Common use of Klantenservice - klachten Clause in Contracts

Klantenservice - klachten. Elk non-conformiteit (het niet of niet goed uitvoeren van de Diensten) dient onmiddellijk ter plaatse te worden gemeld bij de betrokken dienstverlener, zodat direct een oplossing kan worden gezocht. Als niet meteen ter plaatse een oplossing wordt gevonden, dien je Euro Disney, je reisagent of je ticketaanbieder te informeren, al naargelang het geval, zonder onnodige vertraging met inachtneming van de omstandigheden van het geval. Niet nakoming van tijdige kennisgeving van de non-conformiteit in overeenstemming met de eerder in dit artikel genoemde voorwaarden kan in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de prijsverlaging of compensatie voor schade. Klachten dienen op passende wijze te worden ingediend door een persoon van achttien (18) jaar of ouder vermeld op de boekingsbevestiging en wel zo dat het bewijs van het feit of de gebeurtenis of oorzaak van de klacht bewaard kan blijven. De details van je klacht, de datum van je reis, verblijf of bezoek en je reserveringsnummer dienen hierbij vermeld te worden. Klachten aan Euro Disney dienen op de volgende wijze ingediend te worden om een ontvangstbewijs te ontvangen: - Wanneer het gaat om klachten die zich voordoen vóór het begin van de reis, het verblijf of het bezoek aan Disneyland® Paris dient gebruik gemaakt de worden van de contactgegevens genoemd in artikel II.1.3.; - Wanneer het gaat om klachten na je reis, verblijf of bezoek aan Disneyland® Paris kun je de klacht per post sturen naar: Xxxxxxx 000, 00000 Xxxxx-xx-Xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx, elektronisch middels het contactformulier op de Website of per e-mail naar xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Je dient de persoonlijke en vertrouwelijke aard van de correspondentie tussen jou en ons in acht te nemen. Als een klacht niet binnen zestig (60) dagen na verzending naar tevredenheid is opgelost, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Franse ombudsman in de vakantie-en reissector (Médiation Tourisme et Voyage), waarvan de contactgegevens en de raadplegingsprocedure te vinden zijn op zijn website: xxxx://xxx.xxx.xxxxxx. Voor meer informatie over geschillen met betrekking tot online transacties, kun je de website van de Europese Commissie op het volgende adres raadplegen: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/.

Klantenservice - klachten. Elk non-conformiteit (het niet of niet goed uitvoeren van de Diensten) dient onmiddellijk ter plaatse te worden gemeld bij de betrokken dienstverlener, zodat direct een oplossing kan worden gezocht. Als niet meteen ter plaatse een oplossing wordt gevonden, dien je Euro Disney, je reisagent of je ticketaanbieder te informeren, al naargelang het geval, zonder onnodige vertraging met inachtneming van de omstandigheden van het geval. Niet nakoming van tijdige kennisgeving van de non-conformiteit in overeenstemming met de eerder in dit artikel genoemde voorwaarden kan in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de prijsverlaging of compensatie voor schade. Klachten dienen op passende wijze te worden ingediend door een persoon van achttien (18) 18 jaar of ouder vermeld op de boekingsbevestiging en wel zo dat het bewijs van het feit of de gebeurtenis of oorzaak van de klacht bewaard kan blijven. De details van je klacht, de datum van je reis, verblijf of bezoek en je reserveringsnummer dienen hierbij vermeld te worden. Klachten aan Euro Disney dienen op de volgende wijze ingediend te worden om een ontvangstbewijs te ontvangen: - Wanneer het gaat om klachten die zich voordoen vóór het begin van de reis, het verblijf of het bezoek aan Disneyland® Disneyland Paris dient gebruik gemaakt de worden van de contactgegevens genoemd in artikel II.1.3.; - Wanneer het gaat om klachten na je reis, verblijf of bezoek aan Disneyland® Disneyland Paris kun je de klacht per post sturen naar: Xxxxxxx 000Postbus 100, 00000 77777 Xxxxx-xx-Xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx, elektronisch middels het contactformulier op de Website of en per e-mail naar xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Je dient de persoonlijke en vertrouwelijke aard van de correspondentie tussen jou en ons in acht te nemen. Als een klacht niet binnen zestig (60) 60 dagen na verzending naar tevredenheid is opgelost, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Franse ombudsman in de vakantie-en reissector (Médiation Tourisme et Voyage), waarvan de contactgegevens en de raadplegingsprocedure te vinden zijn op zijn website: xxxx://xxx.xxx.xxxxxx. Voor meer informatie over geschillen met betrekking tot online transacties, kun je de website van de Europese Commissie op het volgende adres raadplegen: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/.

