Vaststellingen. De voorziening beschikt over een uitgeschreven opdrachtverklaring/missie/visie. Deze werd herwerkt in 2020. De voorziening heeft een algemeen beleidsplan (voor 2023). Het algemeen beleidsplan bevat: - duidelijke doelstellingen; - acties; - timing. Het kwaliteitsbeleid is een gedeelde verantwoordelijkheid van de directeur-zorgmanager, de beleidsmedewerker en de teamcoördinatoren. De beleidsmedewerker is 0,65 VTE tewerkgesteld en heeft kwaliteit als kerntaak. De afgelopen 5 jaar werd vorming gevolgd rond kwaliteitsbeleid. Xxxxxx organiseert voor alle leden van de verschillende beleidsteams 4x/jaar een lerend netwerk waar onder meer kwaliteit als thema aan bod komt. Daarnaast is er de voorbije 5 jaar opleiding voor medewerkers georganiseerd over verschillende kwaliteitsthema’s. Kwaliteitsonderwerpen betreffende de eigen werking worden besproken op directieniveau. Dit kon met verslaggeving aangetoond worden. Zorggebruikers en hun familie/context worden op volgende manier betrokken bij het beleid: middels een tevredenheidsmeting op het einde van een therapeutisch traject. Daarnaast worden (ouders van) zorggebruikers actief bevraagd tijdens samenkomsten van lotgenoten en ouders. Tenslotte loopt er momenteel een onderzoek door een student orthopedagogie om te kijken hoe ouders/familie zich betrokken voelen bij het CAR, o.a. ook wat betreft het beleid. De voorziening heeft schriftelijke afspraken over: - inclusiecriteria; - exclusiecriteria; - wachtlijstbeleid; - vorming voor nieuwe medewerkers (inscholing); - vorming medewerkers (permanente vorming). Interne afspraken worden t.a.v. de medewerkers gecommuniceerd via teamvergaderingen, interne nota’s en het kwaliteitshandboek. De verslagen van teamvergaderingen zijn digitaal beschikbaar voor alle medewerkers. Schriftelijke afspraken zijn beschreven in een kwaliteitshandboek en interne nota’s die op de eigen server beschikbaar zijn voor alle medewerkers.
Appears in 2 contracts
Vaststellingen. De voorziening beschikt over een uitgeschreven opdrachtverklaring/missie/visie. Deze werd herwerkt uitgeschreven in 20202019. De voorziening heeft een algemeen beleidsplan (voor 2023de periode 2021 tot 2026). Dit krijgt een concrete invulling via de jaarlijkse kwaliteitsplannen en diverse uitgeschreven projectfiches. Het algemeen beleidsplan bevat: - duidelijke doelstellingen; - acties; - timing. Het Een psycholoog is voor CAR DAT aangeduid als verantwoordelijke (kwaliteitscoördinator) voor het kwaliteitsbeleid en is een gedeelde verantwoordelijkheid van de directeur-zorgmanager, de beleidsmedewerker en de teamcoördinatorenvoor deze opdracht voor 0,24 VTE vrijgesteld. De beleidsmedewerker is 0,65 VTE tewerkgesteld en heeft kwaliteit als kerntaak- intervisiegroep Sig coördinatoren (coördinatoren) tweemaandelijkse vergadering; - vormingen vanuit het VIKZ (bv. De afgelopen 5 jaar werd vorming gevolgd rond kwaliteitsbeleid. Xxxxxx organiseert voor alle leden van de verschillende beleidsteams 4x/jaar een lerend netwerk waar onder meer kwaliteit als thema Familieplatform); - participatie aan bod komt. Daarnaast is er de voorbije 5 jaar opleiding voor medewerkers georganiseerd over verschillende kwaliteitsthema’sForum GGZ. Kwaliteitsonderwerpen betreffende de eigen werking worden besproken op directieniveau. Dit kon met verslaggeving aangetoond worden. Zorggebruikers en hun familie/context Ouders van zorggebruikers worden op volgende manier betrokken bij het beleid: middels - Het centrum hecht veel belang aan ouderparticipatie. Er worden regelmatig oudergesprekken en laagdrempelige oudercursussen georganiseerd. - Opmerkingen over het beleid kunnen ten allen tijden doorgegeven worden. Bij de doktersgesprekken kan hier ook ruimte voor gemaakt worden. - Jaarlijks is er een tevredenheidsmeting op het einde van een therapeutisch trajecttevredenheidsenquête die door de ouders ingevuld kan worden, waarbij er ruimte gelaten wordt voor algemene feedback. Daarnaast Andere relevante actoren uit de context worden (ouders van) zorggebruikers actief bevraagd tijdens samenkomsten van lotgenoten en ouders. Tenslotte loopt er momenteel een onderzoek door een student orthopedagogie om te kijken hoe ouders/familie zich betrokken voelen bij het CARbeleid door veelvuldige contacten binnen bestaande en ad hoc netwerking, o.a. ook wat betreft het beleid. binnen Yuneco, overleg met professionals van CGG, door intensieve samenwerking met de scholen, ... De voorziening heeft schriftelijke