Ondersteuning entiteiten. Elke entiteit heeft een entiteitsverantwoordelijke webtoegankelijkheid. Deze verantwoordelijken worden via de website en via nieuwsbrieven op de hoogte gehouden van het laatste nieuws over dit thema. Ze konden ook bij de dienst Diversiteitsbeleid aankloppen voor eerstelijnsondersteuning. De opleidingen werden dit jaar voortgezet en werden aangeboden op maat van de verschillende profielen die een invloed kunnen hebben op webtoegankelijkheid. De dienst Diversiteitsbeleid organiseerde in 2018 een tweede inspiratiesessie webtoegankelijkheid. De insteek van de editie van 2018 was dat webtoegankelijkheid een verhaal is van de gehele organisatie. Praktische workshops werden aangevuld met goede praktijken van binnen de Vlaamse overheid en keynotes uit binnen- en buitenland.
Ondersteuning entiteiten. De dienst Diversiteitsbeleid levert een waaier aan dienstverlening voor de entiteiten om het beleid en de acties binnen de entiteiten te stimuleren en te ondersteunen met expertise: - het beantwoorden van vragen van diversiteitsambtenaren en het bieden van individuele ondersteuning; - ondersteuning bij het opstellen van een diversiteitsplan, aanreiken van inspiratie en goede voorbeelden; - ondersteuning bij en deelname aan de werkgroep diversiteit (adviseren over de samenstelling, helpen bij de voorbereiding, nabespreking); - bevordering van de samenwerking en afstemming binnen en tussen beleidsdomeinen; - procesbegeleiding, vorming/training en ondersteuning van (lerende) netwerken van diversiteitsambtenaren; - entiteiten sensibiliseren om aandacht te besteden aan duurzame diversiteit; - organiseren van acties op maat (bv. Broodje divers binnen een entiteit, organiseren van een studiedag, taalproject…); - ondersteuning bij (kwalitatieve) rapportage; - nieuwe diversiteitsambtenaren krijgen een onthaalgesprek waarbij ze wegwijs worden gemaakt in de materie; - … De dienst Diversiteitsbeleid biedt voor elke entiteit vanzelfsprekend een basisondersteuning aan. Indien gewenst breidt hij die uit naar een meer intensieve ondersteuning.