Klantenservice - klachten. Elk non-conformiteit (het niet of niet goed uitvoeren van de Diensten) dient onmiddellijk ter plaatse te worden gemeld bij de betrokken dienstverlener, zodat opdat direct een oplossing kan worden gezocht. Als niet meteen ter plaatse een oplossing wordt gevonden, dien je dient u Euro Disney, je uw reisagent of je uw ticketaanbieder te informeren, al naargelang het geval, zonder onnodige vertraging met inachtneming van de omstandigheden van het geval. Niet nakoming van tijdige kennisgeving van de non-conformiteit in overeenstemming met de eerder in dit artikel genoemde voorwaarden kan in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de prijsverlaging of compensatie voor schade. Klachten dienen op passende wijze te worden ingediend door een persoon van achttien (18) 18 jaar of ouder vermeld op de boekingsbevestiging en wel zo dat het bewijs van het feit of de gebeurtenis of oorzaak van de de klacht bewaard kan blijven. De details van je uw klacht, de datum van je uw reis, verblijf of bezoek en je uw reserveringsnummer dienen hierbij vermeld te worden. Klachten aan Euro Disney dienen op de volgende wijze ingediend te worden om een ontvangstbewijs te ontvangen: - Wanneer het gaat om klachten die zich voordoen vóór het begin van de reis, het verblijf of het bezoek aan Disneyland® Paris dient gebruik gemaakt de te worden van de contactgegevens genoemd in artikel II.1.3.; - Wanneer het gaat om klachten of na je uw reis, verblijf of bezoek aan Disneyland® Paris kun je kunt u de klacht per post sturen naar: Xxxxxxx 000, 00000 Xxxxx-xx-Xxxxxx Xxxxx 0, XxxxxxxxxFrankrijk, elektronisch middels het contactformulier op de Website of per e-mail naar xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Je xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx U dient de persoonlijke en vertrouwelijke aard van de correspondentie tussen jou u en ons in acht te nemen. Als een klacht niet binnen zestig (60) 60 dagen na verzending naar tevredenheid is opgelost, heb je heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Franse ombudsman in de vakantie-en reissector (Médiation Tourisme et Voyage), waarvan de contactgegevens en de raadplegingsprocedure te vinden zijn op zijn website: xxxx://xxx.xxx.xxxxxx. Voor meer informatie over geschillen met betrekking tot online transacties, kun je kunt u de website van de Europese Commissie op het volgende adres raadplegen: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/.

