SLA. 26.8.1 Storingen aan de ICT-oplossingen kunnen op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur telefonisch worden gemeld op het contactnummer zoals vermeld op de website of per e-mail aan xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Een medewerker van B&T neemt binnen vier uur een aanvang met de analyse van het probleem. Indien de storing niet binnen redelijke termijn is te verhelpen, neemt de medewerker contact op met de melder van de storing. In overleg zal dan een verdere aanpak worden bepaald.
Appears in 3 contracts
Samples: www.vbent.org, www.vbent.org, www.vbent.org
SLA. 26.8.1 Storingen aan de ICT-oplossingen kunnen op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur telefonisch worden gemeld op het contactnummer contact nummer zoals vermeld op de website xxx.xxxxxxxxx.xx of per e-mail aan xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Een medewerker van B&T neemt binnen vier uur een aanvang met de analyse van het probleem. Indien de storing niet binnen redelijke termijn is te verhelpen, neemt de medewerker contact op met de melder van de storing. In overleg zal dan een verdere aanpak worden bepaald.
Appears in 1 contract
Samples: www.qfeedback.nl