Operationele fase. In dit hoofdstuk wordt de ondersteuning beschreven die Proximus verleent van bij de aanvaarding van de Dienst tot aan het einde van de Overeenkomst. De Klant geniet krachtens de Overeenkomst Close Care- ondersteuning, wat betekent dat Proximus hem reactieve ondersteuning biedt om de duur van Incidenten in te korten door middel van interventies, vervangingen en het beheer van de configuratie van de betrokken Oplossingselementen, zoals hieronder beschreven.
Operationele fase. De fase waarin de Haltevoorzieningen in gebruik c.q. bedrijf genomen zijn.
Operationele fase. 12. De Gemeente draagt zorg voor het Beheer en Onderhoud (met uitzondering van technisch onderhoud DRIS) en voor de eventueel noodzakelijke vervanging van de Haltevoorzieningen. Eventuele vervanging van de Haltevoorzieningen zal plaatsvinden conform de eisen van het Handboek R-net productformule. De Gemeente is daarmee verantwoordelijk voor de kwaliteit en het in stand houden van de Haltevoorzieningen.
Operationele fase. 11. De Gemeente draagt zorg voor het Beheer en Onderhoud (met uitzondering van Beheer en Onderhoud DRIS-panelen/Haltedisplays), schoonmaak en de eventueel noodzakelijke vervanging van de Haltevoorzieningen. De Gemeente is daarmee verantwoordelijk voor de kwaliteit en het in stand houden van de Haltevoorzieningen.
Operationele fase. ▪ Zaakschade/Machinebreuk All Risks, welke dekking biedt voor fysiek verlies, beschadiging of vernietiging van de ONC-installatie, door welke oorzaak dan ook, ook als dit is veroorzaakt door de aard of een gebrek van zaken, met uitzondering van expliciete uitsluitingen die in overeenstemming zijn met de All Risks standaard in de verzekeringsmarkt, met: o Een verzekerd bedrag dat de volledige herbouwwaarde van het project vertegenwoordigt; o Een eigen risico van maximaal €25.000 per gebeurtenis; o Een looptijd van datum acceptatie tot einddatum financiering. ▪ Bedrijfsschade, welke dekking biedt voor de financiële gevolgschade als gevolg van een schadegebeurtenis verzekerd onder de Zaakschade/Machinebreuk verzekering, met: o Een verzekerd bedrag dat voldoende is om de verwachte nettowinst plus de vaste kosten, inclusief aflossingsverplichtingen en rente, te dekken, incl. automatische verhoging (‘overdekking’) van het verzekerde bedrag met 30%; o Een eigen risico van maximaal 30 dagen per gebeurtenis; o Een looptijd van datum acceptatie tot einddatum financiering. ▪ Aansprakelijkheid voor Bedrijven, welke dekking biedt voor door derden geleden zaak- en personenschade in verband met de exploitatie van de ONC-installatie, met: o Een verzekerd bedrag van tenminste €5.000.000 per gebeurtenis; o Een eigen risico van maximaal €10.000 per gebeurtenis; o Een looptijd van datum acceptatie tot einddatum financiering. Financiers verwachten aanvullend dat Organic Nutrition Centre B.V. tijdens de operationele fase van haar O&M contractor een adequate Aansprakelijkheidsverzekering zal eisen, incl. dekking voor schade aan de installatie(s) door onderhoudswerkzaamheden en voor productaansprakelijkheid, en incl. dekking voor schadeloosstelling en vrijwaring van Organic Nutrition Centre B.V. Van leveranciers wordt verwacht en gecontracteerd dat ze beschikken over de marktconforme verzekeringen.