Common use of Klachtenregeling Clause in Contracts

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een product, dienst of geschil dat vatbaar is voor de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdgeschillenregeling. 5. Webshop Keurmerk Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil niet behandelen of aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de behandeling staken, indien consument betaald dienen te worden aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxx ge)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Haco beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerHaco. 3. Bij de ondernemer Haco ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Xxxx binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer Haco kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) Haco wonen en slapen https:// xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk juiste afdeling gestuurd. 5. Webshop Keurmerk Haco wonen en slapen zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan als de ondernemer surseance van klant zijn betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk niet heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerdvoldaan. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk Haco wonen en slapen slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer Haco heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk Haco wonen en slapen aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxhttps:// xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx? event=main.home.chooseLanguage)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxhttps:// xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx )

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. . 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxx e)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een product, dienst of geschil dat vatbaar is voor de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdgeschillenregeling. 5. Webshop Keurmerk Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil niet behandelen of aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de behandeling staken, indien consument betaalt dienen te worden aan de ondernemer surseance betreffende commissie. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van betaling de Europese Commissie. Dit ODR platform is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6te vinden op xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx . Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling genomen, indien is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegdEuropese Unie. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. " Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Ikhebeencactus beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerIkhebeencactus. 3. Bij de ondernemer Ikhebeencactus ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Ikhebeencactus binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een De consument dient Ikhebeencactus in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht over in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een product, dienst of geschil dat vatbaar is voor de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdgeschillenregeling. 5. Webshop Keurmerk Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Ikhebeencactus. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil niet behandelen of aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de behandeling staken, indien consument betaald dienen te worden aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht door de consument van duidelijk zichtbare tekortkomingen of beschadiging van geleverde goederen is alleen geldig wanneer de consument deze tekortkomingen of schade op de ontvangstbewijs van de bezorgende partij of de luchtwegrekening heeft beschreven of de afzender een protocol heeft gemaakt. 7. De bewijslast dat de geleverde goederen niet overeenstemmen met wat er overeengekomen is ligt bij de consument. 8. Kleine afwijkingen in afmetingen, kleur, vorm of verpakking van geleverde goederen geven de consument niet het annuleringsrecht of weigering van levering of een vordering tot schadevergoeding. 9. Klachten die door de consument worden gemeld, waarna blijkt dat door de consument of een derde partij wijzigingen aan de geleverde goederen heeft uitgevoerd worden ongegrond verklaart. Hiermee vervalt het recht van de consument op annulering of op een vordering tot schadevergoeding. 10. die binnen de 14 dagen worden gemaakt, worden helemaal niet beschouwd wanneer een derde heeft wijzigingen of reparaties aan de geleverde goederen gedaan.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR ODR-platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer 10.1 CHANGE beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. 10.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij CHANGE, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. 10.3 Bij de ondernemer CHANGE ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer CHANGE binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 410.4 De consument geeft CHANGE in ieder geval 4 weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een productgeschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling, dienst of zoals beschreven in artikel 10.5. 10.5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot CHANGE (info@change- xxxxx.xx). CHANGE zal de service klachten behandelen als beschreven in artikel 10.3. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel CHANGE als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de ondernemer kan eveneens consument betaalt dienen te worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar aan de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 10.6 Een klacht schort de verplichtingen van de consument niet op, tenzij CHANGE schriftelijk anders aangeeft. 10.7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door CHANGE, zal CHANGE naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen ,repareren of terugbetalen.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/xxxx://xxxxxxxx.xxxx/Xxxx/XxxxxxxxXxXxxxxx) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig beëindigd of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. • Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een • Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een productgeschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. • Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), dienst deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de service consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de ondernemer kan eveneens consument betaald dienen te worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar aan de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). • Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. • Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxx e)

