Samenvatting van het contract Voorbeeldclausules

Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.
Sample 1Sample 2Sample 3See All (20)
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. Voice Managed Services (VMS) is een product op netwerkniveau waarmee inkomende oproepen naar geografische nummers intelligent kunnen worden beheerd door ze eenvoudig om te leiden naar een andere routeringsbestemming in geval van een probleem op een of meer locaties. De klant kan voor dezelfde nummers slechts één optie kiezen: Smart Routing of Voice Continuity. • Smart Routing: Xxxxx een intelligent beheer van inkomende gesprekken, zoals interactieve voice response programmering, beheer van wachtrijen, beheer van bezette lijnen, beheer bij geen antwoord, andere storingen. De klant beheert zelf de routering van het inkomende verkeer via MyProximus. • Voice Continuity: Xxxxx een eenvoudig beheer van de doorschakeling van inkomende oproepen, de klant beheert zelf de routering via een mobiele App of via MyProximus. Compatible options (niet inbegrepen): • ACM (Agent Contact Management): inkomende oproepen omleiden naar specifieke werknemers op basis van hun vaardigheden en competenties • Oproepcampagne: Automatisch uitgaande oproepen genereren om klanten met werknemers te verbinden • Spraakopname van telefoongesprekken • Statistieken van alle inkomende oproepen (online en van eerdere oproepen) • Bijkomende gesproken berichten - Een maandelijks abonnement (€/maand) volgens het aantal nummers - TRM trafiek (Traffic Routing Management) (setup €/gesprek) volgens het volume van de trafiek met een minimum factueerbaar bedrag - installatiekosten • Voorbeeld voor een Enterprise Voice lijn met maximum 16 spraakkanalen o 20 nummers te activeren op VMS : € 53,3/maand o Routeringskosten TRM : € 0,04 /oproep (Minimum factueerbaar bedrag TRM € 15 €/maand) o Installatie (vaste kost) : € 120 • Andere configuratie: degressieve prijslijst beschikbaar op aanvraag Andere bijkomende kosten - in optie (€, BTW excl.) : - Consultancy : € 950/dag (configuratie, Training) - Programmatie : o Small (bv : bijkomende nummers): € 50 o Large (bv : programmatie van eenvoudige routering) : € 150 o XLarge (bv: programmatie van meer gevorderde routering) : € 250 o Complex : op aanvraag - ACM (Agent Contact Management) : volgens configuratie – op aanvraag - Oproepcampagne: afhankelijk van de configuratie - op aanvraag - Sp...
Sample 1
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. Marketingnummers zijn virtuele nummers die worden gerouteerd naar één of meer vooraf gedefinieerde bestemmingen op basis van diverse criteria zoals taal, herkomst van de oproep, dag en tijdstip van de oproep, een spraakmenu of een combinatie van deze criteria. Voor 090x-nummers int Proximus het geld van eindgebruikers die bellen vanaf een Belgisch nummer. Het geïnde geld wordt volledig uitbetaald aan de nummerhouder. Voor een 090x-nummer betaalt de beller een uniform tarief voor alle operators, mits hij of zij belt vanaf een Belgisch vast of mobiel netwerk dat dezelfde interconnectietarieven hanteert als Proximus. Het formaat van het nummer en de hoogte van de vergoeding voor een bepaald nummer kunnen variëren naar gelang van het soort dienst dat door de nummerhouder wordt aangeboden, overeenkomstig de geldende wetgeving. De retributie komt overeen met het tarief dat voor de beller geldt. 0900 : 0.25€/min of 0.50€/min 0902 : 0.75€/min of 1.00€/min 0903 : 1.25€/min of 1.50€/min 0904 : 1.75€/min of 2.00€/min Spelletjes, wedstrijden, logo's, ringtones, astrologie en andere amusementsdiensten : 0905 : 0.25€/oproep of 0.50€/oproep of 0.75€/oproep of 1.00€/oproep 1.25€/ oproep of 1.50€/ oproep of 1.75€/ oproep of 2.00€/ oproep 0906 : 0.25€/min of 0.50€/min of 0.75€/min of 1.00€/min 0907 : 1.25€/min of 1.50€/min of 1.75€/min of 2.00€/min 0909 : 1.00€ setup + 0.00€/min of 3.00€/min
Sample 1Sample 2
Samenvatting van het contract. Uw contract in één oogopslag …
Sample 1Sample 2
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. De dienst omvat : - een Explore Fibermax connectie op gedeelde glasvezel (GPON) - een poort tot de basic internet dienst Mogelijke Opties : - Explore Satellite Office Backup : backup dmv een VDSL/ADSL lijn - Uitgebreid interventievenster - Nieuw IP Pack of uitbreiding bestaand IP Pack - Beveiligd dmv Next Generation FireWall: o Next Generation Firewall Large: beveiligingsfirewall zelf. De activering van deze dienst is noodzakelijk om de andere opties te activeren o NGFW Advanced Security Large: URL-filtering en geavanceerde anti- malwarebescherming voor geavanceerde beveiliging; o NGFW User Directory Integration: maakt het mogelijk om firewall policies te koppelen aan de interne (directory) van het bedrijf. o Teleworking: maakt Explore toegang op afstand mogelijk via het internet - DDOS Protection Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Download Upload max 500M 100M Vaste Internettoegang Snelheid
Sample 1
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. De dienst omvat : - een Explore Fibermax connectie op gedeelde glasvezel (GPON) - een poort tot de basic internet dienst SLA 5u herstelling binnen het interventievenster (maandag tot vrijdag van 8 tot 20 uur en zaterdag van 8 tot 16.30 uur) Mogelijke Opties : - Explore Satellite Office Backup : backup dmv een VDSL/ADSL lijn - Uitgebreid interventievenster - Nieuw IP Pack of uitbreiding bestaand IP Pack - Beveiligd dmv Next Generation FireWall: o Next Generation Firewall Large: beveiligingsfirewall zelf. De activering van deze dienst is noodzakelijk om de andere opties te activeren o NGFW Advanced Security Large: URL-filtering en geavanceerde anti- malwarebescherming voor geavanceerde beveiliging; o NGFW User Directory Integration: maakt het mogelijk om firewall policies te koppelen aan de interne (directory) van het bedrijf. o Teleworking: maakt Explore toegang op afstand mogelijk via het internet - DDOS Protection Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Vaste Internettoegang Snelheid Download Upload max 500M 100M Vaste Internettoegang Snelheid
Sample 1
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. De dienst omvat: mobiele spraaktelefonie, sms en toegang tot mobiele internet Enterprise Mobile XS S M L XL Minuten naar mobiele lijn 0 min 100 min Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Minuten naar vaste lijn en Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Minuten en SMS naar collega's 2 Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Sms naar mobiele lijn 0 sms Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt SMS'en naar collega's Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Mobiele data in GB - in België - in EU 1 0 MB 2 GB 12 GB 25 GB Onbeperkt 50 GB 3 Minuten vanuit België naar buitenland 0 0 0 0 600 min EU en TOP 4 Maximum snelheid mobiele internet 200 Mbps 200 Mbps 250 Mbps Nvt Nvt
Sample 1
Samenvatting van het contract. In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten. Deze Interactieve sms -oplossing bestaan uit een op de cloud gebaseerd platform dat de interactie en communicatie tussen de klant en zijn belanghebbenden (werknemers, klanten, partners, enz…) verbetert. De dienst omvat de toegang tot een online portal die een sms kan uitsturen en de nodige statistieken kan bezorgen.
Sample 1
Samenvatting van het contract. Van Recht Verzekerd
Sample 1