Klantenservice - klachten. Elk non-conformiteit (Klachten die zich voordoen tijdens de uitvoering van het niet of niet goed uitvoeren van de Diensten) dient onmiddellijk contract dienen ter plaatse te worden gemeld ingediend bij de betrokken dienstverlener, zodat direct meteen een oplossing kan worden gezocht. Als niet meteen ter plaatse een oplossing wordt gevonden, dien je Euro Disney, je reisagent of je ticketaanbieder te informeren, al naargelang het geval, zonder onnodige vertraging met inachtneming van de omstandigheden van het geval. Niet nakoming van tijdige kennisgeving van de non-conformiteit in overeenstemming met de eerder in dit artikel genoemde voorwaarden kan in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de prijsverlaging of compensatie voor schade. Klachten dienen op passende wijze te worden ingediend door een persoon van achttien (18) jaar of ouder vermeld op de boekingsbevestiging en wel zo dat het bewijs van het omstreden feit of de gebeurtenis of oorzaak van de klacht bewaard kan blijven. De details Onverminderd het verhaalsrecht, klachten met betrekking tot Euro Disney’s aansprakelijkheid of die van je klachtreisagent, zoals in artikel I.8 vermeld, die niet onmiddellijk kunnen worden ingediend of die niet onmiddellijk op een bevredigende manier zijn opgelost, dienen zo snel mogelijk ingediend te worden, hetzij per aangetekende brief, hetzij tegen een ontvangstbewijs, en in ieder geval: - vóór de datum aanvang van je de reis, het verblijf of het bezoek en je reserveringsnummer dienen hierbij vermeld te worden. Klachten aan Euro Disney dienen op de volgende wijze ingediend te worden om een ontvangstbewijs te ontvangen: - Wanneer wanneer het gaat om klachten die zich voordoen vóór het begin de aanvang van de reis, het verblijf of het bezoek aan Disneyland® Paris dient gebruik gemaakt de worden van via de contactgegevens genoemd vermeld in artikel II.1.3.; II.1.1.4 of aan je reisbureau op de door hem meegedeelde contactgegevens, - Wanneer binnen de maand volgend op het einde van je reis, verblijf of bezoek, wanneer het gaat om klachten na die zich tijdens je reis, verblijf of bezoek voordoen aan Disneyland® Paris kun je de klacht Paris, Communication Visiteurs, per post sturen naar: Xxxxxxx 000naar B.P. 100, 00000 77777 Xxxxx-xx-Xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx, elektronisch middels het contactformulier op de Website of per via e-mail naar xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx, of aan je reisagent, op het door hem meegedeelde adres. De klacht moet de reden voor je ontevredenheid nauwkeurig beschrijven en melding maken van de datum van het verblijf of bezoek alsook van het reserveringsnummer. Je dient de persoonlijke en vertrouwelijke aard van de correspondentie briefwisseling tussen jou en ons in acht te nemen. Als een klacht niet binnen zestig (60) 45 dagen na het verzending naar niet tot tevredenheid is opgelost, heb je het recht om een klacht in de mogelijkheid je te dienen bij verwijzen naar de Franse ombudsman in de vakantie-en reissector (Médiation Tourisme et Voyage), waarvan de contactgegevens en de raadplegingsprocedure te vinden zijn op zijn haar website: xxxx://xxx.xxx.xxxxxx. Voor meer informatie over geschillen met betrekking tot online transactiesde grensoverschrijdende geschillenregeling, kun kunt je de website van de Europese Commissie op het volgende adres raadplegen: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/.xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/. Elke klacht of ontevredenheid die je heeft met betrekking tot een dienst die niet georganiseerd werd door Euro Disney en gereserveerd werd bij je reisagent, moet uitsluitend gericht worden aan je reisagent. Mocht Euro Disney toch zo een dergelijke klacht ontvangen, dan zal Euro Disney deze doorsturen naar je reisagent.