Klachtenregeling. 16.1 Moeiteloos Xxxxx hecht veel waarde aan een goede en transparante relatie met haar klanten. De ondernemer beschikt over Het verlenen van diensten is mensenwerk. Hoe zorgvuldig daarbij ook te werk wordt gegaan, er kan iets misgaan of een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten u kunt ontevreden zijn over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3dienstverlening. Bij de ondernemer ingediende klachten worden Heeft u een klacht? Neem dan binnen een termijn week contact met ons op. Om een zorgvuldige behandeling van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als klachten te waarborgen hebben wij een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4vertrouwenspersoon aangesteld. Een klacht over moet schriftelijk worden ingediend aan de vertrouwenspersoon. Dat kan per mail t.a.v. xxxxxxx X. Xxxxxx naar xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Vermeld bij het indienen van een productklacht de volgende informatie: • Naam, dienst of adres, woonplaats en eventueel telefoonnummer en e-mailadres • Degene(n) waartegen de service klacht wordt ingediend • Een omschrijving van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via feiten en omstandigheden • Een omschrijving van de klacht • Of hij/zij er prijs op stelt gehoord te worden. 6.2 De klager ontvangt binnen 7 dagen bevestiging per mail dat de klacht is ontvangen. Vanaf het moment van de bevestiging nemen wij binnen 30 dagen contact op met een klachtenformulier uitspraak. Mocht het niet lukken om binnen 30 dagen een uitspraak te hebben over de klacht, dan nemen wij 7 dagen voor het verstrijken van de 30 dagen contact met de klager op per mail. In deze mail laten wij weten wanneer er wel een uitspraak zal zijn en de reden van het uitstel. 6.3 De klager wordt schriftelijk op de consumentenpagina hoogte gebracht van het oordeel over de klacht. Het oordeel kan zijn dat een klacht geheel of gedeeltelijk gegrond wordt verklaard of ongegrond. Hierbij wordt ook aangegeven welke maatregelen worden genomen om een soortgelijke klacht in de toekomst te voorkomen. Is de klager het niet eens met het oordeel, dan kan de klager een onafhankelijke commissie vragen het oordeel opnieuw te wegen. De commissie bestaat uit drie leden: 1 lid wordt aangewezen door Xxxxxxxxxx Xxxxx; 1 lid wordt aangewezen door de klager; Een onafhankelijk voorzitter, Xxxxxx Xxxxxxxxx van Spectrum Advocaten. xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxx-xxxxxxxxx Het advies van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdcommissie is bindend. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of 6.4 Klachten en schriftelijke uitwerkingen van de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerdgevolgde procedure worden 2 jaren bewaard. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd6.5 Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer 10.1 TWENTIES beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. 10.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij TWENTIES, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. 10.3 Bij de ondernemer TWENTIES ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer TWENTIES binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 410.4 De consument geeft TWENTIES in ieder geval 4 weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een productgeschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling, dienst of zoals beschreven in artikel 10.5. 10.5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot TWENTIES (xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx). TWENTIES zal de service klachten behandelen als beschreven in artikel 10.3. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel TWENTIES als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de ondernemer kan eveneens consument betaalt dienen te worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar aan de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 10.6 Een klacht schort de verplichtingen van de consument niet op, tenzij TWENTIES schriftelijk anders aangeeft. 10.7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door TWENTIES, zal TWENTIES naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen ,repareren of terugbetalen.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXx nguage)

Klachtenregeling. 1. Indien het product niet naar wens is, zal de volgende procedure gevolgd worden • De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure afnemer neemt binnen 2 X 24 na ontvangst van het product contact op met de Turn en behandelt Xxxxxxxxxx.xx om de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over te melden en te verduidelijken; • De Turn en Xxxxxxxxxx.xx bepaalt of de uitvoering klacht gegrond is; • Indien de klacht gegrond is krijgt de afnemer het verzoek het product te retourneren, bij voorkeur in de originele verpakking en voorzien van alle onderdelen, accessoires, pakbon of factuur; • Bij ontvangst van het product zal de Turn en Xxxxxxxxxx.xx de klacht nogmaals verifiëren; • Indien de klacht ook in tweede instantie rechtmatig is naar het oordeel van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd Turn en Xxxxxxxxxx.xx, zal Turn en Xxxxxxxxxx.xx de door afnemer gemaakte verzendkosten vergoeden en met afnemer mogelijke oplossingen bespreken (vervanging (indien redelijkerwijs mogelijk), geld terug of tegoedbon); • Indien de klacht in tweede instantie onterecht is naar het oordeel van de Turn en Xxxxxxxxxx.xx, zal Turn en Xxxxxxxxxx.xx het product terugzenden aan de afnemer, op gelijke wijze als de afnemer het product aan Turn en Xxxxxxxxxx.xx heeft gezonden, doch slechts pas nadat afnemer de consument door Turn-en Xxxxxxxxxx.xx te maken verzendkosten aan Turn en Xxxxxxxxxx.xx heeft voldaan; • De Turn en Xxxxxxxxxx.xx legt een en ander vast in een klachtenformulier; een kopie van dit formulier wordt verstuurd ter attentie van de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij afnemer Indien de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden klacht door partijen niet binnen een redelijke termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer dan wel binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service drie maanden na het indienen van de ondernemer klacht in onderling overleg kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal opgelost, ontstaat een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling dat vatbaar is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerdvoor een gerechtelijke uitspraak. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over Indien Klant een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureheeft dient Klant dit schriftelijk te zenden aan xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx of telefonisch te melden via 06-43118487. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 4. Een Bij klachten dient Klant zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient Klant zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of Juf Danielle Academie BV een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft Klant de mogelijkheid om zijn klacht over te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een product, dienst of geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de service van de ondernemer kan eveneens Klant betaald dienen te worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar aan de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx).

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig beëindigd of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig aanhanging te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxx uage)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd t!d nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk duidel!k omschreven worden ingediend bij b! de ondernemer. 3. Bij B! de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn term!n van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd verwerkingst!d vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn term!n van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk Xxxxxxxxxxx.xxx gestuurd. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Xxxxxxxxxxx.xxx. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Xxxxxxxxxxx.xxx gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de t!d te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze term!n ontstaat een geschil niet behandelen of dat vatbaar is voor de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerdgeschillenregeling. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig beëindigd of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een product, dienst of geschil dat vatbaar is voor de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdgeschillenregeling. 5. Webshop Keurmerk Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil niet behandelen of aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de behandeling staken, indien consument betaald dienen te worden aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services niet op, tenzij X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Servicesnaar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer LBC beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij LBC, nadat Koper de ondernemergebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer LBC ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een product, dienst of geschil dat vatbaar is voor de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdgeschillenregeling. 5. Webshop Keurmerk Bij klachten dient Koper zich allereerst te wenden tot de LBC. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient Koper zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft Xxxxx de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) te laten behandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil niet behandelen of aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de behandeling staken, indien consument betaalt dienen te worden aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van LBC niet op, tenzij LBC schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door LBC, zal LBC naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over Wij hebben een klachtenprocedure die voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure is en behandelt de behandelen uw klacht overeenkomstig zoals is beschreven in deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdtijd, volledig en duidelijk omschreven bij ons worden ingediend bij ingediend, nadat u de ondernemergebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer De ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoordontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer antwoorden wij binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument u een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een Komt er geen onderlinge oplossing bij een klacht, dan kunt u uw klacht over voorleggen aan de Geschillencommissie Qshops. U kunt ook eerst een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend beroep doen op bemiddeling door het Qshops Keurmerk. Van dit recht kunt u gebruik maken via een het online klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) Qshops Keurmerk. Zie: xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxx_xxxxxx De klacht wordt dan zowel naar Qshops gestuurd. Zowel wij als u krijgen hiervan een afschrift. Qshops bemiddelt binnen drie maanden in een oplossing tussen u en ons. Wanneer bemiddeling door Qshops niet lukt of niet binnen de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdtermijn van drie maanden lukt, kunt u de klacht alsnog voorleggen aan de Geschillencommissie Qshops in Den Haag, zie artikel 16. 5. Webshop Keurmerk zal Wanneer u een geschil niet behandelen of de behandeling stakenklacht heeft, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, kunt u deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk ook altijd aanmelden bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)via xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/https:// xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk feite- lijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/ consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)

