Common use of Onderbrekingen Clause in Contracts

Onderbrekingen. 14.1 Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker SWAT per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over: i) de aard van de Downtime; ii) de Diensten die door de Downtime zijn getroffen; iii) de naam van de onderneming van Xxxxxxxxx; iv) de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Gebruiker v) de locatie van de Colocatieruimte binnen het SWAT Datacentrum; en vi) eventuele instructies voor de werknemers van SWAT. 14.2 Na de melding van Xxxxxxxxx in overeenstemming met artikel 14.1, zal SWAT een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen. 14.3 Gebruiker kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van SWAT in rekening worden gebracht. 14.4 In plaats van het herstellen van de Dienst, is SWAT gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst. 14.5 Indien SWAT de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende dienst kan aanbieden aan Gebruiker hetgeen tot gevolg heeft dat er onafgebroken achter elkaar meer dan twee (2) uur Downtime is op een Dienst, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop de Downtime betrekking heeft, onder de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Downtime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23) of enig doen of nalaten van Xxxxxxxxx. 14.6 Gebruiker komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.

Onderbrekingen. 14.1 Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker SWAT Kenic per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over: i) de aard van de Downtime; ii) de Diensten die door de Downtime zijn getroffen; iii) de naam van de onderneming van Xxxxxxxxx; iv) de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Gebruiker Xxxxxxxxx; en v) de locatie van de Colocatieruimte binnen het SWAT Datacentrum; en vi) eventuele instructies voor de werknemers van SWATKenic. 14.2 Na de melding van Xxxxxxxxx in overeenstemming met artikel 14.1, zal SWAT Xxxxx een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen. 14.3 Gebruiker kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van SWAT Kenic in rekening worden gebracht. 14.4 In plaats van het herstellen van de Dienst, is SWAT Kenic gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst. 14.5 Indien SWAT Kenic de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende dienst kan aanbieden aan Gebruiker hetgeen tot gevolg heeft dat kan 14.6 Voor VPSdiensten geldt een 99,8% Uptime garantie. Indien er onafgebroken achter elkaar meer dan twee (2) uur Downtime in een gegeven kalendermaand 0,2% of langer geen Uptime is op een DienstVPSdiensten die Gebruiker afneemt, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten voor de tijd waarin de Uptime niet is gehaald, in minuten (naar beneden afgerond), maal 25 (vijfentwintig). Voor deze creditering geldt een maximum van alle betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop VPSdiensten voor de Downtime betrekking heeftgegeven kalendermaand waarin de Uptime garantie niet is gehaald, onder en daarbij de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Downtime Uptime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23) of enig doen of nalaten van XxxxxxxxxGebruiker. 14.6 14.7 Gebruiker komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.

Onderbrekingen. 14.1 Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker SWAT HostFX per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over: i) de aard van de Downtime; ii) de Diensten die door de Downtime zijn getroffen; iii) de naam van de onderneming van Xxxxxxxxx; iv) de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Gebruiker Xxxxxxxxx v) de locatie van de Colocatieruimte binnen het SWAT HostFX Datacentrum; en en- vi) eventuele instructies voor de werknemers van SWATHostFX. 14.2 Na de melding van Xxxxxxxxx in overeenstemming met artikel 14.1, zal SWAT HostFX een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen. 14.3 Gebruiker kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van SWAT HostFX in rekening worden gebracht. 14.4 In plaats van het herstellen van de Dienst, is SWAT HostFX gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst. 14.5 Indien SWAT HostFX de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende dienst kan aanbieden aan Gebruiker hetgeen tot gevolg heeft dat er onafgebroken achter elkaar meer dan twee (2) uur Downtime is op een Dienst, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop de Downtime betrekking heeft, onder de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Downtime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23) of enig doen of nalaten van XxxxxxxxxGebruiker. 14.6 Gebruiker komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.

Onderbrekingen. 14.1 13.1 Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker SWAT Cliënt CODIX per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over: i) a. de aard van de Downtime; ii) b. de Diensten die door de Downtime zijn getroffen; iii) c. de naam van de onderneming van XxxxxxxxxCliënt; iv) d. de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Gebruiker v) de locatie van de Colocatieruimte binnen het SWAT DatacentrumCliënt; en vi) en e. eventuele instructies voor de werknemers van SWATCODIX. 14.2 13.2 Na de melding van Xxxxxxxxx Cliënt in overeenstemming met artikel 14.113.1, zal SWAT CODIX een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen. 14.3 Gebruiker 13.3 Cliënt kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van SWAT CODIX in rekening worden gebracht. 14.4 13.4 In plaats van het herstellen van de Dienst, is SWAT CODIX gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst. 14.5 13.5 Indien SWAT CODIX de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende dienst kan aanbieden aan Gebruiker Cliënt hetgeen tot gevolg heeft dat er onafgebroken achter elkaar meer dan twee (2) uur Downtime is op een Dienst, is Gebruiker Cliënt gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop de Downtime betrekking heeft, onder de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Downtime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23) of enig doen of nalaten van Xxxxxxxxx.waarop 14.6 Gebruiker 13.6 Cliënt komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.

Onderbrekingen. 14.1 12.1 Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker SWAT de Webhost per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over: i) de aard van de Downtime; ii) de Diensten die door de Downtime zijn getroffen; iii) de naam van de onderneming van Xxxxxxxxx; iv) de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Gebruiker Xxxxxxxxx v) de locatie van de Colocatieruimte binnen het SWAT Datacentrum; en vi) eventuele instructies voor de werknemers van SWATde Webhost. 14.2 12.2 Na de melding van Xxxxxxxxx in overeenstemming met artikel 14.112.1, zal SWAT de Webhost een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen. 14.3 12.3 Gebruiker kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van SWAT de Webhost in rekening worden gebracht. 14.4 12.4 In plaats van het herstellen van de Dienst, is SWAT de Webhost gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst. 14.5 12.5 Indien SWAT de Webhost de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende dienst kan aanbieden aan Gebruiker hetgeen tot gevolg heeft dat er onafgebroken achter elkaar meer dan twee vier (24) uur Downtime is op een Dienst, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop de Downtime betrekking heeft, onder de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Downtime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 2321) of enig doen of nalaten van XxxxxxxxxGebruiker. 14.6 12.6 Gebruiker komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.

Onderbrekingen. 14.1 1. Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker SWAT Repleo per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over: i(a) de aard van de Downtime; ii(b) de Diensten die door de Downtime zijn getroffen; iii(c) de naam van de onderneming van Xxxxxxxxx; iv) de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Gebruiker v) de locatie van de Colocatieruimte binnen het SWAT Datacentrum; en vi) eventuele instructies voor de werknemers van SWAT. 14.2 2. Na de melding van Xxxxxxxxx in overeenstemming met artikel 14.1Artikel 12.1, zal SWAT Repleo een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigenbe¨eindigen. 14.3 3. Gebruiker kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van SWAT Xxxxxx in rekening worden gebracht. 14.4 4. In plaats van het herstellen van de Dienst, is SWAT Repleo gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst. 14.5 5. Indien SWAT Repleo de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende vervan- gende dienst kan aanbieden aan Gebruiker hetgeen tot gevolg heeft dat er onafgebroken achter elkaar meer dan twee (2) uur Downtime is op een Dienst, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop de Downtime betrekking heeft, onder de voorwaarde dat de onmogelijkheid on- mogelijkheid tot het herstellen van de Downtime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23Artikel 19) of enig doen of nalaten van Xxxxxxxxx. 14.6 6. Gebruiker komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.