afspraken over: - inclusiecriteria; - exclusiecriteria; - wachtlijstbeleid; - vorming voor nieuwe medewerkers (inscholing); - vorming medewerkers (permanente vorming). Interne afspraken worden t.a.v. de medewerkers gecommuniceerd o.a. via wekelijkse teamvergaderingen, interne nota’s en het kwaliteitshandboek. De verslagen van teamvergaderingen zijn digitaal beschikbaar voor alle medewerkersnieuwsbrieven (maandelijks), posts in Teams-omgeving, personeelsvergaderingen (2x per jaar). Schriftelijke afspraken zijn beschreven binnen de digitale Teams-omgeving van team CAR DAT, toegankelijk voor alle medewerkers (behalve logistiek) en verder in een kwaliteitshandboek en interne nota’s die het kwaliteitshandboek. Belangrijkste zaken worden op de eigen server beschikbaar zijn voor alle medewerkersteamvergadering en/of personeelsvergadering meegedeeld en kunnen geraadpleegd worden in de desbetreffende verslagen.
Appears in 1 contract
Samples: Inspection Report
Vaststellingen. De voorziening beschikt over een uitgeschreven opdrachtverklaring/missie/visie. Deze werd herwerkt uitgeschreven in 20202021. De voorziening heeft een algemeen beleidsplan (voor 2023). Het algemeen beleidsplan bevat: - duidelijke doelstellingen; - acties; - timing. Het kwaliteitsbeleid is een gedeelde verantwoordelijkheid van de directeur-zorgmanager, de beleidsmedewerker De directie en de teamcoördinatorenhet diensthoofd zijn verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid. De beleidsmedewerker disciplineverantwoordelijken worden actief betrokken en geven input via de disciplinevergaderingen. Er is 0,65 VTE tewerkgesteld en heeft kwaliteit als kerntaakgeen specifieke vrijstelling voor deze opdracht. De afgelopen 5 jaar werd vorming gevolgd rond kwaliteitsbeleid: - De directie neemt maandelijks deel aan het comité (kwaliteit en beleid) Centra voor Ambulante Revalidatie van het Vlaams Welzijnsverbond. Xxxxxx organiseert voor alle leden De directie neemt eveneens deel aan de vergaderingen van de verschillende beleidsteams 4x/jaar een lerend netwerk waar onder meer kwaliteit als thema aan bod komtFederatie CAR en zetelt in het overlegplatform CAR. - Daarnaast is er de voorbije 5 jaar opleiding voor medewerkers georganiseerd over verschillende kwaliteitsthema’swerd ingezet op coachend leiderschap, functionerings- en evaluatiegesprekken. Verschillende meerdaagse opleidingen werden hiervoor gevolgd. - Intern werden eveneens mensen opgeleid tot DPO, preventie-adviseur en vertrouwenspersoon. Kwaliteitsonderwerpen betreffende de eigen werking worden besproken op directieniveau. Dit kon met verslaggeving aangetoond worden. Zorggebruikers en hun Ouders van zorggebruikers/familie/context worden op volgende manier betrokken bij het beleid: middels - Jaarlijkse tevredenheidsenquête voor zorggebruikers en hun context. Deze gegevens werden tot en met 2020 verwerkt in het jaarverslag. In 2021 werden de tevredenheidsenquêtes besproken op de stafvergadering. - In 2022 werd voor het eerst een tevredenheidsmeting online bevraging naar de zorggebruikers verstuurd op het einde basis van de Vlaamse Cliënt Zorg Monitor. Dit was een therapeutisch trajectinitiatief van de werkgroep kwaliteit van de Federatie. Daarnaast worden Hieruit kwamen echter (ouders van) zorggebruikers actief bevraagd tijdens samenkomsten van lotgenoten en ouders. Tenslotte loopt er momenteel een onderzoek door een student orthopedagogie om te kijken hoe ouders/familie zich betrokken voelen bij het CAR, o.a. ook wat betreft door de lage responsgraad) weinig representatieve data in het kader van de bijsturing van het beleid. - Op de laatste bestuursvergadering werd beslist om bij een SWOT-analyse de zorggebruikers en hun context te bevragen als belangrijke stakeholder. De voorziening heeft schriftelijke afspraken over: - inclusiecriteria; - exclusiecriteria; - wachtlijstbeleid; - vorming voor nieuwe medewerkers (inscholing); - vorming medewerkers (permanente vorming). Interne afspraken worden t.a.v. de medewerkers gecommuniceerd via teamvergaderingen, interne nota’s en het kwaliteitshandboek. De verslagen van teamvergaderingen zijn digitaal beschikbaar voor alle medewerkersvia: - mail; - maandelijkse personeelsvergadering met verslag op SharePoint; - infobrochure CAR Brussel. Schriftelijke afspraken zijn beschreven in een kwaliteitshandboek het arbeidsreglement, de infobrochure en interne nota’s die op de eigen server beschikbaar zijn voor alle medewerkersSharePoint van CAR Brussel.
