Wanneer krijgt u hulp in Nederland?. In de volgende situaties krijgt u of de verzekerde hulp bij schade in Nederland wanneer de auto WA, beperkt casco of volledig casco verzekerd is: • Als de auto niet meer verder kan rijden door brand of een andere gedekte gebeurtenis op de polis (bij alleen een WA verzekering is er in dit geval sprake van een gedekte gebeurtenis wanneer de auto niet meer verder kan rijden na een schadegeval). • Als de bestuurder gewond is geraakt door brand of een andere gedekte gebeurtenis op de polis en daardoor niet meer kan rijden en als geen van de passagiers de auto kan rijden. • Als de auto gestolen is (dit geldt alleen bij beperkt casco of volledige casco). In de volgende situaties krijgt u of de verzekerde hulp bij pech in Nederland wanneer de auto volledige casco verzekerd is: • Als de auto niet meer verder kan rijden door pech (zoals onder andere een mechanische storing). • Als de auto onverwacht een storing krijgt waardoor de auto niet meer verantwoord verder kan rijden. Onverwachte storingen veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid vallen echter niet onder deze dekking. Let op: krijgt u of de verzekerde pech in uw woonplaats, dan betalen wij daarvoor alleen als u zich voor dit risico apart heeft verzekerd. Dit staat dan ook op uw polisblad omschreven. In bovenstaande situaties betalen wij volgende kosten. Voorwaarde is wel dat de hulpdienst de storing of schade niet op de plek zelf kan repareren: • Berging van de auto en vervoer naar een garage in Nederland die de schade of storing repareert. Het moet wel om een erkende BOVAG garage gaan. Deze kiest u of de verzekerde zelf. Zit er een aanhangwagen of caravan vast aan de auto op het moment van de pech? Dan bergen en vervoeren wij die ook. • Berging van de auto en vervoer naar een sloopbedrijf of bergingsbedrijf. Bij elektrische/hybride auto’s eventueel de dompel kosten. Let op: alleen de dompel kosten zijn gedekt en geen gevolgschade in deze rubriek. • Berging en vervoer na een schade waarbij de auto nog wel kan rijden, maar de caravan of aanhanger niet verder kan. Dat doen wij niet als er een andere verzekering is die hier ook dekking voor biedt. In dat geval, is het als het ware dat deze verzekering niet bestond. Ook wel harde na- u-clausule genoemd. • Vervoer van de bestuurder en andere passagiers naar één adres in Nederland. Ook huisdieren mogen dan mee. Let op: wij vergoeden nooit de te vervangen en/of nieuwe onderdelen benodigd bij hulpdienst reparatie. Zie hiervoor de algemene voorwaarden artikel 1...
