Common use of Onderhoudsdiensten Clause in Contracts

Onderhoudsdiensten. 6.1 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst, voor zover beschikbaar, correcties van storingen en latere versies van de software (alsmede de geactualiseerde documentatie) ter beschikking stellen, die MSC naar eigen goeddunken aan haar op onderhoudsdiensten recht hebbende eindgebruikers in het algemeen zonder extra kosten ter beschikking stelt. In het kader van onderhoudsdiensten heeft de klant geen recht op releases, opties, modules of toekomstige producten, waarvoor MSC naar eigen goeddunken aparte licenties verleent of extra tarieven in rekening brengt. MSC is niet verplicht om toekomstige programma´s of functionaliteiten te ontwikkelen. MSC behoudt zich het recht voor om het aanbod van onderhouds- diensten voor alle software of het platform te allen tijde geheel of ten dele stop te zetten. 6.2 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, dan zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst technische support in het Engels of in het Duits per telefoon, e-mail en langs iedere andere weg blijven bieden, die MSC volgens eigen 6 MAINTENANCE. 6.1 If Customer acquires Maintenance for Software, then during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with error corrections and subsequent releases of the Software (and updated Documentation), if any, that MSC, in its sole discretion, makes generally available at no additional charge to its end-users who are on Maintenance. Maintenance shall not entitle Customer to any release, option, module, or future product, which MSC, in its sole discretion, licenses separately or offers for an additional fee. MSC is under no obligation to develop any future programs or functionality. MSC reserves the right to discontinue, in whole or in part, and at any time, offering Maintenance for any Software or platform. 6.2 Further, if Customer acquires Maintenance for Software, during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with technical support in English or German via telephone, email and any other means MSC, in its

Onderhoudsdiensten. 6.1 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst, voor zover beschikbaar, correcties van storingen en latere versies van de software (alsmede de geactualiseerde documentatie) ter beschikking stellen, die welke MSC naar eigen goeddunken aan haar op onderhoudsdiensten recht hebbende eindgebruikers in het algemeen zonder extra kosten ter beschikking stelt. In het kader van onderhoudsdiensten heeft de klant geen recht op releases, opties, modules of toekomstige producten, waarvoor MSC naar eigen goeddunken aparte licenties verleent of extra tarieven in rekening brengt. MSC is niet verplicht om toekomstige programma´s of functionaliteiten te ontwikkelen. MSC behoudt zich het recht voor om het aanbod van onderhouds- diensten onderhoudsdiensten voor alle software of het platform te allen tijde geheel of ten dele stop te zetten. 6.2 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, dan zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst technische support in het Engels of in het Duits per telefoon, e-mail en langs iedere andere weg blijven bieden, die MSC volgens eigen 6 MAINTENANCE. 6.1 If Customer acquires Maintenance for Software, then during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with error corrections and subsequent releases of the Software (and updated Documentation), if any, that MSC, in its sole discretion, makes generally available at no additional charge to its end-users who are on Maintenance. Maintenance shall not entitle Customer to any release, option, module, or future product, which MSC, in its sole discretion, licenses separately or offers for an additional fee. MSC is under no obligation to develop any future programs or functionality. MSC reserves the right to discontinue, in whole or in part, and at any time, offering Maintenance for any Software or platform. 6.2 Further, if Customer acquires Maintenance for Software, during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with technical support in English or German via telephone, email and any other means MSC, in itsterm

Onderhoudsdiensten. 6.1 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst, voor zover beschikbaar, correcties van storingen en latere versies van de software (alsmede de geactualiseerde documentatie) ter beschikking stellen, die welke MSC naar eigen goeddunken aan haar op onderhoudsdiensten recht hebbende eindgebruikers in het algemeen zonder extra kosten ter beschikking stelt. In het kader van onderhoudsdiensten heeft de klant geen recht op releases, opties, modules of toekomstige producten, waarvoor MSC naar eigen goeddunken aparte licenties verleent of extra tarieven in rekening brengt. MSC is niet verplicht om toekomstige programma´s of functionaliteiten te ontwikkelen. MSC behoudt zich het recht voor om het aanbod van onderhouds- diensten onderhoudsdiensten voor alle software of het platform te allen tijde geheel of ten dele stop te zetten. 6.2 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, dan zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst technische support in het Engels of in het Duits per telefoon, e-mail en langs iedere andere weg blijven bieden, die MSC volgens eigen goeddunken telkens algemeen in het kader van de 6 MAINTENANCE. 6.1 If Customer acquires Maintenance for Software, then during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with error corrections and subsequent releases of the Software (and updated Documentation), if any, that MSC, in its sole discretion, makes generally available at no additional charge to its end-users who are on Maintenance. Maintenance shall not entitle Customer to any release, option, module, or future product, which MSC, in its sole discretion, licenses separately or offers for an additional fee. MSC is under no obligation to develop any future programs or functionality. MSC reserves the right to discontinue, in whole or in part, and at any time, offering Maintenance for any Software or platform. 6.2 Further, if Customer acquires Maintenance for Software, during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with technical support in English or German via telephone, email and any other means MSC, in itsits sole discretion, makes generally available from time to time under technical support. Technical

Onderhoudsdiensten. 6.1 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst, voor zover beschikbaar, correcties van storingen en latere versies van de software (alsmede de geactualiseerde documentatie) ter beschikking stellen, die welke MSC naar eigen goeddunken aan haar op onderhoudsdiensten recht hebbende eindgebruikers in het algemeen zonder extra kosten ter beschikking stelt. In het kader van onderhoudsdiensten heeft de klant geen recht op releases, opties, modules of toekomstige producten, waarvoor MSC naar eigen goeddunken aparte licenties verleent of extra tarieven in rekening brengt. MSC is niet verplicht om toekomstige programma´s of functionaliteiten te ontwikkelen. MSC behoudt zich het recht voor om het aanbod van onderhouds- diensten onderhoudsdiensten voor alle software of het platform te allen tijde geheel of ten dele stop te zetten. 6.2 Wanneer de klant onderhoudsdiensten voor de software heeft gekocht, dan zal MSC aan de klant binnen de betreffende onderhoudsperiode en overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst technische support in het Engels of in het Duits per telefoon, e-mail en langs iedere andere weg blijven bieden, die MSC volgens eigen goeddunken telkens algemeen in het kader van de technische support ter beschikking stelt. Technische support wordt alleen voor de telkens actuele hoofdversie alsmede de (door MSC aangeduide) rechtstreeks voorafgaande hoofdversie van de software geboden, welke ongewijzigd en op passende hardware met een passende besturingssysteemconfiguratie (zoals in de 6 MAINTENANCE. 6.1 If Customer acquires Maintenance for Software, then during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with error corrections and subsequent releases of the Software (and updated Documentation), if any, that MSC, in its sole discretion, makes generally available at no additional charge to its end-users who are on Maintenance. Maintenance shall not entitle Customer to any release, option, module, or future product, which MSC, in its sole discretion, licenses separately or offers for an additional fee. MSC is under no obligation to develop any future programs or functionality. MSC reserves the right to discontinue, in whole or in part, and at any time, offering Maintenance for any Software or platform. 6.2 Further, if Customer acquires Maintenance for Software, during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with technical support in English or German via telephone, email and any other means MSC, in itsits sole discretion, makes generally available from time to time under technical support. Technical support is provided only for the then-current major release and the immediately preceding major release (as designated by MSC) of the Software, running unaltered, and on an appropriate hardware and operating system configuration, as specified in the applicable Documentation.