Waar sturen we onze berichten naartoe?. Als we u willen informeren over de verzekering sturen we een brief of e-mail naar u of uw verzekeringsadviseur.
Waar sturen we onze berichten naartoe?. Als wij u willen informeren over uw verzekering sturen we een digitale of schriftelijke mededeling naar u of uw verzekeringsadviseur.
Waar sturen we onze berichten naartoe?. Als we u willen informeren over de verzekering sturen we een brief of e-mail naar u of uw verzekeringsadviseur. U heeft ons allerlei gegevens gestuurd over uzelf en de verzekerden. We gaan zorgvuldig met deze gegevens om. Wij kunnen persoonsgegevens o.a. gebruiken om: - de aanvraag te verwerken; - een overeenkomst te sluiten en om die uit te voeren; - een claim, declaratie of schade af te handelen; - fraude te voorkomen en te bestrijden. Hiervoor kunnen we ook openbare gegevens over u op internet gebruiken; - te zorgen dat de financiële sector veilig en integer blijft; - te voldoen aan wet- en regelgeving; - deze, voor zover toegestaan, te delen met zakelijke partners, zoals adviseurs, incassobureaus, arbodiensten en re- integratiebedrijven; - marktonderzoek te doen; - statistische analyses uit te voeren; - onze dienstverlening te verbeteren en onze dienstverlening beter aan te laten sluiten op uw persoonlijke situatie - de relatie met u te onderhouden en uit te breiden’; - u te informeren over onze producten; - u aanbiedingen te doen; - het versturen van service attenties. Wij houden ons daarbij aan de wet- en regelgeving en de gedragscodes van het Verbond van Verzekeraars. Onze volledige en actuele privacyverklaring leest u op xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx De persoonsgegevens en eventueel andere gegevens worden verwerkt door: - VSZ en/of - een of meer rechtspersonen die tot onze groep behoren en/of - de op het polisblad vermelde risicodrager . Maar soms ook met andere bedrijven waarmee wij samenwerken voor de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst, zoals - een arbodienst; - een re-integratiebedrijf; Heeft u een klacht over de uitvoering van uw verzekering of over de dienstverlening? Dan kunt u de volgende stappen nemen: Vraag eerst uw verzekeringsadviseur om advies. Als het nodig is, zoekt deze in overleg met ons een passende oplossing. Heeft het overleg met uw verzekeringsadviseur en/of de direct betrokkenen bij VSZ geen bevredigend resultaat opgeleverd? Dan kunt u een klacht indienen bij VSZ Assuradeuren B.V. t.a.v. Klachtenafdeling, Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx. U kunt ook een klachtenformulier invullen. Dat staat op onze website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx Wilt u geen gebruik maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheden? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de (civiele) rechter.
Waar sturen we onze berichten naartoe?. Als we u willen informeren over de Collectieve Ongevallenverzekering sturen we een brief of e-mail naar u of uw verzekeringsadviseur.