Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. Voice Managed Services (VMS) is een product op netwerkniveau waarmee inkomende oproepen naar geografische nummers intelligent kunnen worden beheerd door ze eenvoudig om te leiden naar een andere routeringsbestemming in geval van een probleem op een of meer locaties. De klant kan voor dezelfde nummers slechts één optie kiezen: VMS Classic, VMS DRS of Voice Continuity. • VMS Classic: Xxxxx een intelligent beheer van inkomende gesprekken, zoals interactieve voice response programmering, beheer van wachtrijen, beheer van bezette lijnen, beheer bij geen antwoord, andere storingen. De klant beheert zelf de routering van het inkomende verkeer via MyProximus. • VMS DRS: biedt intelligent beheer van inkomende gesprekken, zoals interactieve voice response programmering, beheer van wachtrijen, beheer van bezette lijnen, beheer bij geen antwoord, andere storingen. Proximus activeert de routering op vraag van de klant. • Voice Continuity: Xxxxx een eenvoudig beheer van de doorschakeling van inkomende oproepen, de klant beheert zelf de routering via een mobiele App of via MyProximus. Compatible options (niet inbegrepen): • ACM (Agent Contact Management): inkomende oproepen omleiden naar specifieke werknemers op basis van hun vaardigheden en competenties • Oproepcampagne: Automatisch uitgaande oproepen genereren om klanten met werknemers te verbinden • Spraakopname van telefoongesprekken • Statistieken van alle inkomende oproepen (online en van eerdere oproepen) • Bijkomende gesproken berichten - Een maandelijks abonnement (€/maand) volgens het aantal nummers - TRM trafiek (Traffic Routing Management) (setup €/gesprek) volgens het volume van de trafiek met een minimum factueerbaar bedrag - installatiekosten • Voorbeeld voor een Enterprise Voice lijn met maximum 16 spraakkanalen o 20 nummers te activeren op VMS : € 50/maand o Routeringskosten TRM : € 0,0375 /oproep (Minimum factueerbaar bedrag TRM € 15 €/maand) o Installatie (vaste kost) : € 100 • Andere configuratie: degressieve prijslijst beschikbaar op aanvraag Andere bijkomende kosten - in optie (€, BTW excl.) : - Consultancy : € 950/dag (configuratie, Training) - Programmatie : o Small (bv : bijkomende nummers): € 50 o Large (bv : programmat...
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. De dienst omvat: mobiele spraaktelefonie, sms en toegang tot mobiele internet Enterprise Mobile XS S M L XL Minuten naar mobiele lijn 0 min 100 min Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Minuten naar vaste lijn en Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Minuten en SMS naar collega's 2 Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Sms naar mobiele lijn 0 sms Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt SMS'en naar collega's Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Mobiele data in GB - in België - in EU 1 0 MB 2 GB 12 GB 25 GB Onbeperkt 50 GB 3 Minuten vanuit België naar buitenland 0 0 0 0 600 min EU en TOP 4 Maximum snelheid mobiele internet 200 Mbps 200 Mbps 250 Mbps Nvt Nvt
Samenvatting van het contract. Van Recht Verzekerd
Samenvatting van het contract. Uw contract in één oogopslag … Verzekerde materies Verzekerd bedrag € Territorialiteit Burgerlijk verhaal 100.000 Wereld Strafrechtelijke verdediging 100.000 Wereld Burgerlijke verdediging 100.000 Wereld Rechtsbijstand "rijbewijs" en "administratieve" 100.000 Wereld Strafrechtelijke borgtocht 20.000 Wereld Bijstand "schadeloosstelling" 400 Wereld
Samenvatting van het contract. Uw contract in één oogopslag …
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. Deze Interactieve sms -oplossing bestaan uit een op de cloud gebaseerd platform dat de interactie en communicatie tussen de klant en zijn belanghebbenden (werknemers, klanten, partners, enz…) verbetert. De dienst omvat de toegang tot een online portal die een sms kan uitsturen en de nodige statistieken kan bezorgen.
