Ruilservice. Naast de service-uren is er de zeer beperkte mogelijkheid om te ruilen van dag in het geval een ouder een kind niet 3 hele dagen van tevoren kan afmelden. Ook voor de ruilservice doen we ons best om zoveel mogelijk ouders deze service aan te bieden als de beschikbaarheid op de groep en de personele planning dit toelaat. Wij hebben hierbij ook te maken met de door de wet- en regelgeving gestelde grenzen. Het is dus geen garantie dat aangevraagde ruiluren daadwerkelijk ingezet kunnen worden en er kunnen geen rechten ontleend worden aan deze service. Deze service staat of valt met het tijdig afmelden, zodat anderen kunnen profiteren van de open plaats.
Ruilservice. De regels en voorwaarden omtrent het ruilen van dagen en het aanvragen van extra opvang is te vinden in het Ouderportaal. Dit geldt ook voor het aanvragen van extra uren op schoolvrije dagen, zoals studiedagen.
Ruilservice. Een ruilverzoek kan worden aangevraagd via het Ouderportaal. Een ruildag of dagdeel kan worden ingezet 14 dagen voor de betreffende datum tot 14 dagen na betreffende datum. Per kalenderjaar kan er maximaal 6 keer een ruilverzoek worden ingediend. Hierbij geldt, dat de bezetting op de groep en de personele inzet de plaatsingsmogelijkheid bepaalt.
Ruilservice. Algemeen
Ruilservice. Standaard staat uw kind voor de contractdagen op de planning van de groep van de locatie. Daarnaast biedt OOE (met uitzondering van de hieronder genoemde contractvormen) als service ruil- en inhaaluren aan, dit echter binnen de grenzen van de capaciteit van bestaande groepen en al ingepland personeel. Daarmee willen we u als klant de extra service bieden om uw kind eens op een andere dag te laten komen dan op uw contractdag. We kunnen u geen garantie geven dat dit ook lukt. Wij hebben namelijk te maken met de door de wet- en regelgeving gestelde grenzen. Aan deze ruil- en inhaaluren kunt u dan ook geen rechten ontlenen. Elk ruil- en inhaaluur heeft een beperkte geldigheid en komt na verloop van tijd van rechtswege te vervallen. Alles over het ruil- en inhaalbeleid leest u verder hieronder.