Related to Samenvatting van het contract

  • In de loop van het contract 8.2.1. De verzekerde is verplicht, onder de bij artikel 8. 1. 1. vermelde voorwaar- den, de nieuwe omstandigheden of de wijzigingen van de omstandigheden mee te delen die van die aard zijn dat ze een aanmerkelijke en blijvende verzwaring van het risico dat de verzekerde gevaren zich voordoen, bewerkstellingen. Hij moet met name: 8.2.1.1. iedere wezenlijke verandering meedelen die om welke reden ook aan een verzekerd voorwerp wordt aange- bracht, wat de kenmerken, wijze of plaats van gebruik ervan betreft; 8.2.1.1. zodra hij er kennis van krijgt, iedere verandering in de werkings- of gebruiksomstandigheden van een verze- kerd voorwerp die een risicoverzwaring kan uitmaken, meedelen. 8.2.2. Wanneer het risico dat de verze- kerde gevaren zich voordoen zo ver- zwaard is dat de maatschappij, indien die verzwaring bij het sluiten van het contract had bestaan, op andere voorwaarden zou hebben verzekerd, moet ze binnen een termijn van een maand te rekenen vanaf de dag waarop ze kennis heeft gekregen van de verzwaring, de wijziging van het contract voorstellen met terugwerkende kracht tot de dag van de verzwaring. Indien het voorstel tot wijziging van het contract wordt geweigerd door de verze- kerde of indien, bij het verstrijken van een termijn van een maand te rekenen vanaf de ontvangst van dit voorstel, dit laatste niet wordt aanvaard, kan de maat- schappij het contract opzeggen binnen vijftien dagen. Indien de maatschappij echter het bewijs levert dat ze het verzwaarde risico in geen geval zou hebben verzekerd, kan zij het contract opzeggen binnen de termijn van een maand te rekenen vanaf de dag waar- op ze kennis heeft gekregen van de ver- zwaring. 8.2.3. Indien zich een schadegeval voor- doet voordat de wijziging van het con- tract of de bij 8.2.2. bedoelde opzegging van kracht is geworden, levert de maat- schappij de overeengekomen prestatie indien de verzekerde de bij artikel 8.2.1. bedoelde mededelingsverplichting heeft vervuld. 8.2.4. Indien een schadegeval zich voor- doet en de verzekerde de bij artikel 8.2.1. beoogde verplichting niet is nagekomen: - levert de maatschappij de overeenge- komen prestatie wanneer het ontbreken van de kennisgeving niet kan worden verweten aan de verzekerde; - levert de maatschappij de prestatie naar de verhouding tussen de betaalde premie en de premie die de verzekerde had moeten betalen indien de verzwaring in aanmerking was genomen, wanneer het ontbreken van de kennisgeving aan de verzekerde kan worden verweten; noch- tans indien de maatschappij evenwel het bewijs aanbrengt dat ze het verzwaarde risico in geen geval zou hebben verze- kerd, is haar prestatie beperkt tot de terugbetaling van alle betaalde premies; - weigert de maatschappij haar dekking indien de verzekerde met bedrieglijk opzet gehandeld heeft door de verzwaring niet mee te delen. De premies, vervallen tot op het ogenblik waarop de maat- schappij kennis heeft gekregen van het bedrieglijk verzuim, komen haar toe als schadevergoeding. 8.2.5. Wanneer het risico dat de verze- kerde gevaren zich voordoen, aanzienlijk en blijvend verminderd is en wel zo dat de maatschappij, indien die vermindering bij het sluiten van het contract had be- staan, op andere voorwaarden zou hebben verzekerd, staat zij een overeenkomstige vermindering van de premie toe vanaf de dag waarop zij van de vermindering van het risico kennis heeft gekregen. Indien de maatschappij en de verzekerde het over de nieuwe premie niet eens worden binnen een maand na de aanvraag tot vermindering door de verzekerde, kan deze laatste het contract opzeggen.