Appears in 1 contract
Samples: Inspectieverslag
Vaststellingen. De voorziening beschikt over een uitgeschreven opdrachtverklaring/missie/visie. Deze werd herwerkt uitgeschreven in 20202019. De voorziening heeft een algemeen beleidsplan (voor 2023)2022. Het algemeen beleidsplan bevat: - duidelijke doelstellingen; - acties; - timing. Het Binnen De Appelboom zijn er meerdere mensen aangeduid als verantwoordelijken voor het kwaliteitsbeleid: - het operationeel en algemeen beleid wordt opgevolgd door het dagelijks bestuur (algemeen directeur – medisch directeur – hoofdopvoeder); - voor inhoudelijke beleidsaspecten wordt bijkomend overlegd met de orthopedagogen; - de maatschappelijk werker waakt over de actualisering van het kwaliteitshandboek. Voor het kwaliteitsbeleid is een gedeelde verantwoordelijkheid van de directeur-zorgmanager, de beleidsmedewerker en de teamcoördinatoren. De beleidsmedewerker is 0,65 VTE tewerkgesteld en heeft kwaliteit als kerntaakwordt maandelijks 0,5 dag voorzien. De afgelopen 5 jaar werd geen vorming gevolgd rond kwaliteitsbeleid. Xxxxxx organiseert voor alle leden van de verschillende beleidsteams 4x/jaar een lerend netwerk waar onder meer kwaliteit als thema aan bod komt. Daarnaast is er de voorbije 5 jaar opleiding voor medewerkers georganiseerd over verschillende kwaliteitsthema’s. Kwaliteitsonderwerpen betreffende de eigen werking worden besproken op directieniveau. Dit kon met verslaggeving verslag- geving aangetoond worden. Zorggebruikers en hun familie/context De ouders van zorggebruikers worden op volgende manier niet betrokken bij het beleid: middels een tevredenheidsmeting . De voorziening bereidt op het einde moment van de inspectie wel een therapeutisch traject. Daarnaast worden aantal initiatieven voor om ouders en grootouders op verschillende (ouders van) zorggebruikers actief bevraagd tijdens samenkomsten van lotgenoten en ouders. Tenslotte loopt er momenteel een onderzoek door een student orthopedagogie om beleids)niveaus te kijken hoe ouders/familie zich betrokken voelen bij het CAR, o.a. ook wat betreft het beleidbetrekken. De voorziening heeft schriftelijke afspraken over: - inclusiecriteria; - exclusiecriteria; - wachtlijstbeleid; - vorming medewerkers (permanente vorming). De voorziening heeft mondelinge afspraken over: - vorming voor nieuwe medewerkers (inscholing); - vorming medewerkers (permanente vorming). Interne afspraken worden t.a.v. de medewerkers gecommuniceerd via teamvergaderingen, interne nota’s en het kwaliteitshandboek. De verslagen van teamvergaderingen zijn digitaal beschikbaar voor alle medewerkers, het auti-hand- boek, protocollen, schriftelijke afspraken, variarondes (wekelijks) en/of personeelsvergaderingen. Schriftelijke afspraken zijn beschreven in een kwaliteitshandboek het kwaliteitshandboek, het auti-handboek, protocollen, verslagen van variaronde/personeelsvergaderingen. Deze documenten worden digitaal doorgestuurd en interne nota’s die zijn ook raad- pleegbaar op de eigen server beschikbaar zijn voor alle medewerkersserver.
Appears in 1 contract
Samples: Revalidatie Overeenkomst