Klantenservice - klachten. Elk non-conformiteit (het niet of niet goed uitvoeren van de Diensten) dient onmiddellijk ter plaatse te worden gemeld bij de betrokken dienstverlener, zodat opdat direct een oplossing kan worden gezocht. Als niet meteen ter plaatse een oplossing wordt gevonden, dien je dient u Euro Disney, je uw reisagent of je uw ticketaanbieder te informeren, al naargelang het geval, zonder onnodige vertraging met inachtneming van de omstandigheden van het geval. Niet nakoming van tijdige kennisgeving van de non-conformiteit in overeenstemming met de eerder in dit artikel genoemde voorwaarden kan in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de prijsverlaging of compensatie voor schade. Klachten dienen op passende wijze te worden ingediend door een persoon van achttien (18) 18 jaar of ouder vermeld op de boekingsbevestiging en wel zo dat het bewijs van het feit of de gebeurtenis of oorzaak van de de klacht bewaard kan blijven. De details van je uw klacht, de datum van je uw reis, verblijf of bezoek en je uw reserveringsnummer dienen hierbij vermeld te worden. Klachten aan Euro Disney dienen op de volgende wijze ingediend te worden om een ontvangstbewijs te ontvangen: - Wanneer het gaat om klachten die zich voordoen vóór het begin van de reis, het verblijf of het bezoek aan Disneyland® Paris dient gebruik gemaakt de te worden van de contactgegevens genoemd in artikel II.1.3.; - Wanneer het gaat om klachten of na je uw reis, verblijf of bezoek aan Disneyland® Paris kun je kunt u de klacht per post sturen naar: Xxxxxxx 000, 00000 Xxxxx-xx-Xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx, elektronisch middels het contactformulier op de Website of per e-mail naar xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Je xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx U dient de persoonlijke en vertrouwelijke aard van de correspondentie tussen jou u en ons in acht te nemen. Als een klacht niet binnen zestig (60) 60 dagen na verzending naar tevredenheid is opgelost, heb je heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Franse ombudsman in de vakantie-en reissector (Médiation Tourisme et Voyage), waarvan de contactgegevens en de raadplegingsprocedure te vinden zijn op zijn website: xxxx://xxx.xxx.xxxxxx. Voor meer informatie over geschillen met betrekking tot online transacties, kun je kunt u de website van de Europese Commissie op het volgende adres raadplegen: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/.

Klantenservice - klachten. Elk non-conformiteit (het niet of niet goed uitvoeren van de Diensten) dient onmiddellijk ter plaatse te worden gemeld bij de betrokken dienstverlener, zodat direct een oplossing kan worden gezocht. Als niet meteen ter plaatse een oplossing wordt gevonden, dien je Euro Disney, je reisagent of je ticketaanbieder te informeren, al naargelang het geval, zonder onnodige vertraging met inachtneming van de omstandigheden van het geval. Niet nakoming van tijdige kennisgeving van de non-conformiteit in overeenstemming met de eerder in dit artikel genoemde voorwaarden kan in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de prijsverlaging of compensatie voor schade. Klachten dienen op passende wijze te worden ingediend door een persoon van achttien (18) jaar of ouder vermeld op de boekingsbevestiging en wel zo dat het bewijs van het feit of de gebeurtenis of oorzaak van de klacht bewaard kan blijven. De details van je klacht, de datum van je reis, verblijf of bezoek en je reserveringsnummer dienen hierbij vermeld te worden. Klachten aan Euro Disney dienen op de te volgende wijze ingediend te worden om een ontvangstbewijs te ontvangen: - Wanneer het gaat om klachten die zich voordoen vóór het begin van de reis, het verblijf of het bezoek aan Disneyland® Disneyland Paris dient gebruik gemaakt de worden van de contactgegevens genoemd in artikel II.1.3.; - Wanneer het gaat om klachten die zich tijdens of na je reis, verblijf of bezoek aan Disneyland® Disneyland Paris voordoen kun je de klacht per post sturen naar: Xxxxxxx 000, 00000 Xxxxx-xx-Xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx, elektronisch middels het contactformulier op de Website en per fax aan + 00 (0) 0 00 00 00 47 of per e-mail naar xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Je dient de persoonlijke en vertrouwelijke aard van de correspondentie tussen jou en ons in acht te nemen. Als een klacht niet binnen zestig (60) 60 dagen na verzending naar tevredenheid is opgelost, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Franse ombudsman in de vakantie-en reissector (Médiation Tourisme et Voyage), waarvan de contactgegevens en de raadplegingsprocedure te vinden zijn op zijn website: xxxx://xxx.xxx.xxxxxx. Voor meer informatie over geschillen met betrekking tot online transacties, kun je de website van de Europese Commissie op het volgende adres raadplegen: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/.