Klant Belofte. Wij verwachten dat jij ons ook een aantal zaken belooft. Dat zijn jouw verplichtingen. Als je deze niet nakomt, dan kan het zijn dat wij je schade niet (helemaal) vergoeden. Wat verwachten wij van jou? • Je betaalt je premie op tijd. • Je informeert ons altijd als er iets verandert in je persoonlijke gegevens zoals vermeld op de polis. Bijvoorbeeld als je verhuist of je gezinssamenstelling wijzigt. Dit doe je uiterlijk binnen 2 maanden na deze wijziging. • Je geeft ons juiste en volledige informatie. • Je meldt schades zo snel mogelijk bij ons. In ieder geval binnen de wettelijke termijn van 3 jaar. • Je doet je best om (meer) schade te voorkomen. • Je werkt mee aan een goede schadeafhandeling. En je doet niets wat voor ons nadelig kan zijn. • Je overlegt eerst met ons als je iets wat beschadigd is wilt repareren, vervangen of weghalen. • Je gebruikt je woning waarvoor deze bedoeld is. • Je zorgt goed voor je woning. • Je doet zo snel mogelijk aangifte bij de politie bij schade door inbraak, diefstal, brandstichting, rellen of vandalisme of als er iemand tegen je woonhuis is gereden. • Je informeert ons zo snel mogelijk als jij of de partij die schade lijdt, het niet eens is met hoeveel wij betalen. Na 3 jaar kun je niet meer op ons standpunt terugkomen. • Je communiceert met ons op een respectvolle manier en je doet niets wat voor ons nadelig kan zijn (zoals het achterhouden van informatie). Specifiek voor de Aansprakelijkheidsverzekering: • je stuurt ons zo snel mogelijk het volledig ingevulde en ondertekende formulier ‘schadeaangifte’ als je aansprakelijk wordt gesteld. Samen met alle informatie die daarbij hoort. • je mag niet iets doen of zeggen waardoor je aansprakelijkheid erkent. Het is mogelijk dat je volgens de wet niet volledig of zelfs helemaal niet aansprakelijk bent. Specifiek voor de Opstal en Inboedelverzekering: Deze wijzigingen moet je altijd binnen 2 maanden doorgeven: • het gebruik van je woonhuis verandert, bijvoorbeeld je gaat meer dan één kamer in je woonhuis verhuren. • het materiaal van het dak van je woonhuis wijzigt. • je vergroot de oppervlakte van je woonhuis door aan- of verbouw met meer dan 20 m2 of je plaatst een bijgebouw groter dan 20 m2. • je woonhuis of een deel daarvan komt leeg te staan of wordt door niemand gebruikt en je verwacht dat dit langer dan 2 maanden duurt. • je woonhuis of een deel daarvan wordt gekraakt. Het kan zijn dat je premie hierdoor hoger of lager wordt. Of dat we je niet meer kunnen verzekeren. Dan ...
Klant Belofte. Wij verwachten dat jij ons ook een aantal zaken belooft. Dat zijn jouw verplichtingen. Als je deze niet nakomt, dan kan het zijn dat wij je schade niet (helemaal) vergoeden. Wat verwachten wij van jou? • Je betaalt je premie op tijd. • Je informeert ons altijd als er iets verandert in je persoonlijke gegevens zoals vermeld op de polis. Bijvoorbeeld als je verhuist of je gezinssamenstelling wijzigt. Dit doe je uiterlijk binnen 2 maanden na deze wijziging. • Je geeft ons juiste en volledige informatie. • Je meldt schades zo snel mogelijk bij ons. In ieder geval binnen de wettelijke termijn van 3 jaar. • Je doet je best om (meer) schade te voorkomen. • Je werkt mee aan een goede schadeafhandeling. En je doet niets wat voor ons nadelig kan zijn. • Je overlegt eerst met ons als je iets wat beschadigd is wilt repareren, vervangen of weghalen. • Je gebruikt je woning waarvoor deze bedoeld is. • Je zorgt goed voor je woning. • Je doet zo snel mogelijk aangifte bij de politie bij schade door inbraak, diefstal, brandstichting, rellen of vandalisme of als er iemand tegen je woonhuis is gereden. • Je informeert ons zo snel mogelijk als jij of de partij die schade lijdt, het niet eens is met hoeveel wij betalen. Na 3 jaar kun je niet meer op ons standpunt terugkomen.
Klant Belofte. Wij verwachten dat jij ons ook een aantal zaken belooft. Dat zijn jouw verplichtingen. Als je deze niet na komt, dan kan het zijn dat wij je schade niet (helemaal) vergoeden. Wat verwachten wij van jou? Specifiek voor de Aansprakelijkheidsverzekering: Specifiek voor de Opstal en Inboedelverzekering: Deze wijzigingen moet je altijd binnen 2 maanden doorgeven: Het kan zijn dat je premie hierdoor hoger of lager wordt. Of dat we je niet meer kunnen verzekeren. Dan beëindigen we je verzekering.