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. De dienst omvat : - een Explore Fibermax connectie op gedeelde glasvezel (GPON) - een poort tot de basic internet dienst SLA 5u herstelling binnen het interventievenster (maandag tot vrijdag van 8 tot 20 uur en zaterdag van 8 tot 16.30 uur) Mogelijke Opties : - Explore Satellite Office Backup : backup dmv een VDSL/ADSL lijn - Uitgebreid interventievenster - Nieuw IP Pack of uitbreiding bestaand IP Pack - Beveiligd dmv Next Generation FireWall: o Next Generation Firewall Large: beveiligingsfirewall zelf. De activering van deze dienst is noodzakelijk om de andere opties te activeren o NGFW Advanced Security Large: URL-filtering en geavanceerde anti- malwarebescherming voor geavanceerde beveiliging; o NGFW User Directory Integration: maakt het mogelijk om firewall policies te koppelen aan de interne (directory) van het bedrijf. o Teleworking: maakt Explore toegang op afstand mogelijk via het internet - DDOS Protection Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Download Upload max 500M 100M Vaste Internettoegang Snelheid
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. Marketingnummers zijn virtuele nummers die worden gerouteerd naar één of meer vooraf gedefinieerde bestemmingen op basis van diverse criteria zoals taal, herkomst van de oproep, dag en tijdstip van de oproep, een spraakmenu of een combinatie van deze criteria. Voor 090x-nummers int Proximus het geld van eindgebruikers die bellen vanaf een Belgisch nummer. Het geïnde geld wordt volledig uitbetaald aan de nummerhouder. Voor een 090x-nummer betaalt de beller een uniform tarief voor alle operators, mits hij of zij belt vanaf een Belgisch vast of mobiel netwerk dat dezelfde interconnectietarieven hanteert als Proximus. Het formaat van het nummer en de hoogte van de vergoeding voor een bepaald nummer kunnen variëren naar gelang van het soort dienst dat door de nummerhouder wordt aangeboden, overeenkomstig de geldende wetgeving. De retributie komt overeen met het tarief dat voor de beller geldt. 0900 : 0.25€/min of 0.50€/min 0902 : 0.75€/min of 1.00€/min 0903 : 1.25€/min of 1.50€/min 0904 : 1.75€/min of 2.00€/min Spelletjes, wedstrijden, logo's, ringtones, astrologie en andere amusementsdiensten : 0905 : 0.25€/oproep of 0.50€/oproep of 0.75€/oproep of 1.00€/oproep 1.25€/ oproep of 1.50€/ oproep of 1.75€/ oproep of 2.00€/ oproep 0906 : 0.25€/min of 0.50€/min of 0.75€/min of 1.00€/min 0907 : 1.25€/min of 1.50€/min of 1.75€/min of 2.00€/min 0909 : 1.00€ setup + 0.00€/min of 3.00€/min
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. De dienst omvat : - een Explore Fibermax connectie op gedeelde glasvezel (GPON) - een poort tot de basic internet dienst Mogelijke Opties : - Explore Satellite Office Backup : backup dmv een VDSL/ADSL lijn - Uitgebreid interventievenster - Nieuw IP Pack of uitbreiding bestaand IP Pack - Beveiligd dmv Next Generation FireWall: o Next Generation Firewall Large: beveiligingsfirewall zelf. De activering van deze dienst is noodzakelijk om de andere opties te activeren o NGFW Advanced Security Large: URL-filtering en geavanceerde anti- malwarebescherming voor geavanceerde beveiliging; o NGFW User Directory Integration: maakt het mogelijk om firewall policies te koppelen aan de interne (directory) van het bedrijf. o Teleworking: maakt Explore toegang op afstand mogelijk via het internet - DDOS Protection Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Download Upload max 500M 100M Vaste Internettoegang Snelheid