Uptime. De Leverancier staat ervoor in dat, in combinatie met de artikelen 2.3, 2.4, 2.9 en 2.13 en onder voorbehoud dat alle door de Leverancier noodzakelijk geachte software updates geïmplementeerd zijn, een overeengekomen uptime (=beschikbaarheid) per systeem wordt behaald. De overeengekomen uptime per jaar, kwartaal of een andere tijdseenheid wordt in het SSO id vermeld. Implementatie van upgrades kan een voorwaarde zijn voor uptime garantie. Indien zich een dergelijke situatie voordoet, zal de Leverancier dit direct schriftelijk aan de Opdrachtgever melden.
Uptime. De tijdsperiode waarin een Dienst die via internet of een ander ICT-netwerk zoveel mogelijk continu wordt geleverd, zoals hosted (call center) oplossingen, niet is onderbroken of opgeschort.
Uptime. Beschikbaarheid [aantal] Per jaar | kwartaal | andere tijdseenheid1 Normale productietijd Overeengekomen normale productietijd indien afwijkend van normale dekkingsuren overeenkomst [Productietijd] Overeengekomen vergoeding bij onderschrijding uptime € [Bedrag] wel | niet wel | niet wel | niet wel | niet wel | niet
Uptime. Forque huurt voor de Software serverruimte bij derden. De keuze voor serverruimte wordt gemaakt in samenspraak met de opdrachtgever. Forque verwijst voor de uptime van de server naar de voorwaarden hierover van de betreffende aanbieder. Forque geeft derhalve hier geen garanties op af. Indien afgesproken kan Forque ook onderhoud en updates uitvoeren op servers. Dit kan van invloed zijn op de continuïteit van de Software. Forque spant zich tot het uiterste in om iedere downtime van de server te voorkomen. Forque heeft een inspanningsverplichting maar accepteert geen aansprakelijkheid voor enige schade als gevolg van downtime. Xxxxxxx onderhoud doet Forque altijd in overleg met de opdrachtgever.
Uptime. Wij houden de website van Opdrachtgever in de gaten. Indien blijkt dat de website offline is (geweest) zal Specialist in Websites de oorzaak achterhalen en zoeken naar een oplossing. Foutmeldingen Foutmeldingen die ontstaan bij gebruik worden opgevangen door Specialist in Websites. Indien nodig zal er worden overlegd met Opdrachtgever over een oplossing.
Uptime. Luscii garandeert een uptime van 98% op jaarbasis voor de applicatie (realisatie 2018/2019: >99,9%). Downtime als het gevolg van gepland onderhoud en beheer, welke op voorhand tijdig door Luscii aan Opdrachtgever zijn vermeld, wordt niet als zodanig hier in meegerekend. De volgende formule is van toepassing: % Beschikbaarheid = Beschikbare uren – Gepland onderhoud – Onbeschikbare uren Beschikbare uren – Gepland onderhoud X 100% Luscii neemt rechtstreeks dan wel via haar derden-dienstverlener alle commercieel redelijke beveiligingsmaatregelen en houdt deze in stand om ongeoorloofde toegang tot de gegevens die zich in de Applicatie bevinden te voorkomen. Deze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig door Luscii beoordeeld en waar nodig op grond van de wettelijke voorschriften of die van toezichthouders of anderszins aangepast. Op verzoek ontvangt Opdrachtgever een samenvatting van het op dat moment geldende veiligheidsbeleid van Luscii. Indien Luscii vaststelt dat er sprake is van een inbreuk op de beveiliging resulterend in de ongeoorloofde openbaarmaking van gegevens aan derden, neemt Luscii (binnen 72 uur, of zoveel eerder als wettelijk voorgeschreven) telefonisch en/of per e-mail contact op met Opdrachtgever.
Uptime. Uptime van het Platform zoals berekend in overeenstemming met deze SLA.
Uptime. De tijd dat de data in een meetperiode beschikbaar is. De meetperiode is opgenomen in een separate bijlage.
Uptime. Wij houden de website van Opdrachtgever in de gaten. Indien blijkt dat de website offline is (geweest) zal Outlawz de oorzaak onderzoeken en zoeken naar een oplossing. Dit betekent niet dat wij de functionaliteiten en vormgeving monitoren omdat dit technisch niet haalbaar is. Mocht u dit wel willen zijn hier aparte service contracten voor. Foutmeldingen die ontstaan bij gebruik worden opgevangen door Outlawz. Indien nodig zal er worden overlegd met Opdrachtgever over een oplossing.
Uptime. Het aantal procenten dat een website per maand online is, volgens de uptime formule.