ONDERSTEUNINGSSERVICES Voorbeeldclausules

ONDERSTEUNINGSSERVICES. De Software wordt in de huidige staat verstrekt, en wij zijn dan ook niet gehouden tot het leveren van ondersteuningsservices voor de Software.
ONDERSTEUNINGSSERVICES. 6.1 Indien van toepassing, zal worden gefactureerd en betaald zoals vermeld op de offerte.
ONDERSTEUNINGSSERVICES. SAP biedt u productondersteuningsservices zoals aangegeven in een Orderformulier of ander orderdocument overeenkomstig de dan geldende Regeling voor SAP Support, die is te vinden op xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx, en die met deze verwijzing in dit document is opgenomen.
ONDERSTEUNINGSSERVICES. Microsoft biedt ondersteunings- en onderhoudsdiensten voor de software aan, zoals beschreven op xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxxxx/xxxxxx.
ONDERSTEUNINGSSERVICES. Als u ondersteuningsservices hebt aangeschaft, biedt SAP BusinessObjects u productondersteuningsservices voor de Software overeenkomstig de dan geldende bepalingen en voorwaarden voor ondersteuningsservices van SAP BusinessObjects. Als u ondersteuningsservices voor de Software aanschaft, moet u ondersteuningsservices aanschaffen voor alle geautoriseerde kopieën van de betreffende Software die u in bezit hebt. Niettegenstaande het voorgaande biedt SAP Business Objects geen ondersteuning voor Producten van derden.
ONDERSTEUNINGSSERVICES a. IBM Sterling B2B Services – Integration Plus – Client Services Process Support Subscription: bestaat uit het verlenen van technische ondersteuning en klantenservice aan Klant. Klant onderhoudt de eerstelijns ondersteuning voor de Partner-gemeenschap en IBM verleent tweedelijns ondersteuning voor de Partner-gemeenschap, waarbij IBM technische problemen afhandelt die door Klant zijn geëscaleerd. Dit niveau van ondersteuning vormt een aanvulling op de standaardondersteuning zoals gedefinieerd in Artikel 12. Bovendien zal IBM een programmamanager aanstellen die samen met Klant een Electronic Commerce (EC) Business Plan opstelt, waarin de bedrijfsstrategieën en doelen inzake EC worden vastgelegd. De programmamanager verzorgt, zoals van toepassing, toezicht op het project en zakelijke reviews en aanbevelingen, voert toepasselijke beoordelingen uit en treedt op als enige contactpersoon voor Klant. b. IBM Sterling B2B Services – Integration Plus – Client Process Support with Client Customer Support Subscription: bestaat uit het verlenen van technische ondersteuning en klantenservice voor Klant en de Partner-gemeenschap van Klant. IBM handelt de B2B technische kwesties af; alle zakelijke kwesties worden ter oplossing geëscaleerd naar Klant. IBM verstrekt de Partner- gemeenschap van Klant een telefoonnummer waarop IBM bereikbaar is voor ondersteuning. Dit niveau van ondersteuning vormt een aanvulling op de standaardondersteuning zoals gedefinieerd in Artikel 12. c. IBM Sterling B2B Services – Integration Plus – Client Process Support with Client Supplier Support Subscription: bestaat uit het verlenen van technische ondersteuning en klantenservice voor Klant en de Partner-gemeenschap van leveranciers van Klant. IBM handelt de B2B technische kwesties af; alle zakelijke kwesties worden ter oplossing geëscaleerd naar Klant. IBM verstrekt de Partner- gemeenschap van leveranciers van Klant een telefoonnummer waarop IBM bereikbaar is voor ondersteuning. Dit niveau van ondersteuning vormt een aanvulling op de standaardondersteuning zoals gedefinieerd in Artikel 12.

Related to ONDERSTEUNINGSSERVICES

  • Ondersteuning 83.1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 13 verstrekt Opdrachtnemer aan Opdrachtgever op diens verzoek ondersteuning in de vorm van advies over het gebruik en functioneren van Programmatuur. 83.2. Opdrachtgever kan Opdrachtnemer om ondersteuning vragen op de in de Overeenkomst tot Onderhoud vermelde tijden. 83.3. Indien Opdrachtgever om ondersteuning als bedoeld in artikel 83.2 vraagt, brengt Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk en, indien van toepassing, binnen de Reactietijd contact tot stand tussen een programma-specialist en Opdrachtgever.

  • Kwaadwillige besmetting Het - buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest - (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden - al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.

  • Dekkingsuitbreidingen Tegen voorlegging van bewijsstukken nemen wij alle hierna opgesomde kosten ten laste als zij rechtstreeks voortvloeien uit een verzekerde gebeurtenis en gemaakt zijn als goede huisvader.

  • Datalekken 1. Beide Partijen hebben een passend beleid voor de omgang met Datalekken. 2. Indien Onderwijsinstelling of Verwerker een Datalek bij de uitvoering van de Onderliggende Overeenkomst of van deze Verwerkersovereenkomst vaststelt, dan zal deze de andere Partij daarover zonder onredelijke vertraging informeren, zodra zij of hij kennis heeft genomen van dat Xxxxxxx. Verwerker verstrekt in geval van een Datalek alle relevante informatie aan Onderwijsinstelling met betrekking tot het Datalek, waaronder informatie over eventuele ontwikkelingen rond het Datalek, en de maatregelen die de Verwerker treft om aan zijn kant de gevolgen van het Datalek te beperken en herhaling te voorkomen. 3. In aanvulling op lid 2 informeert Verwerker de Onderwijsinstelling onverwijld indien een vermoeden bestaat dat een Datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen zoals bedoeld in artikel 34 lid 1 AVG. 4. Verwerker stelt bij een Datalek de Onderwijsinstelling in staat om passende vervolgstappen te (laten) nemen ten aanzien van het Datalek. Verwerker dient hierbij aansluiting te zoeken bij de bestaande processen die Onderwijsinstelling daartoe heeft ingericht, voor zover deze aan Verwerker bekend zijn gemaakt. Partijen nemen zo spoedig mogelijk alle redelijkerwijs benodigde maatregelen om (verdere) schending of inbreuken betreffende de Verwerking van de Persoonsgegevens, en meer in het bijzonder (verdere) schending van de Toepasselijke wet- en regelgeving betreffende de Verwerking van Persoonsgegevens, te voorkomen of te beperken. 5. In geval van een Datalek voldoet Onderwijsinstelling aan eventuele wettelijke meldingsplichten. 6. Partijen zullen te goeder trouw in onderling overleg afspraken maken over de redelijke verdeling van de eventuele kosten die verbonden zijn aan het voldoen aan de meldingsplichten. 7. Partijen documenteren alle Datalekken in een (incidenten)register, met inbegrip van de feiten omtrent de inbreuk in verband met Persoonsgegevens, de gevolgen daarvan en de genomen corrigerende maatregelen. 8. Over incidenten met betrekking tot de beveiliging, anders dan een Datalek, informeert de Verwerker de Onderwijsinstelling conform de afspraken zoals beschreven in Bijlage 2.

  • Technieken Raamovereenkomst: Geen raamovereenkomst

  • Onderhoudswerkzaamheden Overeenkomsten tot het verrichten van onderhoud worden tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen aangegaan voor onbepaalde tijd en kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een termijn van drie maanden.

  • Vakantie-uitkering 1. De werknemer heeft aanspraak op een vakantie-uitkering voor de tijd waarin hij salaris heeft ontvangen. 2. De vakantie-uitkering wordt vastgesteld via de matrix in bijlage A9 van deze cao, waarbij rekening wordt gehouden met het gestelde in: Berekeningswijze VU. 3. De vakantie-uitkering wordt in de maand mei uitbetaald over de periode van twaalf maanden die eindigt met de maand mei. 4. In afwijking van het derde lid vindt bij ontslag van de werknemer de uitbetaling plaats over het tijdvak, gelegen tussen het einde van de laatst verstreken periode waarover de vakantie-uitkering werd uitbetaald en de datum van ontslag. 5. Onverminderd het zesde lid bedraagt de vakantie-uitkering per kalendermaand 8% van het bedrag dat de werknemer in die maand aan salaris heeft ontvangen. 6. Voor de werknemer die in de van toepassing zijnde maand op grond van het eerste lid aanspraak heeft op een bedrag dat lager is dan het bedrag genoemd in bijlage A9, wordt de vakantie-uitkering vastgesteld op laatstbedoeld bedrag, met dien verstande dat dit bedrag naar evenredigheid wordt verminderd voor de werknemer die is aangesteld in een betrekking met een omvang van minder dan een normbetrekking.

  • Benoeming Dienstverband van de werknemer en van de werknemer van een samenwerkingsbestuur.

  • Langdurend zorgverlof 1. Is het noodzakelijk dat de medewerker zorgt voor een persoon die ziek is? En gaat het om een persoon zoals bedoeld in artikel 5:1 lid 2 van de Wet arbeid en zorg (WAZO)? Dan heeft de medewerker recht op langdurend zorgverlof. 2. Wil de medewerker gebruik maken van haar recht op langdurend zorgverlof? Dan gelden daarvoor de volgende regels in aanvulling op de WAZO. Of in afwijking van deze wet. a. De medewerker kan het zorgverlof alleen krijgen als ze al minstens 1 jaar bij de werkgever werkt. b. Het maximale aantal uur zorgverlof waar de medewerker recht op heeft is 13 keer het aantal uur dat de medewerker gemiddeld per week werkt. c. Tijdens het zorgverlof betaalt de werkgever 25% van het salaris van de medewerker door. Dit doet de werkgever maximaal tot de helft van het aantal uur dat de medewerker volgens haar arbeidsovereenkomst gemiddeld per week werkt. De doorbetaling geldt voor een periode van maximaal 6 maanden. En alleen in de volgende situatie: • De medewerker zorgt voor één of meer van de volgende personen: o Partner o Ouders, stiefouders, pleegouders of schoonouders o Kinderen, stiefkinderen, pleegkinderen of aangetrouwde kinderen • Deze persoon of personen zijn ernstig ziek en • Uit een schriftelijke verklaring van een behandelend arts blijkt dat het noodzakelijk is dat de medewerker deze persoon of personen thuis verzorgt. d. Blijft de medewerker vrijwillig pensioen opbouwen? Dan betaalt de werkgever het werkgeversdeel van de pensioenpremie door. De doorbetaling geldt voor een periode van maximaal 6 maanden. e. De medewerker neemt haar verlof per week op in een periode van maximaal 6 maanden zonder onderbreking. De medewerker mag verlof opnemen voor maximaal de helft van het aantal uur dat ze per week werkt. f. De medewerker kan de werkgever vragen of het verlof langer dan 6 maanden mag duren. Of ze kan vragen of ze meer uren verlof mag opnemen dan de helft van het aantal uur dat ze per week werkt. De werkgever stemt in met het verzoek van de medewerker, tenzij ze een heel belangrijke reden heeft om dit verzoek te weigeren.

  • Fysiotherapie en oefentherapie Cesar/Mensendieck U heeft recht op fysiotherapie en oefentherapie Cesar/Mensendieck. Hieronder leest u om welke zorg het gaat en welke voorwaarden er voor het recht op deze zorg gelden.