Updates en Upgrades van de CPE. Proximus volgt de meldingen van fabrikanten in verband met nieuwe software- of hardware-updates en -upgrades van nabij. Proximus evalueert de noodzaak van een dergelijke Upgrade of Update om de infrastructuur in een goede staat van werking te houden of de Dienst te verbeteren voor de Klant. Als die noodzaak er is, zal Proximus een dergelijke Upgrade of Update implementeren. Proximus is niet verplicht elke Upgrade of Update die de leverancier ter beschikking stelt te implementeren. Upgrades of Updates en de implementering ervan zijn inbegrepen bij het abonnement voor de Dienst. Ze kunnen niet worden geweigerd door de Klant.