Klachtenregeling. 1Wanneer een opdrachtgever of klant een klacht heeft over de kwaliteit van de beroepsuitoefening van opdrachtnemer of onder haar verantwoordelijkheid door anderen verrichte werkzaamheden, kan opdrachtgever hierover tot 8 weken na afronding van de opdracht schriftelijk een klacht indienen. Dit kan per post (Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX XXXXX) of per mail naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Een schriftelijke klacht wordt binnen 4 weken in behandeling genomen door opdrachtnemer, behoudens na een schriftelijk aan opdrachtgever of klant kenbaar gemaakte verlenging van de termijn met ten hoogste 4 weken. Indien voor de behandeling van de klacht een langere termijn noodzakelijk is, wordt de opdrachtgever of klant hierover schriftelijk geïnformeerd, onder opgaaf van de reden van de langere behandeltermijn. In geen geval zal de afhandeling van de klacht langer dan 6 maanden duren, tenzij de opdrachtgever of klant met opdrachtnemer schriftelijk een andere termijn zijn overeengekomen. Wanneer opdrachtgever of klant niet tevreden is over de afhandeling van de klacht door opdrachtnemer, kan zij een schriftelijke klacht indienen bij het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen: Tegen de uitspraak van het College van Toezicht staat beroep open bij het College van Beroep: xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx-xxxxxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxx-xxx-xxxxxxxx/ Op xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx-xxxxxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/ wordt duidelijk wie zitting hebben in de tuchtcolleges. Beide colleges nemen een onafhankelijke positie in binnen het NIP. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt uitspraak van de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2tuchtcolleges van het NIP is bindend. Disciplinaire maatregelen gaan van rechtswege in na het onherroepelijk worden van de uitspraak. Klachten over worden vertrouwelijk behandeld. Opdrachtnemer houdt een klachtenregistratie bij van alle binnengekomen klachten. Klachten en de uitvoering wijze van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven afhandeling worden ingediend bij de ondernemergedurende 10 jaar bewaard. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de We raden u aan uw klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureis kenbaar te maken via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx of via WHATSAPP nummer 0000000000. 21. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 32. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 4. Een Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht over te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een product, dienst of geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de service van de ondernemer kan eveneens consument betaald dienen te worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar aan de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdcommissie. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of Een klacht schort de behandeling staken, indien aan verplichtingen van de ondernemer surseance van betaling is verleendniet op, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of tenzij de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerdondernemer schriftelijk anders aangeeft. 6. Een geschil Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomende ondernemer, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan zal de ondernemer heeft voorgelegdnaar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de De ondernemer zal ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoordontvangst, behandelen en beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina website van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx) of bij ICT Waarborg (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx) nadat de klacht is ingediend bij de ondernemer en getracht is tot een oplossing te komen. De bij de Stichting ingediende klacht wordt dan zowel zal worden doorgestuurd naar de betreffende ondernemer als naar teneinde deze in de gelegenheid te stellen de klacht alsnog op te lossen dan wel het standpunt aan de Stichting kenbaar te maken. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost zal de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5of ICT Waarborg trachten te bemiddelen. Een klacht wordt door de Stichting Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk en ICT Waarborg slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame redelijke tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Fleece-it! beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Fleece-it!, nadat de ondernemercliënt de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Fleece-it! ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Fleece-it! binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument cliënt een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een Indien de klacht over niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een product, dienst of geschil dat vatbaar is voor de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurdgeschillenregeling. 5. Webshop Keurmerk Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Fleece-it!. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de cliënt zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de cliënt de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) te laten behandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil niet behandelen of aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de behandeling staken, indien cliënt betaalt dienen te worden aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van Fleece-it! niet op, tenzij Fleece-it! schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Fleece-it!, zal Fleece-it! naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Flaska beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerFlaska. 3. Bij de ondernemer Flaska ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Xxxxxx binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer Flaska kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer Flaska als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer Flaska surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig beëindigd of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer Flaska heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. 6. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 7. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt. 8. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx)) Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx