Common use of | ONDERZOEK EN KLACHTEN Clause in Contracts

| ONDERZOEK EN KLACHTEN. 11.1 Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat Opdrachtnemer de desbetreffende werkzaamheden heeft uitgevoerd respectievelijk de desbetreffende zaken aan hem ter beschikking heeft gesteld. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en/of de kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die Partijen dienaangaande zijn overeengekomen. 11.2 Opdrachtgever kan op een gebrek in de door Opdrachtnemer verrichte prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij Opdrachtnemer ter zake heeft geklaagd. Opdrachtgever dient schriftelijk te klagen. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken en indien daar sprake van is binnen een redelijke termijn de tekortkoming te herstellen. 11.3 Indien Opdrachtgever reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. 11.4 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, komen de onderzoeks- en andere noodzakelijke kosten die Opdrachtnemer in verband met de klacht heeft gemaakt, voor rekening van Opdrachtgever. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxx | xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK 85736937 | IBAN XX00XXXX0000000000

| ONDERZOEK EN KLACHTEN. 11.1 Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op 1. Op het moment dat Opdrachtnemer door Xxx Xxxxxxxxxxxxx of de desbetreffende betreffende uitvoerende partij(en) aan de opdrachtgever wordt meegedeeld dat de werkzaamheden, of een gedeelte daarvan, zijn/is voltooid, dan wel redelijkerwijs kenbaar is dat de werkzaamheden heeft uitgevoerd respectievelijk zijn voltooid, dient de desbetreffende zaken aan hem ter beschikking heeft gesteld. Daarbij behoort Opdrachtgever opdrachtgever direct te onderzoeken of de kwaliteit en/het werk deugdelijk is uitgevoerd, althans of de kwantiteit het werk vrij is van zichtbare of anderszins kenbare gebreken. Het bedoelde moment geldt als moment van oplevering van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die Partijen dienaangaande zijn overeengekomenwerk. 11.2 Opdrachtgever kan op 2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering voor de opdrachtgever redelijkerwijs zichtbare of anderszins kenbare gebreken, dienen terstond bij de oplevering te worden gemeld. 3. Klachten met betrekking tot ten tijde van de oplevering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen vijf werkdagen na ontdekking van het gebrek, althans binnen een gebrek in termijn van vijf werkdagen nadat de door Opdrachtnemer verrichte prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij Opdrachtnemer ter zake heeft geklaagd. Opdrachtgever dient schriftelijk te klagen. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving opdrachtgever redelijkerwijs van het gebrek op de hoogte had kunnen zijn, schriftelijk bij Kai Schadeherstel te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken en indien daar sprake van is binnen een redelijke termijn de tekortkoming te herstellenworden ingediend. 11.3 4. Indien Opdrachtgever de opdrachtgever niet tijdig klaagt dan wel klaagt ten aanzien van geleverde prestaties die door de opdrachtgever eerder nadrukkelijk zijn goedgekeurd, bijvoorbeeld aan de hand van een door de opdrachtgever ondertekende opleververklaring, vloeit er voor Xxx Xxxxxxxxxxxxx uit een dergelijke klacht van de opdrachtgever geen enkele verplichting voort. 5. Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet opblijft de verplichting van de opdrachtgever tot tijdige betaling aan Xxx Xxxxxxxxxxxxx bestaan. 11.4 Indien komt vast te staan 6. In geval de opdrachtgever tijdig klaagt en, onverminderd het bepaalde in artikel 4 en met name het bepaalde in artikel 4.3, sprake is van een tekortkoming van de betreffende uitvoerende partij(en), zal Xxx Xxxxxxxxxxxxx ervoor zorgdragen dat een klacht ongegrond is, komen de onderzoeks- en andere noodzakelijke kosten die Opdrachtnemer in verband met gebrekkige werkzaamheden kosteloos door de klacht heeft gemaakt, voor rekening van Opdrachtgever. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxx | xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK 85736937 | IBAN XX00XXXX0000000000betreffende uitvoerende partij(en) worden hersteld.

| ONDERZOEK EN KLACHTEN. 11.1 Opdrachtgever 8.1 De Scheidingsdeskundige zal alles in het werk stellen om de kwaliteit van haar dienstverlening te waarborgen. 8.2 Klant is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat Opdrachtnemer De Scheidingsdeskundige de desbetreffende werkzaamheden heeft uitgevoerd respectievelijk de desbetreffende zaken aan hem ter beschikking heeft gesteld. Daarbij behoort Opdrachtgever Klant te onderzoeken of de kwaliteit en/of de kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die Partijen dienaangaande zijn overeengekomen. 11.2 Opdrachtgever 8.3 Klant kan op een gebrek in de door Opdrachtnemer De Scheidingsdeskundige verrichte prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen bekwame tijd 10 werkdagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij Opdrachtnemer De Scheidingsdeskundige ter zake heeft geklaagd. Opdrachtgever . 8.4 Klant dient binnen 10 werkdagen schriftelijk te klagenklagen of via e-mail met leesbevestiging naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Opdrachtnemer De Scheidingsdeskundige in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever Klant dient Opdrachtnemer De Scheidingsdeskundige in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken en indien daar sprake van is de tekortkoming binnen een redelijke termijn de tekortkoming te herstellen. 11.3 8.5 De Scheidingsdeskundige zal de klacht uiterlijk binnen 4 weken na indiening van de klacht met een voorstel tot oplossing van de klacht komen. De klacht zal vertrouwelijk worden behandeld. 8.6 Indien Opdrachtgever Klant reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. 11.4 8.7 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, komen de onderzoeks- en andere noodzakelijke kosten van derden die Opdrachtnemer De Scheidingsdeskundige in verband met de klacht heeft gemaakt, voor rekening van Opdrachtgever. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxx | xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK 85736937 | IBAN XX00XXXX0000000000Klant.

| ONDERZOEK EN KLACHTEN. 11.1 Opdrachtgever 8.1 Koper is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, verplicht om onmiddellijk bij aflevering van de Producten - en dus niet eerst na de aankomst van de Producten op het moment dat Opdrachtnemer de desbetreffende werkzaamheden heeft uitgevoerd respectievelijk de desbetreffende zaken aan hem ter beschikking heeft gesteld. Daarbij behoort Opdrachtgever hun bestemming - nauwkeurig te onderzoeken of te laten onderzoeken of de kwaliteit Producten in alle opzichten aan de Overeenkomst beantwoorden, meer in het bijzonder: - of de juiste Producten zijn geleverd; - of de afgeleverde Producten voldoen aan de kwaliteitseisen die daaraan gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of voor handelsdoeleinden; - of de afgeleverde Producten wat hun kwantiteit betreft (aantal, hoeveelheid, gewicht) overeenstemmen met hetgeen Partijen ter zake zijn overeengekomen. In geval van minderlevering tot 10% van de totale kwantiteit zal Koper gehouden zijn het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan volledig te accepteren tegen evenredige vermindering van de eisen die Partijen dienaangaande zijn overeengekomen. 11.2 Opdrachtgever kan op een gebrek in de door Opdrachtnemer verrichte prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij Opdrachtnemer ter zake heeft geklaagdprijs. Opdrachtgever Koper dient schriftelijk te klagen. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer Xxxxxxxx in de gelegenheid te stellen bij het onderzoek aanwezig te zijn. 8.2 De door of namens Koper of de vervoerder zonder protest of voorbehoud ondertekende ontvangstbevestiging of vrachtbrief geldt als dwingend bewijs van de verzending van de daarin vermelde kwantiteit en de uiterlijk goede staat van de Producten. 8.3 Klachten dienen binnen 6 uur na aflevering aan Verkoper te worden gemeld onder nauwkeurige opgave van de aard van de gebreken. Mondelinge klachten dienen onmiddellijk schriftelijk te worden bevestigd. 8.4 In geval van overschrijding van de genoemde klachttermijn kan Koper zich er niet meer op beroepen dat de Producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden. 8.5 Klachten ter zake van geringe, in de handel en de branche gebruikelijke of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, maat, gewicht, kleur, hoeveelheid en dergelijke zijn niet-ontvankelijk. 8.6 Koper zal alle voor het onderzoek van de klacht noodzakelijke medewerking verlenen. Indien Koper geen medewerking verleent of onderzoek anderszins niet of niet meer mogelijk is, is zijn klacht niet-ontvankelijk. 8.7 Klachten over bewerkte of verwerkte Producten zijn niet-ontvankelijk. In geval van een klacht te (doen) onderzoeken en indien daar sprake mag bewerking of verwerking van is binnen een redelijke termijn de tekortkoming te herstellenProducten uitsluitend plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxx. 11.3 Indien Opdrachtgever reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting 8.8 De vaststelling van een gebrek aan een gedeelte van de afgeleverde Producten geeft Koper niet ophet recht alle afgeleverde Producten te weigeren. 11.4 8.9 Indien komt vast de klacht van Koper, mede gelet op het in dit artikel bepaalde, gegrond is, zal Verkoper na overleg met Koper zorg dragen voor aflevering van de ontbrekende Producten, herstel of vervanging van de afgeleverde Producten dan wel aanpassing van de prijs. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de Overeenkomst, vermindering van de prijs daaronder begrepen, is slechts mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Verkoper. 8.10 Koper is gehouden te staan allen tijde als een zorgvuldig schuldenaar voor het behoud van de Producten te zorgen. Het staat Xxxxx niet vrij de Producten te retourneren voordat Xxxxxxxx daarmee schriftelijk heeft ingestemd. Slaat Xxxxxxxx de geretourneerde Producten op of trekt zij zich die Producten op andere wijze aan, dan geschiedt dat voor rekening en risico van Koper. Uit deze maatregelen kan nooit een goedkeuring of aanvaarding van de retournering worden afgeleid. 8.11 Eventuele rechtsvorderingen dienen op straffe van verval van alle rechten uiterlijk 1 jaar na tijdige melding van een klacht ongegrond is, komen de onderzoeks- en andere noodzakelijke kosten die Opdrachtnemer in verband met de klacht heeft aanhangig te zijn gemaakt, voor rekening van Opdrachtgever. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxx | xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK 85736937 | IBAN XX00XXXX0000000000.

| ONDERZOEK EN KLACHTEN. 11.1 8.1 Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat Opdrachtnemer XxXxxxxxxx.xx de desbetreffende werkzaamheden heeft uitgevoerd respectievelijk de desbetreffende zaken aan hem ter beschikking heeft gesteld. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en/of de kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die Partijen dienaangaande zijn overeengekomen. 11.2 8.2 Opdrachtgever kan op een gebrek in de door Opdrachtnemer XxXxxxxxxx.xx verrichte prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen een bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij Opdrachtnemer XxXxxxxxxx.xx ter zake heeft geklaagd. Opdrachtgever dient schriftelijk te klagen. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Opdrachtnemer XxXxxxxxxx.xx in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer XxXxxxxxxx.xx in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken en indien daar sprake van is binnen een redelijke termijn de tekortkoming te herstellenonderzoeken. 11.3 8.3 Indien Opdrachtgever reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. 11.4 8.4 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, komen de onderzoeks- en andere noodzakelijke kosten die Opdrachtnemer XxXxxxxxxx.xx in verband met de klacht heeft gemaakt, voor rekening van Opdrachtgever. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxx | xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK 85736937 | IBAN XX00XXXX0000000000.