte oplossing. 64. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij Opdrachtgever niet op. 75. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 8. De wederpartij moet de gebruiker Opdrachtgever stelt PHOCUS in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkenInformatie. Indien Als voor het onderzoek naar retourzending van documenten noodzakelijk is of PHOCUS de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartijOpdrachtgever, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het verzendrisico bij retourzending is altijd voor Opdrachtgever. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Klachten. 1. De wederpartij moet controleert de geleverde zaken direct na ontvangst controleren en meldt eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker meldenMH- Electronica, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten meldt de wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan MH-Electronica. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de gebruiker worden gemeldwederpartij. 3. Klachten over verrichte werkzaamheden meldt de wederpartij direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door MH-Electronica gestelde/de in deze voorwaarden bepaalde (garantie)termijn na oplevering - schriftelijk aan MH-Electronica. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering. 3. Alle dergelijke klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn na oplevering - aan de gebruiker niet tijdig worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Indien Bij gebreke van een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeldtijdige klacht, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn bovendien voor risico van de wederpartij. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 76. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 87. De wederpartij moet de gebruiker stelt MH-Electronica in staat stellen de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekkeninformatie. Indien voor het onderzoek naar retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is of MH-Electronica de klacht retourzending noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt plaatse moet onderzoeken, vindt geschiedt dit plaats voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 158. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst (op)levering door de wederpartij geheel van aard en/of gedeeltelijk samenstelling zijn be- veranderd of verwerktwaaraan de wederpartij reparaties of overige werkzaamheden heeft uitgevoerd.

Klachten. 1. De wederpartij moet is verplicht de geleverde zaken direct na ontvangst te controleren en eventuele zichtbare gebreken, foutendefecten, beschadigingen en/of afwijkingen in kleuren, aantallen, soorten, afmetingen e.d. vermelden op de vrachtbrief of begeleidende bon. Bij het ontbreken van een vrachtbrief of begeleidende bon moet de wederpartij de gebreken, fouten e.d. binnen 2 werkdagen na ontvangst van de zaken aan de gebruiker melden, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden. 2. Overige klachten over de geleverde zaken moeten direct na ontdekking - – maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar 3 maand na levering. 3. Alle klachten over de verrichte werkzaamheden moeten eveneens direct na ontdekking - maar uiterlijk binnen een door de gebruiker gestelde (garantie)termijn 3 maanden na oplevering van het resultaat van de werkzaamheden - schriftelijk aan de gebruiker worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Indien er geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn Alle gevolgen van 3 maanden. Bij gebreke het niet direct melden zijn voor risico van een dergelijke melding worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verrichtwederpartij. 4. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie. Alle gevolgen van het niet direct melden worden de zaken geacht in goede staat te zijn bovendien voor risico van ontvangen en aan de wederpartijovereenkomst te beantwoorden of worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht. 5. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige (groothandels)verpakkingen en minimale hoeveelheden of aantallen geleverd. In de branche geaccepteerde geringe afwijkingen ter zake opgegeven afmetingen, hoeveelheden, kleuren e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. Hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk. 6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 7. Het vorige lid geldt niet voor de consument. 86. De wederpartij moet de gebruiker in staat stellen de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan de gebruiker verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending of het ter beschikking stellen van de zaak noodzakelijk is, of indien het noodzakelijk is dat de gebruiker ter plekke de klacht komt onderzoeken, vindt dit plaats voor rekening van de wederpartij, wederpartij tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij. 9. In alle gevallen vindt retourzending plaats op een door de gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage. 10. Geen klachten zijn mogelijk over onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen of over onvolkomenheden die zijn veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht met gebruikmaking van deze zaken, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van deze natuurlijke materialen. 11. Geen klachten zijn mogelijk over verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen. 12. Geen klachten zijn mogelijk bij geringe bewegingen en/of geluiden als gevolg van de natuurlijke werking of overeengekomen legwijze (bijvoorbeeld “zwevend” leggen van parketvloeren) van de vloer. 13. Geen klachten zijn mogelijk over krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, C.V.-leidingen en/of haarden. 14. Indien de gebruiker reparaties verricht aan bestaande vloeren, zijn geen klachten mogelijk over eventuele verschillen in of afwijkingen van kleur(en), kleursamenstellingen, materialen en/of structuur ten opzichte van de rest van de vloer. 15. Geen klachten zijn mogelijk over zaken die na ontvangst door de wederpartij geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.